2018，洗浴行业观察

壹
产业融合
百度在做人工智能，网络公司在做KTV，腾讯在做汽车……
这个世界怎么了？！
8 Q! g* w1 g2 U没什么，产业融合
- Z3 n! r% F9 l) C% z洗浴行业也面临这样的选择，洗浴越来越不像洗浴，而像一个服务平台，上面搭载了很多的功能，服务，模块，产业
他面临两个抉择
1、越来越全面，从碎片化产品和服务，向全域服务商过度；
2、市场细分，向精细化服务发展；
& J. A3 S( [# z+ v) u* v越来越多的热钱涌入这个行业，越来越多的行业大佬想在这个行业分一杯羹
- U) p' r5 T2 H即便是洗浴项目包装上市很难的今天，不少投资者也在筹划着把洗浴项目装入产业运营的资本筐，一起打包上市
……
7 ~% `7 n  f. J/ m; ]按迈克尔.波特的产业驱动理论
# E/ c2 {9 q: R. h* U: y从最初的资源驱动、价值驱动、创新驱动、资本驱动四个阶段。
历史的看，洗浴行业正在经历价值驱动和创新驱动。
8 m8 L2 H1 M1 [, `宏观的看，洗浴行业正在经历创新驱动阶段。
8 F. j. u- c6 C, ]' c2 ~% Y0 J按我的发展逻辑，洗浴行业的发展经历四个阶段
' P0 L& y4 i: O, Y8 n( V8 l- E1、卖苦力（单纯靠产品和服务赚钱，赚的都是辛苦钱）
; b" h7 Y" ^0 k8 J1 U2、开场子（就像开商场招商一样，服务资源整合）
3、挂牌子（发展连锁加盟、管理输出）
1 w- c2 V5 i  b, ]4 O. D( N* v4、数票子（资本运营、开放二级市场）
4 ]- i( t! u7 s2 e! D# [不管怎么看，洗浴行业的玩法越来越高级，越来越难。
为什么，很简单的道理，热钱涌入，人才聚集，高人有的是。
以前洗浴只是个安分守己的小生意，而现在是个热火朝天的大产业。
; _+ t% e/ E1 P这格局...

贰
市场补缺
2 m/ N$ Z4 B; u

会下围棋的人，都明白一个道理。
5 m% R7 ~- S7 s# |: Q( R) b! X5 e金角银边草肚皮。
做投资的人，十个有九个都想占领行业制高点。
不止有十几位投资者，找到我，张总，我想在上海开个店，开个旗舰店
; L, ~- u4 [( {6 e我问，你现在有多少家店，如果没有十家，
上海你还是不要开。
BUT WHY，一脸的无辜和疑惑
好像我要挡他的财路似的，分分钟就要给我掀桌子
, q- I) i0 F/ ], g; A+ j是这样的。
7 B  A7 n" J: G; r能不能投资，最重要的不是看市场大不大，而是看供需关系。
2 m% g2 {6 v" O5 t& c举个例子，1000万人，已经开了1000家。或者100万人，一家没有。
哪一个生意好做。上海的市场几乎是和国际资本或者国内财团竞争，最主要的都是国内顶尖人才的竞争。
1 O0 M! }3 B( I, E+ b你胜算几何？
) F. U$ V5 G) h" f把眼光沉下去，多关注市场空白的四五线城市市场
. M: t# v; }$ Y( M1 I客户不挑剔，竞争几乎没有，赚钱更容易。
把钱赚到手了，就行了。
要那些虚名有什么用
你就是把你的浴场开到纽约，开到联合国，
4 f  }' j3 S$ M! f( `不赚钱有个卵用
5 d, y0 d9 V& p' l' G~

