在现代企业管理中,作为企业管理手段的有益补充,企业文化管理和应用起着越来越重要的作用。
6 t* f) M( l/ R( b5 R如何认识企业文化,如何运用好企业文化为企业管理服务,值得每一位管理者反思。
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主流的企业文化2 ~5 Q5 | B! {( V
?$ {% S m6 T( U" S6 Z在现代企业管理领域,在内部管理层面,目前主流的、比较流行的企业文化主要以下几类:
% B; [+ v) D$ ^4 {6 V0 w% m0 j1、亲和(家庭)文化
" a4 Z7 q8 R" _- Y' _' ^强调亲和力,相亲相爱的一家人
% y+ h2 h0 U$ ]1 I7 z4 q大多用在服务行业、销售领域$ V) M/ R$ I7 ] N/ z6 |
比如京东的刘强东在员工宿舍要求上大发雷霆就是要树立关爱、亲和的家庭的企业文化氛围。- c8 [$ S3 \# w) B
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# U* |5 v7 o' I, p( N2、执行文化
' _8 h D/ F; n8 x: ^ }# ^1 w( j强调执行力和服从
4 S* q, Y* g4 ~# v$ D0 ^# S9 L+ i主要用于工程施工、生产管理
+ ^+ P3 ^/ v# v! u/ }( W |比如万达工程管理的执行力8 T' g4 `1 m& ?( A. Y6 {9 r
以及恒大的执行力,很是出名。9 Z; g/ n% J3 |. c/ d( A
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3、团队文化7 O" g8 P! m5 I' r
强调团队的力量,强调奉献
/ V0 G! \ T: ]' _+ @主要在大格局的合作领域、销售合作- s: Z. o1 [7 \1 Y7 [1 d1 D
比如在华为企业- U$ J D; K: h+ p) r$ H' K& d
/ X, u* b6 t2 p4 v5 S4、创新文化
" F, c2 N+ k8 x. L; X" S强调产品和服务创新,- J5 t! m' O, f$ @ H( Q4 m
主要在高新技术行业或领域7 v4 u7 _8 r+ x* u0 W0 e
比如腾讯的事业部层面,微信研发团队,王者荣耀研发团队等
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& ~$ E f3 ]- z7 S2 \4 e$ t8 L5、孝悌文化% N% t+ F/ d0 I/ F- u8 r
强调关爱他人,关爱第三方(企业、员工之外第三方)$ ]7 }( ]4 b. U3 J, s& m
主要应用于半福利机构或中老员工占多数的生产型企业
4 P. E8 {- f& v- r" D' a! _; h/ t这样的企业文化更能在员工中引起共鸣
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6、忠诚文化
* C$ |3 }5 a1 o) t' k9 d* H' U强调忠诚、执着,奉献
9 S. P( X+ y* ^在军工领域表现尤为突出# j$ R# P V! r0 F+ b
一些对工作延续性比较强的行业和领域也应该突出这样的企业文化。- `) k$ B; V" A$ ]
1 U8 B F8 p/ k5 Y4 z7、责任文化4 Q, e; b0 C2 t3 h
强调责任、诚信
; v n2 }+ u& f- E: |$ H比如同仁堂、比如做辣椒酱的那个...+ N# `9 j( p$ D8 _
* [2 Q8 m& Y0 q: y/ D4 T8、奴性文化 q( A, O g6 z9 C8 M# t
我没有任何贬低的意思,只是找不出更好的词汇。% s+ j! g1 u3 S" h$ p6 b
强调奴仆性管理和服务! `# K1 U9 K: L3 ]7 T- _
比如在日资企业,在会所服务领域。
. S& j) X. m; l$ @& t/ ^6 o具体就不展开说明了。: g( L7 X, g. P+ L! y/ @* U* Q8 F
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/ h8 E4 P/ @/ p) z企业文化的目的. \4 m' ?! m8 y1 D) i; A2 V
说白了,就是提高管理效率,降低管理成本。
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% k) v( N$ T; O% a9 S8 m叁
/ P/ E) V' c5 J$ \) @+ m企业文化是有机的、生态的
$ i$ F( C5 t, R& x1 P! R在企业文化的选择和构建上,方法有很多种,广义的说,我们可以把任何正能量的、积极的元素提炼出来,发扬光大。( v7 q6 R( \; j! l
说白了,你宣传啥都没问题。
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问题是,你宣传啥更有效。: Y, F& F. L# W) j/ \
这就是我们要说的企业文化的有机、生态定义。3 V+ l' D+ N6 \; t5 v
- E N! o1 l) `& |9 d: u以浴乐汤为例,在客户端,浴乐汤的品牌形象是什么. s+ ?# P* I6 E3 r5 u
都市度假
# m2 |) t8 G! b3 i' y7 N0 {) |5 I时尚休闲
. v' `6 f1 Q0 Y( h5 Q% h$ [# w快乐生活0 N1 L. v& n0 s9 h6 t
/ [( O; H8 C9 i1 a0 N/ s6 t这是浴乐汤品牌的定位和初衷。这是作为客户端的企业文化。
w( A' | Q! m6 C, E4 D如果把现代企业管理比喻成一棵树6 D* L" a k7 W8 B [; q8 M, V
那么,员工文化(企业文化的员工端)就是树根,企业形象就是叶子,服务体验就是果实。
2 N7 F) Q7 ?. j+ l& |" r% A. l有什么样的树根,汲取什么样的营养,滋养什么样的叶子,盛产什么样的果实。
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" i; \3 w, ]2 C客户端和员工端的企业文化和管理理念应该是相生的,如果我们是苹果树,就应该用苹果的树根,汲取苹果需要的营养。) Z5 F$ B1 I3 N7 ?0 i6 T( `
如果你想让企业这个树长出苹果来,却用的是西瓜的树根(企业文化的员工端),想一想,都很困难。
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2 W) U: d5 _3 x2 Y# ~+ Y同样的道理,如果浴乐汤的企业形象(树叶)定位于/ t `# K( X5 z) T8 ~) b* y
都市度假
8 c u" l- Q" o; q1 @时尚休闲
" Z+ B9 Z% C6 A- a' i: V快乐生活/ l6 {2 u( R# l0 D4 J* N9 F( |# d% q. ?
那么,以上八种企业文化,哪一种更适合呢。4 K* _9 i* f' ^( C4 t9 E
答案不言而喻。
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企业文化扎根于企业的价值观
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咱不玩虚的,啥叫企业价值观。
% W+ t9 D9 p$ a9 p a, S3 f就是企业的出发点。: F' m) I( t' f* V' R7 ^
说的更白一点,你创立企业是单纯的想捞一把,还是想做点事,带着兄弟们一起过上好日子,还是想造福他人。6 [# i+ w; [# V s1 g
比如同仁堂,比如万科,比如做辣椒酱的那位大姐...$ @% [" i( y% G2 h
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伍. Z; e# p7 D1 ]# ^
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8 \ p+ S! E6 d$ X, M t聚焦洗浴行业发展,助力洗浴企业成长7 b, D9 z& ~8 j* N
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