洗浴设计：经营是魂，文化是根

我习惯把洗浴项目比喻成一位女子
- v0 S; B4 R1 t% T  M. O7 @空间是她的躯干
! E' J$ a7 W6 B! `门头是她的脸庞
4 q/ Y& W1 N9 v9 Y4 P: f装修是她的服装
电气是她的神经
' E4 O; J2 S$ a' h1 h2 R9 C) n水系是她的血脉
! f8 V+ M# W. A5 e+ Q: k7 C0 T色彩是她的性格
照明是她的眼睛
( Y8 ^& j  \) E# \+ l& }$ z音乐是她的心情
# Q/ S* C# O0 N% p9 b  [& W……

- u/ D: @$ w% w! o5 U洗浴项目
5 P, _0 X& r6 ~" G0 \硬件是骨骼，服务是血肉，经营是灵魂。
: N2 Y9 a; B; }" A1 X洗浴设计，决不能是简单的硬件堆砌，几个蒙古包，一两个凉亭，再加上十几眼猫儿洞
: l# _6 O' W! ~; H. W就成了韩式设计。
如果没有经营理念的引导，没有服务的保障。
6 S% J6 c  @( c; W* O4 i这样的项目只能是昙花一现。
. w" m' y/ p. U新鲜几天，客户就不来了。

1、设计缺陷是永远的痛
- K* a" _) O' s% \对于一个商业项目来说，什么最重要。
9 L/ Y, Q5 H8 [不是那些看得见得装修内容，反而越是看不见得越重要。
( z4 x8 k4 e7 q) K' j  A  o比如，定位、空间规划，动线、功能设置，服务架构
1.1、赚谁的钱就要为服务于谁
* }% A& a7 K0 _* e+ h. ^一个城市那么多人，你一个小小的浴场不可能满足所有人的需求。
: E  ?7 R  n8 d7 u, }2 s抓住重点人群的消费诉求，设身处地的为这个人群的消费共性着想。
. h0 @. J! _$ T' B! U$ F, \比如，你要吸引更多的孩子来，就要设置更多的儿童娱乐学习互动空间。
. f4 j) m- d/ {! N* e2 J你要吸引女士来，就要安排更多的时尚潮流服务项目。
你要吸引老人来，就要在健康养生上下功夫。
一个定位直接决定了你的浴场属性。
一个好的项目应该是有喜好的。
  d9 H- f- \7 l: J: }6 J适合谁，让谁喜欢，这在定位的时候就应该想清楚。
- l- v( L1 t0 [% x1.2、动线
: u3 l" G5 [: U; }9 O& @3 E所谓动线就是人员流动路线。
& ~1 Y: }' l- T包括客流动线，物料动线，服务动线，员工动线，餐厨动线，垃圾动线等等
" G. J; x1 @, K( H3 K都要考虑清楚，见过很多动线一塌糊涂的例子。
具体不做阐述了。
4 \0 z  @. {5 y9 y) u1.3、功能配置和服务架构
" q7 v% U% Q3 ?* B& Q( k3 t这个层面出现的问题最多。
问题也五花八门，层出不穷。

