会员卡$ N0 U- B& f* ~: C
推广方案及实践) k, p# u- R2 i/ g( |
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须知
4 [; {! C! o8 a, Z$ A2 o1、使用范围) y7 j* @& ^7 J
培哲.欢乐生活卡，以下简称会员卡
9 t3 g- @$ n0 _4 M1.1、浴乐汤.室内休闲公园
6 \8 Z( Y0 \+ e4 D* D3 n1 q1.2、浴乐园.水上乐园
1 U0 Q- f& p S$ m" f+ F5 A1.3、浴乐汇.沐浴便利店
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# z. e, X; L N2 p2、会员卡的作用
' z0 P0 }- T4 N* a' h2 ^2.1、会员消费折扣" d- T" A A; S4 K% C1 o
2.2、销售佣金卡/工资卡
' m) v4 L" N8 v2 g2 L2.3、众筹卡5 {. T8 ]- z) f2 V4 J# L( v
2 j$ r# ?9 x, j2 C) ?
3、基础会员卡收费) @" e( _: ~- m6 w' U
会员卡免费，只收取服务费
% W" ^/ `# b$ m' n2 d一年服务费50元，终身服务费100元。
1 j; N5 X" {' M/ _$ @% [4 L- h更多卡种各店自行开发产品，也可参考www.yuletang.cn产品进行开发。
. W, R/ P5 a) t4、会员卡规则
l9 w0 I( J2 S+ t1 l1 W: {+ M! o见《浴乐汤会员卡服务规范》7 H m. t9 r& X! F) Q
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. F( g- I5 q/ s V! B& u8 d推广方法2 b. S2 {' j$ u* l6 j* B+ F5 X: C
1、意见领袖渠道
8 B7 L6 M/ O2 s( i, n所谓的意见领袖，就是在各行业和领域内具有意见表率和领袖地位的名人。
6 D4 v( ?' k% N( x8 f* H( @比如：小学教师，班主任，校长
- j/ t7 |4 l& \3 f( i( _7 c" N0 F这些人在其所在的班级有意见领袖的地位。2 ?- J+ S, v. [# Q4 ^: w& _7 _! i
1.1、具体做法
* x/ j% E, _; u- \" \2 qA、小学教师、班主任，每人办一张100元会员卡，教师本人可全年免费洗澡，不限次数；
+ x5 g( }" `3 d- GB、只需要报备，该班内学生开卡，二次消费，所有的消费给班主任5%销售佣金；
, o+ L. i: M( W5 N8 f8 eC、销售佣金直接转入该班主任所开的会员卡上，满500元可体现。2 C# y1 R! _$ y; F: C. i1 w) c
D、具体操作方法略。
. j. W; V {8 \% P% ?E、给每个学校的校长、教务主任等送3000元储值卡。他们没有佣金，只要求他们不反对学生们来玩。
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更多意见领袖略$ Z2 A0 v I' {' b
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2、消费风向标人群) `. Q+ w0 ?4 p$ u
出租车司机、网络红人，当地网络版主
+ Q# i% w) @( u1 X+ g E以出租车司机为例0 {8 v6 M6 {" y- x) j5 r8 t5 Y
2.1、凭出租车司机身份证明，出租司机每月可免门票到店洗澡一次。; U* C/ g! c: E* L* p
2.2、100元办理一张业务卡，每送一名客户过来，消费5元（可现结可储值），客人在店内的二次消费可提成5%（比例自定，下同），直接打卡上。
; i) u/ q# R2 c6 n3 `* {2.3、卡上余额满200元，可体现。( f9 }8 W5 s! K% R9 }" A1 \9 H
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3、兼职业务员
3 [) ^- x9 t8 \6 N% y推出限时卡服务，比如3000元一年。具体产品自己开发。0 I2 \& t+ K @+ m; Q
类似于健身房的销售。
) U, T% c+ u }# k这是一张工资卡。! k$ R" x( m2 i7 u# ~
具体做法：& ~; Z% k4 g; Z$ ]! k! C/ y2 r- X! C
3.1、客人凭此卡一年内，每天免门票消费一次。你不来的时候可以推荐你的朋友来，你朋友来的时候，拿你的卡门票我帮你免了，让你很有面子，最重要的是他的二次消费，给你5%提成。/ q. r( M' D$ ] {
比如小W办了一张卡，小W没来，他的朋友L来了，L的门票我们免了，让W很有面子。L在浴场内做了300元足疗，吃饭100元，饮料100元。总共500元，L结账后，我们给W的卡上打500元*5%=25元的提成。8 |; k; P5 ?2 G# C I
3.2、这样做的目的，就是让会员介绍朋友来。
! V, g6 I) i' N3.3、实际操作细则。自行深化。( w, Q* `. @+ A+ ~* z6 [
3.4、通过这种办法，
& I6 I0 q6 O( y) I4 P5 b" S" y+ QA、假如每天增加8名会员(卖不了8张，你的团队就换掉吧，太LOW了)，那么就相当于每天增加24000元的直接营业收入。% b& q/ O- X, J7 \+ c
B、最可怕的是客户免疫，因为有朋友的推荐，长尾客户就不去别的浴场洗澡了。' V$ p! z8 R+ ?2 D$ t9 W
C、还有一点最直接的效用，比如每天8人，每年增加2920名客户，他不来卡会来，他的朋友回来。为此每天增加了800人（1/4的卡在用），其中200人零消费，200人二次消费50元，200人消费100元，200人消费200元。那么每天增加的二次消费是70000元，毛利50%，你每天增加35000元的毛利，一年单凭此项目就增加1300万净收入。2 r+ e5 m4 u$ v G n- x8 C$ c9 J
其他的收入都没有计算。
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4、休闲管家
: e2 t( R8 z5 k, K9 a% g招聘专职销售员，人数不限。
, c0 _" _8 s$ A4 Y) l. Q# n8 |他们的工资在于他们销售的会员卡数量。; _! y! q/ A* w* ? C( d
比如每月销售100张，底薪3000，每月销售50张，底薪1500.
