二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。
/ y9 K5 L0 o0 V5 \9 M% c2 H* W" k如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。% g- k. Y6 ^/ I6 |9 F+ y
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从1.0版本浴场以享受为主。
- p: B& G) t6 V( V5 n! e9 ~; c2.0版本浴场以休闲为主。; D5 x$ }; g( g# P
到3.0版本以快乐为主。 ^' X M7 M% _" E' d
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3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。* P* f; {* ^+ p* c: j
通过互动游戏等功能环节,
9 Q' g9 [+ Y2 B3 ]7 X: T) c1)增强客户的二次消费积极性。
: b1 c" } t M' y; R4 G( b$ |. d2)增强了客户体验
5 x; }' Q$ T A. F2 R3)增大了客户黏性
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如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。3 P3 p3 E7 D( F2 L7 ~& x# s9 z; `
比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。5 V7 k: r, v G! ?2 p' m4 b
武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能
3 e: _% N% [; v& \: b1)可消费,可替代消费
: x8 B; B' `& b- G4 w$ o2)可储值
2 s. W! E' E8 x7 X) Y3)不可兑现
, D" d" W# i6 z$ i! u4)暂时关闭转账功能
9 @1 g+ D% T0 t5)可打赏、可赞助;% R |& m( k. |+ a$ `
6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。
$ L4 _& H4 n" o f3 i7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。% j* ^* G( C9 x
8)可通过以下方式获取
4 n8 V+ F* V2 t& n9 a7 l" WA、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";2 e R. B& ~2 c6 T- k- _7 R
B、货币购买、
3 e {% ^9 T# q' r2 XC、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;1 [4 i0 x/ D- U2 r! M
D、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。
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3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。
6 f" O% C- e; O; w我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。
* i7 I# F2 `5 M& N% a8 G8 k# p* [怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。" j: c5 j0 N/ _3 P
这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。
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{( d1 {8 v5 v" M5 `% k7 j浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?
0 S! k7 ]( j/ B( F9 H" R$ F; K第一棒(1.0版商务会所浴场)
& S! b! z: E: S8 |9 K& ~% a4 H9 g第二棒(2.0版休闲养生浴场)
- W9 b, ]- U3 K8 p# ~第三棒(3.0版主题乐园浴场)
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8 L7 q# ^1 q( x) W- O) Q: `作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。
; o# e, m- w* x! k C% ^生命周期不会多长。6 Y) M" R! o; K* y3 d7 z
我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。
( N3 v( p9 M+ ^" g& Q! m& h& P2 A4 r欢迎关注。
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* x q9 _1 D+ T/ p0 O浴乐汤
" H$ E4 Y, M/ s5 [: X) g有趣、有益、有款、有料 c# t. Q7 F3 z7 m# A7 A
国内第1家武侠主题浴场7 P5 D ~9 w& _& Z# F+ v, g' T/ K
3.0版浴场的开拓者% ?, {. i! R* v. y o
锐意浴场改革的领路人; m( W3 I* W0 M3 C3 S! g* z5 x
期待您的关注和光临, d! Q7 s% ~3 }) W8 F
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