洗浴消费风向标，三板斧产品架构不行了

想必所有的洗浴投资者和总经理都经历过这样的苦恼
1、门票到底是定价48、58还是68？一瓶矿泉水到底是卖5块、8块、10块？足疗到底是定价69、99还是129？
. T% P. O( X5 b- H: E1 L2、半年的功夫，5公里内又开业了三家新汗蒸；
3、客人越来越少，可服务员的工资越来越高；
4、咋就天天没客人呢，好不容易来个客人，洗完澡就走了；
……

如果你还在为这个问题寝食难安的时候，这篇文章一定要读一读。

' X* q% h. w; _7 c1 V) Q( k- Y) O0 J; W门票、餐饮、按摩称之为浴场的三板斧。
就好比90年代的高档商场，商品就三大门类：服装、电器、珠宝。
4 T, E) q' Y. l传统的浴场，你看到的一个比一个硬件高大上，服务亲热美。
但却不赚钱，为什么呢？
其一是客户定位错误。能买得起高档消费的人不来了，想买休闲洗浴消费的人却买不到。
' G' x% E7 z/ X+ z5 A, o7 }" a就好比一个家庭妇女跑到大商场，你家这里有盐吗？有醋吗？我还在烧菜，要买点盐。
8 q2 _/ h9 p3 z: K& r, c对不起，我们只有衣服、珠宝、电器。
8 m3 m& X# h, ^: v# @; W……
今年的洗浴投资市场红红火火，可你仔细看看他们的产品架构和服务规划。
: g9 I& e, v' p+ j( l1 M还是停留在门票、餐饮、按摩这三板斧上，
如果你的浴场也是这样，那又能如何不劳心费神呢
如果你不信，你在手机地图软件上搜索一下浴场，一下子跳出来几百家商家，几乎一个模子。
( I6 |6 l7 n" }你都不知道选哪家好。
你到一个陌生的城市，问问出租车司机，你问他，哪家浴场好玩呀，我管保前十家都不是你，他想不起你来。
这个原因在于你没有特色。更深层的原因，你的消费结构不合理。
7 y+ m  }/ z  r) Y# z4 T+ m) [( ~
/ V$ T7 L9 |4 t1 O市场变了，消费诉求变了，你想：
  `; h3 ?: [  u% w7 x3 {+ x* V1、消费者的眼光变了
3 @7 r& r8 B4 m0 W% ]5 n如今的消费者可都是见多识广，靠传统三板斧，忽悠不了客户了。
2、消费诉求升级了
; j1 K* G# [1 i9 d; Y抛开消费风向标人群不说，主力消费客户，中产家庭消费为例，他们的消费诉求对你的按摩、足疗可没多大兴趣。
他们最主要的诉求就是能开心快乐。能够改善消费方式，提升休闲品质。
3、消费人群变了
8 F2 n0 s8 F* l* m+ W以前的商务消费人群转型为中产消费人群
4、消费体验变了
8 L# W* a  U- j4 e: j( O& d! f4 k商务会所型浴场的消费体验是享受
$ ?# t3 O1 q$ n4 x8 R室内公园型浴场消费体验是休闲
主题乐园型浴场消费体验式参与
5、消费结构变了
: R8 ]7 \. `! a! Q+ C6 l- Z& l过去商务会所的消费结构中，按摩消费是大头，是主力。
室内公园型浴场的消费结构中，休闲是主角，洗澡、吃饭是配角
2 P: f/ ^6 t5 l- F3 x6、消费模式变了
过去的消费模式是组合型消费模式，各种消费项目各不相干。
现在的消费模式是复合型消费，各消费项目互相促进，相融共生。
  i& l  t7 J0 D* {1 L& X3 o  ^7、消费方式变了
' q8 c$ k7 \# C4 ]* O! V+ ~商务会所的消费方式最初级，钱是主角，用个不妥帖的词叫：买买买。说白了就是购物/或购买服务
5 ]& {! R+ X. k- N7 t, Y0 C4 k4 ^室内公园的消费方式，景是主角，概括就是逛逛逛，说白了就是游览。
" l0 y# L8 C  L0 r- u主题乐园的消费方式人是主角，概括就是玩玩玩，说白了就是参与其中。

8 @" I( F. x- A" F, f说了这么多，既然三板斧的消费结构不行，我们该怎么办。
. D; K. O, U* p- M2 T说简单点就是消费升级
: Y7 u; U5 {2 T, O包括产品创新和服务升级。
7 k* s3 q9 D* b$ l8 P产品创新不用说了
3 Q5 a$ E# _7 X4 C0 {, n- m" W2 F1、销售类（水、饮料、门票）
2、服务类（足疗、按摩）
2、体验类（自拍秀、游戏、VR）
9 c2 }+ c9 O* A% R3、情怀类（许愿、点歌、留念）
4、交际类（生日派对、爱情角）
5、秀（歌艺比赛、表演、即兴、照片秀）
; r4 H# ]& L) y) U3 M. E7 k+ h! Z( Y: p6、参与类（真人游戏、活动等）
. e  m% v- b# d( }; @) [/ y7、游戏类（电脑、虚拟、）
8、会员类（会员卡、定制）
" t( N) j8 ]9 O8 n& C  F9、角色类（角色扮演、身份升级、花名）
) q$ f: w: ~5 a: q, U10、主题类（很多，不列举了）
11、第三方（广告植入、产品植入）
12、赞助类（冠名、赞助、推介）
13、活动类（不列举）
% V9 v/ u: }8 L: L) n6 @, ~$ X14、场景类（略）
……
还有很多，就不一一列举了，更多服务升级。
! F0 |5 W8 |" ?具体可参照《浴乐汤武侠主题乐园》文章中对产品创新和服务升级的介绍。
以上内容只是临时起意，抛砖引玉。
  l0 }+ n) o- C请多批评

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