年前接触了39家意向投资客户，都想在广阔的洗浴市场分一杯羹。/ [8 {/ C& E4 Q. ]
, p7 V- u/ A1 z, m* F+ y投资客户越多，我越欢迎。不过对于洗浴投资的可行性，我一直是审慎的乐观。客观理性的讲，洗浴行业能投资，优势和劣势都很明显，但亏钱不易，赚钱更难！! ?8 n9 v C5 I6 m m' z
# U' o0 z4 x6 A# l3 b8 H z6 V( R这几年，洗浴行业的钱，越来越不好赚。投资起步几百万，动辄数千万，甚至上亿，而经营呢，却只能赚个辛苦钱。没有一个店总不为客流发愁，没有一个老板不为营收焦虑，这个行业怎么了？究其原因，就是市场早变了，你还没变。更多的人跟不上客户的需求了。
7 M4 F" ^, n8 d01 | 引流8 u$ w4 m3 R$ t$ @$ y
靠什么吸引客人，这是洗浴经营的第一道难题。
4 R+ I, F/ H* g0 `0 S# v: b一样的窑洞，一样的汗蒸，一样的凉亭，一样的笑容。大多数的项目只有三个月的花期。热闹三个月，客流就凋谢了。9 w: [5 E+ c2 p6 p8 V; _/ ^( b. W1 s2 B# M8 [
五六年前汗蒸火了，没两年就成了标配；四五年前，温泉机也成了标配，这两三年，流行日式街景，于是乎全国都在开楼板，架楼梯；那2021年流行什么呢，又靠什么持续经营呢？没有人能告诉我答案。
 这还不是最可怕的，最让我担心的是不少投资人还在刻舟求剑，拿过去的经验，过去赚钱的方法应对现在的市场。我反复告诫，能砸核桃的手机现在不流行了，我们应该向前看，多考虑如何把我们的生意经营五年，十年。然而，大多数人宁愿跟风或者模仿成功者的足迹，不撞南墙不回头。很多人喜欢照搬，我就苦口婆心的讲，在上海开个咖啡厅生意可能不错，同样的项目，开在县城就不行可能不如面馆生意好。市场不一样，产品就应该因地制宜。很可惜，还是有不少人看不起、看不见、看不懂，跟不上。结局不言而喻。9 `+ B' f" {9 U7 P& ?4 h
谁也不比谁高明。关键是如何让项目和服务更受欢迎！$ M' `( ?, L3 @! ]3 }$ G+ }% W- k7 n' r% _; ^
有钱的买流量，有才的造流量。我们创新设计《唐朝生活馆》《三国浴乐园》的初心就是先解决拓客难题，八仙过海，千方百计也无非一个目的，就是能吸引更多人来，更远的客人来，客人常来，能介绍他的朋友来。
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02 | 增收8 ^- P4 R- P# U$ C B
) d( i/ A) N1 q+ e简单粗放的经营模式，就像钝刀子割肉。客人不是没有钱消费，就是赚不到。看着满桌的肉，就是吃不到口。
) P9 M: F9 b, C: ]3 R' P: ^客人来了，人均消费却上不来。100块钱的人均消费对不少浴场来说是个坎儿。我看美团的数据，除了一线城市，60%以上的洗浴人均消费低于100元，80%的人均消费低于150元，90%的人均消费低于200元。9 w* Y4 ^( T- A9 m
' ~4 D- U# @) P8 g1 K/ n如何增收，可劲儿的投入硬件，可真金白银砸进去，门票价格却不敢涨，高大上的环境客人看都不愿意多看几眼。削尖了脑袋换漂亮的按摩小姐姐，问题是这个行业本来就资源稀缺，即便能请来的大神，又怎么保障收入几何？最笨的办法，提高价格，一瓶百岁山8元10元，一壶茶水128起，结果是近万平浴场，一天只卖了11壶茶；9 `: U5 H, ^$ e. |: I4 m, f. x0 J) @6 A6 D
整天哈着腰，陪着笑，付出了不少，身心倍感煎熬，却依然多赚不到几分几毛！ \, @) S9 P5 M. N; u2 t5 u( _$ z* F) f* W" B
怎么办？我也没有高招儿，不过我在《唐朝生活馆》《三国浴乐园》的经营模式中融入场景化消费，沉浸式体验，明星化角色，娱乐化社交等经营理念，创新了皇叔水吧，尚香奶茶，张飞小吃，孔明茶坊等明星品牌，以及明星梦工场，娱乐串串烧，超级宝宝秀等120种服务内容。目的就一点，增收。就目前的实践来看，效果不错。
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03 | 复购9 r: c; {; {6 d0 O8 \4 }( C
; S1 x( h; v& o% s) h6 u" c7 Q洗浴本身就是低频消费，如何让客人常来，让客人介绍她的朋友来。
1 G8 e3 I, g- o# j0 n这对浴场经营来说，是老大难。解决的核心就是客户体验。能够给客户一个快乐体验。6 @3 R! I( r8 O$ p: I& b4 }" I% l
8 t o: Q' b; F3 o( Z$ ^传统服务娱乐化经营，是我给浴场经营开的一剂药方。& C) I$ `1 b0 r; T8 P
正如上述所讲的，我们设计这么多的活动，产品，服务，内容就是制造快乐，你卖的是门票，我经营的是快乐和欢笑。
9 k J$ G7 ]; U" {我把浴场做成一个拍电影的片场，一个明星梦工场，一个快乐加油站。来这里就是来开心的，至于洗澡只是形式，从来不是目的。* H+ A8 O0 e) V5 y
或许，只有经营快乐，才能突围洗浴经营难题。我在考察南方市场尤其是四川市场，尤其是分析女性和孩子的消费诉求时就深深体验到这一点，对于女人和孩子来说，按摩没兴趣，社交不是目的，洗浴没有意义(单单沐浴不泡澡)，来这里，重心就是开心。; t0 |( g/ O9 E* l" U
我为《唐朝生活馆》《三国浴乐园》植入娱乐化经营的灵魂，一切皆可娱乐。所设计的产品和服务，都是围绕开心在做文章，下功夫。" a' m$ W; ^! L4 X) X4 v( V* R3 a# b2 \( l: B3 B6 [! p. p7 m
传统服务的娱乐化经营只是手段，开心经营才是目的。让客人开心，我们才能收获满意，这是浴场经营的底层逻辑。+ D6 L4 M1 ^( Q) v% ]
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浴场经营，谁也不比谁高明。但多学习，少走弯路，赚钱就会更容易。 |
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0 | 2021-2-9 21:17:06 | 
