2022,洗浴投资的反思和认知

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查看307 | 回复0 | 2022-5-16 17:09:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
人无远虑必有近忧,共情的洗浴人关注最多的两个问题是:* U# x& X, t  b: f
A、我的洗浴还能撑多久?- b  k9 m5 h8 Z$ D" _* ^0 Y/ d
B、疫情何时才能熬到头?( }! Y9 U" a1 y! G9 i
大家和我一样,焦灼地盼望着洗浴行业的复工和复兴。但就现状判断,大概率下,疫情或轻或重的还要影响洗浴一两年,甚至更远。虽然如此,我对行业前景却一直审慎的乐观,原因无非是最喜闻乐见的转机,大概率是以下三点:
3 T% o( R! o2 X' @* Ia、疫情得到了有效的动态控制;
3 {2 O: J' G4 P* b  Q; Zb、疫情的破坏力和影响力越来越低;/ \, v* u1 ]9 t- V* }% y
c、药物和技术有了质的突破;  w: u# d) q$ u; a. Z  t! R
除此之外没有其他可能,最不可能的是:一夜之间,疫情突然烟消云散!8 X  X+ q8 |$ u' z* N# B. J
疫情尚未过去,生意仍要继续。除了坚守和努力,是时候要认真反思下这个行业,反思下自己!
/ C& i3 a/ O- l( I5 [4 G- ?7 ^ 105252z1pqyppr45lkp8td.jpg ' b; B* v" w$ n% u+ ^3 w
01 | 投资价值
, t2 l* [. }& v2 Y. S发现没有:一旦进入洗浴这个行业,投资人金盆洗手全身上岸的很少。为什么?洗浴属于重资产投资,投资大风险高,转型难。7 `0 x6 z% u, ~1 l* n
今年有不少人咨询,想投资个洗浴还能不能做?除了风控条件硬件指标商务条款之外,我说得最多的观点:如果你只是投机,我劝你知难而退;如果是投资,我希望你全能加持,才能一帆风顺。
6 f. i/ S+ L9 i( D洗浴值得不值得投资,要从三个维度来考量:从历史的眼光看行业的兴衰,从全局的眼光看项目的成败,从发展的眼光看产业的未来。- a) {0 ^5 x# X7 r
1)从历史的眼光看,现阶段是洗浴投资的低谷期,洗浴投资不是最好的阶段。最好的阶段是十几年前。不过那时候,买房投资或许比洗浴投资更有价值,投资发财的机会很多,洗浴投资并不是当时最好的选择。那么现在看,洗浴投资是重资产投资选项中的佼佼者吗,答案是肯定的。相比酒店行业和其他重资产投资,洗浴行业的活力和前景依然是无法比拟的。
# D' @% y/ M2 s; e7 `2 @* a1 h2)从全局的眼光看,如果当地的洗浴行业总规模低于0.1m2/人,还是可以投资的。这个数值是什么概念,当地100万人,洗浴、洗浴主题酒店、足疗店等项目的总面积低于100万*0.2m2/人=10万平米。低于这个数值,洗浴还能开,如果高于这个数值,需要深耕细作,经营要有特色才能生动鲜活。1 s, W4 ?0 |" o3 a1 P- {5 z3 q
3)从发展的眼光看,所有贴近民生、贴近消费的行业,在未来的十年甚至二十年,都可以反复复盘。洗浴行业没错,关键是你的产品和服务是否与时俱进。30年前劝业场大行其道,商场就是买东西的,买衣服买布裁衣服都是去劝业场;20年前,百货大楼盛行买大件电器都是去百货大楼;10年前,奥特莱斯兴起,名牌货都是去奥特莱斯淘;可今天呢,当初的百货大楼成了购物中心,销售的重心弱化了,餐饮逛街娱乐超市都是去购物中心,这里的服务重心早已和30年前天壤之别。商场百货这个行业一直都在,只是产业升级服务升级,经营模式转型了。历史的眼光看,商场十年更新迭代一次,洗浴也差不多。只不过,洗浴的更新迭代会比商场更迅猛,更残酷。回头看洗浴行业,这些年的发展无论经营模式还是服务软件,基本没有改观,依然是门票、餐饮、按摩三件套,坐等上门不说,经营理念依然故我,最直观的感受,现在洗浴这行的钱越来越难赚了。. i9 N' |" s4 `1 ?. X) F0 j0 P
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02 | 经营之困最理想的经营模式是垄断!看看那些政策型或资源型企业的经营发展就不难发现,垄断才是最好的经营。作为服务型的洗浴,最好的出路有两个要么第一要么唯一。
8 x- a$ R2 t- |( c1 h+ h) Q如果做不到,那就占山为王或先入为主。然而大多数城市的洗浴市场早已红海一片,没有谁能够超脱。这样的洗浴众生,做擦边球冒险的有,就怕不长久;随波逐流的有,可又有谁能做到无欲无求;更多的是不得不面临巨大的生存和经营压力,这时候更应该认真反思下自己,思考下这个行业了。
1 |  T  y* h' y1)空心化洗浴,就是换个地方玩手机。; z6 d! h- R% J
这是不少人对洗浴的消费体验,诚然,半小时洗澡,半小时吃饭,半小时汗蒸,如果不按摩,我还能干什么?
