我一直以为,只要你的浴场在沈阳能火,在上海能火,那在全国都能火。& b# }( P' t# A. K% M1 y' t1 q
为什么这么说,一者沈阳是传统浴场的发源地之一和大本营。+ x) C3 N& J& M& D& @! Q
仔细统计一下沈阳的浴场数量和规模就不难发现,沈阳的浴场竞争有多残酷。# w4 W8 c1 b# g$ v& c
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为什么还有上海呢,为什么说在上海能经营好浴场,全国就可以呢。
9 A7 { Q/ D8 {1 y这是因为上海的浴场引领了浴场的第一次经营革命,就是从会所型浴场向室内公园型浴场的革命性创新。
7 [! g& a8 p9 d0 _) U这一点以标榜韩式汗蒸的纽斯和日式汤泉的极乐汤为代表。
8 {. P0 C+ E1 g5 e+ h8 r5 F: o$ K) s5 a再者,上海的洗浴市场,更是国际资本和国内高端洗浴人才的角斗场。
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8 M, M6 t# Z3 ~0 w" U受VANSO CAPITAL之托,如何在强手如林的沈阳洗浴圈撕开一个口子,分一杯羹。8 A& t! }* b, h' _
就好比在一群吃肉的狮子老虎堆里,抢一块肉吃一样不容易。3 P) u# \3 K1 ~% I2 t* W: f
思来想去,思前想后。
6 s- j( g6 f# W- {+ @最可行的路子,只有一条。
: ]3 Z Y, e: k【创新】
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, ]! _ B5 {/ L/ p G1 d4 Y0 d, b( ]说起来简单,做起来难。
5 Y* h- M r1 i6 P$ B' [9 |) L+ Z) @怎么创新,创新什么?
( i2 h4 f; N. B/ z. |人家做一个汗蒸幕,我做两个? q% C/ q# ~4 m: ~
人家的水池是圆的,我做方的?
& V+ a9 a3 r& X9 N2 i6 Q6 s这不叫创新。7 i \, x7 n/ v3 N
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其实,总结起来,浴场的营销和经营千变万化,归根结底也就四种。
# ~% ]$ K, I4 S* A$ h S+ ?% M, Z9 f第一种,物理玩法。
9 w1 ]4 D: x S! ]2 u, `2 j你家的水池小,我家的水池大。2 n9 E& H+ I8 `
你家的规模小,我家的规模大
4 B" ?9 h2 I" `6 O g0 h+ p你家的装修简单,我家的奢华5 B0 A1 X+ [. }0 s) s) G2 ?
你家的客房没有浴缸,我有* s. E4 q3 P( A" [6 H
等等。
4 X+ D0 ^; b9 `& V0 l, z这是靠比拼硬件来实现的。
2 [# [4 p& i$ }4 V我们不用。
1 k/ J% ?5 m L4 I4 v第二种,资源玩法
4 `* m$ A/ _" a* `: t简单地说,我家紧邻火车站,所以住宿的人多。$ k, K% [$ E' @/ \; \1 ~
我家是政府指定接待宾馆,所以接待行政的客人多
/ r; L- ]( N! d5 P7 ^% L我家是和足球协会的联谊单位,每次足球杯都有人来这里沙龙
$ y" N3 C* ^1 \! ?4 u. Q& r0 H我家紧邻着某某温泉,某某名山,某某名人,等等,这都是咨询型玩法。. ]0 y- z! i+ l: T
我们沈阳这个项目,最大的资源就是距离沈阳火车站一站地,而且在地铁出口的上方。
. I6 x, r7 x2 K- f0 r, Q当然,仅仅依靠这个是不够的。* F: W% ^& J4 b5 S$ ?( l
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第三种玩法,功能玩法$ f, Z( | ^- b5 F' O* A4 ?- {! f
说白了,就是我们家的汤池可以治疗皮肤病。
M3 i* G* w: Z我们加的汤池能够治疗妇科疾病。/ ?- h* W7 _' I$ g$ a) N
我们家有韩式松骨,我们家有中医理疗。1 z& F4 |/ z, l2 Y0 [1 u
我们家的搓澡是最好的。* B8 B* ] Q' ]9 {) e
等等。
0 ~1 p6 J& h: s6 j+ v9 Y; M. l这些是靠产品和服务来实现的。& o7 `/ R4 H- ~
单纯依靠这些还不够给力。3 x, v4 U9 l' m/ Q
: W& J1 N2 j, P7 x2 T0 o3 D7 [第四种玩法,人文玩法( h% u5 r p4 }5 F; X# G
有两个最简单的办法,
2 J$ |. w7 D7 Z4 }* T# G- @$ c其一是讲故事,这个地方是杨玉环和唐明皇戏水的地方,1 f! f" q4 y7 R- r. @/ k: ?) B& u
这个地方是董永追七仙女的地方* x0 }: Q, ?) {# m/ ?$ Q
这个地方是某某人,某某故事的发源地等等。1 w+ `& c+ g/ f# G7 b
第二种是表情怀,什么是表情怀呢,
' X0 t6 y; p/ [" t就是要营造一种体验,一种氛围,让客人能够在心里产生共鸣。4 o1 c; i' V/ l! `0 ?0 E
就像客人到了爱琴海,就感受到了浪漫和爱情
3 n7 A& l% K" M) r* [+ w3 v% V到了海边,就感受到了自由和舒畅
! r( u7 w& n6 z到了某浴场,就像到了皇宫,就像到了自己家,等等。
# E3 ]. J: |4 t/ Q- u要努力营造一种特有的情怀。 p3 Q! y: F5 }- W' V) _
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沈阳有很多浴场,但大多都是简单的建筑堆砌,只是在第一重境界上,就是物理玩法上下功夫。
_9 @& A& C. p, D没有生气,没有灵性。: i u9 y- I \$ S6 O4 ^
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我们要做的首先是有灵性的,有生命力的空间。5 Z. [! J4 W6 F6 `7 w& j; c
