洗浴营销往往聚焦于前端,却忽略了后端营销。
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所谓前端,就是在消费前的被动营销,或者说是引流。前端营销主要的方式也比较简单,就是打折、带票、投流。但你发现没有,无论你如何打折,如何投流,效果并不明显。为什么呢?因为应用场景少,你无论怎么营销,营销重心只有洗澡、按摩、餐饮这几点。纵使你的价格再低,吆喝再狠,不来的依然是不来。
% G" I, j0 Z/ ~8 C$ W洗浴的功能消费客流就那么多,客群也就那么大。功能营销,无异于虎口拔牙。因为来咱家就不去别人家了。因此,洗浴营销最好的办法是后端营销,也就是消费后的主动营销。客人主动发朋友圈,发点评宣传你的浴场。如何让你的客人有这样的热情,主要的办法就是开源,通过产品转型,通过非洗浴的应用场景吸引更多的客流。比如大唐浴乐园,穿越回唐朝玩一天。就是通过穿越回唐朝的奇妙体验,吸引年轻人来打卡探店。然后通过通过社群营销和客群裂变,吸引原本不洗澡的客人来这里体验穿越回唐朝玩一天的快乐之旅。
% w) u# I' M; `0 T2 G一旦你的服务闭环打通,即便没有前端营销,仅仅靠新奇的消费体验,就会形成良性循环。如果你只是困在功能营销或低价促销的困局里,是很难有效果的。; J8 o/ U3 w6 \% d7 e
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