二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。
, t5 D. h) U8 V0 x如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。
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7 Z" U. k8 D9 b% Q1 C! W( ]从1.0版本浴场以享受为主。
- A+ x1 Y6 i- [% Z ]2.0版本浴场以休闲为主。2 R0 n7 m& h, c9 u$ q- o x
到3.0版本以快乐为主。
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3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。2 u. E5 E8 b1 C0 k4 `, q- q7 J. r. Y. C
通过互动游戏等功能环节,; h2 V h# ], Q, R2 n5 R
1)增强客户的二次消费积极性。" F2 w. F- O. S7 l$ G& _1 L
2)增强了客户体验! u9 L% L; l! K4 \
3)增大了客户黏性
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如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。' A3 a. S Y! d# S# X
比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。
! a+ w+ I. D, O" V% {武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能
! h$ c# f6 X0 h5 c/ X& s1)可消费,可替代消费/ `! x9 [9 S5 K/ A3 D3 E% f
2)可储值
9 b7 s) _) @ f' B3)不可兑现$ g) ?# g7 e* L* j5 L
4)暂时关闭转账功能
5 B% q! v- u& \" S5 Q- `8 c5)可打赏、可赞助;/ L2 k# J" p5 `) Y
6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。
5 p( [9 z" r, R) a, w. `7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。! T* g# }1 g' Q) E1 d
8)可通过以下方式获取
# P2 I' R2 t( B, ZA、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";0 V( j2 z7 o" o2 ]0 y! `
B、货币购买、, {! {& e+ y. h- V1 T2 ?2 D
C、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;
- ?7 ?3 u( D2 m8 X- pD、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。5 N1 R7 e/ F6 y7 f& F
% `' i$ k$ w# ^; r+ [3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。, A3 E+ R% D" h
我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。 M1 M& h3 ?( r& O' ]0 ~
怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。) r6 r! ~9 N3 |) K" y% J2 s
这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。% w; s L1 z5 [( V+ h
……
# F$ L3 P$ C5 z# @: z k浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?
+ j1 k3 R/ C# R7 s$ l第一棒(1.0版商务会所浴场)" G. Z) S3 b( v- x5 c
第二棒(2.0版休闲养生浴场)
: p8 \& }3 s5 S, ~% C ?第三棒(3.0版主题乐园浴场)
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作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。
# O% k& p0 y0 Q生命周期不会多长。
9 ]& E% i3 Z7 b4 C X: ^我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。* h' \" j' B5 ]! q% n! ]3 v" p
欢迎关注。$ F, y) I; h5 N: z5 z; Z5 _8 B/ ]
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浴乐汤$ y# z% A9 u. K- @1 r
有趣、有益、有款、有料
8 ^+ x4 [* O5 @5 q0 A/ c( ?, W6 X国内第1家武侠主题浴场
8 U/ \0 M2 ^6 d3 H$ o3.0版浴场的开拓者, R' i8 c2 l' R9 _% t4 N: q0 ?8 \
锐意浴场改革的领路人
0 Q( m- W, m& T+ E期待您的关注和光临
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peizhe2013
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