姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？

一个优秀的休闲生活品牌正如一位明媚的女子，
举手投足、一颦一笑都散发着迷人的光彩。浴乐汤，就像一名妖娆的女子，有着谜一样的风采。

: c2 M4 |# S; v5 d# D" t: e' x) G5 A' K一、解决了消费源动力难题
" ^" ]3 G4 J# P) u* G1、对于浴场，硬件是骨骼，服务是血肉，经营是灵魂。
浴场发展的这20年，硬件上的创新目不暇接，无论是设计师还是投资者，更乐见高大上、短平快。
$ h7 u) y* \; c' _/ }2 F在消费卖方市场的大环境下，的确这种模式很吃香，投入几千万进去，快的话一年就收回了成本。
但是今天，市场环境变了，消费主体结构变了，消费诉求也变了，如果再一味的追求硬件上的高大上、白富美；
而不是苦练内功，在产品架构、服务规划上创新研发，甚至在经营模式上探索创新，
那毫不客气的说，这样的浴场只有死路一条。
2、变化
; T! y0 m" D3 ^' J" w2 k" }市场的变化也带来的消费群体、消费诉求的变化。
# g2 S1 ~9 y9 J, M* K! H" j传统的1.0版本浴场，也就是我所概括的洗浴商务会所。
# v6 \7 b& J  R  b- I钱是主角，主力消费客户是有钱人、有权人，或者说是有钱的男人。
% e- U5 W/ M) A8 e消费诉求是商务交际。
2.0版浴场，以上海纽斯为代表的韩式汗蒸、以上海极乐汤为代表的日式汤泉。
8 p! S  ?( j# a* L/ B消费主力是中产阶层、家庭消费、社区消费
消费诉求是生活休闲
3.0版本浴场，以浴乐汤为代表的主题乐园
消费主力是社群消费
消费诉求是精神归属、文化认同和快乐生活
5 w- O% i4 W8 W, V1 |从客户感受的角度上来说，1.0版本的消费本质是钱；客户感受是赴宴，到浴场吃喝玩乐一场，走人。
2.0版本的消费本质是景；客户感受是旅游，带上一家人带上朋友逛一圈。
3.0版本的消费本质是玩；客户是主角，其他的都是配角。都是为我服务的。

, P( A  ~+ {: E- ?3、消费源动力
9 b5 C( C9 m" e. Z: H( C1.0版本的消费源动力是交际。说白了是我不得不消费，为了请客，为了把事情办成。最大的问题是消费客户基数少，服务成本高，消费源动力单一。
; y+ S1 Y8 q9 R) w6 R  I2.0版本的消费源动力是附属，说白了饿了就吃点呗，渴了就喝点，但其他的我就不消费了。消费也行，不消费也行。
6 ?, C2 j) ]* P1 C3.0版本的消费源动力是快乐，我来这里就是奔着玩得开心来的，快乐是源动力，消费是衍生品。

4 P" Y4 M8 i  ^6 o* h( _2 f* W4、消费方式：主动消费和被动消费
1.0版本和2.0版本的消费成因都是被动消费。
而3.0版本的消费成因是主动消费，我要消费，而不是饿了不得不吃，渴了不得不喝。

3 o& c1 G4 L0 `+ {5 c5、消费升级
1）多元化的消费源动力
2.0版本的被动消费模式属于基础消费，没有消费升级的源动力。
我饿了，就吃点，吃饱了。就不用再消费了。
8 L' J; q( A* r而3.0版本的消费源动力的优势在于多元化的消费目的，以前只是为了捏个脚，现在有十几个项目我都想玩，我还想参与108种游戏。

