每个洗浴案例，都凝聚了很多人心血和智慧。! R3 L$ u9 I9 a2 A
即便如此，仍能见到不少洗浴项目，开业即输在起跑线上。
# m8 S- n+ D7 k分析原因，很多: |" e$ |: |* Z; S! R
归结起来，最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计" m: S, B/ r* E
3 ^- I, j4 O% g$ j3 F' R我讲讲沈阳浴乐汤1 u4 g: G" \% a$ {9 M
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壹+ ]" r: u+ {- Z
缘，妙不可言
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相逢是缘分9 O) e# y& S3 ?8 b" h1 A/ L
合作是修行 O% F: N" R( O: H& g) M
我和投资方的相识很简单，见了一面，电话聊了几通。: w* b- n' e+ T9 U2 O% x" t' G
大家意气相投，志同道合，再加上万事俱备，那就开干吧。
3 K3 g) {8 V6 N4 i. {- Z! Q在我们第二次见面的时候
: Y" @% T- M5 g* e) D/ g合作协议就签约了。, M! u7 x% e9 H% s& J
大幕拉开。
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0 a: e$ S+ l3 Y) R贰3 N/ v% k& @/ z( H) g# Q3 t
市场很残酷/ }/ v6 \; }. e' ~
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站在云峰北街地铁口
' b/ b/ g+ r! J$ u你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现
/ r. O5 c2 R1 o i* Z6 j5km之内至少有10家以上洗浴，大的六七万平，小的也几千平，就连马路对过儿也是一家洗浴* D1 [0 x$ T* k3 B$ E+ M8 j: N
这些大大小小的浴场，各有千秋，各有各的用户群和粉丝
% e+ B# `( X& {1 u和他们怎么竞争?打价格战肯定不行？% Q& ~3 }' z/ w1 ~% a
这日子怎么过呀' i5 u- A+ c3 o7 D8 e
空有一腔热忱可不行。9 q& |* \! d( h& W
没点特色，一开业就OVER, _/ z; S, l: z6 B0 ^6 m
市场远比想象中的复杂
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叁
2 l* S5 E' P% Q! i3 ]* N为了一个店，我研发了一个经营模式2 h! \+ L; k" x2 H \
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不完全统计表明. S, c1 z- I, C8 i
800万人口的沈阳，大大小小的浴场有2000家之多" h: N+ y$ V- e: Z; l: V8 `; H& y" q
想生存，尤其是想经营得好。
( Z9 U2 g$ v Z) z就得有特色。4 X2 K; _+ `& O0 }
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因此，我们必须做一家特色的店。) `! `6 r* j: x& A
怎么做，从哪儿下手
* N' v' | K) C说说容易，做起来可不是那么简单。' @. E( U; C. L6 t8 ?4 ~4 B
这里面有几个层面、十几个纬度的创新/ }* N6 |% O( J( V: L1 {7 C
包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验，等等都得考虑周全
7 R3 v, n6 f8 L$ e0 \ V在死了好多脑细胞之后
! s* I3 g% G% D; U我提出做室内主题乐园的形式，给项目树一面旗帜，1 w& t. s9 \& N
旗帜鲜明才让别人容易记住你，才不会淹没在洗浴的汪洋大海里5 v$ ?* n, }! ~( z* |- [
投资方也同意，随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等
5 E5 C. A1 F4 t9 W3 A都被我一一否决了。
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从商业开发价值和可实施性上，( g; e s8 M1 X/ q4 b _
我提出了做. M9 \" G% s Y3 A
武侠主题乐园: T9 T9 H8 H$ R1 ^* _1 J n
优势明显, y& D {7 _) {; C& c; J$ f
1、全国独一份，开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成；
! r0 [6 }5 p7 u2、旗帜鲜明，可以直接降低宣传成本
2 C! r6 D3 Z% T8 ?8 o7 ]; j3、经营模式可行，完全具有商业开发价值8 g+ N- T' X8 T3 ^1 J+ c" Z
4、由我公司进行产品的深入开发，保持新鲜独立性
# a7 B* I% e$ I& S8 Z. o5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品，可以直接增加收益" R3 q- K& y4 C8 e7 K
6、文创方案可以在全国复制
! k4 G+ v/ T1 E3 R7、有客户基础，自带光环1 f3 Y; J& N) M/ b* l7 G2 K
经过N次的沟通，以及无数个不眠之夜，以及反复的论证，演练。
) X- a7 P+ u& H/ L9 j. Y这东东，可行。
% D. w; ^3 G6 A9 `0 k那就做吧。
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你想做谁的生意- Z2 p, @/ ]6 t: q# R7 U/ u
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投资方在找我设计之前
8 N- p+ F: [0 e. e$ h. E" w已经有设计师为此出过设计了空间规划 Y# Y0 i' ]: U% o, r: g' z
原规划是# W4 x9 U6 _* U% y6 x7 O# L) n
1F、大堂、男浴" c4 n+ ^" n- `
2F、女浴% U! C7 `7 }* G
3F、休闲层) {4 }# f& a9 J3 h; b, E
4F、夹层做养生、客房
/ u0 x# R3 h2 {0 k1 e这是一个普通的无法再普通的布局。
: p. j( \7 w3 }' O7 u4 w我对此方案简直无语。4 S" N4 \" i9 | H- e" r2 y4 Y
你家和我家大同小异，我凭什么去你的浴乐汤消费。
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断然否决后，我提出
. v5 S% c! h3 z9 h1F、儿童戏水、过厅4 @, b, x' c1 w# ^9 n/ H4 c
2F、男女浴
4 v& E, g1 j$ ]% Q% h3F、共享厅# e! v4 }3 T! j
4F、功能房
' R$ B1 P7 I$ V u4 h& T. g9 ?一堆的反对意见，主要表现在
: F) P9 y7 V% n' L+ N1、大厅太小了，不大气
" X# F9 ~1 a8 X: r& r2、二楼面积小，做不了男女浴
4 o9 Q% Z+ V* h* [, @! h3、一楼做儿童戏水，太浪费了，太浪费了，太浪费了3 N' A; r% _ x7 ?
