浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳4 A7 {; U9 G/ m) [2 g" {2 m
山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，" L! p( U+ Y2 S i) H* G2 m1 e, n1 k
人们勤劳淳朴，生活安居乐业，
7 @$ ~. A# `: [1 u5 r+ a没有谁不爱这样的好地方。
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浴乐汤2 T' W" |0 C2 F
室内公园是其空间定位
: {: }, d4 W# F生活乐园是其产品定位
7 ^3 D2 u5 i* y7 j8 j' K精神家园是其经营定位& g! E- }9 I# n, e% [
浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。% U/ k' ^: Z0 `& }3 x
# j4 |* V g1 X+ U+ g壹* D# b3 ?0 r0 }# S# k
产品有营养
; d/ E9 s3 c6 r浴乐汤有36类产品，100多款产品
4 \+ X; k4 H1 M: d! a7 S' T; e5 p; c每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求* O0 A0 m+ r* x1 w- g% r- I' z) s6 g
有用、有趣、有益
) F% E: Z' [/ g. p扎根生活，裨益生活
& L0 z7 f `5 E5 L8 z6 g |切实能够实现
6 m8 |) X p% a+ c9 f6 F生活驿站- V: j2 X$ ]0 {# I+ \
休闲据点+ F$ h6 y7 G: S8 D
精神家园" ]( y6 ^ n2 Y% E2 }& l
等功能
; }3 e3 i0 P6 z$ Z/ h# @( a努力成为生活休闲的加油站6 h5 G/ G5 z" p/ D1 A4 ~: x
中产阶层的会客厅4 W' w- L7 ~5 \
家庭生活的后花园5 n" N4 {6 `7 Q8 k, Y0 ~
……- t1 w- }( s( h, u0 V9 T
7 q7 U: ^5 e; d贰1 {% L9 S# `7 s: J( W) y+ `
经营正能量9 n4 f: B' i, W" {3 m
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绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。) v) A; M0 {' Q
正能量消费，是娱乐汤服务的/ c% d; S; t: N8 S$ Y: T! y6 w4 o
比如，我们开辟了' r! |, J+ q' i1 [& v5 f
游泳培训
! H" f C6 v- ]$ Y# }" W7 [儿童英语$ E3 o/ u# Y" Y5 w2 g6 a
养生教育
! B4 `% H# ^3 C瑜伽健身( f) W8 L& \8 ^$ n
等项目
& q" \* H6 z: j* \0 [这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活4 m0 L3 o7 A/ E9 s2 D' X$ i+ v
通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式
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价格平民化
- ^5 H) h# k4 I" v1 ]/ a浴乐汤是一个量贩式的休闲超市
0 E- R' r$ H' o% j所谓量贩式，三个特点
1 ]! W: y0 C8 j8 H6 H一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)& d0 H* ^% l0 W0 Z+ N
二是价格亲民1 b0 L4 |( P" w( q$ Y( p6 Q
三是服务自助
% n2 w" ~8 i7 d比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。
) k" W( t4 `- u5 k- c浴乐汤拒绝暴利，平民消费。
! m4 y2 j$ M- G! j$ k; z我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
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1 s4 g* _3 J( O肆
. h# }: f, b6 D& ~; G服务自助式
- U. A9 Z! c& C3 o. T# f商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。0 k) [+ r* ^4 j; B6 g, ]
商场是贴身式服务，而超市就是自助式。% c% e0 U6 L1 ^6 ^) Y% l, K
很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢
3 C) l! `7 A5 ^$ `我给大家算一笔账
6 k$ c; U' U0 K5 a5 |1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有# v T) g# `6 Z/ m! N0 {7 K
A、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；
9 u; [. Y1 `& LB、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；3 e4 O& ^. R& P
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；
5 o5 q0 I* j) B& y9 e& v3 uD、你进汤池帮你放好鞋；3 h! E j0 G# I1 I
……
, p( [' r3 I7 u9 H# o1 _6 ?9 D0 Y等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。6 A5 a+ ?( m. l3 w& Z9 u/ W7 g
按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时4 t5 E" I- F+ z( I6 Q
假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。/ |0 [+ Q& u2 C# z* L v- h
也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务( @4 A$ N; E$ ]6 E* [2 _
63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。+ u) j x/ h. o, G$ n7 _
按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢
0 Q( e) r5 w& t7 }% w# g63人*150元=9450元。- t0 n# ~4 E8 f h, _) r8 i
也就是说9450元/1000人=9.45元。
' l( \! \; w' D9 Y/ Y也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想
/ K% \3 D% z7 _% E+ x- d仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。' S' C* I y x: G0 k1 X O5 l
再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。* @' n2 J* K+ h% X
这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。) q5 L6 K) t9 x _9 q* w
至少也得100多吧。
6 I; h5 }7 p; h8 Y1 G: i, ]这太贵了。 S+ w* \( H0 C3 G x
浴乐汤的门票是多少钱呢
; {, S) Y+ C& y3 o [, z; H暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。 s2 e7 Z0 W1 [! O
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所以我们采取的是这样的服务模式: c3 E5 V. B3 E8 I
一、基础消费自助式
, I5 g0 ]& U& i/ @7 l+ h 我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。
# W2 u ?! \8 ~; ?6 w我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。( z1 O; I- i% L# n& S
二、点单服务响应式2 l0 U. h/ \3 P f1 ^& n; ]
比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。# p5 }9 ]7 C3 R' o5 d/ g
我们会有服务员立即响应，服务全程。
# k; n6 } T; H; E三、会员服务管家式. }1 P8 i7 V6 q6 o3 X' h" p4 Y
我们鼓励会员式消费。2 ]7 Q0 u& z- P
为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。
9 o3 h: y, N! h# o. b从消费端体验就是感觉就到了自己家。
( m) g8 ]. o4 C% _: h: h+ g1 d我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。
/ p0 E& x* R5 _1 Q, v比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。9 R) I& `6 \: I7 h) m! J
我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。
u9 S4 m* e3 I" [ Y比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。& Y! N4 v" n$ h, P7 m4 c7 X& ^; B
您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。
- h8 ~& D5 c V* i/ }7 m0 ]' O这享受，体验一下就知道它的美妙。6 \" B5 B# e$ _" |
……
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经营更开放# @+ Q. ]+ @1 d z# ~
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浴乐汤是一个服务平台. x! N$ }/ n4 s6 S1 _# A
如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。4 i$ K/ R% d6 W, ^3 { n
浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。0 ~ T R7 Q" z3 D; a5 ?! {% T$ y2 j
浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。
; i% J9 x4 |0 J1 d4 \你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。
4 c5 ]' q! A, Z( X# f7 i( P. D9 p5 T6 f越来越先进，越来越方便，越来越强大。
/ g# s" l' l8 I3 z9 V浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。# `0 h- T9 Q: H8 ~
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我们真诚的希望/ w8 n1 p }* g5 ^3 e$ o" B
浴乐汤6 `0 A2 ]2 F4 L: |( n
能为您做点什么
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- \# y# v2 ~+ _" b4 K3 K也衷心的希望，一城一汤，造福一方。- D: }3 D) g: A
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浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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