浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳( p) h& h% g7 R5 p# z! D3 w# W
山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，
4 M% G/ h+ L7 H: m6 N# s3 E- [人们勤劳淳朴，生活安居乐业，
% q) z4 r4 h! O _1 }* t) W3 p没有谁不爱这样的好地方。
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A0 ]# h2 A) W% q& f% b浴乐汤1 b" Q& k% V, ]
室内公园是其空间定位2 i# N$ x* t$ ` y
生活乐园是其产品定位
2 y' ^! A" ^. ]3 R3 v, [精神家园是其经营定位! R" X5 W* [% l
浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。5 i3 ]+ D5 |& I
' ^ j/ \6 {9 u; }& M
壹
9 v) {! {0 i0 m3 ^8 x4 A产品有营养" w& Z+ _" J \$ ]& k/ j
浴乐汤有36类产品，100多款产品! b: K$ K) ` t+ ~: Y
每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求
" S N Y9 L8 e8 a有用、有趣、有益
, C, T Z) @2 ?$ `8 Q! j扎根生活，裨益生活
( @* [. s2 H: J- |9 x, E切实能够实现
6 ]1 Y3 _) [( D/ Q6 P5 J( ~: V: U5 ]生活驿站
0 q0 o) b9 {7 W休闲据点
, Z# j! B& W( r精神家园# L) m& }& j9 R) q
等功能
4 u& v# d% O) w, U' k/ L努力成为生活休闲的加油站
, {7 f1 v! n. n& {6 U$ a9 M中产阶层的会客厅 w* x. b% [& n3 C
家庭生活的后花园7 m; E o6 ?+ X c& L
……
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贰& O, F/ \8 V& X& O
经营正能量( P- K5 H w! Z% }( V' ? ]$ T
3 x0 u+ P$ Q1 v" R) e绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。' T4 R# E6 U @* l8 n; A6 E0 r
正能量消费，是娱乐汤服务的
6 O3 E' T5 H: e比如，我们开辟了# T5 j; F4 o' v0 |
游泳培训
; ^. r& T, ~* S: {( _6 Z2 @儿童英语: _ P; Y# o& x6 [+ ~5 x
养生教育
+ h3 ?7 D1 k- o; v3 X瑜伽健身
8 W6 {$ u1 j$ [- q7 r等项目+ O n* x: g# a2 B# b
这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活
0 |2 v; w+ g, }& U6 r* C1 N$ l通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式" x. U! a3 x) {- ~
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叁, b8 g0 |: `6 |
价格平民化8 o# O) E' J% x* V5 e8 {! f
浴乐汤是一个量贩式的休闲超市
' J4 `% d" F9 x* j4 t$ G9 d所谓量贩式，三个特点
) Q( l& N6 |* n4 | i Z6 H/ b, H一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)* }' T& v: w8 i2 [; a. Z
二是价格亲民4 C0 N. I; `% G4 H% x& v: r
三是服务自助
& P4 | n9 ]. A& t0 b! ]比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。
! e3 i0 d+ x7 t浴乐汤拒绝暴利，平民消费。: ~7 [ ~+ n% E
我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
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服务自助式
! \0 ^( z* B. B商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。
5 r' r1 V }2 \# v) d+ f& L商场是贴身式服务，而超市就是自助式。4 K1 y( j% b: b9 t( `& ^# I, C2 {
很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢# l {+ r6 v1 x0 ~' H. ^& z
我给大家算一笔账
, ?( `: N$ u, T2 g1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有
W: R* k; G$ m1 X* sA、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；- L4 L+ o. I' g! a
B、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；6 B" ^" |/ W& R6 W
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；+ L( x8 O+ B! |! [3 ]! V. H& s$ n
D、你进汤池帮你放好鞋；
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等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。$ J. }7 h X* m+ W+ f: D
按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时" B P" i0 z, n" P$ {+ g2 B
假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。$ W/ ~1 s5 X. Q3 v K# {, E
也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务8 v$ ~) k# y/ G. Z k
63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。8 U* I4 c; J6 ?7 W. t+ b; @1 }
按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢! k1 h) a/ s/ ]( t3 \; _
63人*150元=9450元。
" S& b8 n% e, T/ ^# R9 c也就是说9450元/1000人=9.45元。( O0 } y1 Z+ k1 T
也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想! X1 v& v. B' m* v6 H$ D9 j
仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。9 n- q. D; S1 Q1 k
再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。
8 W7 F1 y9 {3 ~$ D$ J1 o& ?这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。
7 s4 A( i) W; n) W0 t至少也得100多吧。: C- H9 M: z6 G- i% l3 x8 y4 D/ _- F3 c
这太贵了。3 u' D& I- T& ]. c0 Y2 e
浴乐汤的门票是多少钱呢
* p( t. }, h1 r7 ^8 f3 _暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。
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所以我们采取的是这样的服务模式
2 O- i/ Y% h7 R( s* H' p" G5 R! G一、基础消费自助式
- B4 B% ?& C8 U& w6 z 我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。
1 V( i* r# N, R+ A- {1 G我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。4 Y" h& f, M E+ l4 @& w& y
二、点单服务响应式) C9 P, l, K; ]7 a4 s1 n& L
比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。
1 l* _3 O- K k我们会有服务员立即响应，服务全程。0 J5 p5 |: N8 K' w; H
三、会员服务管家式
d' k! x- [& L5 `! d# P我们鼓励会员式消费。
9 X% V% f4 Z7 G$ b a. O$ F为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。; d& f8 }* ]- W, p" b( P
从消费端体验就是感觉就到了自己家。4 }8 R; `' n$ s" c3 {
我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。# |" Q% h2 }/ }* y& U
比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。. ^0 h9 [: c5 {. }3 S6 ^5 r
我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。& R5 i' c4 ]5 Y0 U$ y1 \
比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。
! y( e* Y* o6 i* e您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。
( n) @* b/ \, b7 ?6 \+ d9 J这享受，体验一下就知道它的美妙。4 i9 t& `; H8 [2 }
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) d |+ j' U& O/ i伍: p- f! k3 R: D) S1 l% M" y
经营更开放
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浴乐汤是一个服务平台" m% _, p. I; t6 E
如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。
$ Q }/ w9 [0 l }5 H) Y浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。1 @/ |, ^" o! O5 x9 W1 P7 n
浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。
1 j* w2 o2 Z. w4 p你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。( Q) }1 |# g) |- p2 F
越来越先进，越来越方便，越来越强大。
4 t6 _0 @% [7 W; @1 H浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。/ E* E' E! i$ B$ ?# R
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我们真诚的希望
0 F0 a) b. Z, ?2 W; E& K8 l浴乐汤: _, j' N5 [& y; Z8 O
能为您做点什么4 t' {, I" T, _. H+ R% Q0 f* X7 V
, x# O$ q1 F8 |也衷心的希望，一城一汤，造福一方。1 o# x' j1 \* ]1 {9 X5 y
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浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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