| 01、洗浴市场整体形势 不完全统计，今年全国秋季新开洗浴有8000-11000家，而市场上求职的店总不低于5万人。与之形成鲜明对照的是，全国15万家洗浴，按摩技师缺口在90万人以上。而面对每年1万家，更新3万家的新开洗浴增量市场，真正有能力接单的管理公司不超过100家。 全国15万家洗浴，客单消费在100元以上的，不超过15%；在100-200元的，不超过10%，客单消费在200元以上的更是凤毛麟角，更多的是在一线城市或者是足疗店，而足疗店的客单消费不在我们探讨范围内。 新开洗浴几乎家家必火，生意红火能够持续三个月的不超过30%，一年内能赚钱的比率，不好说。大多处于进退两难的境地，想赚钱不容易，想亏钱不也容易。  02、顶层设计，决定了你的竞争格局 洗浴的顶层设计，简单的说就是干什么，怎么干？ 这个问题不是很简单吗？错了。往往越简单的问题越重要。顶层设计就好比走什么路，怎么走。举两个简单的例子，比如： 1）经营模式 大多洗浴是封闭经营模式，洗浴内所有的单项服务都是必须先洗澡为前提的。而我要求，有一定规模的洗浴，要采取模块化经营、开放式合作，平台式管理，共享式服务的经营模式。简单说就是店中店，可以独立服务。比如我要做足疗，直接坐电梯上楼即可；淡季的洗浴生意不好，把洗浴、足疗、按摩、客房、甚至餐饮都半开放经营，可以独立接单。就像万达广场，万达超市、万达影城、万达美食城、万达电器城、万达商场、万达酒店，都可以独立引流，又能够互相合作。 我和小王、小李一起来洗浴，我喝多了，他们俩直接把我送到足疗房，安排技师给我做足疗；他俩从房间里换好浴服，直接下楼沐浴、K歌，吃饭、潇洒即可。享受哪项服务刷一次手牌就行了。 2）经营思路 洗浴规模不小，无论如何促销就是没有顾客。或者节假日有客人，非节假日门可罗雀。或者门票价格很敏感，降价有客没利润，不降价连人都没有。怎么办？ 沉浸式场景、娱乐化经营、电影化剧情、剧场化体验、游戏化使命，这是我开的经营药方。方法很多，这里就不展开说明了。 03、昨天的太阳，晒不干今天的衣裳 洗浴市场最大的危机，有的说是消费升级，有的说是消费降级。说白了，就是传统服务内容和形式越来越没有吸引力。 遗憾的是，在很多人眼里，洗浴就应该是靠按摩、靠门票赚钱。无论规模与否，他的服务规划方案依然是传统的老三样，如今都什么时候了，我们面对什么的消费市场，迎接的是什么样的消费需求。 更可笑的是，我对此筹备方案提出质疑时，他依然信誓旦旦。过去不都是这么干的吗？谁谁家不就是这样赚到钱的吗？ 昨天的太阳，晒不干今天的衣裳。市场在变，你不能刻舟求剑！ 04、跟风，毁了多少项目的前程 我在我的公众号里反复倡导，水裹的经营模式不适合所有客户，在确定服务架构和经营模式的时候一定要因地制宜，量力而为。然而，可能是他们没有关注我的公众号，或者没有仔细学习。依然有不少洗浴前赴后继，不到黄河不死心。其结果，自然是不言而喻。 05、不能用市场的方法解决市场 发现了一个可笑又可怕的现象，只要生意不好，就靠美团和抖音续命。为此甚至签订不平等条约，在市场面前，舍得画大价钱续命，却舍不得自己的服务提升。 思路决定出路，一定要提升自己的认知水平，会发现有很多非市场的方法，可以起到很好的引流效果。 具体怎么做，可以多看看我的原创。但所有的办法都可以总结为一个中心两个手段：经营客户为中心，社交电商、人文关怀为手段。 06、一把手要亲自抓筹建 孩子长大了，要教会他赚钱的本领。洗浴装修完了，更是要教会他安身立命的本领。 这些需要一把手亲自抓，你不懂不专业也没关系，会用人就可以了。如果不是这样，把一个投资上千万的店的安危寄托在一两个人身上，有点冒险。所以，在最初筹备的时候，应该亲自抓，不能当甩手掌柜的。 |
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