QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

登录 | 成为会员 | 找回密码

洗浴项目的功能规划和未来走向

[复制链接]
发表于 2016-6-5 12:51:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
人们都说三堂会的生意好做:教堂、澡堂、食堂。开教堂的,或者开寺庙的,一开就是上千年,不带破产的。
0 Q! r6 c4 n8 ]% j. C澡堂的,每个人的心中都有一颗安逸的心
+ V9 X/ s! _9 w5 W+ w食堂,不用解释了。
( s4 B# W4 K* h7 R% @* y3 e( x
7 x: q8 f( _. D0 \! d. c每个行业都用其行业规律和市场周期。
  C$ r1 f7 S5 i. f* v行业没变,市场变了,客户结构变了,消费诉求变了,浴场的功能结构和服务都得变
; p7 j6 Q' t2 i经营模式要有创新,服务更要优化升级
' K1 q) j8 j7 a  U
+ z% _  d! _) \  A" m8 y4 ~为什么传统的浴场生意不好做了。7 b, G. j" f$ R+ h
就是因为市场供给和需求不对等。9 j( B5 @' }6 e9 Z  [$ y1 B: I
人家要吃的是米饭,你卖的是鱼翅。
8 K7 H8 B% y6 j4 t" b3 w鱼翅好吗?好,可我不需要。3 _# L2 q' `- u

) n$ o; K6 q& i0 r& ?两三年前,我们团队就敏锐地发现了这一点,迅速转型,放弃了高大上的传统浴场,改型做韩式、日式等生活休闲浴场。- K1 x; W7 P* l: [
很幸运,我们取得了一些阶段性的成果。
  i5 p+ }) H5 c; M' X
4 {( ?, d1 ^$ ]% x但是,新的问题又来了,2 K# \2 i) e! r9 n0 g
以韩式洗浴为例,! i9 `  R4 A! i) n- T0 W1 E
说实话,没有什么技术含量,可复制性极强,
3 k5 D8 b. p3 s6 o+ ^8 P更可笑的是,有些客户直接说,韩式洗浴,不就是放几个汗蒸幕,摆几个木头亭子吗
  P7 {6 v) t& W: @; R我到全国各地考察了不少韩式洗浴,虽然,我说的是虽然,他们并没有领会韩式洗浴的经营内核," b' W  L2 S8 ?) U
但生意依然很火,挡都挡不住。
4 H8 t# ?9 _5 J  T8 C6 @& z最直接的后果就是膨胀。
; A9 j+ j% r$ U1 ~很有浴场老总,信心满满,我要做多少多少家,我要做韩式的老大,我要复制,我要上市……- r, n5 }/ F* H  {9 X2 c# N! c/ L
浮世绘* n; `6 O+ Y, y1 d7 i. x9 t

8 E4 p) X% L0 w0 @, j很可怕。( D' m+ O7 E# z" T4 z
当所有人都觉得这个行业好做的时候,该是我们害怕的时候了。
" m( i% V8 P5 T% M# c' u/ ^7 _) g$ S9 u+ H( O
一个行业的发展,大多遵循四个发展阶段
  K. c' f* n1 R% F" b4 U1、资源驱动* x1 c7 ~% E0 E4 |" c
我有套房子,闲着也是闲着,做洗浴吧。
0 s: T! L: R) Z; g4 o我有几个弟兄,懂点洗浴,给他们找点事情干吧
/ Z# W, b- ?) M8 |这是资源驱动8 H7 w) [( N4 q

3 r: d; s" T2 S) C9 h. T2、价值驱动3 k" C9 ]0 |* `9 d; I9 D6 r
人家老王做韩式洗浴赚了钱,我也干一个1 f5 n; l, b* ?# F
邻村的王二嘎合伙开了个韩式汗蒸,赚大发了
7 G; W( P" u; o! H$ J+ S" c我也开一个吧。
' u% m5 g& a) u3 g* W) q. |( R3 z( d. c! F+ B2 q
3、创新驱动, a" G7 _- E2 n+ y: ^
当满大街都是洗浴的时候% {. L6 Z" Q9 C1 W. H% ^) `
当我的客户告诉我,张总,我要把预算从2000元/m2提高到3500元/m2,我惊讶为什么,他说,项目所在的一条街上,今年要开6家韩式汗蒸。
' K! P$ O- E0 C# ]+ a! }这个时候,只有靠经营模式的创新,和产品服务的升级竞争了。" m2 R" [  U, u. G" j7 ^
这是我们本文重点要讲的内容6 W' g& `; X6 o( ^0 l5 l& [! q( F0 a2 ?
, q' z- h9 N" Z" B$ K0 r
4、资本驱动或投资驱动
1 A! u; c  T/ D( f这个行业,几年后最可能的结果是,天下大势已分,会形成几家行业优秀品牌,然后开始大鱼吃小鱼的行业内部整合和资源重组。, `% k. h, y- O
目前的现状是,全国洗浴企业15万家,管理超过30家以上浴场的管理公司,一家没有。
( x% c2 I: Z1 g- J* @没关系,今天的洗浴行业,犹如刘备刚刚桃园结义,等着瞧吧+ \' _/ B! ?$ ?6 W( z0 X$ B
……4 ^) w7 U" U+ m6 g; L; Q