3 D9 R- n( z5 `+ V叁
结构调整
: w3 I5 N/ _4 n  ]: R' e市场上有100个人，50人吃面条，50人吃米饭
结果有100家饭店，全做面条。
) y! o; N5 c  A6 u) t  [这就是市场供给有了问题。
按官话说，就是供给侧(饭店一方)有问题，供给侧结构有问题。
4 \& J5 A9 L2 ^供给侧结构要满足消费侧结构需求
供给侧结构需要调整。
放在洗浴行业来看
+ l  N7 ]7 F1 v4 v5%的高端洗浴会所仍然供给过剩
! h) J* w3 S' S% h% O3 S80%的中产休闲洗浴依然供给不足
你想一想你所在的城市，女人们除了吃饭、唱歌，打牌，还有什么地方可去
" q$ V- ?9 @+ X- n( r) t! T' r! U6-16岁的孩子们除了去网吧，还能去哪儿玩
6 K2 i( R4 o) Q. u; `1 C年轻人搞对象除了看电影、逛商场，还有其他的地方可玩吗，当然了你去欧洲马尔代夫不算
所有的洗浴都在按摩，足疗，你搞个风情帐篷，就会很受欢迎
这就是服务结构调整，当然还有产业结构调整
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0 b2 K9 M' ?8 @7 `* y- B
肆
各有特色
一个花园里不可能只有一种花。
同样的道理，洗浴行业里也不可能千篇一律
; x1 _# V) R9 `- {5 _( S/ x7 r9 A无论产品规划、服务架构，功能配置，企业文化，品牌形象都应该各有特色。
% G7 y* _) M: f遗憾的是，到现在为止，大江南北的韩式洗浴、日式汤泉大多千孔一面。
* J- Y9 a9 i& i6 i- \& E8 w. j+ ?在消费文化的挖掘和开发上，没有人愿意下功夫，
& s. E( S( R" x; s6 j0 K+ w& d即便是生意不好，也只是在硬件上找原因。
要知道看的见的是应用，看不见的是运营。
任何人的区别大多在脖子上面：眼界、胸怀和舞台。
* }6 A0 @$ ]  D$ _  a浴场和浴场的区别大多在运营、文化和体验上。
这些都是看不见的。

伍
投资汹涌
" I  Y* D" A. [$ `- X6 `' K! J' s2017年的投资数据我没有
2016年的数据
山东省投资新建改建74家
沈阳市新建改建58家
0 x( t3 O( H' E上海市新建改建60多家
. S" Q  Y, e! n4 w8 U- c无锡市新建改建30家
我的一位客户，曾问我，张总，你说我们这个城市能同时容纳几家1万平的。
' s' n9 p8 b8 i& k五家。
; v- Q  j, |; K% }% Z! w好，我同时开五家！

1 Q6 y/ e% ?4 M/ r& j; a! X) I陆
服务贯通
4 Z3 h5 \. V* N! u服务贯通有两层含义，一是与外界贯通。
6 {% `# U( t  Q6 L- M; s比如店内餐饮，要引进当地比较流行的餐饮产品。
引领时尚，契合消费。
( \% Q3 D' c! v6 Z7 K- I* T第二层含义呢，就是无界贯通。
比如场内植入迷你KTV，植入自动售卖机，植入自动按摩椅。
刷手牌消费也好，二维码验证消费也好，
感觉服务没有门槛，消费没有界限
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5 G7 I" B/ V3 g( ^/ \/ j/ l9 q柒
技术驱动
1 p2 [3 E# i: x4 T0 v0 i7 l在人力成本越来越高的市场大环境下，如何有效降低刚性人力成本。
说白了，能用机器做的，不用员工来做。
减少开支不说，降低管理难度。
7 e8 H# A  [  Z0 ~6 h当然了，这些都需要技术和产品创新来支持和驱动。
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产品创新
在做沈阳浴乐汤的时候我曾开发了一个全新的运营模式。
武侠主题乐园
主要的目的就是能在惨烈的市场竞争中脱颖而出。
在今后几年，可以预见
这方面的创新会越来越被重视，微创新、微应用也越来越广泛。

8 T6 P/ p3 j( l8 [+ p; `5 L8 m玖
市场细分
  Z! {7 F0 R: r% m5 d一个行业的发展越成熟，市场越细分。
洗浴会所、休闲公园、精品服务店、社区便利
9 x0 d- L* g* ^+ G" a3 p有点类似于商品零售行业的
! ]- P0 U- l" j9 X高档商场，大型超市，精品专卖店，小区便利店
当然了，如果经营和产品想结合，会产生更多的业态组合和服务合作。
比如有的主打餐饮和洗浴结合，有的主打足疗和洗浴结合，有的主打休闲和洗浴结合，有的主打水上乐园和洗浴结合的
等等吧。不再一一列列举
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拾
4 P4 k1 n$ W6 k品牌崛起
% Y' R$ X1 v6 ]% d
/ J4 a6 K- Z- K' S: M& P2018年，培哲酒店管理公司将着力于
服务托管、品牌实践、轻资产运营。
- S+ a4 i1 W' e: U- j1 S+ g& `$ S我相信，在几万亿的产业蛋糕里，一定会像房地产行业衍生出很多服务品牌一样
& D: z  M; p: n产生很多的专业策划公司，营销公司，培训公司，销售代理公司，服务托管机构
等等。
路越走越宽
行稳志坚!
) z2 u" v! q. y
培哲
  m8 p' F) ]/ lwww.peizhe.com
0 m5 x- N  G* _/ @常联系，多合作。
8 g) y7 W  \7 h. R/ u& \7 c

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