! U6 I+ Q1 e* T3 Q" p$ G* U* }一样的窑洞、一样的凉亭,一样的汗蒸,一样的心情,说什么微度假、慢节奏,轻生活,在这里除了洗澡,啥也不能做。
5 J/ l3 w6 b9 Y8 t% v8 _无论多大的洗浴,多大规模,主要的服务就三样:门票、餐饮和按摩。# `3 H2 d1 x5 v% z. E# ~
请问,你的微度假就是洗澡按摩吗?$ b. `( K2 s" _( [/ ~2 N$ c
2)  服务方式6 b6 b* @" k3 l
我有什么就提供什么,而不是客人需要什么就服务什么。
" D0 U+ A+ M7 O) P: q) {  p无论多高端的店,无论投资多少钱,整体感觉就像摆地摊。要销售的产品就是搓澡,餐饮,门票和按摩。
7 l8 N" @) X, F. J" @客户散养,被动服务,低效重复,这样的服务方式,持续了20年。
& [5 n4 y1 W+ u如果不懂从经营服务到经营客户,不妨多关注公众号:培哲。9 L& ]5 {* F+ T' C. }, e  E0 j
虽然不能教你成功,但至少可以教你避坑。
0 H5 l5 k5 g& ^( C. }3)客户体验
! N/ T: O6 f0 {" C健康和娱乐是传统服务经营的常青树。
7 @: o' Y) G* r$ K# q( |9 @然而洗浴的足疗按摩已经触及天花板,到头了。娱乐的价值方兴未艾。1 j2 }# ^3 k0 h+ y) z
面对新的消费市场和消费诉求,如果不能提供更具有人文色彩的消费体验。比如快乐之旅,脱单之旅,穿越旅行团等。
# ~3 z' b' n9 O; R+ g0 m8 R仅仅是为了洗澡而洗澡,我建议你不要投资。9 D- a: O) i+ T; [# [
4)经济指标
. J% J( o' V4 |6 o坪效:每平米每年营业额小于3000,也就是每平每年营业额低于3000。  B( ?; a7 ^$ M& q- R& b
工效:每名员工年营业额小于75万,100名员工营业额低于7500万。& Q3 j% j) y+ d- O4 C
回报:投资回报率,小于0.5。投资1000万每年纯利低于500万。
" X$ C3 y# Y; Q# y# W. u这些指标,有没有做经营预案和演算。如果没把握,就别开了。8 E* ?" O' C) l7 M" a" {
5)核心竞争力2 d; [' W6 @! [, v  r
没有独立IP,没有核心竞争力。有的只是砸钱拼硬件,比装修。只注重硬件环境,没有塑造软实力。% q1 {& A6 A& O& h
一个项目,硬件是骨骼、服务是血肉,经营是灵魂。就好比拍电影,场景搭得不错,可要剧本没剧本,要演技没演技,要宣发没宣发,这样的电影能大热?
3 ~! c6 O' ]6 L7 K, |5 @6 \更有甚至,看到上海项目不错,直接照搬,水土不服不说,看看汗蒸,为什么当初那么红火,现在却烂大街。& R1 b1 I( q  a! b  v
6)全价值链- o( N% A0 |/ w& p
剖析洗浴的服务价值链,无论投资500万还是5000万,盈利点就那么三两个,进门收个门票钱,按摩收个按摩钱,餐饮收个餐饮钱……其他的消费没了。
7 u4 f6 i4 k5 K. w* E! |% u就好比一个孩子,挺大的个子(身高体型),却不会赚钱。纵使他穿金戴银,一身的珠光宝气,又当如何?: g$ Y7 ^& t6 u$ t, @- c. M
洗浴如果不能做全价值链的开发,还不如不做。
6 N8 p7 h9 J; _5 v7 A* H7)成本高企1 F0 j4 ?! R- G4 O1 W; f0 S) l8 Q
十几年前洗浴行业之所以赚钱。成本低,竞争小,体验好。是主要的原因所在。那时候的房租、人力、外协成本整体占比都很低。+ ~0 j5 J9 g$ I5 {, g/ n
可今天呢,人力尤其是技师的成本都让你心力憔悴,再加上房租和营销成本。- T6 J1 G& l- g3 q/ O1 N; }
这几个方面如果你没有先天优势或过人之处,我建议你还是不要投资洗浴了。* T8 D1 ]4 C) G; a
8)风险认知; i& b7 S, ^0 d2 s
选对了人就成功了一半。宏观研究洗浴的失败案例,有八九成原因是来自于人,来自于自身。5 E% t  J3 u) Q; b& p
股权关系、顶层设计,管理体系,SOP,是洗浴投资的风险高发地。但说到底,洗浴行业最大的风险还是人,是来自于自身。
- A" A1 n, E& H1 A$ I: P* F洗浴投资的风险很多,关注微信公众号:培哲。不能让你成功,但可以教你避坑。$ F: p7 J5 o% I8 E* T
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