浴场，应该像初恋，每次都有新发现

浴场，应该像初恋，每次都有新发现。
  r3 k3 u  z- H不少浴场，就像一碗白开水，一眼到底儿，一点都没意思，去了一次，下次就不去了。
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, [- \3 h6 D! }0 X  w& E) s& x) Z今天我们要探讨的就四个字
【客户体验】。
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我师傅告诉我说，做生意有三重境界

! d1 l# I# j$ Y- @* L第一重，基本需求/硬件
比如洗澡，泡池，淋浴。
: w8 |; B! i9 k( O. F+ V你有我也有，你没有我也没有。
区别就在于硬件，你的高档，你的豪华。
如何如何。
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第二重，爱好和服务/软件
' m8 }/ l% c! l, l& C' l; ]7 m9 {区别就在于你的产品结构和服务水平。
' g  X4 s  w: c- `6 `+ V  m6 u比如说我喜欢中医按摩，我喜欢采耳，我喜欢你的某某号技师的按摩手法。
喜欢你们的服务氛围。

第三重，人性/附加值
: X  F4 p: A! d) E; s这个如果做好了，想不赚钱都难。
3 Q4 h! Q: E* p个人觉得星巴克咖啡吃透了他的客户的人性，所以一年开店几千家。
生意都很火。
我们很多浴场的老总都在为夏天的淡季发愁，说实话，你为何不站在客户的角度上想一想，
我为什么要去你哪儿，你有什么吸引我的地方。
( O# c# j8 A: Z值得我大夏天的跑你哪儿去，花钱还遭罪。
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) {1 k/ f7 R  j6 }, R4 g: L我在以前的案例中讲过，我们为浴场设置了一个把妹路线图，也就是泡妞路线图。
为这个路线图设置了几个空间
- h; V) }( a3 t# n% z5 g6 k2 F# N0 S1、偶然，
男士和女士穿着游泳衣在戏水的空间偶然相遇，我看上了某个美女，那叫一个漂亮，搭讪，
1 W0 P7 R8 R9 l: i6 ]嗨~美女，我是干部，咱俩搞对象不？
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: K1 F( k1 l- ]0 M) M4 V* |2、邂逅
搭讪不成，我就等着，装作邂逅，美女我们一起玩儿会呗
要不都地主~~

% Y% [2 c4 H2 W- e3、私语
/ u( d6 V2 _3 J; d美女接触到了，也聊得开心，可她的朋友总是当电灯泡。
8 X' Y# u3 G% Y* d我要抛开她的闺蜜，我们俩单独聊聊，
+ ^* x: L$ @. Y比如什么人生理想呀，革命情怀呀，
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4、暧昧
美女把她的手机号告诉我了，爱好也告诉我了，也没男朋友，可就是不答应和我处朋友。
这怎么行，我要施展我的解数把她追到手。
或者说，我们俩她有情，我有意。可可可，总不能大庭广众柔情蜜意吧
& k  a2 |6 J4 e+ O……
" i+ J/ ^* N, e, {5、澎湃。
2 C; _6 D2 y* I$ d- P8 P, v4 D这里信息量太大，此处略去200多字。
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想想看，现在年轻人搞对象除了去电影院，吃个饭，逛个街。还能去哪呀。
这样说吧，我们为想搞对象，想结实异性，想交朋友的年轻人提供了一个场所。
如果我们的浴场这样做了，
4 v+ \9 Y( ~. X: R6 @1 r$ e; ]那无论他找到心仪的对象也好，没找到也好。
下次一定还会来。
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9 o1 A3 r. l9 e* I, n因为
我们把他心里最想做的，最喜欢做的事情，都替他考虑好了。
& v! [6 s- c4 Z8 ^, Z6 C. {你想想，他的感觉像不像初恋，每次都有新发现！
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* q+ N) P  g. K+ j当然，客户定位不止是搞对象的年轻人。
我们在3.0版浴场，国内第1家武侠主题室内乐园里，设置了状元路线图。
* s/ y" E- D4 L* n. U8 v* f% l我们在这个浴场里设置了武科场和文殊院。
武科场是比武性质的游戏空间，比如射箭，比如飞镖，比如……
+ |, q: b/ J. k0 v9 q- N7 m比如射箭，根据你的成绩返还武侠币，根据你的武侠币的高低，设定日状元，周状元，月状元，季状元。
这是武状元，得了武状元以后有什么好处呢
1、张灯结彩，把您的会员名标榜出来；
% n0 x$ O0 p. u/ T, c$ l! u2、您获得一次打折机会，为您的个人消费打折（需要通过游戏获得折扣比例），
季冠军可以为当日所有的男客户或女客户或指定客户打折的机会。当然这个折扣也要游戏中获得。
3、可以把自己的交友信息公布到官网和浴场内，结识同行、同好、老乡等等。
5 G. w: T  K# c8 {9 E! y' s/ ^, b至于文状元，则需要棋牌等游戏获得。
! x& z  X3 q" n$ [- F待遇和武状元相同。
更多优惠，正在开发中。
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与此同时，我们还开发了与武侠相关的108种游戏，
比如
8 v  I% j+ T9 r# M1 S0 g$ B比武相亲
抛绣球
笑傲江湖
等等
让你一次玩个够，玩了今天明天还想来。
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这就是我们要倡导的，好玩，有趣的浴场产品设计理念。
如果还像传统浴场，
不用去都知道服务老三样，洗澡，吃饭，按摩。
+ j$ I' p! p/ s! u# [0 G1 H/ @: i客户去传统浴场就像串门，乏味至极。

. V1 @. c/ x( u" u4 h7 p! ~有人说了，新型的韩式汗蒸和日式汤泉不就解决了这个问题吗。
甚至有人说，韩式汗蒸的客户出场都是像发哥出场一样，自带背景音乐的。
客观地说，这种浴场由于兼备了客户秀的功能，有了很大的进步。
但整体的感觉还是想在游览观光。
0 O/ l+ `  L  k$ u1 Q+ k客户的体验还是没有黏性。
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9 M# M- C  J1 X! \9 z而3.0版浴场，就是我们所说的主题乐园型浴场，是自带交互式场景的。
/ o3 L' |" C0 n. ^- ]! w能够激发客户的交互性和互动性，
! Y6 v- n& E, o3 w提高客户体验。
4 X, X  A  ~+ s0 I把好玩进行到底，一次玩不够，下次还想来。

浴场，就应该像初恋，每次都有新发现。
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