百货行业有四大主流业态形式：
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8 e! S# P& K2 d: i, E6 u5 N. P一、高档商场，比如上海的国际金融中心商场，北京的SKP；卖的都是高档货，
% k- Z, a" c7 O7 Y5 b4 B8 b二、大型超市，家乐福、沃尔玛等平价仓储式超市4 i3 Q6 C1 }+ \$ p0 ]$ P' ]5 j
三、品牌专卖，比如格力空调专卖、海尔电器专卖、李宁、耐克专卖等
( ]# p. j! z4 d- I& ?: v四、社区便利，比如7-11，罗森、快客、喜事多、红旗连锁
; \* J# z9 b+ s3 R' f2 j- ~7 n w除此主流业态之外，还有不少的会员店、shopping MALL、奥特莱斯等业态形式。不在我们今天讨论的范围之内。! z+ O4 t. A1 B, X8 m( Q0 N
洗浴行业也有这四种主流业态：
! ?0 }, ^9 A6 n: K w一、高档会所，比如曲水兰亭、浅深等: x3 I9 N6 y7 Y1 M, z
二、大型汗蒸，比如纽斯、极乐汤、某某汤之类
9 D- q7 t7 C R+ q. K. G' H三、品牌门店，比如某某足疗，某某SPA之类
) V0 ]. d& M* t2 w四、社区澡堂，目前国内也有几家知名品牌，今天就不点名了。
( i! A( e2 k7 t, [/ j因为口罩的原因，洗浴行业整体消费乏力，甚至大多数门店入不敷出，然而在疫情中表现最抢眼的，确是那些并不起眼的社区澡堂，尤其是一些高起点，高标准的社区澡堂，因为属于刚需，再加上人力和经营成本低，表现尤为靓丽，不仅基本没收到疫情的冲击，反而是营业额一骑绝尘，不降反升。
9 y9 ?* i$ }+ c0 f4 r: I正如小区门口的小区便利店，不管你经济上行还是下行，更不管你大型超市是否促销，柴米油盐还是需要买的，这是高频、而且刚需，虽然利润率不高，但稳定性很好。
/ J5 O B- T; U- R3 j这些年的观察实践表明，越是这种小巧玲珑的门店，经营收益反而越好。更有山东滨州某700多平门店，单天最高营收近5万，平均营业额2万的佳绩，而这些门店的服务也很传统且经典：门票、搓澡、修脚、理疗。那些花里胡哨的服务和产品基本没有。现在的门店大多高度智能化，全体员工只有四五位，效率低的成本高的，比如保洁、搓澡、修脚、理疗全都外包出去了。人力成本很低，效益却不敢小觑。0 h6 b4 W" j4 y9 E' A3 x& I/ s
可以断言，这样的小店，不失为疫情和经济下行压力下洗浴行业的突破方向。
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