  s) z, X1 [& Y1 L% c: M我们今天重点讲一讲创新驱动
: e% r2 k5 a' A, L; x; o: x什么创新,是以前的吊顶改天花,圆形改方形吗?
9 x, n  s  ]7 }5 u不是,这不是创新
3 s. Z' e7 _0 M) R6 Q我们要讲的是经营模式创新和产品服务创新. c! R( m& u! V0 \4 V$ U
; a: a$ T; |+ o, N  I
一、产品服务创新2 b9 h5 X0 U: H' M. T/ e6 D
8 c. _* F. I( S% b. v+ |4 S
1、我首先提出了把浴场打造成【室内休闲公园】的理念,已经被大多数客户理解和接受,但这只是初级的创新,只是形式上的创新,而不是经营上的创新。& M2 K% x2 e9 C$ m2 [* `
室内休闲公园的基本概念,就相当于以前的高档商场,只卖珠宝、服饰、电气: C9 d1 N4 y! {) c7 s
现在卖的产品多了,还有生鲜、果品、蔬菜、文具、生活服务( b7 c0 I+ I) A3 b- B9 w
另外浴场内还提供了休闲养生的场所,改善了客户结构,增大了客户驻留时间,提高了单客价值
' D; h0 A6 b; t
. U6 |" c" ^9 t这不够。
: s2 o3 K- z0 c! M- C# [我们要在经营上有所创新。
; r( G. P& f& F, t2 I# Y如何创新,就一句话& X4 P! `6 Z% }- }& s
【浴场,从来都是社交场】7 ~. K; _4 w6 C8 j7 f
为什么这么说,以前的传统浴场,说白了就是一个人的浴场。
* q& A; s8 I! F) h7 N) N2 C' T0 G因为从服务交互性上来说,只有客户和技师之间,客户和服务员之间的交流。( X0 `& H- ^; j
客人和客人之间,基本没有交流。
/ h# q+ v$ P# d我去浴场洗澡,和你去浴场洗澡。我们洗100次,也没有交集。( t# |* z# D% b  }: q3 Z5 {
当然了,有人说,不是没有呀,我带着朋友去的,我们之间有交集呀。
  ~4 D! B; |- @) H1 e5 {0 [! X& w8 a: n( c
这充其量只属于商务社交,没有生活社交,浴场的社交属性没有被开发出来。: c6 G1 t) C2 R/ W- f/ X
为什么要开发浴场的社交性,原因就在于,因为有社交
6 c) N, p% x& r3 d' m; ]* V9 {) |A、提高驻留时间;* T4 r) _/ ]! m" {; l
B、提高消费额
" ~- w( {  A( w& xC、增强客户黏性, D1 P' a. J% W

; i/ t5 ]0 X+ h. ~0 P9 a4 j/ L' y  L比如我们在浴乐汤项目中融入了沙龙的经营形式,沙龙是什么,就是一小群人。
$ P. _4 ]3 b) h" g  t比如爱看足球的,爱打游戏的,爱唱歌的。等等: }' K* U) K2 u0 ~7 D
我们找出这样的一群人,培养他们到这里聚会的习惯,组织策划活动让他们常来。
+ S+ A& o8 U7 k# A1 }3 i+ l9 R) u" g# P5 ]5 f# f+ R/ H7 M* Z
浴乐汤3F餐厅角度3-900.jpg
( [$ K0 L! L% O* c1 Y
" s5 }; i. j& \ 浴乐汤3F餐厅角度2-900.jpg * [  p5 q9 O* g6 p# c

4 }$ T9 s% l* ^7 `6 s  U 浴乐汤3F餐厅角度1-900.jpg
0 ^5 Z5 l$ J, r, g
2 t  L+ _$ A* `* E; V3 p# G我们希望,我的客户,他们是这样的一群人热爱生活
5 Y6 p1 z9 w, l( I& m有自己的爱好情趣
8 s2 o- p$ |8 b% E# s9 L! l4 Z3 _- Q& W5 ?, M
彼此互不相识
, @: m6 H$ \. v. x- k4 w+ D- _他们都有共同爱好或需求(比如爱看足球,怕在家吵)( O: q; n- F8 J2 [
他们在这里很随意、很放松+ E/ U% L& u) [2 X
他们喜欢来这里
1 G7 F% I) R7 w& V( l5 R他们更乐意常来这里聚会
3 Y) x3 @6 R7 B" _* Q0 x1 }……) f5 G, L. a: n1 T; U
说实话,在我们的传统浴场设计里,没有这样的产品和服务。1 y1 w+ v1 b' B  W( U) p
而大多是孤零零的一个人做个足疗,吃个早餐,然后又孤零零的回去。7 a* f! A7 r8 H

