洗浴设计：经营是魂，文化是根

我习惯把洗浴项目比喻成一位女子
. J( h* \' Q" s% H空间是她的躯干
, U" z. g" ^5 N0 D9 y门头是她的脸庞
1 R9 w) I: `- Y5 V7 y8 ^/ m装修是她的服装
电气是她的神经
& u2 V4 U% h* q" S2 n  s8 z7 ~6 d- G水系是她的血脉
0 Q* T5 ?7 W8 @% I色彩是她的性格
照明是她的眼睛
* b* [( d$ s; H/ X  F8 d# N3 I音乐是她的心情
……

洗浴项目
) d: X+ r) V' V4 U) j硬件是骨骼，服务是血肉，经营是灵魂。
0 N2 p( W8 o& J6 H  W  l5 r洗浴设计，决不能是简单的硬件堆砌，几个蒙古包，一两个凉亭，再加上十几眼猫儿洞
  s9 h7 v& {; A8 I, |就成了韩式设计。
1 W: ~/ y' s: q( c$ j如果没有经营理念的引导，没有服务的保障。
7 u1 h$ P0 L. a) l) S$ a这样的项目只能是昙花一现。
$ v1 |4 g( s: c# o8 t3 O% f新鲜几天，客户就不来了。

1、设计缺陷是永远的痛
# w6 {, J$ t+ P对于一个商业项目来说，什么最重要。
不是那些看得见得装修内容，反而越是看不见得越重要。
' M( L( B: t$ {7 o# B比如，定位、空间规划，动线、功能设置，服务架构
1.1、赚谁的钱就要为服务于谁
一个城市那么多人，你一个小小的浴场不可能满足所有人的需求。
抓住重点人群的消费诉求，设身处地的为这个人群的消费共性着想。
比如，你要吸引更多的孩子来，就要设置更多的儿童娱乐学习互动空间。
0 a- h' X& p5 Z9 L你要吸引女士来，就要安排更多的时尚潮流服务项目。
你要吸引老人来，就要在健康养生上下功夫。
一个定位直接决定了你的浴场属性。
  M0 N7 I2 S5 x/ x! f一个好的项目应该是有喜好的。
适合谁，让谁喜欢，这在定位的时候就应该想清楚。
1.2、动线
所谓动线就是人员流动路线。
包括客流动线，物料动线，服务动线，员工动线，餐厨动线，垃圾动线等等
3 ^: W  o2 K7 I/ _; c都要考虑清楚，见过很多动线一塌糊涂的例子。
具体不做阐述了。
1.3、功能配置和服务架构
这个层面出现的问题最多。
问题也五花八门，层出不穷。

; z" u1 G* C/ V& k/ a; f* U对此，我们不再一一赘述。
0 I  I5 N' r6 g' H9 K" X/ u$ d
9 |- N8 |+ d- h2 ?( q) _2、经营是魂，文化是根
. t+ N) q4 X, u5 Z6 ?  P2.1、文化是根

韩式汗蒸本来是个很好的休闲项目。
但最近一年很多投资者却发现，
' j2 R" Y) Q' s" ^. A* F我得韩式洗浴却不蕴不火。
为什么。
究其原因就在于，你只是复制了硬件，没有培养韩式休闲文化。

3 X! Q1 r$ \# z2 P& l1 s2 Q2 J培哲洗浴设计一直强调，经营是魂，文化是根。
6 p+ F. X9 k! W; S: {/ f! \什么是文化，几个层面
0 E/ ~' ~6 P9 R$ ~9 x" V* m1）休闲方式，消费习惯，比如光脚，比如地板做客厅，比如浴室社交习惯，比如汗蒸养生
# |# X# h$ M* r2）文化产品，文化消费，比如韩剧，韩餐、零食、化妆品等
3）文化认同和归属，我就认为某某好。

+ S* D$ m1 |' B8 x: ^: m. d$ f一个成功的洗浴项目，绝不是照猫画虎，简单的移植拷贝几个硬件那么简单。
$ ?( Q! ?& t2 J/ u, ~1 y0 ~7 c5 n涉及到休闲方式，消费习惯的培养。我见到很多浴场的微信公众号，基本上半年发一次文章。
文章也仅仅限于，打折啦，便宜啦，促销啦。。。
; n; W4 [  H1 R& [$ a  Y没有几个认认真真的倡导韩式休闲文化，引领消费潮流的。
* G4 h4 d2 L; ^7 R8 O" _! p请大家自己检查一下自己的微信公众号。有几个能做到这样的，
) b0 Z% E, B. e3 X4 V6 x( P你如果是这样，就等于把种子扔到田里，不灌溉，不施肥，不杀虫，任其自生自灭，
想一想，你的生意怎么就好了。

举个简单的例子。
一个新项目落地，当地人有多少习惯于赤脚在浴场内走动。
9 P2 I9 ~9 L. t# D5 _  ?" e- ?有的女士害怕不卫生，不去。问题你解决了没有。
以地板为客厅待客的方式，说实话，坐久了很不舒服。
待不住。
又有几个老板认真考虑过了。能实实在在的为客户着想并改善了。
* D* ?1 `+ A) O! [8 w没有。
所以，你的浴场生意清淡原因也就不言而喻了。
: J4 i. Y8 K$ G2 V, {/ r另外，不同的城市消费文化和习惯不尽相同，
: v9 }! s4 v4 z; \  V- P8 ?- L我们专门做了《都市休闲消费研究》阐述这一点
详情请访问
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4 C: A# }  k6 h; S/ I4 g" {培哲洗浴设计

浴场，经营是魂，文化是根。
* Q1 F9 s! G* \1 F! B  x只有加大消费文化、消费习惯的培养，你才有更广泛的群众基础和客户基础。
根扎的深了，根系大了。
; D# b2 q! L2 }* n, W. C! t自然也就枝繁叶茂，硕果累累。

) X4 G8 W* K8 t; B2.2、经营是魂
/ S% m+ _: ~3 }: }+ p: t7 }% M; t我常说
0 a6 h8 I* Y& {( _  S不懂经营的设计都是耍流氓。
. Q2 F) i% B7 u" W$ i" S9 ?这话不仅仅说给设计师，也同样说给投资者。
% p5 V6 ?5 G% _+ p) X$ i* b1 F很多投资者，对休闲浴场的认识仅仅局限于硬件的升级改造。
; @! k- D0 l/ R3 u对经营创新，服务流程，产品架构和功能规划上的创新，不重视，也不在意。
简单粗暴的认为，只要搞几个汗蒸幕，放几个木头凉亭。
3 X- ~5 m; u% h把鞋一脱，
我就是韩式。
我无言以对。

) z1 \; V3 ~3 f, j+ x! E, [任何产业的更新迭代，都是伴随着硬件升级，经营创新，服务优化，
而且改变是从内而外的。
就好比诺基亚到苹果手机，更是消费习惯和方式的改变。
经营创新才是浴场盈利的灵魂。
  e0 B* j- C  `, y( q+ c
3 Z  x. s8 C) f) X+ {, Q9 j5 R$ {浴场设计，文化是根，经营是魂。
值得每一位设计师，投资者深思。

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6 y  ~* k& H% p. p. @张培哲
培哲洗浴设计
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手机：15921654321
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