不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
价格崩溃
  {; N8 f9 x1 K% `浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。
0 P7 p3 ]7 i! W
1、免费门票
免费门票，尤其是纸质的免费门票。
我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
首先，容易徇私舞弊。
, t8 w& ~$ y  ]9 W3 G1 v: F对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
, I. n% G* X2 P5 y) M即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
8 j1 m" K  J# T* }  \4 |其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
! ?  x8 w. l/ X8 l/ O+ B张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
) S, k" S- g+ h/ p# A其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
) L" v4 h& W1 W# d5 z其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
; z7 E- ]2 {8 ?7 b5 l' f. v6 v2、打榜
今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
' e1 _* Q4 T; T) O! t" c我极端反对打榜
0 R% V  }5 q7 t# S6 ~3 H: d( ~诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
首先，吸引的低端客户毫无意义
其次，亏本赚吆喝没意义
其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
" l0 I+ h' U$ C其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
浴场的促销最基本的原则
* z) ?- x3 s; K2 U# C# s4 k循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

( [/ d/ w$ L; w0 u* \1 n$ C; B
贰
5 }% p* r3 X. a信用破产
- I7 r( ~1 d+ P+ ~& X
. O1 N* @5 V. [/ t! k信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
6 x6 L8 a, R1 ]* H2 U以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
# E4 T" ?2 U, _. f# R3 L; t给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
我不相信了。
! L0 R5 V+ u9 ^
/ _; I1 F% f6 `叁
6 K5 ?5 P4 T4 D) o. I产品单轨

: Z# G) L$ `- I产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
/ ~9 x; P, Q2 ~  z/ C比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
' y# U, f0 `! p$ N8 D就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
4 U" R; ?' ~0 h4 l" Q$ J3 q多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
, |" m) T& R( Y0 ~5 @就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
1 l# i2 V/ V, |# @对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。
( e, K* z9 J: U" A+ E( n) I- Y

肆
单方收益

3 J0 |; O/ M5 u1 _( `一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
如何做到，靠会员和渠道消费。
1、鱼苗投放100张/天
5 v+ @8 W8 Q2 K3 S& K- `比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
# N  p: ^2 T$ a* R: U( r为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
当然，规矩是你定的。
0 T/ X  y1 n! R& q, ?* P+ x( F9 o8 T我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
7 x  q* ^9 R. {0 i1 s; B4 d' [2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
$ j4 _" Q; \5 J7 I; E+ W5 w暂定每天可以增加100人
2 D; V) s: [, M9 Z' l! L$ n" C现在每天的客流是
  K6 N4 Q0 f4 Q500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
3、家庭会员储蓄
, h2 F- @+ I( Y  I! W4 ?) y7 D1 T办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
+ m2 K5 U0 Y. t( y1 A& b* Y( H那么每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
" G/ X" m9 D, W4、套餐客流
比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
: l7 u" d' W& N. _( [4 b1 |推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
2 U7 r8 ~; z. n假如每天平均增加50人
5 Z. O6 d; E  u7 U7 m+ @8 ]& {500+100+100+100+50=850人
5、社群
相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
( ?; a3 J3 X$ |1 b加入我们为他们办卡1000张，
每天又平均增加50人来消费
那么每天的客流是
3 T+ h: A& y+ k500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
& Z# f/ ~' p( n5 V! I; e7 k3 F6、子母卡
! _* M8 `( E; i4 p: B& e% z' G, _2 ~一拖一，一拖二
4 ~& B7 F& X, m; e+ @- g+ B, X副卡的返点和返现到主卡上。
同时副卡消费享受主卡的折现。
具体就不深入说了。
% a  m2 K) h" J1 l; I这样每天再增加50人每天
7 `: a" C$ K9 p, V* ]9 g: X+ b, q900+50=950人
4 T. t+ @4 H7 _' ], r* t- |7、休闲管家
/ {: ?. `9 t$ M* O+ x关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
这样每天再增加50人
那么每天的客流
  i: y& M/ c% r: }, X& r9 [% k6 j500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
- C) a( p# ~% W8 F# |$ C& h遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
很难奏效。
最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。
2 q# w1 |( ^! @2 \: G
: D7 M! w, i3 z伍
不劳而获
5 ^$ q$ a2 o. E  n浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
很多人喜欢开业前紧急炒场。
- t3 M% [& \" D9 A# z$ K" ?0 U打榜也好，硬广也罢。都不得法。
# b; J1 S5 y% R最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
比如推出开业大吉卡，
限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
4 w+ O2 h8 R) q你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
开业体验一次，如果感觉不错。
6 O0 r1 e# g# z5 Z2 o' A4 S' g0 v直接升级成大的会员卡。
( h7 e+ a3 h* K# ?
1 S7 a# P- g+ ?  e! V: x很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
9 }) h. N+ E; w5 F开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢

# h+ I2 M  Y4 m% `+ t& F+ z( `陆
1 a# E1 B* e  w+ i服务绑架
投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
/ C. i) B. v5 I. ~8 B$ g' a最根本的原因就是收益预期的失败。
举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
5 V% Y+ S; L7 M0 }结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
怎么把控，就看运营者的能力和水平了。
* g% Z0 i8 r6 f: a8 m8 ]
柒
定位摇摆
很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
# d( f1 @5 e" G7 {; E总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
9 G4 S3 O9 T% ~按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
0 @* S' a1 B+ O7 e( b* G5 B一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
. ]% n' a6 v( d& y3 k5 y8 i8 ?- G如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
5 F. x2 v- k/ a无论如何推广，依然不能提升业绩。
: g- Y" ~6 {& i/ J0 r问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
+ n# O0 t, C. G& m- q提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。

! A) Y8 ~8 ]8 A, E/ F- }捌
$ ]6 I0 C# Z' R* Q销售陷阱
6 g9 ^/ h; S% s+ E4 Y' ]投资方为了开业时快速收回投资，
违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
0 K! P- C4 L) _5 q0 C( R# E) _据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
7 w! I8 I& `; U; o6 i5 H  x* q# y利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
& J5 f$ Z5 t1 M) t+ e( C. }沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
结果后期连技师的工资都开不出来。
4 t' q6 J; L! M: H8 B" o为什么，销售陷阱呗。
3 m! ?4 b/ T% Z; d- U出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
真的是作死。
$ `% ^/ w9 |2 `2 _
" v# q2 u( `8 i1 `& R0 e玖
股东内讧
这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
' ]& \  `5 V& D股东内讧是浴场经营最大内伤。
而且没治。
/ r9 ~. F( J% e5 w* X( H$ K& q当然了还有一个不得不说就是员工反水
这点不常见，但危害很大。
就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
7 F% j8 K+ O) Y. H: g5 ]最终造成团队涣散，人心离失。
' _7 c* V$ H/ B) r% ~这种伤害是内伤，很重。
& Z- c( N0 ?/ ~2 r6 `& D6 e) Z1 t应该严格预防。
: r( a% h2 p1 E# x9 `
拾
装修硬伤
; ?$ K" d" A2 h! C4 a  I& U
一个浴场动辄投资上千万
' z! v1 \6 T+ o! F5 D+ p8 ~千万别为了省几个设计费
让人拿你的项目练手
再好的外科医生也做不了眼科手术
专业的人还是专业的人来做吧。
少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。

拾壹
淡季经营
& Y- d- u( v0 n# c" \5 B6 g在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
) \# y" Y1 S4 z6 ^但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
你的浴场淡季经营就会波澜不惊。
; n- G0 E; s9 H
9 }' X2 G6 \3 k" `, h* k拾贰
违发经营
- C0 M$ `. p! |4 X0 v+ Y
时代变了，做生意要安分守己。
2 T& y0 Z, \9 `% i- `8 V% j) z赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
) r9 R$ S. v/ j多想想天上人间，皇家一号
这样的例子还不远。

学习中，已经阅读