6 Z6 N% W9 K0 W' x# @我还把金庸武侠的主题融入了浴场的主题文化。
7 \- s! _8 l- s* R( U我觉得没有主题的浴场,就像是鱼缸里的死鱼,树林里的枯枝,可能好看,但一定不好玩。6 X2 _/ w) D: T
我把浴场的每一个空间,都以金庸武侠小说地名命名
$ |* D; R% [: g8 u' g3 j所有的服务员,都分了不同的门派,
+ @7 G3 J0 H/ w- c所有人都为自己起了个名字,比如萧峰已经被搓澡的班长抢注了,我自己抢注了一个曾阿牛的名字- s8 D$ t. R1 q. b; l7 A
不仅仅可以线上交流,还可以线下聚会。$ e- s& s$ L& |; u0 h4 W
所有的客户,都穿着不同门派,不同品级的衣服,活灵活现、活色生香
+ M' z8 t. D1 l这里面,每天都有新故事发生,每天都有新面孔9 f1 \. Q+ y( _# f- r
要做,就做一个有情怀、有故事、爱生活、有梦想的浴场- x0 }* h1 y! O% W$ m
这样的浴场,我喜欢,我想我的客户也更喜欢
+ `& K4 p$ x0 g4 U
! g) s9 \# g" l# \" u4 I- D1 P1 V: R6 I% o! l% }. j# g
就在昨天,我去考察了密室逃脱项目,考察了桌游项目。
4 [7 [) Y; k$ R8 f9 ]/ w更多的,我想把爱情角也融进去,
5 o, W1 n* w6 _/ _$ l就像上海的人民广场爱情角
8 ?1 Q8 l5 B8 s+ X4 i7 ]浴场内开辟有爱情营地,服务于偌大城市里,搞对象除了电影院、咖啡厅,都没地方儿去的年轻人4 @+ y% L9 }8 a
浴场不是婚姻介绍所,我们不收中介费
3 X* R* M, E5 s  _( `, w( ~0 E但可以把浴场作成爱情的加油站$ o8 F1 a" \  Y  j4 c0 x7 \
0 P1 ^' G+ k! g( G* ~$ ?

0 ]5 ~: A* m7 X1 u, n不为别的,
* V8 y( R0 U7 p8 Q4 g浴场,本来就是个社交场
$ o7 W6 U' G5 {- x+ ~! O; V& Z) V强化社交功能,浴场才能焕发生机3 `  s, d0 N9 ?% x  Q7 M4 ?
加强社群营销,才能构建稳定客户消费1 b/ y! r  g; H
3 H1 B) z# f. K5 C% ~% R
吃午饭了,更多心得,请关注4 C" S& h9 J" Y2 I" K4 j$ e) t. t
网站:www.peizhe.com
5 s& _, ?" u' S+ D微信:peizhe2013' [% W7 }1 ~$ t( @: J+ u' G4 j9 ^
项目:www.yuletang.cn# O, V) P( l5 S5 c1 S: u: k! n
/ {% k; R6 d3 Y0 g3 E

5 S- k1 u. `1 a
* y1 ~' I! O7 k1 j, ~6 b4 i& [3 I5 e( a# f. N( w% ^" H
& v7 }. ]. h0 m0 \
  |2 u* g+ E* ^' D
2 }$ `2 y( C+ w- M
9 ~' H4 S+ `$ I( \+ G* S
8 e. A# o0 n) W9 D

# k# J5 a8 U9 l- E, J$ [$ ~
9 C4 ]2 c7 U) C$ Y
/ @1 {9 e6 c; p
咨询电话 159.21.654321(微信同)

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 成为会员

本版积分规则

    手机:159.21.654321
    微信:159.21.654321
    合作:151.3.7654321
    座机:021-6868.2678
    
    培哲.顾问设计  
    每个洗浴都盈利   
    装修设计 经营规划   
    投资顾问 可行分析   
筹建顾问 施工跟踪   
    培哲.营销策划   
    赚钱才是硬道理   
    市场开发 营销策划   
    渠道建设 媒体运营   
销售培训 产品规划   
    培哲.经营开发   
    提高项目软实力   
    经营开发 服务优化   
    招商规划 主题开发   
团队建设 管理运营   
    培哲.全程管家   
    扶上马,送一程   
    量身定制 全程服务   
    特许授权 管理合作   
项目包装 人才输出   
  

( 沪ICP备14047490号-3 ) © 2005-2020 版权所有 |  | 沪公网安备 31010802001330号  

返回顶部