洗浴增量市场的成长路径

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查看108 | 回复0 | 2024-6-19 20:54:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
只有站在山顶,才能看到更美的风景。
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服务失灵,产品力衰退严重,消费需求众口难调水涨船高,已经成为洗浴行业的瓶颈。解决不好这些难题,洗浴行业就没有未来。
存量市场的游戏法则,就是掠夺。消费诉求不可再生,去你家消费了就不会来我家。我们如果做洗浴行业,只能瞄准增量市场,就目前看,洗浴增量市场的成长路径有三种,且呈现越来越明显的赛道特征:
01、私汤
经济基础决定上层建筑,更营销消费行为,洗浴行业的消费诉求和经济基础相辅相成的,
人均GDP<1000美金,洗浴的主流经营形式是大澡堂和社区浴池;主要客户是社区居民和员工洗澡;
人均GDP在1000~5000美金,洗浴的经营形式是洗浴会所和水汇;主要客户是商务接待和会所消费;
人均GDP在5000~10000美金,洗浴的经营形式是汗蒸汤泉,主要增长点是女性和家庭消费;
人均GDP在10000~30000美金,洗浴的增长点是私汤,包括私汤、扬州搓背馆、SPA馆等;
私汤的经营形式虽然不会在短时间内占据主流,但这种经营形式将是增长最快的细分市场。也只有私汤才能满足洗浴消费的更高诉求。
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02、文旅
传统洗浴的经营模式解决不了引流和高频消费的难题。洗浴装修得越好,客流越少。为啥,因为洗浴不是刚需消费,无论你的洗浴建设的再漂亮,我一年就来一次。
这样的生意注定没有好结果的。
世上最好的生意有两种,一种是垄断,比如烟草,不允许别人卖;或者在县城里,只有我能开洗浴,别人不敢投资。另一种就是上瘾,如果你的洗浴没有回头客,建得在漂亮都没用。不仅你的引流成本高居不下,而且难以形成客流的正循环,生意自然越做越差。
你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑。这就是洗浴升级为文旅的意义。比如我们研发的大唐浴乐园,你可以选择自己喜欢的角色,穿越回唐朝,和几百人在唐朝欢乐互动。举个简单的例子,我们开发了上元脱单夜主题活动,如果你有机会认识了女孩子,你们下次会一起来;如果你没能成功认识女孩子,你会总结经验,甚至换个角色,总结经验接着来。因为天天不一样,夜夜大不同,这样的沉浸式体验,电影化场景,剧情化消费,游戏化使命,娱乐化经营,会让你流连忘返;更会在五彩缤纷的消费场景里激活消费,从而提升盈利能力。
03、社区
洗浴的功能消费也是不可忽视的中坚力量。如果文旅是场景消费,社区店就是功能消费。所不同的是,所谓的社区消费,有些类似于商贸领域的社区便利店,而不是家乐福、沃尔玛之类的大而全的汗蒸广场。我在七八年以前就提出,汗蒸是为经营挖的坑,不仅仅是汗蒸,儿童乐园、戏水乐园、汗蒸广场、休闲影院等都是为经营挖的坑,不仅仅成本居高不下,经营风险还高。以儿童乐园为例,我一直劝说投资者改变经营形式,因为儿童乐园是世界上最难做的生意,儿童安全是最大的风险,我的多位客户因为小孩子在儿童乐园内受伤而后悔不迭,我也为此提出超级宝贝秀等儿童主题活动经营替补方案,一晚上有近百位小孩子参加才艺PK,不仅带动了场内场外互动,线上线下,广告推广,更实现了良性循环,就因为有当日冠军,周冠军,月冠军,季冠军等,一些儿童都直接带着他们的亲友团来现场扫二维码投票支持他夺冠。
社区洗浴,没有这些繁杂的功能,除了保留必须的消费功能之外,抛开杂念,缩短服务链,专注提供专业的服务,把6-24小时的中时消费,缩短到4-6小时的短时消费,提高服务效率,提升经营效益。不做大而全,只做小而专!
这样的经营方向,也是值得提倡的。
心不死则道不生,不破不立,未来的洗浴市场需求会细化、分流、甚至颠覆我们传统的经营模式,一定要跳出传统的经营思路,与时俱进,才能穿越洗浴行业周期。

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