浴场改造，不止是加个汗蒸幕那么简单

每年接触不少的浴场老板，听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造，期望通过改造达到提升经营效率的目的。
潜意识里，他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸，再加个儿童乐园。
生意就会好起来。
7 p5 E& B0 U" T. a果真这么容易吗？
不是的。
8 ?0 `7 y& H1 u1 c* P! u8 T我们经历了不少的浴场改造，也目睹了不少改造项目的失败。
8 r) |9 L. C5 z) A  p; {究其原因，只是换汤不换药。没有解决根本问题。
什么根本问题
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2 f  x8 Z/ y: b3 ~壹
如何吸引更多的人来
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我考察了20多家老浴场，经营最惨的数据，12000m2的浴场，每天的营业额只有9000左右。
只有那些当地的旗舰店，得益于以前的品牌知名度的荫护，生意稍好。
. s( J+ S$ x$ G( y7 `3 b6 H但也相当的吃力。
之所以这样，最大的原因就在于客户的流失。
原来喜欢来这儿的那批人不来的。
想休闲的人，却对这里不感兴趣。

浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。
1、如何让更多的人来
7 u# r; @8 j  ^  e# V5 s2、如何让他们常来
$ [4 Q. D0 {; f3、如何让他们介绍朋友来
4 I8 \) \" \* ~8 H5 ?) U如何让更多的人来，吸引更多的客人。
取决于几个因素
1、有什么项目和功能
: V" t9 h+ O& O2 d/ H1 f& |& _2、服务价格高低
3、服务满意度
* V! ~( n8 f6 Y6 ]9 {4、市场营销
) ?2 `/ x: o9 k( T, e% {第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
1 x2 q) O% S3 l5 J" F, H解决客户引流问题，三个问题要解决
: P7 l6 S2 J9 W9 w3 E1、客户定位：我们要吸引那些人来。
不同的消费人群有不同的消费诉求，我们要根据自己的现状和资源，考虑我们能吸引谁来。
是孩子，是家庭，是商务人群，还是文青，或者社群
说白了，我们要赚谁的钱。
赚谁的钱我们最有把握，那就围绕谁做文章。

5 A) |0 T$ h0 e2 x2、靠什么吸引人来
( I3 s2 s6 r; d# a4 B; o: d1 r& T这就是我们的功能规划和服务架构。
# R- v  ]- a4 n就好比，女士对汗蒸养生比较热衷，孩子对戏水和互动乐此不彼。
如果你要做孩子的生意，就搭建儿童娱乐平台，多设置儿童喜欢的功能。
如果你做女士的生意，则多规划女士喜欢的功能

3、如何让来这儿的客人玩好
不少浴场老板交流时，也都提出了很多有建设性的意见和措施。
! d' a2 X0 G: y1 @5 E2 P9 Q我也学习了不少。
# m2 w: ~8 Y( N& X7 ^& q9 U9 G: X但我告诉他们一点，最关键的关键是，首先，你得详尽办法让你的客户能来这儿。
* x4 B  m: D; K1 i2 d% O其次才是玩儿好。
具体的方法和措施，不在本文讨论范围之列。
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贰
" ?( |* g2 S. v" Y2 D做不到第一，就做唯一。
到今天，汗蒸幕已经是标配了。
4 J4 C$ z' {5 y8 T我奉劝大家，客人喜欢汗蒸，但作为浴场老板，不要迷信汗蒸。
不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕，客人就来了，生意就蒸蒸日上了。
那只是你的异想天开而已。
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做生意，最简单的原则就是
做不到第一，我就做唯一。
从自身条件出发，既然汗蒸幕我无法做到最好，那就多开辟几个新功能。
做另一个领域的第一，或者是唯一。
看看手机领域就明白，拍照功能谁最强，待机时间谁最长...各有所长即可。
如果汗蒸我做不到最好，其他项目我做到最好。
: z# Y7 q, h: p或者这个城市，只有我做某个项目即可。
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叁
浴场不是用来洗澡的。
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手机也不是用来打电话的。
就像手机，最早只是单一的打电话功能，
但现在你再看手机
& b/ K  M# v# }3 C+ z: O. K' |2 O& c它不仅融合了手机通话功能，更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能
9 n1 I& T/ ^1 r; B, D* h  ?* m浴场的服务升级也是一样的道理。
# e8 \& w+ @4 e9 `洗澡，只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。
% a- B* H* }) e/ S做得好，就能另辟蹊径，发现一片蓝海。
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: F1 Y+ H: B% R/ _( J9 i肆
浴场改造要内外兼治

! I( n, E* g4 a% R洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。
; u/ ]* ^* K6 ^0 ]2 V4 D4 e他们最需要的是称心的休闲体验。
浴场改造，不是力气活，不是单纯的工程施工。
改造是从内而外的，无论是经营，管理，服务，还是功能，产品，技术。
都要淘汰落后，不断创新。
0 e9 D5 _$ y  W8 ]只有系统的升级改造，才能真正的焕发活力和生机，迎接新的市场和机遇。

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