因为工作关系，深入了解洗浴行业人才的市场现状和发展，仅对了解到的情况做如下整理和总结：1 b& t2 Q4 |8 ]. l, a3 ~* r9 A
一、洗浴行业人才结构性缺失严重0 x. T. R# Y5 I9 f
我简单的把洗浴人才分为几类2 t) ^4 j3 w) o
1、基础性人才* k0 V: X, Z/ x) l$ F
如服务员、保洁、保安、维修等。
: L& a0 B4 @9 i o) {/ g这类人才很好招聘，市场容量大，供给足。. l+ d$ Q! m' D7 A
好上手，简单培训就可以进入工作状态。3 Z$ t' r1 ~$ g7 L, ?
2、功能性人才5 T0 f( u% p- m, ^2 S% P) E9 v
比如足疗、按摩、Spa、这类人才短缺严重。
" R* e/ h* i6 R; M1 o5 E: ~另外也存在供给和需求不对称的问题。
. C/ y' { u+ }3 n9 g老店、大店、名店、相对好招聘。2 r2 |: T! f+ a. f
一些新店、小店则青黄不接。& T1 D* W- ^, u9 e$ i; K
人才流动性强，流失严重。很多投资者不得已选择外包形式。" c1 h3 d# w; u
这样很容易形成为外包团队打工的尴尬局面。
/ g' _9 I! i; j4 M( @3、管理人才! f6 L) f5 E6 h) u; Z; o
国内的洗浴管理队伍，大部分都是从洗浴行业基层锻炼出来。2 Y3 }0 l- `! M* D( ?
实践经验丰富，但理论性差，眼光差。
7 `6 I% [5 j% T3 p8 v4 v毕竟如果一个管理者只接触过几个浴场，难免有坐井观天之嫌。
: `3 z: k# K5 b0 E4 |这是也是我和很多公司设计的项目的总经理沟通时发现的最大遗憾。
# A4 N) `/ @8 ^! n& O- `很多总经理只接触过北方洗浴或者商务会所的管理，没有接触过新洗浴的管理模式。
- S* w) C) h0 N8 o) x2 h8 l生搬硬套，或者照猫画虎，结果很难令人满意。& Z9 }1 @" P* X, r- Q
整体来说，这个层面的管理人才供给充分，但良莠不齐。
/ P# e% v r) \' [# {0 L需要睁大眼睛看清楚才可以。
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1 y7 g i; f, R$ g" i4、培训人才
1 q6 \" ^# g& J/ D2 B) Q我把洗浴行业的培训分为三种，
D5 O, P' S& _3 R& ^基础培训：包括职业培训、礼仪培训，流程培训等。7 G- [1 r( g. M4 c2 _- b j
技能培训：包括足疗、按摩手法，理论知识等
7 G6 T6 ^1 t: \0 N. U激励培训：或者叫拓展培训，主要为了增强团队凝聚力或者提高销售技巧。
5 f; z: a, D, ]就整体而言，基础培训人才大多为老带新。没有系统理论，也没有规范要求。培训质量难以保证。
0 Y: J: B) ]$ G7 s9 u* V技能培训，国内还没有形成品牌。有一些洗浴品牌有自己的培训机构，但也仅仅能够满足自身人才需求，, J5 P" Z, z& y8 m& |4 B
专业的职业培训学校，大多偏居一隅，没有走出全国的。这倒是个商机。
! _ t1 f( _1 j4 i至于激励培训，根据反馈作用是有的，而且立竿见影，只是时效性太差。
& H, r$ s& a" f+ E0 i( h( N) F5、专业性人才
& h7 y h5 _" H4 O) P. F2 O所谓的专业性人才，比如针对洗浴的营销策划人才，营销策划团队。
7 G# r2 Q$ Y2 F3 h, _7 T T, Z全国没有几个，想一想这些年涌现出的房地产行业的专业营销队伍。; C# }% H7 v; d) K2 d9 w( ^. e
再看看洗浴行业，1万亿的洗浴和足疗保健市场里，怎么着也能养活几个上千万营业额的营销团队吧。3 W* B* E$ I# z( m( i* R6 O
这又是一个商机。3 s) H; `! \6 B) ^& m/ j: Y4 W2 G. T
6、服务性人才7 h) F, k @# i, Z& Z
我所说的服务性人才，比如搓澡，比如休闲管家，游泳教练，美甲等。5 v v; T5 z- b7 _7 _- X3 k
搓澡的人才供给充足，但除了扬州搓澡这个泛品牌外。
8 Z! n0 z' h% I% I没有几个知名的服务品牌。
4 |* u& O1 w- d! _' E3 t即便是承包搓澡的机构，也大多没有品牌意识。* W' }- Y5 ?# P7 p; D( Q
1 \; `. I9 l5 d I6 U由以上可以看出，洗浴行业人才总供给充分，但结构性缺失严重* E9 `+ p+ k' i# y _$ q
* S. ?8 _: s/ X1 {5 c4 @, q6 T$ t- s9 Z二、更多内容请访问" I, `1 m- T% A
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r: Q9 o3 O" x培哲洗浴设计
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