汤泉洗浴为何要转型欢乐文旅

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查看121 | 回复0 | 2024-5-18 11:56:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
汤泉洗浴生意不好做,责任不在市场,而在于你的经营逻辑。
# F. m+ e, R3 T, X( D& i) J& @! C 汗蒸房_副本.jpg
" S8 L) r+ a0 E* L7 }通过产品转型的方式,把汤泉洗浴升级为欢乐文旅,就能有效解决引流、增收、复购的难题,从而增强项目的经营活力和经济效益。( T# f' y: S& h3 E6 O% W7 M# N
传统洗浴存在以下短板:
5 M, |& ]  h# n5 t; K+ s2 S5 ?' C一、应用场景。
! y/ ]3 P. n  j) e# H1 }% {传统洗浴的应用场景单一,仅仅是为了洗澡和按摩而来消费。因此造成不少项目到了夏季的生意无能为力,即便是门票打折再打折,打到骨折,客人依旧不来。为何不来,客人不需要来你这里洗澡。在家里就能洗澡,既方便又省钱,何苦来你这里。5 H4 U: M6 x5 h% i
因此要增加传统洗浴的应用场景,来这里不单单是洗澡的,而是来玩的,比如我们开发的大唐浴乐园,穿越回唐朝玩一天。我可以穿越回唐朝的公主、状元、皇帝,可以在唐朝的朱雀大街逛街,可以在宣政殿上朝,可以在华清池洗澡,可以在花萼楼宫宴、可以在曲江宴团餐、可以在胡玉楼寻欢、可以在慈恩寺许愿,可以在青龙观炼丹、可以占星阁问天,可以在盛衣坊换装,可以在转运轮转运,可以在兴庆宫选妃,可以在桃花坞脱单,可以在乐游原撒欢……除此之外还有晨钟暮鼓、南玄北武、东社西祖、巡游、联欢、竞秀等几十项活动。
+ E5 f: A" V4 i8 u# h比较而言,你的汤泉洗浴就是只能打电话发短信的传统手机,而我的欢乐文旅就是十项全能的超级终端。  B+ N6 \$ O! H: a! s
如果你的洗浴有这么多功能,还愁没有客人来吗,而这么多的功能,并不需要太大规模,比如上元大唐浴乐园,只有不到3000平。8 F* e8 i$ t/ K
最最重要的是,传统洗浴洗澡半小时,吃饭半小时,汗蒸十五分钟,如果不按摩,基本无事可干,而在这里,你完全可以快快乐乐的玩一天。9 u9 D' }! p' ]4 ^9 T
不少洗浴项目堆积木、杂货铺一样的堆了几项服务,就自以为万事大吉了,殊不知,洗浴行业最大的危机,就是越来越难让客人满意。无论你的洗浴规模多大,十几分钟逛完,没有互动和参与,没有文化加持,经营赋能,娱乐化经营,这样的项目就是个历史遗迹。6 r: @: ~* Y' Y" F8 Z3 q
二、服务开发。
9 G  @! }, R* |6 B; H如果你的洗浴项目只懂的门票、搓澡、餐饮和按摩,不懂得服务开发,我建议还是不要投资新项目了。尤其是上规模的项目,比如五千平以上。5 k/ k9 P; g  m2 U* z; h( }$ X; z+ \
单纯靠传统的三家马车服务,是难以支撑洗浴的经营成本的。更何况,洗澡、按摩、餐饮服务竞争已经非常内卷,谁都没有必胜的把握。
/ ^' m: {; Z/ ~5 n4 V% r3 y$ j而我们在大唐浴乐园中,创新开发了明星梦工场,欢乐嘉年华,超级宝贝秀,上元脱单夜,穿越相亲团,唐朝一日游,等等60多种新服务,琳琅满目,美不胜收。& _2 \! W, g9 j  Y4 g6 R$ R$ e; K
洗浴的经营模式是产品思维,有什么服务卖什么服务,没有我也没办法。而文旅的服务模式是用户思维,你需要什么,我就要想方设法的提供什么服务。
- S  T. A) A( t( C# O) p2 @6 g服务开发,是传统项目经营的第二个门槛。
5 e( J. y' e' G* H% J) X三、客户体验。
3 j; Q( n, M- W+ ?: |  A洗浴行业的经营难题是,无论你的洗浴再高级,我来一次就不来了。再者无论你的洗浴规模多大,也只能吸引20公里之内的人群。如果要吸引更多的客人来消费,或者让客人来更多,比如一年来二三十次。基本不太可能。为什么呢,就是因为客户体验的无趣和乏力。2 e6 V! V) Y* w
来一次这样,来两次这样,天天来天天这样。洗浴从来不是刚需,更不是高频,还不是大众需求。+ z# ^0 ^" J2 p+ x7 z& T
因此,要想方设法的增强客户欢乐体验,消费就应该像初恋,每次都有新发现。比如我们在大唐浴乐园中,全场互动联欢,每次来你都可以扮演不同的角色,可以选择不同的桥段和脚本,可以参加不同的活动,除此之外,我们还策划了反恐、爱情、脱单、侦探、不良人、等20多个主题之夜活动。天天不一样,夜夜大不同。' v% l* Z" g; A- @  O7 x7 v
以上元脱单夜为例,你有幸解释心仪的女孩子,你们会一起来;如果没能成功,你可能会总结经验,换个身份,下次接着来……
; \# T+ H( j+ t' d  @洗浴,引流就应该这样,生生不息……6 N! N' i1 [4 g- x6 ~% J+ c
汤泉洗浴的经营形式和产品力已经远远落后于时代,落后于年轻消费者的消费诉求,只有通过产品转型、服务开发、经营升级,把汤泉洗浴转型为欢乐文旅,才有机会在洗浴市场挺立潮头,穿越周期。7 J2 Y' e) x3 ?8 O# {$ d: |
服务行业的升级换代是非常残酷的,几乎每五年就会更新迭代一次。比如商场,20年前只是劝业场,10年前是购物中心,今天呢大批的商场倒闭。比如手机,20年前只是通讯工具,10年前是智能手机,今后呢,只会是超级终端。
+ i+ g* [) @* d8 h1 {2 T市场在变,千万不能刻舟求剑,你说呢。; U- _' I  c6 J7 s

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