浴场的竞争，从规划设计就开始了。1 p6 t4 a* X2 m" J
说这话的不是名人，是我的同事。; O( e5 [7 e- {2 Q+ ^
我严重赞同。6 p9 Q+ D% I$ j1 _
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说白了，浴场的设计不单是设计怎么好看，更要设计的是怎么赚钱？靠什么项目赚钱？赚谁的钱？( c+ w5 d& N$ n9 g6 E5 D
这些在设计图纸上是看不见的，也摸不着的。5 Y! U! Z* j1 l/ Y! J
正因为如此，再加上客户的体验、视角、眼界不尽相同，在规划设计阶段，有太多的分歧，争论甚至争吵，我也没少费口舌，说通客户的情况有，说不通的也不少。5 O y d( [1 T$ o2 n/ {- H
个中滋味，只有设计师自己知晓：
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0 Q- |+ I0 _+ S1、孩子才是真正的高端
3 { B: z4 a2 Y t规划设计时，绝大多数客户都喜欢拿出一部分空间来，做的高档一点，美其名曰照顾高端客户。
6 w. i) M7 j4 |$ B我这些年的经验，你想象中的高端、商务的客户是很少来的。即便来你的引流成本也高的离谱。
9 D0 h- d6 O/ \' h$ X$ Q你可能要花几百元才能吸引他过来消费几百元。这些人只能算是伪高端，或者你想象的高端。
* c+ v* e' a5 r所有的人群都有扎堆效应，不会说因为你有几个包间装修高档点，他就认为合了她的心意了。9 }( \7 p/ S# s( f$ B) T1 b$ J4 a
就能吸引他来了，如果你这么想，就天真了！
) u4 O: P0 f- \6 J- A+ i: @当然，如果你做的是腰带上面，床下面的橙色消费生意，或者风月生意。另当别论。不在我们讨论范围。
) @! j7 M Y. C) i& O5 s5 \9 |如果你做的是规规矩矩的纯绿色生意，我建议，你把浴场内的儿童当做你的高端客户吧。9 _9 b- Y; H6 C+ y
他们最有消费弹性，最有开发潜力。
( _" _+ ~. [0 z# X+ j' l父母舍不得为自己花钱，但为了孩子。没什么舍不得。
& X7 t4 V5 _' Y4 O! B: m# ]问题在于，你的产品只停留在几个滑梯，一个充气城堡。3 t4 b% K1 @( A; A8 [! L
让孩子怎么玩？玩什么？没的可玩。' B. B4 ]$ E( }9 @3 X0 m
好好地高端客户都让你糟蹋了。
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我的经验，孩子才是你真正的高端客户。
) |/ u8 d5 R! q. m0 z6 h不要总想着豪门，别总想着高端，实实在在的，把你能抓得到的客户伺候好，才是正道。
0 t7 O5 D3 F+ P9 r+ m6 Z如果你一门心思高大上，或者大手笔，大投入，等于是丢了西瓜捡了芝麻。
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9 U5 L# Q; g' T/ m一旦到了淡季，就惨了。& C% d9 H$ a- P8 O- p# {
要知道，淡季才是浴场经营的照妖镜。
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6 z! B! _! M/ h2、人口红利，才是浴场最靠谱的生意& L/ o. m" m7 ?& _- x" u, V! P1 F
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很多人没有看透大趋势，考察了几个浴场，觉得不错。1 u$ M: ], n; g$ p
自己的浴场规划的时候，还是停留在过去的老观念，老的思维模式上。
$ j5 z2 R- ~/ X6 [9 T( R就连最基本的市场定位，要赚的是谁的钱都没明白。
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简单的说，过去的浴场就是高档商场，伺候的是5%的有钱人。
$ t4 W9 D, I0 N% f现在的休闲浴场，就好比大型超市，伺候的是80%的中产阶层。/ C) f$ \; T5 \* i
正是因为有了十几倍的客户基数，有了人口红利，现在的浴场才能生意红火。
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如果你做高端洗浴会所，我们不讲。如果你做的是休闲洗浴，那就扎实做好大型超市的生意，3 M) e' @5 y% W
别高不成，低不就。8 X3 p# D+ P7 T
非要在超市里卖百达翡丽，非要在超市里卖奢侈品。
w" c+ s$ ~! S4 Q9 h$ t% R这样生意怎么能好。
! R0 I6 f# I4 b; E你应该琢磨你的80%客户的消费诉求和消费心理。把他们伺候好，而所谓的高端客户，从来只是锦上添花，5 s) x$ o* m: I% F8 ?1 U
不会给你雪中送碳。
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/ z9 I7 B5 `/ P中产消费群体，才是你的客户根据地。2 g" w1 D5 Y2 v. ?. ]6 t0 n) O
% b$ u) F; W5 q' P) J3、共享产品是一门好产品' e: W4 J+ `; k q1 ~: H. d
无论是迷你KTV，还是共享按摩椅，或者是共享太空舱、共享果汁、自动贩卖机等
3 i2 ^- R: J# _- P9 k你有没有发现，你的浴场就像一个平台，一个智能手机平台，上面会安装越来越多的软件。
0 N o5 m9 A: e$ q而以前的传统浴场就像一个诺基亚，什么软件都是预装好的。无法再安装。) |4 ~/ g% P7 n& T' @6 N
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没有新产品，就没有新生意。
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4、文化创意，才是王道
- o/ Y& ]# {" }2 d$ a从宏观消费来看
" L) J; i6 V& |+ i. S! H* p7 L物质满足的时代早已过去。
1 r3 e3 l7 J! f+ m目前的现状是精神消费匮乏，文化服务缺失。9 g7 {0 k0 Z( e
一些日式的浴场之所以在当地城市崭露头角，就是因为项目本身就有浓郁的文化消费印记。. U4 I: D$ W% {# [. \9 o& y3 Q, A
让客户感觉耳目一新。6 Z& e0 B6 i( E5 @) q' f
市场呼唤创新，客户期待新鲜感。
' y& O. k8 F( x; f. Q/ r( q8 N如果能将独特的人文风情或历史文化融合进浴场的软环境建设中，
3 S! X* N% d4 h7 ]7 y. r3 M将会衍生出无穷的内力。& U4 t4 K) h4 Z! C; ~
文化是根，经营是魂。
: w9 V7 G( ]3 X5 v# P不在文化建设上下功夫，只是一味的强调高档，气派，尊贵。
7 [6 F8 N: v8 i& q0 Y$ i8 I到头来，只会竹篮打水一场空。
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: t" ^% a, v$ `不写了，洗洗睡吧。8 N {! Z0 s7 k+ ~& j# ^1 t1 w: M
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