会员卡: k8 c# S7 ^/ k; S- [! D m4 \
推广方案及实践) m2 {6 g9 b! F V6 [8 t
壹
9 Z/ H8 Z& N. }3 F须知
, m0 G B' {7 Q; I# z1、使用范围
3 F* g" t* ^, w6 v2 w培哲.欢乐生活卡，以下简称会员卡
9 {" S$ g" E8 d0 e( K4 x1.1、浴乐汤.室内休闲公园" |& d" _$ d- g& V
1.2、浴乐园.水上乐园7 p- b; b4 Y7 H) P7 {
1.3、浴乐汇.沐浴便利店1 r0 T, n) G! x
; S; y6 J8 V/ @2、会员卡的作用2 p! _, ]) m# }
2.1、会员消费折扣
4 h% n6 D; `# R( D/ `5 _5 ~2.2、销售佣金卡/工资卡
/ M4 \/ ]4 x/ X% q$ O/ ]' ^2.3、众筹卡
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3、基础会员卡收费
! O- S1 B+ Z6 g0 p4 k" A会员卡免费，只收取服务费
; x4 ~2 G, G" t2 A+ f一年服务费50元，终身服务费100元。
. x2 }7 x% M" s9 r! m. D更多卡种各店自行开发产品，也可参考www.yuletang.cn产品进行开发。; ]0 |2 z& x6 k2 L$ D
4、会员卡规则! \0 n& o2 L8 a: R4 `
见《浴乐汤会员卡服务规范》
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贰
3 H1 W; R0 y: L- K2 s+ r# y推广方法
7 E( n" i5 f- V, l8 y& j! }1、意见领袖渠道
3 w; Y+ x2 V* q所谓的意见领袖，就是在各行业和领域内具有意见表率和领袖地位的名人。: m$ o4 a: h3 {$ s7 ^( s
比如：小学教师，班主任，校长. q$ h4 m7 U% X# m! x* ^
这些人在其所在的班级有意见领袖的地位。
! i& L6 k3 K; w3 R+ [$ q! }, ?7 ^1.1、具体做法! l0 G$ u: p7 n) w' l2 i/ X& l! i
A、小学教师、班主任，每人办一张100元会员卡，教师本人可全年免费洗澡，不限次数；6 y) X$ x( u. m9 y4 d4 X" J* y
B、只需要报备，该班内学生开卡，二次消费，所有的消费给班主任5%销售佣金；
7 N5 B9 f' P1 J; z9 yC、销售佣金直接转入该班主任所开的会员卡上，满500元可体现。
6 B& d4 O0 K8 @/ Z" hD、具体操作方法略。
& k% C R4 l) K; `( d8 t( O) O1 V1 t& CE、给每个学校的校长、教务主任等送3000元储值卡。他们没有佣金，只要求他们不反对学生们来玩。
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& @3 l9 b4 i; m, K- V更多意见领袖略; h+ R5 i0 }2 F) d* z% J7 B v5 E
, S/ I) w' ^6 @; S# w; I2、消费风向标人群7 Y" e0 }6 c8 ?, `
出租车司机、网络红人，当地网络版主
- R! P* u! Q6 u8 ]. `5 n( |8 a6 L以出租车司机为例
5 W3 ^$ h+ B/ f. Q2.1、凭出租车司机身份证明，出租司机每月可免门票到店洗澡一次。
; `8 b1 s. d9 B b2.2、100元办理一张业务卡，每送一名客户过来，消费5元（可现结可储值），客人在店内的二次消费可提成5%（比例自定，下同），直接打卡上。
* s1 E! }" {; m; a2.3、卡上余额满200元，可体现。
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& K' U& m9 L! Z V: |4 Q! ]7 w3、兼职业务员
7 z# \+ G5 i/ w3 Z" R( \# @, t推出限时卡服务，比如3000元一年。具体产品自己开发。, g4 k* A( r) N* y3 ]
类似于健身房的销售。; G2 c Q+ S% l% W
这是一张工资卡。! b0 C6 H4 P- Y$ b/ n
具体做法：- s( r( K% {# {6 Q
3.1、客人凭此卡一年内，每天免门票消费一次。你不来的时候可以推荐你的朋友来，你朋友来的时候，拿你的卡门票我帮你免了，让你很有面子，最重要的是他的二次消费，给你5%提成。
: o+ M& ?7 z9 s. G比如小W办了一张卡，小W没来，他的朋友L来了，L的门票我们免了，让W很有面子。L在浴场内做了300元足疗，吃饭100元，饮料100元。总共500元，L结账后，我们给W的卡上打500元*5%=25元的提成。1 s! x- v P9 E/ I; T
3.2、这样做的目的，就是让会员介绍朋友来。
6 l( R W3 n+ k8 H$ N) s3.3、实际操作细则。自行深化。! W" C, a( @" G* |# T$ @6 C