' r6 d2 P, S1 J) E) J对此，我们不再一一赘述。

) E6 Y( p. c) g& J2、经营是魂，文化是根
2.1、文化是根
3 s, }9 c! d0 Z, P3 Q4 ~) f( h
: r* W4 \4 |* a9 G) I' z韩式汗蒸本来是个很好的休闲项目。
  y0 K2 i& u4 l% ^$ {但最近一年很多投资者却发现，
我得韩式洗浴却不蕴不火。
& g' ~1 p0 J9 P. z; y为什么。
究其原因就在于，你只是复制了硬件，没有培养韩式休闲文化。
) Z1 m7 W: c4 k$ `4 I' y8 ~1 [
# g# X; z! {8 J1 w2 U5 V+ L5 {- ~培哲洗浴设计一直强调，经营是魂，文化是根。
6 f2 `- u0 q  R什么是文化，几个层面
  H/ c, M8 y1 S& t7 i1）休闲方式，消费习惯，比如光脚，比如地板做客厅，比如浴室社交习惯，比如汗蒸养生
2）文化产品，文化消费，比如韩剧，韩餐、零食、化妆品等
3）文化认同和归属，我就认为某某好。
0 I/ i# t( G( ?: C& T  J7 w
一个成功的洗浴项目，绝不是照猫画虎，简单的移植拷贝几个硬件那么简单。
! Y" W4 D/ ]( {4 u* O# B; B& E涉及到休闲方式，消费习惯的培养。我见到很多浴场的微信公众号，基本上半年发一次文章。
$ |; e$ m8 |, S文章也仅仅限于，打折啦，便宜啦，促销啦。。。
+ }( i# y5 c" i1 r' f  F没有几个认认真真的倡导韩式休闲文化，引领消费潮流的。
0 b! q0 v# h. ?# K' ?) ~) a请大家自己检查一下自己的微信公众号。有几个能做到这样的，
- r/ ^8 @* `6 b% p5 u你如果是这样，就等于把种子扔到田里，不灌溉，不施肥，不杀虫，任其自生自灭，
2 x6 z' i5 w, Y; z; G' n7 E想一想，你的生意怎么就好了。
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举个简单的例子。
) i2 X) I+ ~9 C& T一个新项目落地，当地人有多少习惯于赤脚在浴场内走动。
0 N$ Q7 [5 M4 O* ~) h有的女士害怕不卫生，不去。问题你解决了没有。
以地板为客厅待客的方式，说实话，坐久了很不舒服。
# ?* K$ C. ], q: ^3 Y待不住。
+ S9 W( X! u2 B9 w. X+ t又有几个老板认真考虑过了。能实实在在的为客户着想并改善了。
( U% |6 j4 `/ S6 ?+ I+ F没有。
8 o3 d$ t, D# ]$ c, _1 d所以，你的浴场生意清淡原因也就不言而喻了。
另外，不同的城市消费文化和习惯不尽相同，
我们专门做了《都市休闲消费研究》阐述这一点
" b7 U: q1 S1 `' `0 y$ C详情请访问
5 \4 p  s! p% H. i8 Nwww.peizhe.com
培哲洗浴设计

浴场，经营是魂，文化是根。
只有加大消费文化、消费习惯的培养，你才有更广泛的群众基础和客户基础。
根扎的深了，根系大了。
8 J* x5 B' X) l4 B# h! i; o自然也就枝繁叶茂，硕果累累。

  k2 l9 Z+ f( L( i# K9 A2.2、经营是魂
我常说
5 Z0 Y7 |4 a+ k* C不懂经营的设计都是耍流氓。
这话不仅仅说给设计师，也同样说给投资者。
很多投资者，对休闲浴场的认识仅仅局限于硬件的升级改造。
对经营创新，服务流程，产品架构和功能规划上的创新，不重视，也不在意。
: b" p# E4 O0 g1 q- X简单粗暴的认为，只要搞几个汗蒸幕，放几个木头凉亭。
把鞋一脱，
+ b, V# L. T7 _6 S8 B我就是韩式。
我无言以对。
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$ V( ~2 A! \. G2 Q: A' G任何产业的更新迭代，都是伴随着硬件升级，经营创新，服务优化，
而且改变是从内而外的。
: s! m" C; |: {' x9 d5 z就好比诺基亚到苹果手机，更是消费习惯和方式的改变。
经营创新才是浴场盈利的灵魂。
. b. q6 j+ i) R& Q. T' w
. m' b- U/ n1 @: [, i3 m8 Z8 S浴场设计，文化是根，经营是魂。
值得每一位设计师，投资者深思。

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张培哲
* b) m& ?2 ~1 @7 b' U; f培哲洗浴设计
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0 L& ?$ B8 R$ s  y
: u7 ~+ W; Z3 b$ X" A  [
手机：15921654321
( d* D; E$ h  `, R1 D1 O微信：15921654321


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