浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
/ x1 F- O* |% j3 t
信阳- J7 c8 I* {& q, ]$ O
山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，5 w! T! d' K7 H. P7 f" G& T" y
人们勤劳淳朴，生活安居乐业，0 b! _! s5 [$ Q& \$ m
没有谁不爱这样的好地方。 `2 ]7 X4 K1 O: Z U7 P! h
* p' _2 } M' z; E9 P K* @
浴乐汤. C9 W3 O5 Z2 ?# @
室内公园是其空间定位
, e6 h V& M2 X" O; s0 v# C生活乐园是其产品定位/ i6 W, I2 I" L, m. S; b* a
精神家园是其经营定位- l% [, Z3 w! S
浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。
8 ~+ e6 q' C3 l5 r5 g/ E$ d# U) |8 d" m* @: _3 r$ p" s& z) `0 x" q
壹( w7 |# R8 F: V, |' T; h' t
产品有营养
! K- b0 m$ F( S- s) D; U浴乐汤有36类产品，100多款产品2 j/ ^! _2 W; Y7 R
每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求
7 `% c Q" {7 w9 A有用、有趣、有益
4 u& o- D& q' P- b' w9 J扎根生活，裨益生活; d2 ^ T) M3 `- o9 v
切实能够实现3 d' d" b) F9 C9 Q
生活驿站
! u" S& Z3 ?9 V- ?8 N/ U2 C# |休闲据点
7 p2 _) p! I2 }% {' s/ g7 P精神家园
' [5 k9 c4 H; K等功能
. N& ~! G/ E7 z' {' B/ m8 d努力成为生活休闲的加油站# ]3 `0 j7 G7 H: z4 T$ |
中产阶层的会客厅
8 }2 W% q1 V% L2 d家庭生活的后花园1 q4 m& H6 Y* z
……" e E3 \- h; C9 a' q( G
( u# ?+ @$ O4 j4 H% t6 l贰
8 ^5 d' \- o. Z) s经营正能量
! @5 @! t' n4 _. l1 x) o2 I$ z( n; {5 |" e0 c. x
绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。
, d8 G4 @& L! X3 v% e+ X! d正能量消费，是娱乐汤服务的, f/ U4 [$ _( Z4 C2 L5 T$ g' m: A
比如，我们开辟了' }' v! p, W, L" [' D' ~4 m
游泳培训 f' n" X+ ^& x: }( ~
儿童英语' H+ E: p. J' i9 G: i7 L
养生教育
; z) v/ Y2 F+ N `6 E% W$ R& D瑜伽健身& V* r. S6 p U) ?) i5 i
等项目
1 _* }3 _/ ]0 p: S$ z* E G3 u这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活. R! z4 X6 l) S1 w
通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式
4 \( c/ ]; g8 n0 |$ {) r! i9 w3 Z5 q( Y" u6 p/ G
叁8 V! h, _& O: A% e( Z
价格平民化, z( \1 s; i& Q# Z
浴乐汤是一个量贩式的休闲超市2 x. @( R% G- H" x" ~9 ^
所谓量贩式，三个特点
6 }" S/ y$ ^' m7 L- |5 r. G# X一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)0 y* M! E; e! p, a1 G+ Y: x
二是价格亲民3 Y* I7 M+ Q: X; f1 N
三是服务自助" U5 h5 p- `, l. e
比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。. F7 K' ?7 P a2 k8 K! c I
浴乐汤拒绝暴利，平民消费。$ C2 U9 \7 t' c2 z, K6 e4 r, _9 }
我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
. d5 z6 b4 D8 @& @! w7 j y: e+ g0 e1 O |7 Q2 Q' f+ X) e
肆
q6 G% x2 e% K- c9 }; M: W5 V服务自助式8 e/ x9 i% E. a
商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。
2 ` V( o. g- ^3 _+ [商场是贴身式服务，而超市就是自助式。' L3 L6 e) E1 h& a* s9 [- u
很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢0 a- a; r/ N% C3 _* P/ I5 Y. t
我给大家算一笔账
5 C a0 z1 D! _1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有
[9 C# ~: r' g" K! S1 DA、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；/ k$ n( K0 ^ {4 g5 i i& @
B、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；8 `/ d% R U7 ^9 }7 ^1 H9 F, l$ v* N
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；4 w4 U$ ~0 ~0 l! M" f" {
D、你进汤池帮你放好鞋；( A9 \# O) L! P, O/ \9 U
……
3 D9 M# ?2 c3 v! U9 I等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。
" T2 V' {" D$ `' _$ d按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时
