浴场改造，不止是加个汗蒸幕那么简单

每年接触不少的浴场老板，听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造，期望通过改造达到提升经营效率的目的。
( e0 E9 f. m( h$ V  C/ p潜意识里，他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸，再加个儿童乐园。
生意就会好起来。
果真这么容易吗？
不是的。
* O4 R/ L  {. l% x8 G/ w我们经历了不少的浴场改造，也目睹了不少改造项目的失败。
+ E; }6 Y8 T- z+ _究其原因，只是换汤不换药。没有解决根本问题。
什么根本问题
) W3 k! M* Y5 w- c
壹
3 g" ]4 a) W: o8 u* R! b- D如何吸引更多的人来

" L$ k3 N4 J, }' z: r/ C) b我考察了20多家老浴场，经营最惨的数据，12000m2的浴场，每天的营业额只有9000左右。
& Q. S1 o5 O, @. E$ r& o- h6 w只有那些当地的旗舰店，得益于以前的品牌知名度的荫护，生意稍好。
" ?) @/ f# Q5 m8 d9 ~但也相当的吃力。
, ^% A* b: z+ C" w$ T, F  G之所以这样，最大的原因就在于客户的流失。
原来喜欢来这儿的那批人不来的。
想休闲的人，却对这里不感兴趣。

浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。
3 t/ |; O5 b# R+ U. G3 ]. ^. t3 z1、如何让更多的人来
* p' o4 ^3 y3 @2 f  i2、如何让他们常来
3、如何让他们介绍朋友来
. y/ \  R0 q8 L) J* v  S如何让更多的人来，吸引更多的客人。
取决于几个因素
  U7 C* |/ J' O0 k1、有什么项目和功能
2、服务价格高低
, d4 K! p- v7 n9 z. Q. ^3、服务满意度
4、市场营销
第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
解决客户引流问题，三个问题要解决
, u1 Y5 }4 L$ A& L5 v# y1、客户定位：我们要吸引那些人来。
6 F& ]8 Q5 B, s( c不同的消费人群有不同的消费诉求，我们要根据自己的现状和资源，考虑我们能吸引谁来。
是孩子，是家庭，是商务人群，还是文青，或者社群
说白了，我们要赚谁的钱。
1 Z% i$ D( Q& N% M  F  V7 C赚谁的钱我们最有把握，那就围绕谁做文章。
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2、靠什么吸引人来
; ^, ^- z4 p1 Z2 h+ G2 g% v! L这就是我们的功能规划和服务架构。
6 t; F& [* y% W7 ~" w4 P* n8 v就好比，女士对汗蒸养生比较热衷，孩子对戏水和互动乐此不彼。
如果你要做孩子的生意，就搭建儿童娱乐平台，多设置儿童喜欢的功能。
如果你做女士的生意，则多规划女士喜欢的功能

3、如何让来这儿的客人玩好
不少浴场老板交流时，也都提出了很多有建设性的意见和措施。
# C* k* L; U" b0 X我也学习了不少。
+ `' w6 Q0 m) t- l但我告诉他们一点，最关键的关键是，首先，你得详尽办法让你的客户能来这儿。
其次才是玩儿好。
具体的方法和措施，不在本文讨论范围之列。

贰
做不到第一，就做唯一。
* f: |2 [8 V* M) W* c( B到今天，汗蒸幕已经是标配了。
我奉劝大家，客人喜欢汗蒸，但作为浴场老板，不要迷信汗蒸。
不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕，客人就来了，生意就蒸蒸日上了。
那只是你的异想天开而已。
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4 A5 \$ ]1 w6 e8 V" _+ J做生意，最简单的原则就是
做不到第一，我就做唯一。
从自身条件出发，既然汗蒸幕我无法做到最好，那就多开辟几个新功能。
) o$ h8 Q' f  a' S# G5 z做另一个领域的第一，或者是唯一。
看看手机领域就明白，拍照功能谁最强，待机时间谁最长...各有所长即可。
如果汗蒸我做不到最好，其他项目我做到最好。
或者这个城市，只有我做某个项目即可。
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) ?+ t% y; Y3 h$ q# D叁
& B3 y6 M8 ]: j% ~9 U7 s浴场不是用来洗澡的。
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. {8 U4 ]- z' e4 ?手机也不是用来打电话的。
  e* N6 O- @0 H就像手机，最早只是单一的打电话功能，
但现在你再看手机
它不仅融合了手机通话功能，更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能
浴场的服务升级也是一样的道理。
洗澡，只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。
9 H! A7 ^0 `- N, C做得好，就能另辟蹊径，发现一片蓝海。

+ R6 l9 e) v3 b+ ^9 C6 s$ v' s肆
浴场改造要内外兼治
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洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。
他们最需要的是称心的休闲体验。
浴场改造，不是力气活，不是单纯的工程施工。
3 ], U- N, t: _& \改造是从内而外的，无论是经营，管理，服务，还是功能，产品，技术。
' B. f5 H" V5 S7 ~# c1 W8 ]+ G9 d: T0 P都要淘汰落后，不断创新。
2 Z2 v( ]; R! h2 P% o只有系统的升级改造，才能真正的焕发活力和生机，迎接新的市场和机遇。
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