会员卡: \/ Q& q$ }* e% Y- s1 f
推广方案及实践5 w/ W2 r# e$ \" D, Q# B) y/ U7 R! _
壹
, g- z5 z# V! x6 I须知- r7 i! M% N K. [5 D. O" Z0 p) K
1、使用范围" x" K& Y. o: R- a
培哲.欢乐生活卡，以下简称会员卡* G7 }" P0 R. l9 ~! U* n5 l
1.1、浴乐汤.室内休闲公园
: z2 w' u! m1 C3 J% W& m1.2、浴乐园.水上乐园6 L; K, W6 ?( V' V
1.3、浴乐汇.沐浴便利店( ^9 N; B% p- ?; w7 ~( I. [
) L& U# b! m9 Q+ Z, q2、会员卡的作用, |- J! n' f0 I% Y
2.1、会员消费折扣+ F% T6 s2 u8 ~
2.2、销售佣金卡/工资卡9 k! m4 i p4 J' l- o j8 _
2.3、众筹卡4 ~4 I& K3 O$ u: U5 w2 ^
" r/ e3 M3 A' a) |3、基础会员卡收费9 i# q- i3 o( n3 A$ P( r6 Q7 c
会员卡免费，只收取服务费# ]9 F, q! m5 U" M: B4 k1 Q
一年服务费50元，终身服务费100元。. p& h$ {; ~6 A
更多卡种各店自行开发产品，也可参考www.yuletang.cn产品进行开发。
" [2 \6 V& K, @* `4 l" Z4、会员卡规则( _6 R2 B; F: B2 C
见《浴乐汤会员卡服务规范》
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. P% G' `6 ?9 F: ?* K/ x/ q* e5 h% ^贰8 b8 c7 x( J \: b* e; ?3 \* L6 U: S% s6 K
推广方法' V; P: ]2 Q: R V; a: G5 W' n
1、意见领袖渠道2 ~/ E1 _5 f1 | S0 ^3 J. b
所谓的意见领袖，就是在各行业和领域内具有意见表率和领袖地位的名人。/ d, E7 Y- t0 W7 x
比如：小学教师，班主任，校长
* L3 A2 H( z9 x9 v这些人在其所在的班级有意见领袖的地位。
1 j" B4 d) @! ~$ Y6 B1.1、具体做法# R+ m3 x( s" p; ?+ g9 G
A、小学教师、班主任，每人办一张100元会员卡，教师本人可全年免费洗澡，不限次数；6 E5 e( s3 ~2 {7 s: b: O7 j! g
B、只需要报备，该班内学生开卡，二次消费，所有的消费给班主任5%销售佣金；0 j |/ r# H3 m3 w. m
C、销售佣金直接转入该班主任所开的会员卡上，满500元可体现。, D$ g. v: l0 G. f; M: i
D、具体操作方法略。
% P* p0 s: Q5 b- L1 w" i% x7 pE、给每个学校的校长、教务主任等送3000元储值卡。他们没有佣金，只要求他们不反对学生们来玩。
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更多意见领袖略. g" V4 g! G c6 w: l; z3 H
0 E0 M- a/ ^% ?( h4 K4 E2、消费风向标人群
% I2 _, a- |2 W7 @出租车司机、网络红人，当地网络版主
1 O- ]( c& J: C/ S7 @& A8 u以出租车司机为例6 r0 T; [# p* m" P
2.1、凭出租车司机身份证明，出租司机每月可免门票到店洗澡一次。( d; W! z% w8 N
2.2、100元办理一张业务卡，每送一名客户过来，消费5元（可现结可储值），客人在店内的二次消费可提成5%（比例自定，下同），直接打卡上。
- W9 g0 ~0 c( y+ r) b( O& l2.3、卡上余额满200元，可体现。. C% v' [; U# c0 G
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3、兼职业务员9 x; c+ I7 T+ A# L! h
推出限时卡服务，比如3000元一年。具体产品自己开发。
7 p" z9 e) F1 ?2 J类似于健身房的销售。: U, E5 e$ o3 S% l
这是一张工资卡。
( n3 V2 {$ c5 I8 o) T0 ]具体做法：
7 b; H0 l4 H' B# \9 e3.1、客人凭此卡一年内，每天免门票消费一次。你不来的时候可以推荐你的朋友来，你朋友来的时候，拿你的卡门票我帮你免了，让你很有面子，最重要的是他的二次消费，给你5%提成。
3 }7 }4 S" |! D8 {比如小W办了一张卡，小W没来，他的朋友L来了，L的门票我们免了，让W很有面子。L在浴场内做了300元足疗，吃饭100元，饮料100元。总共500元，L结账后，我们给W的卡上打500元*5%=25元的提成。9 r2 w' w0 Z/ c* g5 r* B4 ]4 n
3.2、这样做的目的，就是让会员介绍朋友来。6 T6 ?1 X- f( Z
3.3、实际操作细则。自行深化。! X3 q, ~* [/ W* @8 ]
3.4、通过这种办法，
" V5 e+ ~6 R; }6 P- ~& S; o) `- s0 p- BA、假如每天增加8名会员(卖不了8张，你的团队就换掉吧，太LOW了)，那么就相当于每天增加24000元的直接营业收入。 J# ~4 U2 y' H
B、最可怕的是客户免疫，因为有朋友的推荐，长尾客户就不去别的浴场洗澡了。& z- K) C6 r1 k4 M3 X
C、还有一点最直接的效用，比如每天8人，每年增加2920名客户，他不来卡会来，他的朋友回来。为此每天增加了800人（1/4的卡在用），其中200人零消费，200人二次消费50元，200人消费100元，200人消费200元。那么每天增加的二次消费是70000元，毛利50%，你每天增加35000元的毛利，一年单凭此项目就增加1300万净收入。
" P! V& o% N% s其他的收入都没有计算。6 p0 O* {7 ~, i9 s
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4、休闲管家
# b& d! ^. c$ b8 |) b招聘专职销售员，人数不限。; w" W- p+ ?# J2 n) @) `4 K- V5 N1 `
他们的工资在于他们销售的会员卡数量。: z7 T$ D, g# k$ E/ I7 j! p
比如每月销售100张，底薪3000，每月销售50张，底薪1500.
