不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
. y  L+ q9 T0 B) n$ k) [% D价格崩溃
' v! g6 x* \5 Z  f8 y! X; m1 M# E浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。
1 h0 j" m8 d0 A" f9 P
5 S! E# x+ a  d% k* v1、免费门票
免费门票，尤其是纸质的免费门票。
我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
2 m4 ^  f) s( [  X, ^1 N首先，容易徇私舞弊。
对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
) ]: N2 Y$ ~+ u! i; p8 f% v# Y即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
! F4 j+ a. v6 D: o5 x' a8 Z$ }其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
( W) l7 x8 x- {6 W3 ^0 }张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
  ?( ~" b" N+ o, q8 d我极端反对打榜
诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
; q: d: \# H4 h; U9 T" z3 t首先，吸引的低端客户毫无意义
5 L8 p( J+ a4 I5 Q! j# D0 O其次，亏本赚吆喝没意义
其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
- o0 j  h- K( D& S+ X( _- F2 D浴场的促销最基本的原则
$ n* C2 a) O/ ?7 d1 W: W循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
: w7 r& ?/ W6 n6 Z9 e% P要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销
& M0 f1 w- b0 Z+ G

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

贰
/ k* s1 a, T% [1 q. f* ]信用破产

" ~8 t- ^+ k& K; \/ C3 o0 ~7 c4 r信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
我不相信了。

  b7 O- j6 f. p0 d. \/ N4 ~叁
产品单轨

% y, h7 N( s0 b; o1 c产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
! B1 I5 p1 P* P比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
多一个门类，消费就更给力
0 i( A% h) v; C' d; x3 g很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
, z, O' E! s/ G2 }, ^6 w4 c: c对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。
& V3 ^# n* l; v. C% x
9 l0 A8 k. Y& y" b
肆
单方收益
4 J3 c9 I7 _# Y* K5 @
( X" A0 W" i: q一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
  i# X: n( H% q5 `% Y$ H如何做到，靠会员和渠道消费。
& p  Z" Z7 S/ T% p# p4 G1、鱼苗投放100张/天
# F2 x# [* e" H) i2 y* b: H1 S, j比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
1 x; `. \8 ^) C' f! d- [! X为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
  D* k' B6 J1 b4 e当然，规矩是你定的。
  o# q9 Z2 T" Z3 Z/ N: C" B我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
暂定每天可以增加100人
现在每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
0 I7 m8 T& m! u6 w3、家庭会员储蓄
" E/ }8 z- B( f: f# T' A1 v6 F$ }办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
( A  z8 u% [1 N' w& h8 L! _  D那么每天的客流是
1 Z2 T5 |, D. G4 S( k2 `: g500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
+ n7 I' K2 e: |4 c" C; I  c4、套餐客流
比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
假如每天平均增加50人
+ d8 D) Q6 [. L8 g0 l500+100+100+100+50=850人
+ s- J. K& m2 O2 _2 F9 l5、社群
5 B1 B' f" L; |! E* S相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
$ n9 C2 e1 y$ U7 B加入我们为他们办卡1000张，
+ s7 D( Y9 W; c$ Z每天又平均增加50人来消费
; v/ B& j0 R5 G3 ]+ v那么每天的客流是
# P; D* F& P4 G% i) A0 n500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
6、子母卡
一拖一，一拖二
$ h& \- I5 G1 R" a+ I副卡的返点和返现到主卡上。
: B  X- J2 ~- @7 m同时副卡消费享受主卡的折现。
具体就不深入说了。
这样每天再增加50人每天
. @$ m0 B( S2 g$ D900+50=950人
7、休闲管家
& P" h+ U; E1 m: f5 w% q. R( s关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
这样每天再增加50人
+ Z0 N% A0 v; @- M, y5 V6 L那么每天的客流
500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
+ ^/ Y# F1 s# [' S' c* e; i7 K% o: @方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
. V6 u0 n' y4 b, C# W$ H/ F很难奏效。
! a" R6 g  o  Z, g0 [5 {9 K/ W最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。
8 P1 m* }  m- W7 i+ s; f# N
伍
1 |4 C8 R0 b- K0 I! E# `! t: I8 K不劳而获
浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
( I! d( @: x/ s& a* y很多人喜欢开业前紧急炒场。
打榜也好，硬广也罢。都不得法。
最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
9 m( a$ E2 U2 P" ~7 g8 }比如推出开业大吉卡，
限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
( S6 X+ x' b* r* o* |/ @3 t8 K/ P" g: f等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
1 L$ U- b4 Y; y4 g* u6 e; j0 J) ?开业体验一次，如果感觉不错。
, x7 [, S" |: `$ i$ o, G直接升级成大的会员卡。

6 @1 n5 w: n5 g+ h1 ~很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢

7 K/ ?- F4 B* C& @陆
3 S8 U- h" f$ ]: g, W" Z服务绑架
投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
: a1 S3 n8 B1 \7 ]( p但也有不少不和谐的案例。
最根本的原因就是收益预期的失败。
" v: _" ?# x) M举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
怎么把控，就看运营者的能力和水平了。

柒
定位摇摆
很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
9 @. _! H9 a6 B0 T& j: y; m一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
4 a' }" t$ X$ B  w如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
' D3 x5 N9 U. h$ V& L1 C无论如何推广，依然不能提升业绩。
问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
9 V- t# y4 q) b4 ~0 ]- H0 }提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。

: \4 e* M6 P1 ]6 X捌
销售陷阱
投资方为了开业时快速收回投资，
% v- B1 B; Z) E  Z6 K; A违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
; ]  v1 t+ H  c2 F利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
: y% s  j6 o. N1 h沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
3 v5 K* a+ Y( L( l, Y4 Q4 @结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
7 `5 _1 z! C% G出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
真的是作死。
( N# D' F3 _. ~8 G! ~3 k7 m! _
1 P" {9 |% O3 b) n; K$ F/ Y2 d玖
8 G2 _4 @" O7 ]8 _: E股东内讧
5 [* ^* N, L* p8 }这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
股东内讧是浴场经营最大内伤。
- D9 G6 f$ f( S* A% |+ @6 q! b而且没治。
: {6 [  N4 Y* X' @6 g当然了还有一个不得不说就是员工反水
这点不常见，但危害很大。
* R4 }' D/ ?- D就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
最终造成团队涣散，人心离失。
这种伤害是内伤，很重。
$ U8 d; x% Q5 o  \! k: M应该严格预防。

拾
3 Z( X( p2 n8 V. D% A7 d4 b5 e) o0 }装修硬伤
) D+ K( {2 A6 b
一个浴场动辄投资上千万
千万别为了省几个设计费
0 |$ [7 S& e/ Q6 ]* H" @. I% K让人拿你的项目练手
再好的外科医生也做不了眼科手术
专业的人还是专业的人来做吧。
少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。

拾壹
; `+ @1 }: X  B0 T8 M; g淡季经营
( a% E( G: n1 r" e" {' Y在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
' ?: k0 b4 o- l5 I& d4 L/ r更没有放之四海皆准的道理。
" h4 l  o: a, u& ~+ v但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
0 U3 }5 a3 j$ ?$ {' T你的浴场淡季经营就会波澜不惊。

拾贰
违发经营

  n, N  ?+ _+ j: f时代变了，做生意要安分守己。
赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
) H$ k- m, E' a9 k5 {! H1 i4 H别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
多想想天上人间，皇家一号
这样的例子还不远。
. Z# V0 O) d- a% S! u8 R

9 F" p1 P9 K" |' c4 c/ V0 V

学习中，已经阅读