2018，洗浴行业观察

壹
; M' P/ k. ?& u( o% J  B! a; G产业融合
百度在做人工智能，网络公司在做KTV，腾讯在做汽车……
7 Q* j& |  K1 V/ i* X7 f2 }这个世界怎么了？！
没什么，产业融合
洗浴行业也面临这样的选择，洗浴越来越不像洗浴，而像一个服务平台，上面搭载了很多的功能，服务，模块，产业
# W0 D& f* o1 F他面临两个抉择
. H" N* T) P; u6 c+ [1、越来越全面，从碎片化产品和服务，向全域服务商过度；
% u2 s" P4 z+ [& l7 W2、市场细分，向精细化服务发展；
越来越多的热钱涌入这个行业，越来越多的行业大佬想在这个行业分一杯羹
! E; \4 M  F9 _( y. G即便是洗浴项目包装上市很难的今天，不少投资者也在筹划着把洗浴项目装入产业运营的资本筐，一起打包上市
6 b4 a9 n2 y+ \  L……
' t4 K# k+ s# N  |5 h! I- W按迈克尔.波特的产业驱动理论
从最初的资源驱动、价值驱动、创新驱动、资本驱动四个阶段。
历史的看，洗浴行业正在经历价值驱动和创新驱动。
宏观的看，洗浴行业正在经历创新驱动阶段。
按我的发展逻辑，洗浴行业的发展经历四个阶段
! O/ G2 H& i. K* ?2 U" n1、卖苦力（单纯靠产品和服务赚钱，赚的都是辛苦钱）
: V3 W5 d( I1 V$ w+ z7 N' v2、开场子（就像开商场招商一样，服务资源整合）
3、挂牌子（发展连锁加盟、管理输出）
# ~% o4 Q3 b9 L9 p- R4、数票子（资本运营、开放二级市场）
不管怎么看，洗浴行业的玩法越来越高级，越来越难。
为什么，很简单的道理，热钱涌入，人才聚集，高人有的是。
以前洗浴只是个安分守己的小生意，而现在是个热火朝天的大产业。
3 `5 Q  e! Q' w! c这格局...
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贰
市场补缺


会下围棋的人，都明白一个道理。
金角银边草肚皮。
& @; \4 S; N0 D做投资的人，十个有九个都想占领行业制高点。
, t1 R' P5 I4 U. K# T4 D: P不止有十几位投资者，找到我，张总，我想在上海开个店，开个旗舰店
我问，你现在有多少家店，如果没有十家，
# X1 e8 l8 \" F上海你还是不要开。
BUT WHY，一脸的无辜和疑惑
2 Y* V5 J) c2 ?- a9 y! c好像我要挡他的财路似的，分分钟就要给我掀桌子
是这样的。
能不能投资，最重要的不是看市场大不大，而是看供需关系。
! s1 l& V, |5 }1 p- O举个例子，1000万人，已经开了1000家。或者100万人，一家没有。
哪一个生意好做。上海的市场几乎是和国际资本或者国内财团竞争，最主要的都是国内顶尖人才的竞争。
6 ]) ], ?  d4 M' ?  R$ I/ E4 k你胜算几何？
把眼光沉下去，多关注市场空白的四五线城市市场
客户不挑剔，竞争几乎没有，赚钱更容易。
把钱赚到手了，就行了。
4 ]- a, R' a# v4 U要那些虚名有什么用
# H3 u5 ?$ }; O: j* W1 O( c你就是把你的浴场开到纽约，开到联合国，
, s$ p* v) k6 i* A2 A不赚钱有个卵用
~
. T& M9 @  h+ o
叁
结构调整
8 e$ i4 h7 ]; i5 b7 M* r6 H2 T  X4 I; o市场上有100个人，50人吃面条，50人吃米饭
- s; E. _- B) [9 U- m. v, [: K. r结果有100家饭店，全做面条。
1 L6 l5 H4 x  y这就是市场供给有了问题。
4 Q" K0 O1 _. y9 Z/ M* w1 X按官话说，就是供给侧(饭店一方)有问题，供给侧结构有问题。
供给侧结构要满足消费侧结构需求
供给侧结构需要调整。
, B( A6 G) D( X( }- ^放在洗浴行业来看
5%的高端洗浴会所仍然供给过剩
80%的中产休闲洗浴依然供给不足
: }% ^/ ]' R5 w" X/ H% W+ s你想一想你所在的城市，女人们除了吃饭、唱歌，打牌，还有什么地方可去
6-16岁的孩子们除了去网吧，还能去哪儿玩
+ M0 \/ H* y0 }, Z+ ?2 q$ a年轻人搞对象除了看电影、逛商场，还有其他的地方可玩吗，当然了你去欧洲马尔代夫不算
3 {# P6 w+ g$ O  c1 R所有的洗浴都在按摩，足疗，你搞个风情帐篷，就会很受欢迎
这就是服务结构调整，当然还有产业结构调整
. F! u, ]# @, n: i3 Q: V

