2022,洗浴投资的反思和认知

2022-5-18 19:07| 发布者: 张培哲| 查看: 85| 评论: 0|原作者: 张培哲

摘要: 人无远虑必有近忧,共情的洗浴人关注最多的两个问题是: A、我的洗浴还能撑多久? B、疫情何时才能熬到头? 大家和我一样,焦灼地盼望着洗浴行业的复工和复兴。但就现状判断,大概率下,疫情或轻或重的还要影响洗 ...
人无远虑必有近忧,共情的洗浴人关注最多的两个问题是:
A、我的洗浴还能撑多久?
B、疫情何时才能熬到头?
大家和我一样,焦灼地盼望着洗浴行业的复工和复兴。但就现状判断,大概率下,疫情或轻或重的还要影响洗浴一两年,甚至更远。虽然如此,我对行业前景却一直审慎的乐观,原因无非是最喜闻乐见的转机,大概率是以下三点:
a、疫情得到了有效的动态控制;
b、疫情的破坏力和影响力越来越低;
c、药物和技术有了质的突破;
除此之外没有其他可能,最不可能的是:一夜之间,疫情突然烟消云散!
疫情尚未过去,生意仍要继续。除了坚守和努力,是时候要认真反思下这个行业,反思下自己!
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01 | 投资价值
发现没有:一旦进入洗浴这个行业,投资人金盆洗手全身上岸的很少。为什么?洗浴属于重资产投资,投资大风险高,转型难。
今年有不少人咨询,想投资个洗浴还能不能做?除了风控条件硬件指标商务条款之外,我说得最多的观点:如果你只是投机,我劝你知难而退;如果是投资,我希望你全能加持,才能一帆风顺。
洗浴值得不值得投资,要从三个维度来考量:从历史的眼光看行业的兴衰,从全局的眼光看项目的成败,从发展的眼光看产业的未来。
1)从历史的眼光看,现阶段是洗浴投资的低谷期,洗浴投资不是最好的阶段。最好的阶段是十几年前。不过那时候,买房投资或许比洗浴投资更有价值,投资发财的机会很多,洗浴投资并不是当时最好的选择。那么现在看,洗浴投资是重资产投资选项中的佼佼者吗,答案是肯定的。相比酒店行业和其他重资产投资,洗浴行业的活力和前景依然是无法比拟的。
2)从全局的眼光看,如果当地的洗浴行业总规模低于0.1m2/人,还是可以投资的。这个数值是什么概念,当地100万人,洗浴、洗浴主题酒店、足疗店等项目的总面积低于100万*0.2m2/人=10万平米。低于这个数值,洗浴还能开,如果高于这个数值,需要深耕细作,经营要有特色才能生动鲜活。
3)从发展的眼光看,所有贴近民生、贴近消费的行业,在未来的十年甚至二十年,都可以反复复盘。洗浴行业没错,关键是你的产品和服务是否与时俱进。30年前劝业场大行其道,商场就是买东西的,买衣服买布裁衣服都是去劝业场;20年前,百货大楼盛行买大件电器都是去百货大楼;10年前,奥特莱斯兴起,名牌货都是去奥特莱斯淘;可今天呢,当初的百货大楼成了购物中心,销售的重心弱化了,餐饮逛街娱乐超市都是去购物中心,这里的服务重心早已和30年前天壤之别。商场百货这个行业一直都在,只是产业升级服务升级,经营模式转型了。历史的眼光看,商场十年更新迭代一次,洗浴也差不多。只不过,洗浴的更新迭代会比商场更迅猛,更残酷。回头看洗浴行业,这些年的发展无论经营模式还是服务软件,基本没有改观,依然是门票、餐饮、按摩三件套,坐等上门不说,经营理念依然故我,最直观的感受,现在洗浴这行的钱越来越难赚了。

02 | 经营之困最理想的经营模式是垄断!看看那些政策型或资源型企业的经营发展就不难发现,垄断才是最好的经营。作为服务型的洗浴,最好的出路有两个要么第一要么唯一。
如果做不到,那就占山为王或先入为主。然而大多数城市的洗浴市场早已红海一片,没有谁能够超脱。这样的洗浴众生,做擦边球冒险的有,就怕不长久;随波逐流的有,可又有谁能做到无欲无求;更多的是不得不面临巨大的生存和经营压力,这时候更应该认真反思下自己,思考下这个行业了。
1)空心化洗浴,就是换个地方玩手机。
这是不少人对洗浴的消费体验,诚然,半小时洗澡,半小时吃饭,半小时汗蒸,如果不按摩,我还能干什么?
一样的窑洞、一样的凉亭,一样的汗蒸,一样的心情,说什么微度假、慢节奏,轻生活,在这里除了洗澡,啥也不能做。
无论多大的洗浴,多大规模,主要的服务就三样:门票、餐饮和按摩。
请问,你的微度假就是洗澡按摩吗?
2)  服务方式
我有什么就提供什么,而不是客人需要什么就服务什么。
无论多高端的店,无论投资多少钱,整体感觉就像摆地摊。要销售的产品就是搓澡,餐饮,门票和按摩。
客户散养,被动服务,低效重复,这样的服务方式,持续了20年。
如果不懂从经营服务到经营客户,不妨多关注公众号:培哲。
虽然不能教你成功,但至少可以教你避坑。
3)客户体验
健康和娱乐是传统服务经营的常青树。
然而洗浴的足疗按摩已经触及天花板,到头了。娱乐的价值方兴未艾。
面对新的消费市场和消费诉求,如果不能提供更具有人文色彩的消费体验。比如快乐之旅,脱单之旅,穿越旅行团等。
仅仅是为了洗澡而洗澡,我建议你不要投资。
4)经济指标
坪效:每平米每年营业额小于3000,也就是每平每年营业额低于3000。
工效:每名员工年营业额小于75万,100名员工营业额低于7500万。
回报:投资回报率,小于0.5。投资1000万每年纯利低于500万。
这些指标,有没有做经营预案和演算。如果没把握,就别开了。
5)核心竞争力
没有独立IP,没有核心竞争力。有的只是砸钱拼硬件,比装修。只注重硬件环境,没有塑造软实力。
一个项目,硬件是骨骼、服务是血肉,经营是灵魂。就好比拍电影,场景搭得不错,可要剧本没剧本,要演技没演技,要宣发没宣发,这样的电影能大热?
更有甚至,看到上海项目不错,直接照搬,水土不服不说,看看汗蒸,为什么当初那么红火,现在却烂大街。
6)全价值链
剖析洗浴的服务价值链,无论投资500万还是5000万,盈利点就那么三两个,进门收个门票钱,按摩收个按摩钱,餐饮收个餐饮钱……其他的消费没了。
就好比一个孩子,挺大的个子(身高体型),却不会赚钱。纵使他穿金戴银,一身的珠光宝气,又当如何?
洗浴如果不能做全价值链的开发,还不如不做。
7)成本高企
十几年前洗浴行业之所以赚钱。成本低,竞争小,体验好。是主要的原因所在。那时候的房租、人力、外协成本整体占比都很低。
可今天呢,人力尤其是技师的成本都让你心力憔悴,再加上房租和营销成本。
这几个方面如果你没有先天优势或过人之处,我建议你还是不要投资洗浴了。
8)风险认知
选对了人就成功了一半。宏观研究洗浴的失败案例,有八九成原因是来自于人,来自于自身。
股权关系、顶层设计,管理体系,SOP,是洗浴投资的风险高发地。但说到底,洗浴行业最大的风险还是人,是来自于自身。
洗浴投资的风险很多,关注微信公众号:培哲。不能让你成功,但可以教你避坑。


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