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2017年洗浴行业新趋势

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发表于 2017-2-16 10:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声,如何更好的把握市场机遇,是每一位投资者需要面临的难题。
' n. A1 V' m4 ]! F& i; V2 |2016年我接洽了上百位投资者,也考察了80多个项目,在调研市场数据的基础上,提出以下几点行业趋势
  e$ f- s' a) _" u( A! j& M9 S3 i% ^- [
1、洗浴市场年轻化3 P( h5 _- P- j. H9 u$ k
不管你是否承认,现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
3 f. a* \1 D2 u9 c" ]他们年轻,朝气,乐于接受新鲜事物,同时也敢于消费,乐于消费。
1 e( ?' b( T( ~% u& w但是,对传统浴场而言,我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
0 v0 B$ \* y- v, H9 ~  C, M即便是我自己,当初在确定浴乐汤的经营定位的时候,就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
+ M. q2 K' |) ~" y/ r斟酌再三,没有确定。
9 h4 o: o$ y! c2 G- @到今天,这样的信心更强了。# \9 B* m) @! v5 `- Q0 r
全国这么多家浴场,没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。0 t  l7 d: s3 i5 q. M
* X) Q  V# J0 C" `4 ]
讲一个案例,当初百事可乐和可口可乐竞争的时候,可口可乐时时处处标榜自己正宗,传统。
  E. A8 B, T& z: m& J! [) e最初百事可乐勿以应对,业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。& v' u) Z' R* }' B3 @+ \
后来百事可乐调整了营销策略,直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
5 ?5 V. k- U; o' F- O4 }将品牌和时尚文化融合在一起,很快就风生水起。: x: j- n  ]( n+ O4 ~
到今天能够与可口可乐并肩了。
& g" {5 H: ]* d4 \
5 p) L0 O, I- @/ y7 v2、消费市场娱乐化( G! s8 D0 @* y# R( I
对于20-35岁的年轻人来说,他们来浴场的主要目的是什么。7 D, A0 I' T, \/ a$ ], Q) d4 j
是按摩、足疗吗,肯定不是。0 \" U8 i0 C3 C" N) c6 L- Y9 }
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
1 h/ U  K3 r0 t) n说白了,我就是来这里玩的,好玩,开心,我下次才会多来。2 D  m; L# P# I0 y+ ]4 k
怎么娱乐呢,不同地域,不同时间有不同的解释。
/ d: n. q: X+ m" x比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
3 Z+ K8 q# ?5 n! [或者非熟人社交,比如一起玩个游戏,打个牌等等。
# `2 k* |2 {" K$ B- [, T* E这样更能调动年轻人的积极性,进而促进消费。
# ]+ x8 ~" y2 Y8 u3 a( p' ?如果不开心,不好玩。客户看看就走了。, d# K+ ^1 F5 |; q
因此,传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等,在这里反而吃不开了。. L! r! L6 [  \, x: I6 l
在进行服务架构和产品规划的时候,我们更应该注重产品创新,
7 [! I& S2 q4 Q& }4 h" Z/ ^) c# f& P注意产品的成长性和生命力。
3 V* {8 [/ r- ^9 ^
+ A" g4 a1 o4 R# ~& c/ R9 P7 N3、消费场景生活化
  A4 S2 U5 U+ _/ m3 u# Q5 e5 c休闲洗浴项目如果想大有作为,能够占领广阔的休闲市场。$ [! N0 x5 M5 h! r3 f) J$ P
最得力的办法,就是把服务项目融入生活,和生活服务交织在一起,满足人们的生活服务需求。
8 s. z+ h# e  y9 d6 Q) h比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
& e7 @& ^9 V2 h节假日我想招待老乡,同学,朋友,那么一起约到休闲浴场里,两家人高高兴兴,开开心心的玩上一天。不累而且省心。
& V8 j% o6 V! d# M或者我和家人在这里玩一天,实惠,开心,轻松,惬意。! W, Q3 a: p& X8 \
就这样越贴近生活,越贴近消费,越受欢迎。& x, w/ k1 `6 V8 f( K9 l: f
我们不要却搞那些高大上的奢华享受,而是多开发一些生活化,亲民的消费项目,+ X/ Y% H- f$ I3 J7 H# g2 R
这样,也只有这样才有更接地气。: {; J3 M- L  R. ?' n6 q
/ X% v' v7 q* {! [, M
4、消费诉求个性化$ z! g/ `5 j4 f
有1000个客户,就有1000种需求。
2 s9 b! P! z4 c. m这是一个个性张扬的时代,作为公共场所的休闲浴场,, l3 n; j9 p7 @/ W8 \7 H/ Q$ _
在做好基础服务的基础上,如果更好的迎合客户的不同需求。8 _) b6 s2 r; j& H* [, v
是经营好坏的前提和保障。/ c0 D+ w$ X. i) h7 l
9 J3 j9 X1 S& C3 n& j$ {
举个例子,以前的浴场办理会员卡大多是充值卡,任你有万般需求,一充了之。
2 T' P' z! S/ ]. ?" E3 F现在不行了,如果再这样做会员销售,效果肯定不行。
% Q9 }. K8 l5 G. ^, ?; ^首先一点要市场细分,比如信阳浴乐汤,我们开发了不同的产品5 ^0 I' P7 ]8 W$ t  }' H
儿童卡:600元一年服务费,一年内免门票,节假日免费教游泳。* y2 _. P7 P: L' J# E8 k
家庭卡:1000元24人次,或一家三口12次。3 O" U; t% K* Y" W0 a! w
游泳卡:2000元,洗浴门票+游泳50次0 X$ ^! `  F  z. u  G
游戏卡:300元每月,本人免门票,免费不限时玩电脑游戏。! q! ^) I+ h$ s( w; t
团体卡:3000元一年内,不限本人,每天免门票一次……1 V" z3 E# C7 X$ j1 E- t. E# ^
虽然我们无法做到更精细化,无法对客户需求再细分,
( u4 x1 W7 {, }0 o但至少,比以前的充值卡效率要高多了。
  u* v1 E" @5 ?3 K! V5 U
9 }6 N  ]/ m$ H# K2 M5、消费需求提高了1 [% x6 n6 g7 S( K2 a

