QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

登录 | 成为会员 | 找回密码

浴场改造,不止是加个汗蒸幕那么简单

  [复制链接]
发表于 2017-8-13 10:15:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
每年接触不少的浴场老板,听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造,期望通过改造达到提升经营效率的目的。
* m; i2 p' q+ E3 ~; n# w+ J* i+ h5 Q潜意识里,他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸,再加个儿童乐园。& e6 H  A0 b* H7 h( l
生意就会好起来。
# d; G# U2 r: M$ K% g2 r果真这么容易吗?
) a: u0 m5 \! S4 f* A' @  ~$ K  Q2 J# z7 \不是的。
5 c# j; r2 O; H2 f& P( S我们经历了不少的浴场改造,也目睹了不少改造项目的失败。* ]' [. d& A' z3 z6 @
究其原因,只是换汤不换药。没有解决根本问题。
4 d: \0 ?# c; o+ e. t什么根本问题
! a, Q7 |* N* B$ T; H6 S* k9 [6 t  u$ \

8 x$ N3 c. w5 ~: I" D如何吸引更多的人来7 M/ S/ d, Z" x) H9 b6 m4 V
" H% ?9 }, ]6 i# P+ l4 R  o. U9 A
我考察了20多家老浴场,经营最惨的数据,12000m2的浴场,每天的营业额只有9000左右。: E* S# D- G4 t( ~" i. S
只有那些当地的旗舰店,得益于以前的品牌知名度的荫护,生意稍好。
4 i" r6 Q! ?( J7 M& v但也相当的吃力。
  N9 T$ {+ I8 n: F之所以这样,最大的原因就在于客户的流失。6 ?6 S' z  O# n7 ]' r8 G
原来喜欢来这儿的那批人不来的。( p% ~7 r4 q- M+ W, x& J2 c
想休闲的人,却对这里不感兴趣。7 v  P2 g! ^" c% v  v3 h2 n# x& H
! f& ]& f0 `' E2 _$ h6 I
浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。' y- T2 G7 B) K  M
1、如何让更多的人来
4 T0 x. W5 y' u+ W( q2、如何让他们常来1 s' q$ ^: g, c: R' U; p
3、如何让他们介绍朋友来
$ G- n: {5 o" v7 p7 E( f如何让更多的人来,吸引更多的客人。6 t( m& O% B( w) U- J4 y0 M& ?
取决于几个因素
$ `9 U( ~8 V* ]$ n1、有什么项目和功能
4 M2 S& O8 b9 J: ^2、服务价格高低! Y, Q1 Y* b, c9 c
3、服务满意度, \& w0 p* q: _# l+ i4 c. M
4、市场营销; W/ v# r9 Q, w1 |0 Q, z
第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
9 N: Z8 @# e# j解决客户引流问题,三个问题要解决
* P! M) Z9 q- `' C  e1 @( }6 k* d1、客户定位:我们要吸引那些人来。
: g- n+ j) Y( Z不同的消费人群有不同的消费诉求,我们要根据自己的现状和资源,考虑我们能吸引谁来。
6 w/ T2 M) Y9 o5 ]3 Y( w是孩子,是家庭,是商务人群,还是文青,或者社群8 w, t9 c+ x. R) n8 n
说白了,我们要赚谁的钱。( N2 O3 u- X1 Z; }
赚谁的钱我们最有把握,那就围绕谁做文章。. X* }# G0 a+ P3 S/ g  N

) v0 u( ?( p- A2、靠什么吸引人来' `" Z/ w1 Q8 W' s3 _/ {# G
这就是我们的功能规划和服务架构。
( u7 k+ ]# Z: w就好比,女士对汗蒸养生比较热衷,孩子对戏水和互动乐此不彼。
' O# w- N: K0 n! Y如果你要做孩子的生意,就搭建儿童娱乐平台,多设置儿童喜欢的功能。$ h; r7 K* |: Q, \9 m" ^% b6 r9 @
如果你做女士的生意,则多规划女士喜欢的功能+ v' |2 f+ V' W3 g

, C- c4 e, a( |. ~1 e' K" d& R3、如何让来这儿的客人玩好
: g# b9 O! E7 C5 |5 L2 _不少浴场老板交流时,也都提出了很多有建设性的意见和措施。# X5 z2 G$ |& Y+ l& H7 F
我也学习了不少。
  z0 B2 L* Y6 H- c' ?但我告诉他们一点,最关键的关键是,首先,你得详尽办法让你的客户能来这儿。% h7 E0 `! M0 [! n2 F4 Q
其次才是玩儿好。
+ l9 z, S( ~- X5 y. y5 N具体的方法和措施,不在本文讨论范围之列。
$ R2 A0 M# x! B9 ^4 s/ l" p- Q4 [+ O( [

