QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

登录 | 成为会员 | 找回密码

2017年洗浴行业新趋势

    [复制链接]
发表于 2017-2-16 10:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声,如何更好的把握市场机遇,是每一位投资者需要面临的难题。- Y) `) O/ |: I- l. m
2016年我接洽了上百位投资者,也考察了80多个项目,在调研市场数据的基础上,提出以下几点行业趋势& x0 R8 X8 l8 X  q- O: ]4 z

5 T  I; I- d; S3 ]/ x1、洗浴市场年轻化$ [7 y/ @% C9 P# V) H  Q8 x" U
不管你是否承认,现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。6 f9 b- {) T& e7 u4 D
他们年轻,朝气,乐于接受新鲜事物,同时也敢于消费,乐于消费。. g/ Q1 ^$ c& Q( c
但是,对传统浴场而言,我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
; f. M# Y6 s5 `9 C2 j即便是我自己,当初在确定浴乐汤的经营定位的时候,就想明确定位成年轻人的休闲浴场。* H# w# L6 N6 M9 y4 Q/ P5 b. T
斟酌再三,没有确定。
. I4 Y2 u( J" h( U到今天,这样的信心更强了。5 ~; c8 F9 ?! _& d* [8 F/ }6 e0 ^
全国这么多家浴场,没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。: G7 f. q; @5 A0 g, @: x, ^) ~3 m+ P

* e5 Q: |( @8 ^3 n# F& ]( W/ _讲一个案例,当初百事可乐和可口可乐竞争的时候,可口可乐时时处处标榜自己正宗,传统。
! S/ R! ^. R4 `0 e; x8 r- x最初百事可乐勿以应对,业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
! F) O2 u6 r! R6 R! V# t" l4 E: T后来百事可乐调整了营销策略,直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。( A) U; k5 I2 d& _3 m( n
将品牌和时尚文化融合在一起,很快就风生水起。' l. Y- }) l  W1 E, z2 @/ M5 ]' Z/ a
到今天能够与可口可乐并肩了。5 {- E9 \* L4 g1 o

: z9 Z$ ?8 l' O% g! m" G, r" [) p2、消费市场娱乐化
4 C( ^" ^" m0 H. @对于20-35岁的年轻人来说,他们来浴场的主要目的是什么。
* U7 c* g$ A& y( N是按摩、足疗吗,肯定不是。5 \4 W' Y2 _. z9 l" C
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
8 Y0 O" F: _/ L! T说白了,我就是来这里玩的,好玩,开心,我下次才会多来。! u% G. K. a5 ^- b$ E+ K/ e) H2 t
怎么娱乐呢,不同地域,不同时间有不同的解释。" o5 K5 \4 b4 x8 v* q3 a( i
比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
1 _; R/ M! L* q5 ?+ r, [' E或者非熟人社交,比如一起玩个游戏,打个牌等等。
: N; X9 f' w8 ]: J1 C这样更能调动年轻人的积极性,进而促进消费。
7 b! V. X- E1 @3 Y如果不开心,不好玩。客户看看就走了。
, w  @) V% y) [因此,传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等,在这里反而吃不开了。
' t: J5 V+ r: N8 N/ R0 w' Y" `在进行服务架构和产品规划的时候,我们更应该注重产品创新,4 v# O% K# q  q" m, C7 ^: R8 E
注意产品的成长性和生命力。
" y3 i% s* o* R" [8 i, {: J; ?4 z
( G% A) I8 z% j; t3、消费场景生活化- _8 j8 D. }  _2 X# r
休闲洗浴项目如果想大有作为,能够占领广阔的休闲市场。' V8 P5 n2 r8 |! l% ~# l9 V
最得力的办法,就是把服务项目融入生活,和生活服务交织在一起,满足人们的生活服务需求。
# e" G4 z) |5 U, }2 }- l3 f7 U+ P比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。# _8 f7 R5 o; n. f6 \. N
节假日我想招待老乡,同学,朋友,那么一起约到休闲浴场里,两家人高高兴兴,开开心心的玩上一天。不累而且省心。
4 U8 k$ V: ]0 R$ H6 u或者我和家人在这里玩一天,实惠,开心,轻松,惬意。
; @1 }9 x$ b4 n/ U- x就这样越贴近生活,越贴近消费,越受欢迎。
# |7 A+ r) z4 W7 U7 s0 p我们不要却搞那些高大上的奢华享受,而是多开发一些生活化,亲民的消费项目,0 U1 A8 v) d; ~
这样,也只有这样才有更接地气。
2 ~9 E  d( S" r0 Y9 Z6 ^
) I8 A/ r% N( X4、消费诉求个性化, S% j5 r  D8 J4 V1 G& I& O
有1000个客户,就有1000种需求。9 U  X1 d4 G6 _
这是一个个性张扬的时代,作为公共场所的休闲浴场,. s. D9 L9 s; C, d( ?; B
在做好基础服务的基础上,如果更好的迎合客户的不同需求。/ l+ Y) _6 Q5 P! A
是经营好坏的前提和保障。
, Z1 Q& s9 i3 k0 h: P& C3 ^( c
% G8 j' b) w) u7 W8 }举个例子,以前的浴场办理会员卡大多是充值卡,任你有万般需求,一充了之。9 t2 C9 \7 o1 N0 o$ D6 t
现在不行了,如果再这样做会员销售,效果肯定不行。' l5 I* [# D, W$ E% x) ]1 }8 c
首先一点要市场细分,比如信阳浴乐汤,我们开发了不同的产品7 t8 z1 |5 D4 u7 g) h
儿童卡:600元一年服务费,一年内免门票,节假日免费教游泳。
8 f/ t$ L! ?6 V+ f家庭卡:1000元24人次,或一家三口12次。
# C5 N5 b% p. \. \4 ~9 u& Y9 p: }游泳卡:2000元,洗浴门票+游泳50次9 s5 i- b& X/ K
游戏卡:300元每月,本人免门票,免费不限时玩电脑游戏。
# K! ~$ k7 V! Q2 g" w团体卡:3000元一年内,不限本人,每天免门票一次……
$ M0 o$ Q$ k& @0 `- Z虽然我们无法做到更精细化,无法对客户需求再细分,) h% ^9 R/ I& g" L" K5 G
但至少,比以前的充值卡效率要高多了。# l1 G5 q/ ?4 S9 i, i6 |. J
5 a! X. U* G' o# \# L: _3 W2 R
5、消费需求提高了
/ y/ p( e# Z& H, J
. x/ g( U# P) }) w, n3 y  r1 J大家想一想,大部分的客户家里都有独立浴室,甚至淋浴设备不必浴场内差。2 ~. D/ J! p+ w" Y5 t7 u- ~, ]
我为什还要来你的浴场洗澡呢,
- K: ~  n1 U+ ^/ h) @. |& G) `# A很简单,我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡,单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。, |& ]6 B% p& `' q' U* J4 q+ n& A
更多的则是文化需求和消费体验。
9 O& h) S2 b1 }$ ~0 W, R7 S6 Z+ A
; `9 e. H+ d, \; n比如客户想要享受家庭般的温馨,想要体验无微不至的服务,或者满足交际需求,
1 k5 H, I( e) y5 Q! K7 w甚至在休闲和消费上也要求有情怀,有文化。; M4 f1 p& P' u8 @$ }8 C1 o

