会员卡
/ ^: c2 s8 q u0 W. G6 `# I N1 B推广方案及实践5 u+ p6 M. y5 S O' f
壹
u( F# f7 H6 {须知
7 w5 U5 x4 j: b" u G2 r1、使用范围
) T# V" p, M, o1 K7 w培哲.欢乐生活卡，以下简称会员卡
8 M3 K; \8 ?7 z% l. y- j( [1.1、浴乐汤.室内休闲公园3 e/ i' h+ K8 |4 j
1.2、浴乐园.水上乐园% k' L1 P/ @8 X% v9 ]+ k5 @# O/ k& C
1.3、浴乐汇.沐浴便利店
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, h- C" F2 [7 z: P3 I4 T2、会员卡的作用
8 s5 _9 Q" c3 l0 {3 X; k- k2.1、会员消费折扣
+ J% _% p( n, L! N" l2.2、销售佣金卡/工资卡0 s+ s$ C. R; E; ^, x
2.3、众筹卡, _+ s& u2 _" F( e" Z% o K- {) y9 w
$ }" V8 ?8 j, E1 |9 R3、基础会员卡收费
$ \$ P3 H' u1 B( T会员卡免费，只收取服务费
8 e5 {. `% q a$ B- n9 ^: X0 h% G一年服务费50元，终身服务费100元。
: `8 U& c0 `$ y4 c, i' ]4 [+ t更多卡种各店自行开发产品，也可参考www.yuletang.cn产品进行开发。
; q. W! \& {1 `+ J! R4、会员卡规则. ?5 [2 L |) q" x
见《浴乐汤会员卡服务规范》
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7 S1 Q1 k1 F$ B2 Z% ~推广方法 S0 F( y! P J3 G4 q( I5 s6 O
1、意见领袖渠道, [$ P( X- J4 ^
所谓的意见领袖，就是在各行业和领域内具有意见表率和领袖地位的名人。
; W; m% Z: J# ^比如：小学教师，班主任，校长
# h" g# a5 X, B& S0 i* \8 K这些人在其所在的班级有意见领袖的地位。$ }3 u8 T! M- y+ u3 `$ K
1.1、具体做法
, n/ C: Z; K9 o3 h; C4 L3 vA、小学教师、班主任，每人办一张100元会员卡，教师本人可全年免费洗澡，不限次数；( t \. Z# a p
B、只需要报备，该班内学生开卡，二次消费，所有的消费给班主任5%销售佣金；8 |- Y) N7 G& y
C、销售佣金直接转入该班主任所开的会员卡上，满500元可体现。, {( n8 |$ T8 F
D、具体操作方法略。
, {. x3 Y" I# q: U! nE、给每个学校的校长、教务主任等送3000元储值卡。他们没有佣金，只要求他们不反对学生们来玩。
& T0 R) a& J3 ]- l" T3 N……
) p' ^, J7 z( y/ k7 z更多意见领袖略; L) x$ t. K; |" Y, Q+ Q+ k
1 ?% ~# [' z6 ~+ \' K) s- _2、消费风向标人群0 |! T" K. A' s5 w1 v
出租车司机、网络红人，当地网络版主 ^2 {2 a0 p/ {! `; z
以出租车司机为例* S* E& P" L& r3 Z9 C( a4 Q8 S$ H( G
2.1、凭出租车司机身份证明，出租司机每月可免门票到店洗澡一次。
* G3 j+ F( t" i* k- R2.2、100元办理一张业务卡，每送一名客户过来，消费5元（可现结可储值），客人在店内的二次消费可提成5%（比例自定，下同），直接打卡上。
1 b; A ?9 D1 l5 s" l. v. V2.3、卡上余额满200元，可体现。 J" l+ M7 e% c' s
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3、兼职业务员
( z6 [7 {" O7 x- F2 y推出限时卡服务，比如3000元一年。具体产品自己开发。
6 R, Y+ m6 v# q: B5 t类似于健身房的销售。
- i3 _0 B: [+ m" S- X3 b这是一张工资卡。
4 A5 |; M( ?* o具体做法：9 ?( A/ o. j' V" y. o" i
3.1、客人凭此卡一年内，每天免门票消费一次。你不来的时候可以推荐你的朋友来，你朋友来的时候，拿你的卡门票我帮你免了，让你很有面子，最重要的是他的二次消费，给你5%提成。
0 j- l$ c: |4 a9 _# [ \0 S比如小W办了一张卡，小W没来，他的朋友L来了，L的门票我们免了，让W很有面子。L在浴场内做了300元足疗，吃饭100元，饮料100元。总共500元，L结账后，我们给W的卡上打500元*5%=25元的提成。9 Z/ n2 C4 Y2 V3 L8 o/ d4 e/ a
3.2、这样做的目的，就是让会员介绍朋友来。$ r) L# G9 ?' A# U- J
3.3、实际操作细则。自行深化。
4 y1 ?, p( t( h6 K* m1 n3.4、通过这种办法，# G: h" Y z s0 X i; c+ l
A、假如每天增加8名会员(卖不了8张，你的团队就换掉吧，太LOW了)，那么就相当于每天增加24000元的直接营业收入。
: U G9 M3 l& `7 [5 G) Z) ?, _B、最可怕的是客户免疫，因为有朋友的推荐，长尾客户就不去别的浴场洗澡了。
# l" H; t/ Q0 S0 C5 lC、还有一点最直接的效用，比如每天8人，每年增加2920名客户，他不来卡会来，他的朋友回来。为此每天增加了800人（1/4的卡在用），其中200人零消费，200人二次消费50元，200人消费100元，200人消费200元。那么每天增加的二次消费是70000元，毛利50%，你每天增加35000元的毛利，一年单凭此项目就增加1300万净收入。; m. p% A, v; G( }0 A
其他的收入都没有计算。
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/ L6 l0 \# r9 { C7 e4、休闲管家
; h0 g/ S8 U* Y' K招聘专职销售员，人数不限。
7 `) c& G f( }% ~他们的工资在于他们销售的会员卡数量。
& C+ p9 q2 q/ X3 r5 C3 F比如每月销售100张，底薪3000，每月销售50张，底薪1500.
