QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

登录 | 成为会员 | 找回密码
查看: 2065|回复: 1

2017年洗浴行业新趋势

    [复制链接]

5424

主题

1万

帖子

138

总经理

客服总监

Rank: 9

积分
1082311
发表于 2017-2-16 10:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声,如何更好的把握市场机遇,是每一位投资者需要面临的难题。/ ~/ ?# I, a% H! Y& M
2016年我接洽了上百位投资者,也考察了80多个项目,在调研市场数据的基础上,提出以下几点行业趋势1 o6 v- V: Z) T" j; s" q
* y% d4 _5 i/ w
1、洗浴市场年轻化' K" Y8 b' l: K7 R+ s
不管你是否承认,现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
: _( C' ~; W* u8 b* @' E他们年轻,朝气,乐于接受新鲜事物,同时也敢于消费,乐于消费。
0 O( h( h/ g  p& W9 Z但是,对传统浴场而言,我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。! d& _8 N# `: b' I+ ^
即便是我自己,当初在确定浴乐汤的经营定位的时候,就想明确定位成年轻人的休闲浴场。( r2 ~! Z% f5 R  _' _" u' [
斟酌再三,没有确定。  g# v# l& m. X6 j# G9 h  t
到今天,这样的信心更强了。$ G2 _& S- n6 r3 y! p3 u
全国这么多家浴场,没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。4 ]  k6 T2 D7 t( A4 b
6 r  h$ l+ Y. m) i% L( H+ n
讲一个案例,当初百事可乐和可口可乐竞争的时候,可口可乐时时处处标榜自己正宗,传统。
3 `% i& e( b$ v# A  A最初百事可乐勿以应对,业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
# Z. s5 |: F2 `: o后来百事可乐调整了营销策略,直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
' _, M( K( d5 r将品牌和时尚文化融合在一起,很快就风生水起。6 S4 z3 s. w" h- O; j) q( u5 Y
到今天能够与可口可乐并肩了。
0 I% R7 m9 V5 l" v* L& O+ _; |- ]
2、消费市场娱乐化
& w9 y3 m6 }  ~# A9 A对于20-35岁的年轻人来说,他们来浴场的主要目的是什么。, b* O- M6 C# n
是按摩、足疗吗,肯定不是。+ E* d5 j: U5 l4 Y
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。( H- A. I1 g9 x5 Q7 _" x
说白了,我就是来这里玩的,好玩,开心,我下次才会多来。! K2 p% x  \* b/ K. |, x0 h
怎么娱乐呢,不同地域,不同时间有不同的解释。
, U* V9 a) ~! W) `5 i比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
0 B6 M  `0 I3 a- D0 H或者非熟人社交,比如一起玩个游戏,打个牌等等。
# H9 r. i  {3 S$ I  X) C/ L这样更能调动年轻人的积极性,进而促进消费。
3 w! L$ O+ s3 d& @# \; s/ t: J5 p如果不开心,不好玩。客户看看就走了。( R- X( C- C  A- Q% t
因此,传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等,在这里反而吃不开了。- N/ A) x8 O/ \4 h. {
在进行服务架构和产品规划的时候,我们更应该注重产品创新,3 j# F# t2 }1 t' x: q, E
注意产品的成长性和生命力。0 W9 k: e9 A2 e$ J0 _
0 t2 |3 j5 X* [7 G/ I' J
3、消费场景生活化& ]+ A# l. f. J/ ^
休闲洗浴项目如果想大有作为,能够占领广阔的休闲市场。6 s% m! G8 T+ X! ?: g; K9 f
最得力的办法,就是把服务项目融入生活,和生活服务交织在一起,满足人们的生活服务需求。
: R  i2 z) x0 M: v+ N比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
. o5 V7 Y" s! O节假日我想招待老乡,同学,朋友,那么一起约到休闲浴场里,两家人高高兴兴,开开心心的玩上一天。不累而且省心。$ E% w8 v& T- y1 S% o
或者我和家人在这里玩一天,实惠,开心,轻松,惬意。6 N/ l/ Z! _, S# w( V
就这样越贴近生活,越贴近消费,越受欢迎。5 `+ Y6 v3 r/ V; x+ ?1 f9 {/ `
我们不要却搞那些高大上的奢华享受,而是多开发一些生活化,亲民的消费项目,8 k; q9 ^( c2 a) U; |: f6 {8 J
这样,也只有这样才有更接地气。
+ ]$ h$ O0 R- r8 O
! g; ?/ p1 m/ t4、消费诉求个性化) F. `3 e' |  n1 Q8 w6 @
有1000个客户,就有1000种需求。
$ S& D' m% X2 U6 q这是一个个性张扬的时代,作为公共场所的休闲浴场,( h, v7 I. _5 E. P/ N9 ?  B
在做好基础服务的基础上,如果更好的迎合客户的不同需求。! Z) E0 ?" c$ b5 v
是经营好坏的前提和保障。
" J: D7 Y4 K/ m  b" A  ^- W7 ]/ ]4 K# f" u' J# i
举个例子,以前的浴场办理会员卡大多是充值卡,任你有万般需求,一充了之。
' D+ q2 j1 [$ ~5 Q' l1 p( o现在不行了,如果再这样做会员销售,效果肯定不行。
3 c3 ~% J$ }7 l  I9 e, y- v首先一点要市场细分,比如信阳浴乐汤,我们开发了不同的产品
! U+ R4 ]) j/ E: R  j儿童卡:600元一年服务费,一年内免门票,节假日免费教游泳。
8 z1 A6 r3 m' n: W; A/ _$ V, Q家庭卡:1000元24人次,或一家三口12次。
% L( f' E1 c. s7 v) u5 A游泳卡:2000元,洗浴门票+游泳50次
3 M0 O- L9 u' l8 n& y游戏卡:300元每月,本人免门票,免费不限时玩电脑游戏。
5 K0 P5 {6 `; A6 B+ R3 X! \团体卡:3000元一年内,不限本人,每天免门票一次……4 Q8 j6 U* U- T* S) P* J4 M3 W0 ^
虽然我们无法做到更精细化,无法对客户需求再细分,
; e, O" m3 N) z" ~/ V( O但至少,比以前的充值卡效率要高多了。
9 v, O) u# m4 r0 \3 [; Q: A2 [& q9 O. V- A
5、消费需求提高了' ]" E* Z- {0 [# H. F4 Z

