浴场改造，不止是加个汗蒸幕那么简单

每年接触不少的浴场老板，听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造，期望通过改造达到提升经营效率的目的。
. {( w2 u* O! n8 m3 F& t2 |潜意识里，他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸，再加个儿童乐园。
生意就会好起来。
果真这么容易吗？
! h2 S" k; M- |* C: l不是的。
我们经历了不少的浴场改造，也目睹了不少改造项目的失败。
究其原因，只是换汤不换药。没有解决根本问题。
什么根本问题
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9 f' c! I  M5 M3 ^如何吸引更多的人来

我考察了20多家老浴场，经营最惨的数据，12000m2的浴场，每天的营业额只有9000左右。
只有那些当地的旗舰店，得益于以前的品牌知名度的荫护，生意稍好。
但也相当的吃力。
之所以这样，最大的原因就在于客户的流失。
原来喜欢来这儿的那批人不来的。
想休闲的人，却对这里不感兴趣。
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浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。
1、如何让更多的人来
6 M3 ~, z* v# q0 {2、如何让他们常来
3、如何让他们介绍朋友来
如何让更多的人来，吸引更多的客人。
: k: T+ }. |3 f4 U: d取决于几个因素
9 v/ N- k; i% p" @% y0 N1、有什么项目和功能
& h4 u) E& _4 y  U: X* \" k# L4 ]2、服务价格高低
( `. [. Y0 v; j4 c, J# i: M1 x) y3、服务满意度
4、市场营销
! z+ F' E. U* q/ I3 m" S第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
解决客户引流问题，三个问题要解决
% A9 h; M3 I1 t( C7 ~1、客户定位：我们要吸引那些人来。
; F1 L% H! q  }不同的消费人群有不同的消费诉求，我们要根据自己的现状和资源，考虑我们能吸引谁来。
是孩子，是家庭，是商务人群，还是文青，或者社群
说白了，我们要赚谁的钱。
6 ~  }! V5 p: m5 Q( A赚谁的钱我们最有把握，那就围绕谁做文章。

0 u& N& Q1 D/ W" b; z2、靠什么吸引人来
这就是我们的功能规划和服务架构。
就好比，女士对汗蒸养生比较热衷，孩子对戏水和互动乐此不彼。
' i  S  u0 ~9 ?, G如果你要做孩子的生意，就搭建儿童娱乐平台，多设置儿童喜欢的功能。
2 r/ n, j$ L6 S7 F$ m如果你做女士的生意，则多规划女士喜欢的功能
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3、如何让来这儿的客人玩好
不少浴场老板交流时，也都提出了很多有建设性的意见和措施。
9 @- r7 H: F6 W$ u: G& O我也学习了不少。
( B) C, A& e: j3 |但我告诉他们一点，最关键的关键是，首先，你得详尽办法让你的客户能来这儿。
其次才是玩儿好。
" a1 C0 D, w+ d" H具体的方法和措施，不在本文讨论范围之列。

贰
3 H% i7 Q5 H( p, b  z做不到第一，就做唯一。
" d' ~' ~( @5 v$ {到今天，汗蒸幕已经是标配了。
# |3 O' p2 l' C% \我奉劝大家，客人喜欢汗蒸，但作为浴场老板，不要迷信汗蒸。
. L$ `% e9 [9 u( [! ?8 N不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕，客人就来了，生意就蒸蒸日上了。
" l! W* f$ T8 O" R- ]  ~8 F那只是你的异想天开而已。

做生意，最简单的原则就是
1 S; x5 r' \$ F8 w5 o+ L6 K9 x6 r做不到第一，我就做唯一。
从自身条件出发，既然汗蒸幕我无法做到最好，那就多开辟几个新功能。
  ?8 \% @' h6 \做另一个领域的第一，或者是唯一。
看看手机领域就明白，拍照功能谁最强，待机时间谁最长...各有所长即可。
, ^6 t' v+ S" w& D如果汗蒸我做不到最好，其他项目我做到最好。
2 x2 L8 o3 z$ W$ V9 J  Z或者这个城市，只有我做某个项目即可。
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, ]4 x( _# ~+ v* A/ Y* \4 W浴场不是用来洗澡的。

- P+ e( N1 G$ s. L; x5 @* x# G* `9 x手机也不是用来打电话的。
0 C; w- i. |+ t. s: [0 Q# r0 Y$ l就像手机，最早只是单一的打电话功能，
/ k  i( _- k* J( \6 D& k但现在你再看手机
8 M' h& f; V( U2 e3 m$ B它不仅融合了手机通话功能，更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能
浴场的服务升级也是一样的道理。
% E: P/ ^2 n! A5 P洗澡，只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。
做得好，就能另辟蹊径，发现一片蓝海。
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浴场改造要内外兼治
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4 u: d; f( m! E; t洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。
/ M9 W6 Y% b; V6 F' f- g+ S9 c2 q他们最需要的是称心的休闲体验。
浴场改造，不是力气活，不是单纯的工程施工。
! \% t4 l. K2 h" M& k6 |改造是从内而外的，无论是经营，管理，服务，还是功能，产品，技术。
9 i. q3 l# j. p: A* T& M) ]都要淘汰落后，不断创新。
只有系统的升级改造，才能真正的焕发活力和生机，迎接新的市场和机遇。


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