就为了这三条，我反反复复、反反复复游说了有一个多月。
( D# V# E$ e6 s1 ^; h我的观点就几条1 B% _$ W: q q/ r- N1 F8 `7 F! m
1、浴场不是用来洗澡的，二楼的确做男女浴不够大，可以扩建。% t- D" a: n9 H. f" Z
但扩建后男女浴区1100m2，足够用，能满足消费需求。2 k& H* K. H( w/ T8 b
客户来这里，不是因为你这洗澡能洗出花儿来，是因为你这里好玩。
7 D7 ?; \3 Z7 I6 F/ _1 @浴场不是用来洗澡的，正如手机不是用来通话的。3 _; s8 d3 z8 g" E f2 n
客户看重的是你的衍生功能和特色体验。
- U8 h) t0 n" o1 c2 |在我的坚持下，二楼的定位就做成了男女浴。
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# ~0 C8 p3 U, o. v2、一楼不能做儿童戏水
8 S& D! x' @( }! z这是一群人的意见。) D0 ^+ p, \+ m8 z
这好几百平米，紧邻地铁口，黄金地段，一楼。
, W/ G; F% X, g- n张培哲，你给我糟蹋了。
; |" T7 }( I/ I4 G5 Q$ e怎么着，也应该摆个咖啡桌，上几个干果，收个租金钱吧。3 n- K" h7 H9 p9 q, O
你做儿童戏水，做慈善呀，能收个毛钱呀。
0 R+ r7 {9 A; C$ j, s+ ~, s4 Q. k4 ?我一直坚持，必须儿童戏水。
7 T+ C' o: V* y因为我有几点最深的体会
& W5 g# Q7 z! n$ r& f0 R+ B1）传统洗浴客户结构太单一，抗风险能力差。淡季没人来，周间没人来，刮风下雨都没人来。: r8 X$ h" Y' Z2 [* F( U& l
单单靠几个做按摩的消费，养不起这个店。
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* \2 o# x# U8 R; K9 c4 f$ u6 V) x2）有儿童戏水，你能做全市的生意。有水上乐园，你能做全省的生意。有餐饮，有按摩，你只能做5公里之内的生意。: K: Y0 e! l o" _/ i
等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。
; }1 s: N/ f( L$ \幸好，投资方信任了我的方案。
5 _4 [$ p+ X6 i就按老张的吧，如果错了，我们再改。 r# Z8 \7 ?# \9 v/ t: x
也因为此，儿童戏水和游泳池保留下来了。
5 l5 f" |5 q! q; |% A5 d' v现在最大的感受是什么，做小了！
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3）新产品开发* X+ s7 N' `5 |) L7 T' [
一楼怎么产生利润
: ~7 ~, X+ R+ G; Z绞尽脑汁，我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。4 A: H" a+ B6 g; w
600元，一年免门票畅玩，节假日还免费教游泳。. J4 r3 O5 t- l' u
就这一个产品，就增加了很大收益。2 m7 S$ U9 y* f6 P9 r4 x. n% N
最重要的是不是600元的收费，) c+ u' m! v! t5 S b. q5 k
而是多卖一张卡，浴场就多了一个免费的业务员。
# F0 i/ g, Q, p可能你费劲口舌，家长都不来。
- }' U6 d0 g5 o& U( o! a但因为有这张卡，孩子一句话，家长乖乖的就来了。
5 x0 s9 q8 X! x3 b, I为了这个店销售，我也是拼了~/ |* @+ Y/ E0 ]/ ], K3 D% u
4 S9 O) {! [# }( e' ^4）大厅太小了。不大气。# Q8 I0 Z6 i3 L/ Q6 w
这点我也没辙。
" x! M/ _* P, Z' `6 A* n3 v这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
7 Y, |0 s) i3 J大堂，不够大气。
3 V% w/ m$ `2 q" q0 U说实话，我也没辙。
4 j8 \% ~, e4 {1 f" z咱规模小，小日子得精打细算不是。5 ]3 n- N! J9 ?" W5 D
) h( V) M0 t' A$ Y7 M$ f; y1 f3 I) F
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