2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势
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1、洗浴市场年轻化
- V7 x3 m" J, d6 s3 {; G不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
) D( b) w- k, v3 s% s他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
4 r+ J+ V3 b  m但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
6 p3 N' [" ^" \( F即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
斟酌再三，没有确定。
到今天，这样的信心更强了。
全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。
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讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
7 g5 v) d4 `+ o$ w/ R将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
. [9 O& J7 H  ~! L到今天能够与可口可乐并肩了。
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2、消费市场娱乐化
对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
是按摩、足疗吗，肯定不是。
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
+ f$ W- c9 ?) r  ^) Y说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
+ G8 _' t3 L8 m% X怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
6 m' c! V! v8 I* d6 h这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
9 Y5 w7 l! B$ K4 \, F& u3 D因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
注意产品的成长性和生命力。
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/ q  f# T1 Y2 [# ~% {) b! s0 G3、消费场景生活化
休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
0 O. M4 O( s8 D) C就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
0 p" x2 ?+ |5 Y% W3 Y! W我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
7 F* f# W% g6 {+ Q  [# [这样，也只有这样才有更接地气。
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' a: V! {) v* L. i9 S3 G) l2 y( y/ R4、消费诉求个性化
3 p  U8 Q* x( [, X3 D* @" z有1000个客户，就有1000种需求。
) e5 O4 r/ E0 K这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
( l* P' g5 X  s& C+ _在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
: \. s/ W7 o3 x; t" l是经营好坏的前提和保障。
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举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
- I9 i8 X, {0 r* o8 ]现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
- o9 Q  T2 j' ~- z) S: K' I儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
' w- _3 [* x: N$ D5 n, E家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
  ~, _( V1 Z: L6 l6 Z游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
但至少，比以前的充值卡效率要高多了。
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) w0 |$ N' t& m" b5、消费需求提高了
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大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
' B, L/ Z4 O7 I6 Q我为什还要来你的浴场洗澡呢，
很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
更多的则是文化需求和消费体验。

比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。
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很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
% _5 Z: ]: d  F8 O6 J1 m" m, B客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
/ _& h4 G  ]  q8 U比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
6 a4 P" Q5 C  z& ]1 v1 z8 c根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。
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: m& P  s0 ^) [- j3 F更多的内容请关注下一篇文章
$ g6 i0 V5 K/ n1 a  h/ Y; z$ `5 a《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》

张培哲
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说的非常好