' Q0 T0 [- D. }; A大家想一想,大部分的客户家里都有独立浴室,甚至淋浴设备不必浴场内差。+ n3 o9 v; f! b9 k0 Y2 d
我为什还要来你的浴场洗澡呢,1 n. a$ R2 M5 V+ W
很简单,我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡,单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。, W+ }( I- h! ~2 \% i) o8 q
更多的则是文化需求和消费体验。, [: f: ]" V6 Q) \

3 Z! @# `/ r' d$ y$ `比如客户想要享受家庭般的温馨,想要体验无微不至的服务,或者满足交际需求,. {9 `; g  z5 a% X
甚至在休闲和消费上也要求有情怀,有文化。& g  |- J$ J, x; ^2 T

! {$ L  {% N; g* Q8 s0 U很多人喜欢去云南旅游,喜欢篝火晚会,这里更多的不是商品消费,而是文化消费,体验消费。  U5 H# ?  u; A% B; K
客户的需求已经从单纯的产品或商品消费,提升到服务消费,文化消费层面上来。
6 F# [8 z$ g( e5 R比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎,# \- V: w! s7 _! b+ H8 R/ b
根本的目的,就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说,商品的钱不好赚,服务的钱辛苦赚,情怀的钱容易赚。
8 V, R/ g, e% k: n, s) n/ l/ c3 @& k/ W: G) u# i2 J9 t9 A
更多的内容请关注下一篇文章# m# F  D& P" s. B1 u
《没有了下半身营销,浴场营销何去何从》1 k3 K; q. Z/ r  A  v( R5 N! y
6 x6 H- @0 W6 `; J
张培哲
7 z( b6 [/ f% q3 \www.peizhe.com7 [& L+ {) E" {: U( h( V. z9 T1 \8 l
培哲洗浴设计: ^2 u4 X. Y' S2 V7 ?
培哲洗浴管理' T5 p. k8 r) [* M
www.peizhe.com.cn, S$ `( C: H/ _( u

  o7 v. c" ]% P/ W" ^, |& }手机:159.21.654321
( z/ c1 q! f% s/ T: ]微信:159.21.654321$ E2 [0 G+ T: n  h

1 U) z3 ^, v# d8 Q8 x6 Y3 r- @$ Y! D5 C, Y; ?

本帖被以下淘专辑推荐:

0

主题

1

帖子

0

QQ认证

Rank: 3

积分
511
发表于 2017-4-16 11:03:53 | 显示全部楼层
说的非常好

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 成为会员

本版积分规则

    手机:159.21.654321
    微信:159.21.654321
    售后:021-6868.2678
    sheji@peizhe.com
    装修设计&开业筹备
    上海培哲装潢有限公司
    上海公司   021-68682678
    辽宁公司   024-85852222
    河北公司   311-85370492
    项目策划&运营开发
    上海培哲酒店管理有限公司
    上海公司   021-68683123
    沈阳公司   024-85852222
    深圳公司   15921654321
    装修设计
        设计收费
        服务流程
        设计作品
        设计内容
    项目顾问
        立项选址
        全程顾问
        项目策划
        营销顾问
    商机合作
        品牌特许
        配套商家
        工程管理
        项目合作
    服务客户
    2018年    2017年
    2016年    2015年
    2014年    2013年
    2012年    更多

( 沪ICP备14047490号-3 )   © 2005-2019 培哲® |  | 沪公网安备 31010802001330号  

返回顶部