所谓量贩式,最早起源于日语。字面理解是大量批发的意思。7 H! l& i; ^ |1 G* F
现在特指规模大、平价的娱乐休闲场所。
2 i" `, ~& o6 @! e% |. X# L比如量贩式KTV。3 h& o! Q+ X2 R# v
比如量贩式浴场,比如浴乐汤(室内休闲公园,详见www.yuletang.cn)。: k ^9 ^' L6 y3 q6 D0 W
3 Q6 c3 _- W$ L2 M量贩式的特色主要有以下几种:2 v/ Q5 S ]0 R
* N6 z' q$ x0 ?( \- ~7 H1、价格平民
; v$ J) E( y- [1 v' w正如百货行业里有不同的业态形式:高档商场、大型超市、批发市场、精品专卖、便利店。
m. j( K# q8 [$ N洗浴行业的业态形式也呈现多样化、专业化的发展趋势。
3 ]/ D8 R; O3 M9 v+ D单纯的会所型洗浴越来越没市场,反而是定位准确的大型超市,也就是我们所说的量贩式,近几年风生水起。
+ [! E% S8 H; ]2 ^1 X- Y0 Q' S尤其兴起了以韩式汗蒸和日式汤泉为代表的品牌。
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而量贩式的真正特点就在于价格平民,比如在浴乐汤我们一瓶水自选也就3元,价格很有吸引力。5 q2 T8 k2 A4 m8 B
而在酒吧或洗浴会所里,同样的产品价格都在10元甚至15元以上。$ A; ]- Y( [/ ?. G+ q# F6 J
打造中产阶层的平价室内休闲公园,这是浴乐汤的一贯宗旨和目标。/ E' H- V/ _( q! O, i5 [8 g
9 n) ?) u2 K0 |+ n8 n! z2、自助服务- k2 n5 k% }: i7 @
这正是量贩式区别于传统洗浴的最大区别。
5 Z# q$ j, T4 m* M- N! N也是超市和商场的区别。
! f% W6 j- o( ^/ ~/ q9 u" ^! C. S商场属于营销驱动,你一进商场,就到了销售员的势力范围,她呢可劲儿的推销,当然了服务也很好。
: }( s- y3 i E* a2 O超市属于目标导向,我自己要买什么,心里早有数了,不需要你天花乱坠的介绍。
6 T- w$ u3 x9 H$ E' g* @: |再者由于人力成本的增高,自助式服务是发展趋势。6 k" t9 F' H' u6 o8 X
进了浴场,迎宾发完手牌,自助存鞋,自助领取浴服……自始至终,只要你不要求,没有服务员主动服务。
# i/ S6 ]7 U+ o, B这样最大的好处是减少了人力成本,增强了消费体验。/ p6 @) @0 M- Z$ p; @+ d' ?' s
缺点呢,也是有的。
; a1 c$ `- u7 ?2 D找不到那种被人伺候的优越感。
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3、价格透明8 r; o' V: x$ s. ]# L
价格透明的目的最主要的是提高效率。
. D: I+ Y- [& w4 E再者因为提供的都是阳光服务,也没必要藏着掖着。4 E/ Z. [; E T# Y" w# ]1 @- M3 c
让消费者一目了然,一清二楚。. r6 g; W8 T) u# q. R3 h
有利于提高消费效率。
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+ Y& y$ Z3 Y* b; J/ K0 W4、品类齐全: S) M5 E4 m. Y6 N- w- t
为消费者提供一站式的休闲服务,是量贩式浴场的最基本要求。
9 @5 n) C9 L8 r碎片化的产品是休闲浴场的短板,正如客人说的/ ?' T7 x/ D/ [: F0 _
我在城东足疗,在城西吃饭,在城南娱乐,在城北睡觉。* g8 q$ |5 k! G$ i6 m# e
这就是没有形成全域的产品结构。& N# Z) f# ]. D1 ~& [' } F6 [
就像超市里一般有5万种以上的货品,一站式购齐。0 ~: B5 g7 b) Z: d
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5、规模较大6 O- ^& i; Z2 o+ f' w
既然是量贩式,既然是一站式购齐。
4 z9 L* x9 X& T) r1 W! c就需要完整的产品规划和服务架构做支撑,' D% F! x q# \ p
比如信阳浴乐汤规模9000m2,我们认为还是小了些。' B; f* y% i5 Z) U* `9 J' W6 a7 V
因为有些产品还是无法承载。3 I0 a9 k" V) ]3 {
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6、消费结构
2 _: U# p. v8 a# B$ }. k消费基本分为以下几类。& v8 c# r q) {' P/ ]( O% t8 W
1)产品型4 C+ _: D' q- U
比如一个苹果4 y2 u s8 n9 D% H8 M& V9 ~8 C
2)商品型
4 n* r$ E. ]4 m- ?# G; r8 K带包装的或者带品牌的苹果
/ `7 c6 b" [2 t# @1 ]6 P3)服务型2 \0 G' T( N8 Z$ x
把苹果做成果盘、端给你& M, B2 E. K5 D. g. D
4)体验型
/ m0 U1 [2 s! R: B$ t& y" i$ a7 Y把这个苹果做成活动奖品,男女朋友一起咬* E- p, D+ a& T% ~
5)认同型) b8 G0 k5 J' O$ s% ]
这个苹果有特殊意义,具有收藏价值。; J; t% B' J0 x% s) R4 K
量贩式浴场内应该改善消费结构,
& P% J. B) j5 i+ u9 O$ `稳固商品型消费
" K o/ A8 n7 l; E4 B8 u改善服务型消费
+ N' W2 X0 W+ D增强体验性消费
7 d8 f) _9 t. v" @至于具体办法,就不详述了。: q: k$ E% T y$ ^$ I6 y9 x' B
q' c+ k- ^7 {( Q% ?; d( Q7、社交属性
9 L- k* f! [+ Y8 B8 w) a浴场从来都是社交场。% q; u, i# R- \
千万不要把浴场单纯看成一个洗澡的地方,那就太低级了。
" u8 M& Y: H4 X% {* E% |我们说的社交不仅仅是单社交,而是泛社交。7 @8 |# s4 z* l; |/ i
也就是非熟人之间的社交。
( F6 F7 k( ]+ D8 Z7 Y7 ^应该把浴场做成一个派对、狂欢。
2 e* _! p3 _+ |5 c+ y) Y就像海滨浴场的派对和篝火狂欢一样。4 D1 I: A G: n3 L4 W A
不认识的人也可以一起乐呵。
! q# e8 k \" ]$ b只有激发浴场的社交活性,才能真正的提升消费。
, b2 D: v: p7 [6 U$ _5 I: `8 k- q这也是我考虑武侠主题乐园的初衷。
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