在现代企业管理中,作为企业管理手段的有益补充,企业文化管理和应用起着越来越重要的作用。, {% _+ [7 t1 N
如何认识企业文化,如何运用好企业文化为企业管理服务,值得每一位管理者反思。/ {: w5 x3 {1 w( r, O e, q9 \- S
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壹
( p5 }2 [! e, z* ?& e主流的企业文化
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9 _5 X$ Q! Y# `, D P2 ?1 w8 O在现代企业管理领域,在内部管理层面,目前主流的、比较流行的企业文化主要以下几类:
: u) J3 n; K, Q% o1、亲和(家庭)文化, ]! F& j2 P, ?: I$ s* }
强调亲和力,相亲相爱的一家人% e+ [ U! s7 F, A# Z
大多用在服务行业、销售领域& Z: p- L3 H( a% ^8 a0 I+ n0 T
比如京东的刘强东在员工宿舍要求上大发雷霆就是要树立关爱、亲和的家庭的企业文化氛围。
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( Y6 ?% w1 b# I2、执行文化
& d3 o4 I7 ^$ E/ g$ r5 `3 I% f, C强调执行力和服从5 }- i2 [) i" b
主要用于工程施工、生产管理
% ^# |# G1 N( V3 i比如万达工程管理的执行力
& ^$ n3 D3 Y/ {# X以及恒大的执行力,很是出名。
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' M( t! {0 h3 Z3、团队文化5 ^, m& i0 A1 P
强调团队的力量,强调奉献4 Z- n: w( ]" J) [6 V$ w
主要在大格局的合作领域、销售合作
7 ?! E3 s+ R# `8 v2 L1 `% `4 C" `比如在华为企业6 c% |- b5 @: o
; l; `) K9 ^' H) e4、创新文化
8 K4 r1 N& w. Z$ Y强调产品和服务创新,
2 R+ y; m& g, E- J3 P/ Q4 B" Y1 z主要在高新技术行业或领域
' d, Y* D% ]+ |9 m' ?' Z2 q比如腾讯的事业部层面,微信研发团队,王者荣耀研发团队等7 m4 }9 X1 s) ]+ B' W
& u$ `5 b/ b5 C x8 j. K5、孝悌文化+ m& j) k& x ?7 O; `
强调关爱他人,关爱第三方(企业、员工之外第三方)" O+ k) p: J, k9 `
主要应用于半福利机构或中老员工占多数的生产型企业 z; Z; k9 `7 Q' W% y
这样的企业文化更能在员工中引起共鸣
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' v: Y; I* \4 A# [8 R6、忠诚文化' ^8 k4 @8 T; m, c& l1 C
强调忠诚、执着,奉献
/ X& `0 L4 o' `# f在军工领域表现尤为突出& O' G% L7 y( a/ t
一些对工作延续性比较强的行业和领域也应该突出这样的企业文化。
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7、责任文化 B4 [1 v) _% U" I& ~
强调责任、诚信
6 P/ o; }* P. C0 ]) t3 D比如同仁堂、比如做辣椒酱的那个...
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3 f1 Q; L, ^6 ?3 a9 t1 p8、奴性文化
' u2 X' Y6 {( I' B. t. ^我没有任何贬低的意思,只是找不出更好的词汇。/ h! }5 A( P* ]+ A* ~/ O
强调奴仆性管理和服务
9 U5 D* v2 o: K7 J- M4 W, b比如在日资企业,在会所服务领域。5 S, i1 X# W4 |9 o" y8 [
具体就不展开说明了。; M" Q. Y7 u9 f) p! T9 C
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企业文化的目的* {/ @1 k. S* B" F: T0 J1 i
说白了,就是提高管理效率,降低管理成本。
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叁
' c; G' W* c9 U5 Q企业文化是有机的、生态的6 h& w" \0 H- C: W: i, N( @
在企业文化的选择和构建上,方法有很多种,广义的说,我们可以把任何正能量的、积极的元素提炼出来,发扬光大。9 g6 `1 a4 Y+ ~' ?2 _% j3 z: u
说白了,你宣传啥都没问题。/ L, x2 @) c: Y7 f! [
0 f2 X5 s9 x. W2 t! W2 b+ k7 b问题是,你宣传啥更有效。
4 c0 n: H2 j" _+ h' x) b- w- }3 `, t这就是我们要说的企业文化的有机、生态定义。
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; x7 _- o/ X1 t, C以浴乐汤为例,在客户端,浴乐汤的品牌形象是什么- ~* t( y' r! L# a5 t8 W$ U: ]
都市度假
! p: o/ m/ G% }3 \# f时尚休闲
; C; R" Q3 \* Y快乐生活
4 Q( W. r1 L; v d$ r" l- y) G( N3 _4 X6 N5 ]
这是浴乐汤品牌的定位和初衷。这是作为客户端的企业文化。
0 f4 n; z! r1 ^2 J如果把现代企业管理比喻成一棵树
) K1 c6 n( z; P3 M* f Z0 ^) D9 `那么,员工文化(企业文化的员工端)就是树根,企业形象就是叶子,服务体验就是果实。
, F) F# s4 d& u3 |0 ~有什么样的树根,汲取什么样的营养,滋养什么样的叶子,盛产什么样的果实。
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客户端和员工端的企业文化和管理理念应该是相生的,如果我们是苹果树,就应该用苹果的树根,汲取苹果需要的营养。
4 W9 r' P& ^( ^) U" k7 k5 y' g如果你想让企业这个树长出苹果来,却用的是西瓜的树根(企业文化的员工端),想一想,都很困难。7 u) `( `2 P5 N) R: F0 e% |
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同样的道理,如果浴乐汤的企业形象(树叶)定位于& }/ W, B: u% j) Z( X8 F8 u; ?
都市度假
- u& J4 h, ^" v2 ]时尚休闲
7 \9 K- k _; g. A3 h快乐生活) }) X0 N1 S* t/ F
那么,以上八种企业文化,哪一种更适合呢。1 `: i% @- U Y6 R7 Q) [
答案不言而喻。+ J: D8 _) X8 L
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肆
, f+ a8 J; v8 h0 v( }8 x Y1 m! |企业文化扎根于企业的价值观
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( \0 N! C& S& w, m) z# e/ n咱不玩虚的,啥叫企业价值观。
" q% u4 O0 Z: {# O就是企业的出发点。
' _/ m$ c- }6 o- a8 f$ J K) @$ a/ A说的更白一点,你创立企业是单纯的想捞一把,还是想做点事,带着兄弟们一起过上好日子,还是想造福他人。
- a. T* j& m$ T( j1 l比如同仁堂,比如万科,比如做辣椒酱的那位大姐...
- _/ q% J6 X5 K) W! C- S# E$ ?0 k9 `% {& X( Q7 _& j4 @
伍
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