唐朝生活馆火了,没想到能这么火。 1、抖音同城几乎全部被唐朝生活馆霸屏。而项目只是在苏州市.昆山市.花桥,一个小镇上。 2、客人从100多公里外赶来,10:30到了在排队,带着孩子去吃饭,吃完13:40过来排队更长了,急了要走。孩子直接哭了不干,说小朋友在等着他在里面玩儿呢。 3、听到不止一位客户说,我是来干嘛的,是来洗澡的吗?我进来半天还没顾上洗澡呢,孩子直接跑疯了,老婆也忙着拍照,孩子都不要了,这这这他妈的是亲妈吗? 项目仓促开业,装修验收了,服务还没验收,没有内部评测,没作宣传,媒体静默,你懂得,只想慢慢打磨。却火了,火只是一时,能否火够三个月?这对管理团队是个大的考验。 形势大好,问题不少。细节不到位,很难长久。凭借一个主题文化固然能把人吸引来,但能否长久靠得是真功夫。 文化运营、活动策划,服务开发,这是对设计的更大考验, 印象、价位、细节,这是对运营团队的考验。 越是热闹,越要清醒,及早反思总结 壹 | 先开枪,后瞄准 做了232家项目,考察了1800家项目,剖析过四五百家项目的成败得失。 最大的问题是,先开枪、后瞄准。 什么意思呢,请位设计师就开始干,至于怎么做,没有清晰的经营定位。 做的好的,就是一大片,做家庭、做孩子;做的不好的,今天主营按摩,明天主营汗蒸,自己都摇摆不定。 等设计结束,不做论证,不做市场分析,不做经营预判,直接开业直接干。 更有甚者,为了省几个钱,店总要拖到很晚才上班。等店总上班了,如果遇到明白的店总,也无力纠偏;如果遇到糊涂的店总,随遇而安。 大多数项目就这么毁掉的。先开枪(设计装修),后瞄准(经营定位)。 这个项目的可贵之处就在于,先做了瞄准。后开的枪。 一开始就瞄准了唐朝生活馆的主题定位,市场分析、经营定位、都很准确。 虽然中间项目定位被重重阻隔,甚至否决,设计方案也调整的七零八落,问题颇多(比如到更衣区换鞋的,我的项目唯一的一个)。 但最终坚持下来了,在项目开业的前两天,董事会发现了问题的症结,推荐设计师主持营销策划工作。 虽然玺乐汇汤泉主题酒店的宣传等等都已无法改变,但及时纠偏,一个唐朝生活馆的概念,几个简单的演艺。就火了。 客人的要求不多,关键看你会不会做。 用对了人,走对了路,就成功了一半。 提醒投资者,千万千万不能先开枪,后瞄准了。 贰 | 求稳定,没风控 每年要做20个左右的项目,要谈30个以上的项目。 我比较嘚瑟,风控不合格,给钱也不做。什么意思呢,我认为这个项目有经营风险,给钱(设计费)也不干。 因此每年要枪毙掉六七个项目,还有三四个项目合作不成,为什么呢,经营理念不同。 要么第一,要么唯一。我看到了也感受到了洗浴行业的残酷竞争,因此不断探索创新渠道和方法。 遗憾的是,大多数客户对此不求甚解,甚至被人蛊惑。 眼光还停留在几年前的行业经营思维 有人这么干过吗? 照着谁家做就可以了,这是最好的 你这么干太冒险了。 听聋子说瞎子看到瘸子在跳广场舞。 更多的人,不愿意在经营规划上下功夫,不乐意不敢创新,怕风险,其实他不知道,最大的风险就是对竞争的漠视和市场变化的无知。 叁 | 有舞台,没演出 洗浴行业最大的竞争,是客人不断提高的需求。 两年前,我就提出,浙江等省份韩式洗浴已经烂大街了。 一样的窑洞,一样的汗蒸,一样的凉亭 天天一个样,家家一个样。 没有不断的新鲜和刺激感,客户直接流失了。 叁 | 有服务,没营养 唐朝生活馆虽然火了,但能火多久,生命周期有多长,不敢断言。 就好比一个剧场,火的是剧演,不是舞台。 没有持续不断更新、变化的服务内容,没有持续不断的新鲜感,客人很快就腻了。 今天的客户可不比寻常,更不同以往。 为此,我很为唐朝生活馆的未来焦虑。 当然了,和同行比,我们已经胜出了一大步。 但我要求更高,只有更大进步,才对得起我们的付出。 肆 | 有产品,没文化 这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。 苏州昆山的你, 与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬; 来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢; 来自突厥的金吾卫; 来自波斯、大秦、吐蕃的商人; 因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。 在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。 【场景】
一个汤朝文化,能帮你多赚多少钱。 会不会干,才是关键。 把生意经营成生活,把文化包装成快乐。 在乐坊一个空间,我就策划了十几项服务项目。因为我刚刚介入实际运营管理才一周时间,更多服务还没有开发完,拭目以待吧。 我的初衷,整个生活馆是一个(电影)片场,各个空间都是舞台,你就是主角,策划师是导演,运营是制片,营销是发行。 伍 | 没有创新,就没有未来 没有什么生意可以一劳永逸。 没有持续不断的创新,这个店很难一直火下去。 焦虑,也恳请大家多出主意,想办法,常体验。 陆 | 五当项目,你要不要 当年规划、当年设计、当年施工,当年开业,当年回本。 洗浴的竞争不是和对手的竞争,而是和时间的竞争。 谁在市场窗口期抢占了市场,谁就占领了先机。 试想,你现在再开发摩托罗拉BP机,BP功能再好,你还有机会吗? 走对路,选对了人,就成功了一半 五当项目,你要不要。 需要的话,打电话,我们聊聊 159.21.654321 |
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