浴场的竞争,从规划设计就开始了。
# a4 i5 P1 _! n2 z* l& ?说这话的不是名人,是我的同事。
8 |5 H' ~# `; G" p我严重赞同。
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3 H* j' g, _2 o& ?# B说白了,浴场的设计不单是设计怎么好看,更要设计的是怎么赚钱?靠什么项目赚钱?赚谁的钱?7 x7 |) L; U9 u
这些在设计图纸上是看不见的,也摸不着的。+ j' ~1 A9 w1 V. j: z: \
正因为如此,再加上客户的体验、视角、眼界不尽相同,在规划设计阶段,有太多的分歧,争论甚至争吵,我也没少费口舌,说通客户的情况有,说不通的也不少。
@/ n H5 }0 ^" L, B% x个中滋味,只有设计师自己知晓:- D5 Q. y$ H$ [7 m9 H- Z$ I
6 H, Q' z+ [2 r2 H4 ?8 l1、孩子才是真正的高端+ h z3 I: x P5 Q
规划设计时,绝大多数客户都喜欢拿出一部分空间来,做的高档一点,美其名曰照顾高端客户。
& U g C' s3 |. c- C我这些年的经验,你想象中的高端、商务的客户是很少来的。即便来你的引流成本也高的离谱。
) x* b; n3 d" l( \7 ~, l/ h你可能要花几百元才能吸引他过来消费几百元。这些人只能算是伪高端,或者你想象的高端。4 W& h1 z" L9 ]7 `4 k# O9 V, x
所有的人群都有扎堆效应,不会说因为你有几个包间装修高档点,他就认为合了她的心意了。6 z( q: D2 s5 s6 ~0 u) n! B! W" V7 E
就能吸引他来了,如果你这么想,就天真了!$ Y* T* B5 y; N! p
当然,如果你做的是腰带上面,床下面的橙色消费生意,或者风月生意。另当别论。不在我们讨论范围。
2 E1 @% q2 H$ I4 C8 Q, Q如果你做的是规规矩矩的纯绿色生意,我建议,你把浴场内的儿童当做你的高端客户吧。
% a; W9 A* |3 }6 R3 C他们最有消费弹性,最有开发潜力。
0 [- `+ {* c6 F8 c1 m, L. D父母舍不得为自己花钱,但为了孩子。没什么舍不得。
2 i5 }6 n4 i. F% ~. \. V A3 Z问题在于,你的产品只停留在几个滑梯,一个充气城堡。/ c8 i! x T; j- g6 ~
让孩子怎么玩?玩什么?没的可玩。4 R6 X! g7 t/ B) E, @6 A
好好地高端客户都让你糟蹋了。
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7 R1 H% f+ N- o& O: o- I1 g9 y5 R我的经验,孩子才是你真正的高端客户。
6 A: ]+ D* k7 z# K1 U% \0 y不要总想着豪门,别总想着高端,实实在在的,把你能抓得到的客户伺候好,才是正道。/ t: m7 Z2 {/ i1 l1 m3 y& K
如果你一门心思高大上,或者大手笔,大投入,等于是丢了西瓜捡了芝麻。
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?& A1 \9 F) B: u4 U {一旦到了淡季,就惨了。
9 ~" H) A( t1 z要知道,淡季才是浴场经营的照妖镜。3 i) }$ P9 b: F
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2、人口红利,才是浴场最靠谱的生意 ~) J T5 W6 w1 @7 {+ U& q
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很多人没有看透大趋势,考察了几个浴场,觉得不错。
+ R$ x2 t8 M( V7 }* O自己的浴场规划的时候,还是停留在过去的老观念,老的思维模式上。
% D* r8 T$ \" {' v7 _/ T( i就连最基本的市场定位,要赚的是谁的钱都没明白。$ K5 X1 t* x$ u! ?
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简单的说,过去的浴场就是高档商场,伺候的是5%的有钱人。; d" @* m/ |5 m4 P4 b$ q
现在的休闲浴场,就好比大型超市,伺候的是80%的中产阶层。' x- a2 s( C W8 G2 I: B
正是因为有了十几倍的客户基数,有了人口红利,现在的浴场才能生意红火。
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如果你做高端洗浴会所,我们不讲。如果你做的是休闲洗浴,那就扎实做好大型超市的生意,5 q' y2 z4 E6 U# V" N
别高不成,低不就。
; k& v! f/ l% C/ O非要在超市里卖百达翡丽,非要在超市里卖奢侈品。
% d; i4 e- u6 Z0 |8 U M这样生意怎么能好。
9 t- G$ I0 C8 B" U3 v/ m) o你应该琢磨你的80%客户的消费诉求和消费心理。把他们伺候好,而所谓的高端客户,从来只是锦上添花,
s' p; F+ B' R不会给你雪中送碳。# W8 J( n, G1 N6 d0 `
T3 U( V* b* P7 j中产消费群体,才是你的客户根据地。# \. Q0 m. [, g6 W5 E
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3、共享产品是一门好产品6 W" ?$ p3 C) P+ J
无论是迷你KTV,还是共享按摩椅,或者是共享太空舱、共享果汁、自动贩卖机等. e5 r8 l7 g9 u9 T i
你有没有发现,你的浴场就像一个平台,一个智能手机平台,上面会安装越来越多的软件。! l+ y, v" P5 a
而以前的传统浴场就像一个诺基亚,什么软件都是预装好的。无法再安装。" w1 x' Q9 F" B" `. h
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没有新产品,就没有新生意。
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, M% g- c: N/ S9 Y5 y% H3 R! n4、文化创意,才是王道! K6 P/ d( \5 Y! S2 K6 o
从宏观消费来看6 m4 Y+ d9 n4 G: c
物质满足的时代早已过去。! U& ~: K) m3 K8 I3 f4 w N( r% e
目前的现状是精神消费匮乏,文化服务缺失。
' _) ]' v7 _! m. v一些日式的浴场之所以在当地城市崭露头角,就是因为项目本身就有浓郁的文化消费印记。
, Y4 {9 S( Z k% d3 A让客户感觉耳目一新。
6 i, n* {) M& w6 M9 m9 w市场呼唤创新,客户期待新鲜感。
( X1 G8 n1 Z% }. C. d如果能将独特的人文风情或历史文化融合进浴场的软环境建设中,# Q( ^! G9 [8 [. f0 Y: }% A5 s
将会衍生出无穷的内力。; ^& i p# O4 h6 j
文化是根,经营是魂。# J0 W) p: z# S- H3 u3 I2 n+ H/ D4 Z
不在文化建设上下功夫,只是一味的强调高档,气派,尊贵。( |/ N1 f- F* y p# A
到头来,只会竹篮打水一场空。
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$ [, }5 ~) e$ \* f不写了,洗洗睡吧。3 Q' v2 C7 i; P# v$ q# J
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