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再说说浴场的变革和创新,说白了,就是浴场的三个版本
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浴场1.0! W( h6 J) I0 Q0 m) K
经营性质是【会所】( u& g, w, t4 q3 G2 q
主要服务客户是有钱人,或者有权人,或者有钱的男人。
" q0 n: c9 a6 K0 c/ B# R! N消费群体主要是商务客户1 D6 ]7 [) J6 Z, V' W7 {
消费目的是奢华享受,是商务。* t( G% a/ F) R
4 N; I" Q4 E3 Q浴场2.0% [- s/ ~; S# U# t2 D8 {
经营性质是【室内休闲公园】
, M0 [1 P2 p: ^9 ^主要服务客户是中产阶层, p" r( v# r2 E& _4 J8 _
消费目的是生活服务,是休闲。
- G2 ]; _! N8 J' [5 I消费群体主要是亲友消费. Y# I! G( S' B& F
室内休闲公园的理念,是我首先提出的。
8 y6 I& M3 b. n3 R这一点已经被大多数所接受。* F# |9 N: S0 \, M; w5 C* G
/ {8 K. B( S4 o2 I, u浴场3.0
8 x, B3 C' k, y7 C$ I5 T8 s) Z经营性质是【主题乐园】% X8 L& A0 P6 Z6 G& H, }0 m
主要服务客户是社群
# u& _+ T* h* A1 U9 k* I9 D. z, ~- r8 z所谓社群就是有相同爱好的一群人。* k- Q7 R% w. C/ g$ ^
比如迪士尼主题乐园,就是喜欢迪士尼主题文化的一群人。 W9 [) g' G ]
消费目的是快乐。是消遣。/ @+ R/ l( m _& ?. W; t
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这是我自己的总结。当然条条大路通罗马,将来的浴场定位势必会市场细分和专业化。
T3 }* b/ X3 Q但最好做的就是主题型的浴场。' e1 h" p6 U: s7 g
如果说沈阳以海洋之星为代表的第一代浴场经营的是商务。
3 H% I! i2 b9 R( x以上海纽斯、极乐汤为代表的第二代浴场经营的是休闲4 v6 g) l+ f' M* ~
那么,以浴乐汤为代表的第三代浴场经营的将是快乐。
" o' s; I+ _; }# [8 |3 P9 M3 q. g5 _ ?) }
这个假设正确吗
3 z! _4 Y, }4 u3 m& o不好说放之四海皆准。7 J6 a# [8 y2 I
但有一点,经过我多年的研究,我发现浴场的社会化属性,社交属性并没有开发出来。
1 n; B% x" {) v# ]5 u/ n5 C因为我总认为,【浴场,从来都是社交场】
9 a6 L* r+ a* I$ m* }6 ?* @9 |- e浴场不应该只是一个人浴场,更不应该是熟人之间的浴场,而是一群人的浴场,是从陌生到熟悉的浴场。+ {+ S+ i! N' J; A" Q# I2 M1 O( K
洗澡只是形式,休闲只是过程,社交只是手段,快乐才是目的。' C) ^5 g7 I4 h2 |
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如果这个假设成立,那么第二个问题来了。& {- T6 l6 `; O% P' ]; R
我们要吸引什么样的一群人来,吸引他们来了,玩什么。: u4 [0 O% P3 g2 W' q: I7 C& `: A. n
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这要先分析不同结构消费人群的消费属性和消费张力。2 U7 N6 J3 k- M! q) j- j) P' J
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" i6 O n, T1 J以下几种人最有消费弹性和消费张力,说白了,就是最舍得花钱。: j) [# r8 O5 ~+ o0 X" ^4 R
1、商务消费人群
! ~; u: b- U `5 G0 M* t2、家庭消费,尤其是带小孩的家庭消费% U$ Y# s) Z" t+ S( m9 Z/ j* i
3、亲友消费,同事聚会,朋友聚餐等" w" y1 K( W( t- f$ [. n' Z5 n
4、情侣消费,
+ ~% W; `' S5 O3 J$ o5 B5、社群消费
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+ X/ c. s! |5 f {& q) s前四种都好理解,第五种不太好理解。
$ _; H5 h, }% v: B2 ]社群,就是有相同消费习惯,消费需求的一群人。
7 N4 }/ A% L w% w+ x3 Z* I5 ?比如,球迷,舞迷,麻友、游戏迷等。
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这里面,我分析了大概20种社群,最有可能发展成我们的忠实拥趸的,大概有那么四五种。$ u1 g: z% @1 ~3 m5 a6 b. _: I
一是游戏迷
6 f+ t9 H) b; T6 ]. ^, N二是武侠迷
r& U4 S: u5 I* c& U三是吃货+ j; `$ N* X- r
等等吧 1 T* p1 }; K+ a$ q% f
# i! b: L2 m9 G3 S那么,如何能够找出他们之间的共性,能够团结他们的一面旗帜呢。
& ^5 x. [9 ~9 T- @ t选择了很多方案,最终我们选择了金庸武侠文化。
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+ h0 K9 J$ G5 ]( \# A0 m% K植根中国传统文化,发扬武侠精神,依托中国民族美食,团结所有爱武侠,爱活动,青春,热情,健康,活力的一群人。
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把他们吸引过来,一起玩。! k& I5 ~ p$ \/ v
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如何玩,玩什么?