3 E6 C! J5 `9 ]8 x大家想一想,大部分的客户家里都有独立浴室,甚至淋浴设备不必浴场内差。
" d: R% o8 C8 ^' F5 r* i( u我为什还要来你的浴场洗澡呢,2 F0 q. h: {: |) S- D1 d" B7 B' S
很简单,我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡,单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。3 {! H; r2 I& f& E& O
更多的则是文化需求和消费体验。
3 I0 L& Q" H) Z- B  Q) v- C/ J! G( r
比如客户想要享受家庭般的温馨,想要体验无微不至的服务,或者满足交际需求,+ i9 d0 ^7 [  Q! L$ H9 a/ S9 d
甚至在休闲和消费上也要求有情怀,有文化。
6 ]0 u+ P+ P2 u8 w
) N* y. |% |: A' Z& C很多人喜欢去云南旅游,喜欢篝火晚会,这里更多的不是商品消费,而是文化消费,体验消费。2 p4 M7 `1 T! \. Q4 i
客户的需求已经从单纯的产品或商品消费,提升到服务消费,文化消费层面上来。
( `: M! _: Z9 j) t' z" x# P比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎,
" D* q0 T! }0 [' a根本的目的,就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说,商品的钱不好赚,服务的钱辛苦赚,情怀的钱容易赚。
5 `& T* R% V8 A' a- S6 A+ v( Y$ i0 Z: f; g: M: U
更多的内容请关注下一篇文章6 W8 V$ l+ `& ~1 U0 a
《没有了下半身营销,浴场营销何去何从》: z8 K/ X# q+ }. \$ z

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发表于 2017-4-16 11:03:53 | 显示全部楼层
说的非常好

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