2）仪式感的消费升级动力
- @+ F6 t! s9 U! C: \3 M就像电脑游戏里不同的级别一样，我们对消费的升级更有仪式感和成就感。
8 z- A2 e4 h- T8 h6 _9 z比如系统默认客户是平民身份，你只能穿平民服装，穿其他身份服装要收费。
但如果你升级到六品知州后则可以免费选择某几款角色服装。
& p1 k+ G$ o% _2 l* o就好比电脑游戏里你是39级，可以拥有什么武器一样，之所以有很多人苦苦升级，就是为了印证仪式感和成就感。
8 V( e( h! b2 e1 }3）多属性的消费货币
* u( T7 i8 C% O5 G我们设置武侠币作为通用货币，就是为了拴住客人，增加客户的黏性，降低消费痛感。
( [+ `" J" y8 `6 t- U* S2 ~( Q! f4）互动消费促进
浴场从来都是社交场。
过去的消费模式是你玩你的，我玩我的。你花钱10元，我花钱10元，我们之间没有任何的消费促进。
现在不是，我们之间通过活动或产品促进了消费。
就好比，以前你喝一瓶啤酒，我喝一瓶啤酒。各喝一瓶酒够了，总共消费2瓶。
现在我们逗地主(消费互动)，我输了我喝一瓶，你输了你喝一瓶。两个人喝五瓶都不够。
& Z, |3 ?) F# U& `0 Z$ v$ N! w) y挖掘了消费潜力。


+ f$ [1 [. v  H  j' h+ C) o: J二、优化了消费结构、改变了消费模式
1、组合型消费模式改为复合型消费模式
组合型消费结构，就是你消费你的，我消费我的互不相干，更没有促进。
复合型消费结构，就是你中有我，我中有你。互相促进。
  k) c. F$ `' T) b9 q" p% G# P就好比孩子玩游戏，我老婆做美甲，我在和几个哥们都地主。
孩子说，爸爸，我再多玩一会儿再回家吃饭吧。
# Z9 d4 e$ W* v# k, i我同意，我正逗地主开心呢。
我老婆也同意，回家还得做饭，就在这儿吃吧。
只要我们三人有一个人提议，会有三个人增加消费。
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8 g# u3 B7 E( M- Z6 T5 f* |- _三、消费体验更人性化
. p3 l0 f8 l( n. J: o  j5 W6 l传统浴场重消费、轻体验。现在是重体验，促消费。
举个例子，传统浴场就好比集贸市场，要买件衣服，要么直接买，要么不买。不能试衣服。
要么洗澡完澡足疗按摩，要么洗完澡走人。
你不能说，我想想，我先试试衣服再说，不行。
现在的渔场好比商场，有衣服，还有试衣间，甚至还有免费拍照体验。
/ E, R" T& S8 }* }1 q洗完澡先玩会儿，觉得感觉好，或者感觉累，我就做个按摩，不累呢还接着玩。
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% ^: J, l4 ?2 ]0 u) t" O% x四、文化更值钱
( Y) e: f- x% x- ]* }2 S/ T6 ~7 y传统经营模式销售的是商品，最多再加上一部分服务。
而浴乐汤的销售则包含了文化消费属性。
/ Z: ~8 ?" t! o* S* j比如一瓶蜂蜜水，我们赋予了小龙女的玉蜂浆的文化属性。
, d) ~# O) P5 A& D" r$ C自然价格和体验就不同了。
比如我们的比武招亲环节，抛绣球环节，女士在选中男士后，如果男士要反水，则可以选择送女士一杯忘情水，
忘情水也被赋予了文化属性。
比如我们把各服务部分以帮派名字命名，如搓澡部分称作丐帮。
主要武功是降龙十八掌(搓澡的18个节点)
客人消费就好比到各大门派切磋武功，你可以选择降龙18掌(搓澡+洗头+打盐+敲背)，也可以选择降龙9掌，
服务员会告诉你，先生，降龙9掌的武功可不如18掌，大侠都要降龙18掌的
& O7 L+ w- V' C( _你还好意思为了省30块钱不做吗
五、会员固化，提高忠诚度
2.0版本的浴场由于其自由客户属性，客户的忠诚度低，黏性差。
在淡季或工作日消费客流会明显的减少。
而浴乐汤的营销和经营创新上很好的固化了消费会员(具体措施另述)
- n) Q9 A! |7 T% R8 p5 l保障了稳定的客户留。
* a# J$ O5 c" d/ x3 I1 s六、打通了任督二脉、提高了社会性互动性
传统浴场的消费基本上是单线联系，只是客人和服务员或者客人和技师之间的联系。
客人和客人之间基本上从来没有交集。
这就造成了资源的浪费和服务成本的提高。
* q& {# M* Y1 e5 x9 z/ _" B而浴乐汤很好的打通了客人间交流，消费时间衔接，消费级别等消费属性的任督二脉。
在增强客户体验的同时，促进了消费的增长。
, Q( [5 d7 b' n+ x0 u* c( U7 Y
- x' o+ }: g  c) |- E3 P- k0 R& u七、产品创新、管理创新、经营模式创新
3 F# d+ \  i, Q/ S你有没有仔细研究过浴场的消费结构
商品销售类的占多大比例，服务类的占多大比例，文化附加类的占多大比例。
) z: _: m! l/ Y. e" y相信很多浴场没有文化产品的创新和服务。
2 N# P) E1 @8 m, p: S; {& O  Y0 Y说白了，一瓶矿泉水，卖2块，卖的是产品；卖5块钱，卖的是产品和服务；卖50就是卖的产品+服务+情怀/体验了。
市场变了，经营模式管理方法产品结构早就该创新升级了。
如果还停留在老路子上，那离关门不远了。
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, u9 V1 n2 v4 [八、自有品牌、独立IP(知识产权)
目前浴乐汤、武侠等已经申请注册商标，并已经申请知识产权保护。
企业发展在这方面没有后顾之忧。
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3 m5 L- f# H! r九、现代企业管理制度与行业发展相结合
浴乐汤实行现代企业制度，采取所有权和经营权分离的原则。
投资方、运营方、品牌方各自独立运营，取长补短。