! |1 g' w2 w. |6 P做不到第一,就做唯一
8 _. n# c/ o# `2 C" ^7 [到今天,汗蒸幕已经是标配了。* y* C( \0 \4 F4 O
我奉劝大家,客人喜欢汗蒸,但作为浴场老板,不要迷信汗蒸。
! e4 o# _$ k  W( ^不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕,客人就来了,生意就蒸蒸日上了。
" }  Z. `' j) K2 d; L那只是你的异想天开而已。
7 M( Y) q1 z1 A7 A) D, b6 _6 P  ]- u0 V
做生意,最简单的原则就是
; Q' P1 r" n. Q9 y0 B做不到第一,我就做唯一。
8 c0 S) i; b% e' C从自身条件出发,既然汗蒸幕我无法做到最好,那就多开辟几个新功能。9 @: P$ G8 o- k1 ]6 b* I  ]
做另一个领域的第一,或者是唯一。2 U/ L. U5 p( w' }
看看手机领域就明白,拍照功能谁最强,待机时间谁最长...各有所长即可。+ b% W, D/ g% {1 z6 f; }3 }
如果汗蒸我做不到最好,其他项目我做到最好。  U3 N! G% Z( g" V
或者这个城市,只有我做某个项目即可。
( j$ |" G: v8 J- ?: N% r' e7 E* T3 Q1 _/ Q7 S0 `( _, _

( g; o% [- B+ C  \; f+ o0 f! d浴场不是用来洗澡的。2 i8 E4 d8 u$ P

- E6 }# X& w2 ]9 _8 t6 l. U+ p: r, r+ j手机也不是用来打电话的。
8 o! v; U1 L0 C- R" I. Z! I" j5 j就像手机,最早只是单一的打电话功能,
( R6 k; Z. w9 t0 A7 ^/ U+ F2 H但现在你再看手机
/ ~0 T8 F7 e; x. g8 T- c! c# ^它不仅融合了手机通话功能,更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能. U$ p+ z$ `" `
浴场的服务升级也是一样的道理。
' u+ ]+ y; B  ^+ ?( A洗澡,只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。4 g4 ^& ]( ^) y: Q4 M. {* @$ x
做得好,就能另辟蹊径,发现一片蓝海。* G  F, y" f4 L9 _! D! c6 q! _. y8 b

. J9 X9 C1 S  S& e% D
9 g* z5 f5 s& \* N& [  q. i浴场改造要内外兼治
  U, ]1 O" |( Q  L
  N# b2 c3 m+ L洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。5 a. U" w5 W& Y$ G$ _# O' x( G  g! v
他们最需要的是称心的休闲体验。
' }, `. b6 u+ P浴场改造,不是力气活,不是单纯的工程施工。! L0 i  r& P8 ]1 B, e8 d; P
改造是从内而外的,无论是经营,管理,服务,还是功能,产品,技术。
' A/ J" X( L6 a& k$ G都要淘汰落后,不断创新。2 U4 R% M" I6 B2 ~( j4 H2 ^( g  P8 C
只有系统的升级改造,才能真正的焕发活力和生机,迎接新的市场和机遇。+ ~/ ?8 a/ e  Z4 V" T- A
; u2 {/ I  @/ P: ]

& [9 ^3 z2 S) t" f. W8 _& B# q, B) G$ @5 g
4 E) i4 ^/ }' ^/ z: K
. f2 X) u: |1 b9 f
; `$ N5 i: {+ Q6 h) \( M" u
设计是一种修行

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 成为会员

本版积分规则

    手机:159.21.654321
    微信:159.21.654321
    合作:1513.7.654321
    座机:021-6868.2678
    
    培哲洗浴设计  
    每个项目都盈利   
    上海培哲装潢有限公司   
    关于我们   
设计收费   
    培哲营销顾问   
    提升洗浴软实力   
    上海培哲酒店管理有限公司   
    关于我们   
服务收费   
    培哲项目管家   
    扶上马,送一程   
    上海培哲酒店管理有限公司   
    自营品牌   
特许加盟   
  

( 沪ICP备14047490号-3 )   © 2005-2019 版权所有 |  | 沪公网安备 31010802001330号  

返回顶部