7 V2 O1 J2 w2 W  I1 o( p( m+ i肆
各有特色
一个花园里不可能只有一种花。
9 p1 i+ d; K2 u) l同样的道理，洗浴行业里也不可能千篇一律
; h; G8 g# R( h7 r; Z! q1 f2 C" y无论产品规划、服务架构，功能配置，企业文化，品牌形象都应该各有特色。
遗憾的是，到现在为止，大江南北的韩式洗浴、日式汤泉大多千孔一面。
在消费文化的挖掘和开发上，没有人愿意下功夫，
即便是生意不好，也只是在硬件上找原因。
要知道看的见的是应用，看不见的是运营。
- c. f4 }! p7 T' S任何人的区别大多在脖子上面：眼界、胸怀和舞台。
9 J1 m- \" I/ w# e  I' ]浴场和浴场的区别大多在运营、文化和体验上。
这些都是看不见的。

伍
0 D9 I) W7 I5 I# Y投资汹涌
+ k/ }0 p5 `) y( J# b2017年的投资数据我没有
. a, ]* ]- P2 e  T& q" a2016年的数据
1 j, e! a$ U1 g& w/ D4 k6 A! I山东省投资新建改建74家
! E2 Q; Y. p$ R# ]8 o" G7 I  V沈阳市新建改建58家
2 r/ R" Q5 p+ z0 b3 X上海市新建改建60多家
无锡市新建改建30家
: C2 M7 d' G& o. s/ H* n3 F4 I我的一位客户，曾问我，张总，你说我们这个城市能同时容纳几家1万平的。
五家。
好，我同时开五家！

陆
- S; I1 q. [( c/ u" e服务贯通
服务贯通有两层含义，一是与外界贯通。
' A, w: b+ S8 J比如店内餐饮，要引进当地比较流行的餐饮产品。
- P6 ]. |$ o- T4 U! ?; A引领时尚，契合消费。
第二层含义呢，就是无界贯通。
比如场内植入迷你KTV，植入自动售卖机，植入自动按摩椅。
刷手牌消费也好，二维码验证消费也好，
感觉服务没有门槛，消费没有界限
6 u3 r- k- B7 G4 r' F

柒
; f0 h3 }( F2 [- N5 h技术驱动
在人力成本越来越高的市场大环境下，如何有效降低刚性人力成本。
. O. }' M: b8 }7 R. R) ]6 r5 l7 v/ K/ l说白了，能用机器做的，不用员工来做。
减少开支不说，降低管理难度。
. y0 ]( ?1 c' v! z当然了，这些都需要技术和产品创新来支持和驱动。
9 l0 A2 Z, n, y) k
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捌
产品创新
9 v0 x) a' ^) {8 W4 W在做沈阳浴乐汤的时候我曾开发了一个全新的运营模式。
# {( n% u" a4 ~武侠主题乐园
! w* J$ a  ^  R- X, n. j主要的目的就是能在惨烈的市场竞争中脱颖而出。
在今后几年，可以预见
这方面的创新会越来越被重视，微创新、微应用也越来越广泛。

, W# i8 C1 L1 f5 E: w玖
市场细分
一个行业的发展越成熟，市场越细分。
* F& x# Q% M) U洗浴会所、休闲公园、精品服务店、社区便利
. F) `8 X5 V8 O有点类似于商品零售行业的
高档商场，大型超市，精品专卖店，小区便利店
- Q, h2 i% N, v0 @* I7 f当然了，如果经营和产品想结合，会产生更多的业态组合和服务合作。
比如有的主打餐饮和洗浴结合，有的主打足疗和洗浴结合，有的主打休闲和洗浴结合，有的主打水上乐园和洗浴结合的
等等吧。不再一一列列举
+ Y, ^+ \- Q9 d, `$ W! m
拾
品牌崛起
9 [7 F" {+ |2 n! u7 {+ r6 y
; g$ {* |, |* [( S0 u2018年，培哲酒店管理公司将着力于
服务托管、品牌实践、轻资产运营。
6 F5 @7 J% ~. M  \% M' ?我相信，在几万亿的产业蛋糕里，一定会像房地产行业衍生出很多服务品牌一样
& y5 u6 f& C8 j  s; k& J: d产生很多的专业策划公司，营销公司，培训公司，销售代理公司，服务托管机构
等等。
路越走越宽
( s6 o3 A# w/ K* v( m行稳志坚!

+ s5 K* K- d4 G3 o/ ~, s培哲
" B$ D2 s0 i# h2 \8 K- Uwww.peizhe.com
常联系，多合作。

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