9 G" X0 c" K$ D+ z: a* `! N9 k3 X' T" O假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。
! p/ l7 N- h+ G) p: i+ m也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务
6 ]- D0 ]8 P- W& ? b& k+ J63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。& ~0 q" E' ?. D, k
按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢) j3 [6 f e O4 d( S
63人*150元=9450元。
7 L- i1 |8 N% h' G8 d, F也就是说9450元/1000人=9.45元。0 F( W3 _2 K* K( E; g1 z5 L6 O
也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想
r! I3 ?' Z% t P9 @仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。- B* P# Z7 q& k* r: p+ D ? p
再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。
2 g! _" M/ B' l9 g4 j这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。. w* i3 T3 S( b5 o+ Z/ J0 F I
至少也得100多吧。 y: I/ E% T! l5 y7 p$ s5 C1 c: o
这太贵了。
- f: S7 Y; p' T6 N- t浴乐汤的门票是多少钱呢5 S) k$ M9 v1 ^3 }* R( {) B! V+ m
暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。
$ v+ R v& V! C1 u. W9 Z; V4 K2 _/ y, h' c8 W8 M2 Q/ j" J
所以我们采取的是这样的服务模式* t- K/ z# [' ~6 l. p
一、基础消费自助式
, h. A: _) g6 k4 h3 k5 J, M f 我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。
" m5 s6 M2 F4 H% h9 r/ f) H我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。: X+ K4 N1 J; }0 P$ @' D0 G
二、点单服务响应式
! B$ a* K& u0 s比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。1 e* p% F- ^; {7 `( ^" X F+ |
我们会有服务员立即响应，服务全程。' p$ a- k7 Y# ^/ V3 }! [ t
三、会员服务管家式
5 r- ]) f/ x' |9 P6 b+ Y F我们鼓励会员式消费。
5 B; j8 g: ?+ r9 N+ L6 ~8 f为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。) s& b+ P, w8 a. d2 I% D8 _
从消费端体验就是感觉就到了自己家。
, X& p" v2 a1 z l. t7 h; h7 n我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。
- }0 X E+ S0 r; x, y% l5 o比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。
+ K# v# ~. G. n1 o我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。
, X w9 \5 b$ ~3 C0 t4 }% `比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。
# w2 n) W% E* e ^- C您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。) h1 U% v- r7 E+ I1 J
这享受，体验一下就知道它的美妙。9 f4 H, J3 [' U" w& j
……
! A# e* {2 P3 p: d$ b2 z4 x2 D0 J/ |# R( H; b
伍
$ f. |2 v1 X* g8 ?+ f经营更开放" F: Y% w% | y( I$ a
8 {) A# L: \. ]$ M
浴乐汤是一个服务平台; p: ?% B( I1 b Q" K7 J2 |! y# r+ t
如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。
3 W# R: {3 [6 f浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。3 C9 o3 R1 e% m: g
浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。8 Y3 k2 o! \/ ]% g& k J. s
你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。
1 F' ~0 S% c) E6 |7 X6 Q越来越先进，越来越方便，越来越强大。
5 e/ P% D1 x5 C& H浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。+ B X3 l3 a. W# q0 Z& H% I5 M
% H7 y" N% V7 {9 L* w0 G
我们真诚的希望
5 k) Z' i1 R* M& Y浴乐汤
- w/ a) O0 F$ Y, e& C) M) T g, ?3 J能为您做点什么
% [9 X) H' L4 d- f0 s6 W' P2 y) @2 p/ q
也衷心的希望，一城一汤，造福一方。
+ r3 F4 [, x8 L* b
$ @7 v# S! f# v4 e浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
| 
