第三空间,就是相对于第一空间(居住空间)、第二空间(工作空间)的生活休闲场所的别称。
' S; b" [# g. b: b' r6 O6 v& _. |人们普遍认为,生活品质提高的最直接表现就是第一、第二空间逗留的时间减少,第三空间活动时间增加。
7 R! d) _+ \: B不仅如此,第三空间不仅代表了生活的品质,也反应了生活的内容和方式。
# d! I' D9 A; T" K% b
; R/ b! e8 l2 Z我提出的室内休闲公园、中产阶层第二会客厅、中产阶层后花园、主题乐园、风情谷等休闲服务业态,都是第三空间的表现形式。9 d1 @; K* y, a( v
理解了这一点,就明白我们现在的休闲洗浴的第三空间特性。
( S3 h* @2 b5 m在我们做项目投资和服务规划的时候,就能够把握市场需求和服务脉动,做到不跑题,不走弯路。8 B' Q6 h# n( @! ~
9 k4 K1 C0 r$ i6 z
) Q: v' r6 W e0 p3 b8 p1、生活化2 q6 h K* u7 F! U) a4 }! }6 c
常常有客户问我,说我们这样做,是不是档次有点低呀。
& t2 P# n0 n9 T4 p& j* ?- d或者感觉不高大上呀。
( y& e9 J% o0 i, R: m1 n" p- z6 t5 H M为此我常常费劲口舌,给客户解释好久。& P$ {- X# S7 ^' F- P& E" s3 b
. s" G* M- R; Y
为什么呢,现在的休闲浴场其实只是生活空间的延伸,生活方式的拓展。 ]& f0 g; s5 ]7 o }- N5 z
一些公共性的资源和服务通过休闲浴场,或者说第三空间的商业业态综合呈现出来,
- t) X8 k( @1 K* \* ?. h+ [提高服务效率,降低服务成本。
& Z6 @! |* I! j0 p: L, [比如说,我喜欢游泳,如果不利用公共资源,就需要在家自建游泳池。' M: \6 N; n6 d- R I3 [: C
我喜欢吃川菜,就需要自己雇佣一个川菜大厨$ m9 g2 o( Y7 a2 @1 t' ]! V& D0 v. j
我颈椎不好,那就需要自己聘请一位私人按摩师
, H# _5 x# m2 h1 p8 ^7 t( Z我儿子喜欢玩充气城堡,我就要自己买一个吗?
5 B7 O" f" T3 o; w2 s第三空间的意义就是在于通过集约服务,降低服务成本,提高服务效率。
& j2 O2 E& K' n T
* Y6 F1 K0 X" ~4 l但有一点,第三空间是公共服务提供商,是服务大众的,所以不要搞的高不可攀。5 ^# M+ t( z9 Q" r: G4 _/ y
如果都搞的奢华享受,就失去了意义。
; Z; o$ G/ Y- o0 ^( S9 m* d$ l/ W- n5 o
2、量贩式
" {# d8 Y* F: Y我没有找出更好的词来描述我的意思。
+ U. }! ~; e5 x/ | q U$ l: V只好用量贩式,简单的说就是规模大、价格便宜,服务全。% g! @1 G2 y6 D5 t9 \8 [
这是第三空间最好的形式,以能承载客户的一站式服务需求为最高标准。3 o& w& g s `& q3 Q+ | p; p+ R
+ |. Z& w4 L: A* K
3、低成本* [5 m* b) J) z! L; ]$ Y1 o- m8 Q8 a
既然是公共集约服务,既然是量贩式。
$ F5 G6 t" Y9 H8 J) U" ]* \; [最大的特点就在于低成本。7 e f' U! g9 M' M
服务能自助的自助,不能自助的自选,当然也可以有点单式服务。3 w ?& S) C2 g) i* b8 o3 D4 e
产品规范,就像超市的货架,整整齐齐,明明白白,想选哪个,随意
! f% g* [$ @/ H3 y价格透明,没必要对自己的价格体系藏着掖着,这不是商业秘密。
* h& O5 _5 ^9 C7 f' G6 e! c你爱拍照拍照,爱模仿模仿。
8 l4 r# T w P" }3 j y( W6 H* M$ r% y% E! m3 _% ~/ z
4、近社区 m+ z0 D4 v/ m" h7 R
要么大而全,要么小而近。
* V& @' J; S8 o" G最近读了星巴克的1987-1997年的冷启动和笨扩张的文章。% B4 C3 n- W8 }, o- d& s z3 v3 x
对此感受颇深。 k/ w( N" P( h. S v
休闲洗浴规模大小都可以,但要有各自特点,要懂得发挥各自优势。9 S) w" N2 M3 o, `
$ @/ \3 f# ^$ L; B. ]
5、就写这么多吧。还有不少图纸要画。
3 C- R: _" C1 u1 K; q我只是个小设计师,还要勤劳致富呢。
+ J# s% I* `: h
& w. p' l6 ^* E/ {2 l
, v8 o# n% d: d张培哲
( R+ ~! ?- M# s1 N+ k6 y @培哲洗浴设计" `! H: Y* o3 t: O" B
www.peizhe.com% i: r8 o9 r, ^
( ~9 Q+ |, m' M- s
手机:159.21.654321
- L8 P% G: V7 _2 j0 ?, E8 V微信:159.21.654321- X1 o; E( x, J f# c4 x5 j2 J
8 \' }1 H1 ?/ L" E: M, G |
|