2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势

- x3 v9 x) m) s& k6 \1、洗浴市场年轻化
0 s0 h# {# Z' Q不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
) _0 N* @, ?) l( K他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
: E1 i4 ]) u& Y" A即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
斟酌再三，没有确定。
到今天，这样的信心更强了。
全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。

讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
  G( u# H" J, e2 {: s- k8 z/ j9 E后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
* p' I/ w' F! l. n到今天能够与可口可乐并肩了。

8 k" u6 p: b% `/ k) V2 T9 K2、消费市场娱乐化
对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
是按摩、足疗吗，肯定不是。
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
& o- ?5 E3 f7 H' j  P! S8 L说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
4 V7 z  e: H6 A0 B& `% X9 Z6 c比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
) ?# D7 `3 z5 ~2 a) W6 [) a因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
9 A3 i1 e1 s  c" ?; N/ _注意产品的成长性和生命力。
, B: u8 ]% [3 e4 f3 q2 }
3、消费场景生活化
+ x! H$ e+ _. n- R0 h! Y休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
6 g6 X" h- D; V4 t( I, e最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
1 x6 L7 d9 D& u( f' X就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
这样，也只有这样才有更接地气。
4 d! [1 w2 [- |8 S# U  {
0 C* u* ~; |+ ]. [' U1 q& U4、消费诉求个性化
有1000个客户，就有1000种需求。
这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
- ~6 U0 m& T; _; g是经营好坏的前提和保障。

2 [3 x: V' Z" s% l: C, w: t举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
! U  L2 F9 G9 j' D3 c首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
. L( M* g$ Y: M6 [  w, a家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
5 N. _" }. {, |游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
' N. V: b4 U6 J5 Y- ~虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
但至少，比以前的充值卡效率要高多了。

5 b+ H' U2 K  s$ A3 G+ M  _5、消费需求提高了
+ A$ U8 r" M5 o+ e
( L* X/ C; w" o4 S* g- ~" T/ C大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
$ z3 [4 s% V! \5 c我为什还要来你的浴场洗澡呢，
很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
- ?( ^% r" Y6 S0 U% \; _& s更多的则是文化需求和消费体验。
) p9 P: r5 n" Q
比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。
+ a9 J- B* c( z$ u
& C( T1 @5 ]. N2 ^! q# b; o很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
: `& _* Y; }2 A客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
& l) |5 @* s8 C( w比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
) c% f4 U* x$ a4 f% s, g7 z根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。
, J9 p# i6 ~0 R; H3 |
更多的内容请关注下一篇文章
《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》

张培哲
# n6 l, |  P3 G# Jwww.peizhe.com
培哲洗浴设计
; X! t; X1 F1 v: r4 O; h6 L培哲洗浴管理
www.peizhe.com.cn

+ V3 K+ V( g% \# L7 I手机：159.21.654321
微信：159.21.654321
: g1 I9 P5 K) ~* Z! J

6 s) I8 k! Q$ ^7 o' B

说的非常好