3 _" r' m7 s! i5 M. g) W这就又回到浴场的属性上,传统浴场泯灭了浴场的社交属性。客人进了浴场都是闷得蜜。客人之间几乎没有交流,只有纵向的和技师和服务员之间有交流。8 a' h ~# U- ]% [! R! u7 K% ]
我们两个进同一家浴场,进100次,我们也不可能认识。 `, u. [: V, X; U+ M) M% u
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没有社交活动,消费就少了一大块。
; X: a+ j7 L: [" e& f' B8 N客人进浴场,消费结构中,个人消费比例太高。社交消费比例太低。8 b( v' ]1 Q4 ?2 G& e8 U
这就容易造成,客人在浴场玩了一下午,很有可能一分钱都没花。
! _$ \; Z7 N$ M, z3 H我们的想法就是调动客人的消费积极性,最根本的办法就是改善消费结构, |) T3 B2 U5 L
也就是让客人不仅为自己花钱,还要为别人花钱,他们之间要互相花钱。
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为此我们设计了很多环节
% R7 R: m: u3 E% s" B/ w1、我们为客人设计武侠分的属性。
* r, [4 t% G1 }* b8 g$ X简单地说,你的手牌上不仅有现金消费权限还有武侠分消费权限。
, t% F) b I* Y5 e3 [" R& m, z% o比如一瓶饮料,现金消费10元,武侠分消费8元。
+ ?" B8 ]2 I( Y" K( r+ m武侠分怎么来呢,要靠现场的活动参与得分。
: `" T: A0 p' |/ ~( e/ z8 V比如射箭,比如飞镖等事关武侠和功夫的游戏活动。
& @2 [4 L. A3 ^3 ^等等吧,细节,需要你到现场考察才知道。
" Y8 v/ v) w: ]& } G! o我们还为任务设置了不通的门第和等级。* [% q1 F7 ]9 b" |) o
这些就像电脑游戏里的等级,都需要打分闯关才能完成和实现。, q! q, z% J/ _" x
, F! T( j. f2 S) x3 v2、我们设计了爱情角功能
1 b% n% k+ J' A; x5 _& |就像日本的【绘马】,曲阜的许愿牌,等等。可以把自己的愿望或者自己的交友,征婚信息放在许愿墙、许愿树上。7 N! e: p( r! t7 I! t( z3 }
1 Z8 g K' u$ ?- s当然了,许愿牌要花钱买的。2 I- ]" `6 J q: a
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3、我们的浴服等都是武侠人物服装,当然了这些都是要有等级,有门第的。/ O5 q( g9 U) e: P8 U; B: c7 r
平民百姓的衣服可以免费
' b% Z/ ~: r) P王公贵族的就需要花钱买
S& |3 a& F1 T大侠大咖的衣服更需要消费得来。# S* V' t7 N: u' W
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5、我们的餐饮都是根植于民族传统餐饮文化。尤其以具有民族人文风韵的特色饮食为主打。+ h. q ~( ], c( F: _( M! f9 Y
比如叫花鸡,比如……# c; _& z2 G% H9 u! i; R I
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6、不能剧透太多了。
( k7 m# A3 B' Y沈阳市铁西区云峰北街地铁站C出口,浴乐汤。
8 t" @0 k7 Q4 g- A% w8 ?英雄大会,即将开场。
' J* W1 p+ x n$ b) y5 w4 q期待您的关注与光临
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5 h2 ~! {( a) `5 s# D- e! ?更多详情请关注微信# s: w# y8 v3 ^7 ~" N& @0 O
yuletang-cn" r: L) j/ }* U4 @$ H/ E
网站:www.yuletang.cn o: @$ _. O9 q! t S
QQ:8.21.654321: E% S. u% v9 W a' Y+ p
TEL:024-8585.2222
% U# U# n+ l* C. M! LMOB:182.62.654321
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