6 w6 g3 Y% C0 E/ ^$ d% P3 V; _她们的销售收入从哪里来，从他们推广的会员的二次消费。
9 R: W+ Z: o1 A, [1 Q比如小丽卖出去，001~100号会员，那么她手里就有100个帮她赚钱的客户，小丽的做法一是联系客户常来，二是客户来了安排客户二次消费。% ~ w/ Q( d3 h( x9 u! d: E2 ^
每一笔二次消费都会给小丽5%的提成。3 j: M0 R. }7 f2 g8 f2 K
这有点类似于夜总会的销售模式。
5 p0 E# u3 g8 D9 W5 _: L9 Y小丽是客户的休闲管家，她会掌握每个会员的消费需求，爱好，$ N- S8 c1 s; L. x0 K" G
会经常嘘寒问暖，电话联系客人来，来之后因为她了解客户需求，
2 l1 M0 ~1 Y& H比如王哥，我先让你喜欢的8号搓澡师给你搓澡，半小时后我让厨房给你准备一碗你喜欢的炸酱面，吃饭后还还有几个美女朋友，也是客户，你们一起逗地主呗，不过酒水小吃要你请噢~~# t) H; H8 z9 Y+ V% X+ e" s
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5、内部选秀
/ k) U- {9 g0 T5 o5 L把消费风向标人群、意见领袖、兼职业务员资源用得差不多了。怎么办？自产自销。! k% x5 X7 b h, I. O. l
通过内部选秀的方式，产生形象宣传名人。
6 ~/ ~3 n; q0 U1 D" A8 ]再把他们培养成消费风向标人群。* G4 F0 M/ a! c) H2 t
开发会员资源。
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% J% o* B' n$ V; H( Q6、定向培养方法; y4 R/ j, n- B7 K4 H3 [) _
比如开发的儿童卡。
+ N5 m7 a+ Z0 M* z; i6 A2 v8 i600元免门票，免费游泳，免费戏水一年。只限14周岁以下儿童。
+ o4 @8 `8 N# t3 I8 w) L# A: T就等于600元雇佣了一个小业务员。5 ^5 W. [3 v% Y
儿童的门票是免了，但是通过他拉动了两三个家长和成人的消费，同时也促进了二次消费。
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9 u6 z! G" l% k) Z0 d7、传统的会员卡产品促销，那讨论的只是怎么吆喝的问题，不在我们讨论的范围之列。那只是卖货，不是玩会员。( W( _' X2 w- L; u8 L- V3 ^! B$ S* h
通过会员，我们可以解决掉最难的引流问题，能够做到
0 [6 N: Z' d V' p1、旺季不愁客源，淡季依然不愁客源；2 j1 `% N1 b+ [) |4 L
2、周末不愁客源，周间(周一到周五)依然不愁客源；" u& A( Y' U* t* S5 j. B; C7 Q" M
3、天气好不愁客源，天气不好依然不愁客源(他不来，也每天交着钱呢)
! X+ C# C; P5 a# \5 L9 s. c* R最根本的，我们解决了以下几个问题- G) _" n3 b: Q3 F2 W
1、如何让更多的人来7 y1 ?6 k$ V6 O% y' k
2、如何让客户常来1 ~0 u5 y1 m5 Q4 M- b
3、如何让客户介绍他的朋友来$ T5 x) }# A1 \% v* ]- b
4、如何让客户只来我们家
- j( R' |- S% }: G+ @, E更多推广方法，请大家总结提炼。
0 }: r( S. l$ r$ s' R' c( H% l a! D2 W, n: ?+ G6 e2 b F3 A
（张培哲，159.21.654321） |
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