+ M9 X; q8 Y$ q1 J- k0 S她们的销售收入从哪里来，从他们推广的会员的二次消费。
" h. g! D) y1 A+ j3 R比如小丽卖出去，001~100号会员，那么她手里就有100个帮她赚钱的客户，小丽的做法一是联系客户常来，二是客户来了安排客户二次消费。
' {+ }9 u0 T6 d8 r& | H+ ]( u每一笔二次消费都会给小丽5%的提成。2 u+ S3 o5 k7 L0 d
这有点类似于夜总会的销售模式。- w, f- y* ~" J2 m i9 p/ s: {
小丽是客户的休闲管家，她会掌握每个会员的消费需求，爱好，! W! ]5 q. b- S' Z
会经常嘘寒问暖，电话联系客人来，来之后因为她了解客户需求，- H6 g7 U* F' S* z! ^2 _3 h& J: E
比如王哥，我先让你喜欢的8号搓澡师给你搓澡，半小时后我让厨房给你准备一碗你喜欢的炸酱面，吃饭后还还有几个美女朋友，也是客户，你们一起逗地主呗，不过酒水小吃要你请噢~~. Y2 \% l- x% E6 T% L: B
Y+ K! Y' g! e5、内部选秀
; C( l& w% Z, C, q: c* s把消费风向标人群、意见领袖、兼职业务员资源用得差不多了。怎么办？自产自销。2 ^ u6 @+ ~! q6 k2 M
通过内部选秀的方式，产生形象宣传名人。7 T% z' n0 W$ ~8 p( M6 L6 s
再把他们培养成消费风向标人群。% X- l. B- b+ x: K- a: Z: S
开发会员资源。
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6、定向培养方法
. e# f: s0 U' T比如开发的儿童卡。
! q, x. ^; D- ^. S% m600元免门票，免费游泳，免费戏水一年。只限14周岁以下儿童。
2 v3 t7 X* G# K) q+ m3 `. F就等于600元雇佣了一个小业务员。: {4 `& ]4 F: Z! n/ k$ P* _1 N u
儿童的门票是免了，但是通过他拉动了两三个家长和成人的消费，同时也促进了二次消费。$ M0 C0 |. K! L- J" i& ]
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7、传统的会员卡产品促销，那讨论的只是怎么吆喝的问题，不在我们讨论的范围之列。那只是卖货，不是玩会员。
$ Y# e9 C# a4 G$ A0 b通过会员，我们可以解决掉最难的引流问题，能够做到, C" j% x2 ?9 _6 T
1、旺季不愁客源，淡季依然不愁客源；
1 u2 L. Y: w& N( o2、周末不愁客源，周间(周一到周五)依然不愁客源；3 @6 p- `5 L, A L/ D5 O
3、天气好不愁客源，天气不好依然不愁客源(他不来，也每天交着钱呢)# E' H3 ?) H; K1 c0 I- U$ o, S$ x y
最根本的，我们解决了以下几个问题% `& _* d8 g% f* N$ A+ p2 O
1、如何让更多的人来
# i, z: |+ Q% U9 e2、如何让客户常来
3 ~1 r, c; p2 e$ P4 g6 e: n3、如何让客户介绍他的朋友来+ m+ g' x( x9 g# K. ]
4、如何让客户只来我们家
! x" @0 N$ S$ D% E0 J更多推广方法，请大家总结提炼。) R D/ @2 x' B( ?
; v r# Y, _: Q9 b3 ~; [5 W3 j（张培哲，159.21.654321） |
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