$ a' K, q) m: g! Z L* q+ A她们的销售收入从哪里来，从他们推广的会员的二次消费。- P7 K3 I5 r& g# Z2 _) }1 [
比如小丽卖出去，001~100号会员，那么她手里就有100个帮她赚钱的客户，小丽的做法一是联系客户常来，二是客户来了安排客户二次消费。
/ o. @9 D. w" S6 |& M9 l( O每一笔二次消费都会给小丽5%的提成。$ a+ K' a8 P" d- d7 y. N; `
这有点类似于夜总会的销售模式。8 @4 l: M+ X- a' I6 M9 Y
小丽是客户的休闲管家，她会掌握每个会员的消费需求，爱好，4 f1 w. v8 X4 N/ z9 f/ n
会经常嘘寒问暖，电话联系客人来，来之后因为她了解客户需求，
% q7 }$ B) c$ A) g0 b* t比如王哥，我先让你喜欢的8号搓澡师给你搓澡，半小时后我让厨房给你准备一碗你喜欢的炸酱面，吃饭后还还有几个美女朋友，也是客户，你们一起逗地主呗，不过酒水小吃要你请噢~~
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5、内部选秀
* F w: J9 o P& {/ n# A0 Y- T把消费风向标人群、意见领袖、兼职业务员资源用得差不多了。怎么办？自产自销。5 g+ r L1 `6 j1 C+ v6 V
通过内部选秀的方式，产生形象宣传名人。
5 r }: O' A+ ^" O再把他们培养成消费风向标人群。
$ f7 O& n6 l0 k( f l9 r开发会员资源。
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6、定向培养方法* j+ t5 I1 v7 a& K! P
比如开发的儿童卡。
1 Z9 C( |5 Z: L ~7 {600元免门票，免费游泳，免费戏水一年。只限14周岁以下儿童。
1 b; C3 e; n& |就等于600元雇佣了一个小业务员。
$ A' q8 W: s; [3 f儿童的门票是免了，但是通过他拉动了两三个家长和成人的消费，同时也促进了二次消费。& B" s0 ]3 v* e& u% F' Z
3 _ j8 j3 b5 w, C( v* v4 B( e. t7、传统的会员卡产品促销，那讨论的只是怎么吆喝的问题，不在我们讨论的范围之列。那只是卖货，不是玩会员。- O, V y, |/ }0 B
通过会员，我们可以解决掉最难的引流问题，能够做到
4 j4 i& h4 S5 S8 y/ C% \# q; h1、旺季不愁客源，淡季依然不愁客源；
) M" _; S0 Z' e' A. P5 X! G- k2、周末不愁客源，周间(周一到周五)依然不愁客源；8 s2 p: }! ~' }' O1 K, V; c$ @; f& D
3、天气好不愁客源，天气不好依然不愁客源(他不来，也每天交着钱呢)
2 o5 z" D" m4 e& }$ M, D3 D最根本的，我们解决了以下几个问题
. C Y5 W- ?. |0 \4 o1 [1、如何让更多的人来1 t! o0 w) E) G9 }! F
2、如何让客户常来% G; S" Q) C6 A3 ~. ?9 z
3、如何让客户介绍他的朋友来% d( a6 H4 S) L* S7 x
4、如何让客户只来我们家
" X% q3 B+ \: L; v更多推广方法，请大家总结提炼。
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/ A: `. G5 @7 Y, d, [5 A5 S（张培哲，159.21.654321） |
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