2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
% ~; a0 p+ h: W/ m5 _; j4 C" s0 q2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势

1 s* H. W3 x0 q% y8 {1、洗浴市场年轻化
5 H" i9 x$ y  I+ N8 [0 s* k4 s: j不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
8 l) A8 ^+ i* r7 @% V) R% _他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
. j& f5 x8 U2 Z, @  ?即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
6 @7 n2 X: I! g$ z# B0 \) p2 A斟酌再三，没有确定。
- }0 P, O( l: f- |2 G# G$ l% \到今天，这样的信心更强了。
全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。

讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
3 X0 h8 }: ?$ Y% P最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
5 q, l1 W5 |6 c后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
; l" ?6 s4 `" Z( R# f到今天能够与可口可乐并肩了。

2、消费市场娱乐化
对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
是按摩、足疗吗，肯定不是。
) Z: j+ `! P- A最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
+ v* h5 K9 n; _( r( s# M怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
8 G% ?) t0 s8 r4 P5 }$ w0 U7 _这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
4 D: J& J9 T* t; v4 I5 K8 w如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
* {) X/ H% z; e# A, p1 B3 }8 N因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
注意产品的成长性和生命力。

: P4 \5 N& @- ^9 T* F6 ~3、消费场景生活化
) B9 i  S" ^5 i$ n5 \休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
9 p5 d1 _: g$ X0 o最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
/ ?$ i* f( _- H  A9 K9 |0 K比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
, B% S$ W& Y* F) ?: d) A$ K  n节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
! ~2 \1 ?) n3 i/ \' C0 I- q' w4 L8 p或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
1 J& D1 e. u/ R0 \就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
0 h9 R% B* `* z1 s1 k) I, e我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
这样，也只有这样才有更接地气。
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4、消费诉求个性化
有1000个客户，就有1000种需求。
这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
, F6 E- O* M  g, l* K- i在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
" X; l% }/ x, A  \3 a是经营好坏的前提和保障。
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1 a3 h  ]1 ?! W" W- h举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
3 K/ [& Y% m  \首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
' m% F2 k( z7 G& z8 w/ Q9 W9 O) J" j儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
; g* p. Z1 s/ R3 O- y4 J游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
- ]5 F2 P4 ?) B$ ], s虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
; l0 r& i+ Y! k$ p但至少，比以前的充值卡效率要高多了。

$ D$ T1 L: N2 p5、消费需求提高了
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大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
我为什还要来你的浴场洗澡呢，
很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
更多的则是文化需求和消费体验。
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; v! e0 J7 v- h比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
) u9 N$ L0 q6 L9 Q甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。
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很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
. I. ], f/ P& i* g. d客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
, D) Q; I0 }. V, Q) _0 T4 O根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。
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- H' z9 M! c: P" Q5 I: [更多的内容请关注下一篇文章
《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》
9 K! Q. ?& ]/ x4 \' o) V. S
张培哲
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9 r! V6 w- z9 }3 n培哲洗浴设计
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说的非常好