3 M" p8 @0 m2 |  i2 L/ X! c1 Q+ ~很多人喜欢去云南旅游,喜欢篝火晚会,这里更多的不是商品消费,而是文化消费,体验消费。/ j5 w/ O, W+ j' p/ w
客户的需求已经从单纯的产品或商品消费,提升到服务消费,文化消费层面上来。! y8 {# a: J# \$ S+ R/ Q- J- C
比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎,
6 n9 Z0 A' o; y/ P根本的目的,就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说,商品的钱不好赚,服务的钱辛苦赚,情怀的钱容易赚。
  R$ @! i; T$ _+ f# w" Y' m
3 J- \0 V5 h& c1 G更多的内容请关注下一篇文章
5 A' z) e( T! O+ A/ K" L$ a. t: i《没有了下半身营销,浴场营销何去何从》
# u- A' d! |9 B1 R  {
/ I: \( \- u) T张培哲3 t3 D6 @( [6 j6 u  L9 p( Q
www.peizhe.com* V5 |  w8 E5 C! I3 W- K
培哲洗浴设计
7 n# \0 |; U8 V! [! K, ~培哲洗浴管理
2 f; n1 o8 P+ ~4 Y1 Nwww.peizhe.com.cn
  h& Z0 O, A" v0 `8 k
7 C$ A, ?7 o% |6 O; V" j8 ~4 |手机:159.21.654321* [5 e6 n# {6 p7 d2 g
微信:159.21.654321; H" e+ I: \! k- B
( Z4 ^/ a0 V' J8 }0 d0 o4 Y' Z
) ]) S( W2 V; A: Y2 J

本帖被以下淘专辑推荐:

设计是一种修行
发表于 2017-4-16 11:03:53 | 显示全部楼层
说的非常好

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 成为会员

本版积分规则

    手机:159.21.654321
    微信:159.21.654321
    人力:1513.7.654321
    座机:021-6868.2678
    
    培哲洗浴设计  
    无创新,不设计   
    上海培哲装潢有限公司   
    关于我们   
设计收费   
    培哲管理顾问   
    提升洗浴软实力   
    上海培哲酒店管理有限公司   
    关于我们   
服务收费   
    培哲项目管家   
    扶上马,送一程   
    上海培哲酒店管理有限公司   
    自营品牌   
特许加盟   
    因为有你,心存感激
    2019年    2018年
    2017年     2016年
    2015年     2014年
    2013年     2012年
  

( 沪ICP备14047490号-3 )   © 2005-2019 版权所有 |  | 沪公网安备 31010802001330号  

返回顶部