3.4、通过这种办法，' o8 z' q$ a- t$ y
A、假如每天增加8名会员(卖不了8张，你的团队就换掉吧，太LOW了)，那么就相当于每天增加24000元的直接营业收入。0 l& g- b+ |+ c: ~7 R) u
B、最可怕的是客户免疫，因为有朋友的推荐，长尾客户就不去别的浴场洗澡了。, G) G3 i: n2 i5 C' m1 G$ T g8 P! Y
C、还有一点最直接的效用，比如每天8人，每年增加2920名客户，他不来卡会来，他的朋友回来。为此每天增加了800人（1/4的卡在用），其中200人零消费，200人二次消费50元，200人消费100元，200人消费200元。那么每天增加的二次消费是70000元，毛利50%，你每天增加35000元的毛利，一年单凭此项目就增加1300万净收入。
0 x" q, B5 ~7 V; t& M3 U0 O; ]其他的收入都没有计算。! [# j/ t) S8 n2 V. o" ^
4 Y" f2 f. v: s" S% G% y( c4、休闲管家6 U8 H- J7 h& v, Q {% T3 p
招聘专职销售员，人数不限。: N7 J2 c! m1 g) E* W- V
他们的工资在于他们销售的会员卡数量。2 c! Z2 H9 K) J, u
比如每月销售100张，底薪3000，每月销售50张，底薪1500.1 U2 h# p! W" e0 w7 t
她们的销售收入从哪里来，从他们推广的会员的二次消费。* s! J( T9 E5 s, b+ Y/ |
比如小丽卖出去，001~100号会员，那么她手里就有100个帮她赚钱的客户，小丽的做法一是联系客户常来，二是客户来了安排客户二次消费。
3 q) X# Y- @( H每一笔二次消费都会给小丽5%的提成。
: s2 n+ H9 ?3 Q K这有点类似于夜总会的销售模式。
$ ~, T5 @) f) W$ j8 g& ]& r小丽是客户的休闲管家，她会掌握每个会员的消费需求，爱好，. B) D" f( w! B/ u, @
会经常嘘寒问暖，电话联系客人来，来之后因为她了解客户需求，
; S+ n4 E! P0 G& b比如王哥，我先让你喜欢的8号搓澡师给你搓澡，半小时后我让厨房给你准备一碗你喜欢的炸酱面，吃饭后还还有几个美女朋友，也是客户，你们一起逗地主呗，不过酒水小吃要你请噢~~
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5、内部选秀# T$ V. r: O7 j! p% T4 t; U
把消费风向标人群、意见领袖、兼职业务员资源用得差不多了。怎么办？自产自销。
" h9 u7 k$ ~2 N5 n6 x通过内部选秀的方式，产生形象宣传名人。7 P- u: I6 a7 ~ t' f& b
再把他们培养成消费风向标人群。! u( l, W2 I' D- z% J& L' U
开发会员资源。$ p2 J+ h' q1 z( y' v/ M+ r
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6、定向培养方法- X" t' R% @9 [, X( C
比如开发的儿童卡。
; j, |" F3 e% [5 q% A" h$ x. s600元免门票，免费游泳，免费戏水一年。只限14周岁以下儿童。% d# l. D$ O, Q' e8 M
就等于600元雇佣了一个小业务员。
% t1 z% g4 ^4 R" K儿童的门票是免了，但是通过他拉动了两三个家长和成人的消费，同时也促进了二次消费。
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7、传统的会员卡产品促销，那讨论的只是怎么吆喝的问题，不在我们讨论的范围之列。那只是卖货，不是玩会员。
0 [+ `1 x/ ?: @: d! l' B$ e通过会员，我们可以解决掉最难的引流问题，能够做到# W3 ^2 T8 c9 P# A6 A9 t
1、旺季不愁客源，淡季依然不愁客源；
7 q) {# o/ o- y2、周末不愁客源，周间(周一到周五)依然不愁客源；
9 |4 \ d6 Q- H4 {/ N3、天气好不愁客源，天气不好依然不愁客源(他不来，也每天交着钱呢)! M' ] J' e. R% w
最根本的，我们解决了以下几个问题3 i% w. I/ y: Q3 `" k( Q
1、如何让更多的人来
8 [" w2 {: P% U# q# ?2、如何让客户常来. I+ z6 L6 r% H& Q; r
3、如何让客户介绍他的朋友来
/ l9 u/ H" X" ]& ~! a( k/ f. s. \4、如何让客户只来我们家, f- e9 m$ b6 ?! d
更多推广方法，请大家总结提炼。
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$ r9 T' b% ~3 G7 ~- L（张培哲，159.21.654321） |
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