十、连锁化运营、集团化管理、开放式合作
" z8 j4 B( L3 L5 S6 n3 R, ^! [/ W目前，浴乐汤已经有4家店加盟，计划2017年再完成8-10家店加盟。

- L% i; N6 f( s1 M+ O十一、持续的产品研发和经营创新
城东和城西两家人卖白菜。
你一块一斤，我也一样。
1 ~8 c( g6 c  ]( g后来，因为淘宝，因为竞争。
0 W( |6 l2 j1 L你一块，我9毛5，不赚钱怎么办，我开发了快捷菜，把白菜洗干净，切好，配好作料，回家可炒，省了洗菜配料烦恼，还可以享受餐厨乐趣。
( \7 Z) f, E' g. ^因为有了快捷菜，我白菜卖9毛5，赚的还是比你多。
等你发现了，学会了快捷菜，也做快捷菜的时候。
* x6 f: d+ U8 g0 H我早已经开发了韩国泡菜。
" g* A) T6 C7 D, M1 B8 c卖的还是比你便宜，赚的还是比你多。
+ W( T7 S$ A& B" F……
只是个举例，说明一点，浴乐汤有着精干的产品研发团队
在深入挖掘市场潜力，消费特性的基础上，会有持续的产品研发和经营创新。
……

如果把浴场比喻成一个姑娘
空间是她的躯干
装修是她的服饰
# j- T. |5 s9 e7 U1 p门头是她的脸庞
# R: B4 g  \2 A1 L4 S; w7 N0 j" w水系是她的血脉
4 y9 e% q& Z" z  f% s3 N  M4 b( V电路是她的神经

$ d  b6 c  Y; |. j7 h色彩是她的表情
+ t0 X) C4 e! {音乐是她的心情灯光是她的眼睛
- v- r4 y8 Y$ |1 ?* g- T3 y文化是她的修养
+ r( N( A4 x$ l( L5 N% ], I经营是她的灵魂
4 u% S2 n' q2 G' v7 ?- v. x# w% m& ^……
/ ^' Y7 d( w, W9 B
这样一个好姑娘，你不动心吗
姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？


# h3 c4 Z1 e# _浴乐汤公共微信
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