洗浴设计的三大难题

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查看1243 | 回复0 | 2024-5-16 13:46:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
洗浴行业走下神坛,盈收乏力,问题不在洗浴,而在于你的经营逻辑,我说说自己的认知:) [  g, g' @7 L4 D2 P) |

; C! c4 c! r; x- @* ]2 U01、无趣
: B& z# I" b$ Y6 V洗浴就是换个地方玩手机,这是很多人对洗浴的直观印象。我来洗浴,如果不按摩,洗澡半小时,吃饭半小时,汗蒸15分钟,除此之外还能做啥?只能是找个地方玩手机,这样的洗浴,换作是你,你有没有兴趣再来,会不会常来?: s) S( X% v; ?+ q) f4 k) c9 a
市场不缺洗浴,缺的是新意;经营不缺洗浴,缺的是有趣。洗浴行业的前途不在于拼视觉,卷设计,更不在于大力出奇迹,让你的服务有新意,体验更有趣,才是洗浴行业的生生不息的源动力。
9 N* R# T+ v6 M8 u/ w02、无力& f+ ?  q5 |% h0 u, @
洗浴服务的产品力,本身就不强。洗浴的每项服务都有辐射半径,洗浴洗澡辐射半径5公里,足疗按摩辐射半径10公里,戏水乐园辐射半径15公里,超过这个半径,引流成本就会成倍增加;遗憾的是,不少投资人并不明白这个道理,把洗浴投资看做数学题那么简单,一味的加大投资力度和投资规模,结果搞出几万平的洗浴,结果却直接打脸,开业新鲜过后,一地鸡毛。三四万平的洗浴,每天客流只有一两百人,连水电费都不够。这样的例子不在少数。
) v) {; V5 o9 ^; {7 _3 _0 q3 I03、无能
3 ?' n, Z7 K( d5 p洗浴的经营逻辑,有三重境界。
4 u/ {  o. f+ J/ O2 k+ V, `6 t第一重是效率和便利。5 c  O1 h" W/ s2 V9 V6 H7 t- w
社区洗浴,规模不大,社区周边,有点像小区门口的小超市。主要解决周边社区内洗澡、吃饭、修脚、洗脚等基本生活服务。这类洗浴,不要追求全面,而是追求便利和效率。
3 r, x- R5 c: ~% j$ t5 k, P第二重是功能和内容。6 m+ |+ V" I; N/ U: D% F
洗浴汤泉,度假酒店,功能洗浴,功能全面,规模不限。有点像家乐福沃尔玛超市,功能多,服务全。目标人群更多元和分散,无论是家庭、派对、商务、都适合。1 U& b0 o7 h1 s+ W) N
遗憾的是,因为门槛低,投资简单,国内大多城市这种服务形式存在结构性过剩局面,而且短期内很难改善。# n; F# A. N& z1 z$ n3 E! A1 Y
第三重是社交和人性。. ~2 u+ f" I. L1 d) ]3 V: R
传统洗浴玩的是功能和内容,欢乐文旅玩的就是社交和人性。洗浴的出路就是产品转型,从传统洗浴到欢乐文旅。而欢乐文旅就是要玩透社交和人性。
8 U. C# _* J# b' `4 q4 B/ q. \有人说了,我们这里玩社交不适合,地方小就那么点人,大家都认识玩什么社交呀。如果你有这样的想法,只能说你太狭隘了,浴场从来都是社交场,我们所讲的社交,不单单局限于一人对一人的男女社交或商务社交,更多的是吸粉、涨粉、才艺秀、等新型的泛社交形式;说白了,你的洗浴或文旅适合网红打卡和抖音传播,就成功了一半。人性是经济,文化是生意,开心是效益。所谓的人性,比如爱美,比如暧昧,都有很多服务开发的路径,最有效的就是美女经济和单身经济,比如我们针对人性开发的穿越旅行团、明星嘉年华、欢乐梦工场、上元脱单夜,大唐奇妙夜,超级宝贝秀等活动,很受欢迎。: Q+ p! V! k1 ]& g
你的洗浴之所以生意不好,就在于服务开发上的无能表现,再好的硬件,如果只能是傻老婆等汉子,谁也无计可施。再好的环境,明明是明媚闺秀,偏偏做成了只会搓背洗澡的烧火丫头,怎么能成?
: {+ l, @6 w3 H3 r一个好的项目,应该像一位光彩迷人的女子,不仅多才多艺,更应该光彩照人,千娇百媚。而这靠的就是对社交和人性的挖掘和开发。
6 a( ^$ k7 d% W7 Q$ F洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。而无趣、无力、无能,是洗浴经营的大忌。7 W1 E' f9 Q: F% K$ J& _
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