不懂经营的设计，都是耍流氓

做设计多年，
. J5 R3 y# g) `8 L! T- y8 D最大的长进就是懂得了敬畏
不懂的不做！
; \1 c3 n; M, ^/ y# f( ]5 `不专业的不做！
) A, w- N% g" `, G投资有风险的直接告诉客户也别做。
0 }, W, S5 P: k1 r6 D; c即便如此，仍有不少不如意的地方。
8 \9 V; }, y! ~; ]不断反省、剖析、求证、总结，才有更大的收获。
# g' y1 y! K# i7 v* e

壹
不做经营规划，只做装修设计
- i# R! j5 c: D8 h% {
很多浴场都犯这样的错误，或者不懂经营，或者不在意，总而言之，
$ K9 e: A& R* G& i" d* h) u都是先做设计，做完等开业经营的时候才发现。
哎呀
当初这个地方这么做就好了，
坏了，当初怎么就忘了...
后悔不迭也没用，硬伤是浴场经营永远的痛。

浴场的装修设计前，首要要做好经营规划，做好经营预案
' R7 y$ R9 b; y- a' ^, k1、经营定位
. V, K) _3 [8 l" ~. d0 f9 l+ {我是做会所还是做休闲公园，不同的经营定位，装修要求大相径庭
* Q1 V, b' g% L7 |% \2、客户定位
  r& x; Z  Y9 g4 P比如我主要要赚谁的钱
8 K% P4 x9 s, x) \3 f( h不同的客户群，产品规划和服务架构不尽相同
3、功能规划
7 G  P, Z2 ]2 U/ w我要依靠什么产品赚钱，比如要不要游泳池，要不要儿童淘气堡等等
. l3 ~0 x8 ~7 y' T  w) D4、服务架构
比如我都要规划什么服务项目，各占多大比例，空间上就要满足服务架构的需求
0 R$ h6 ~  U+ V4 b2 f4 W5、管理模式
6 x; ~. d& v* G" C' r9 Z比如我是自助式服务，贴身式服务，管家式服务，点单式服务等等
; b% ~( u. w/ u……
$ I; y* X. G/ m5 b还有很多。都要一一考虑透彻。
& r/ N4 [& B4 n: k对于浴场来说
6 u; g* \# t4 ~3 ]3 b  g经营是核心
9 D- p9 q9 b# H) K$ s; V装修是手段和工具，盈利才是目的
千万不要本末倒置了。
千万千万记得先做经营规划，再做装修设计。

培哲，来，先给我画个平面，我看看图~~~
! v. v3 f+ x% `( c! p切，不伺候！
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/ J5 r5 O: u' n$ A  h! K贰
* \4 A  R( Y% _2 g4 d. I. ~不接地气
+ ?+ r* s) _, d. D9 m" E4 d% J
% e; z+ s# U" t' n再好的玉米种子，种到水田里也不行。
不同的城市，同一个城市的不同区域，有不同的消费文化和消费认知
# J5 _4 v) y! z6 ]) U% N0 L消费习惯不同，消费认知不同，消费体验也不同。
9 \+ Y; p0 f% v2 }遗憾的是，很多浴场完全照搬以往的成功案例。
0 ~' A5 N; t6 c* d0 w  X最终的结果，能成功是侥幸。
" ^# i* D; V( l" M8 z不成功才是情理之中。
这样的例子不胜枚举。
我就不一一点名了。
6 b9 P1 ?- x1 \, N  r# T
叁
4 Y2 c( m  O4 K( T5 g看的见的是应用，看不见的是运营

浴场的设计是项系统工程。
就像看医生，内调外治才可以。
如果你不幸请了个皮肤科医生，他只能像堆积木似的做设计。
根本不考虑运营。
8 ~& Y+ o& }7 ^4 T& ^7 C我自始至终觉得，看不见的才是设计，看的见得只是画图。
/ B' a4 L: l+ f& q1 c% p) Y设计师设计的内容有60%以上是在图纸上看不见的，就像汽车，你用到的界面只是操作，动力、传送、安全等你体会不到。
$ Q0 a/ D3 L. R举例来说
1、静态负荷
我见过最奇葩的例子，浴场内所有空间负荷人数是1200人，但更衣柜的总数是520多位。
' F0 t7 a; ]+ ?& r# s5 t还有的就是负荷人数是620人，更衣柜总数为1100人。
- a5 U' D2 c' m1 O2、负荷平衡
& S! q0 m. |  s+ j3 r- d9 D比如浴区里有100人，有多少人在淋浴，有多少人在坐浴，有多少人在泡澡。
这是有一个平衡关系的。
  @$ {: p) P, n4 `, E# g最不解的案例，江苏某地有家浴场负荷总数800多人，但餐厅的负荷就有400多位。
8 g6 {" f. [9 }我真的无语。
3、动态平衡
举个简单的例子，有10个淋浴位，每15分钟洗一位，一小时共洗40位；
而搓澡床呢有5张，半小时服务一位客户，一小时服务10个人。
40位淋浴客人中每小时正好有10人搓澡。
7 M: M- w# z' J% v2 T& d6 ~* }供需动态平衡。
2 U( ]' r$ p1 u  P* r' ~" S但很多的浴场例子就是，配置畸形。
, U/ R2 s! n2 i% H  p: E  J最常见的例子，就是在某个服务环节，挤疙瘩，卡脖子。
' g0 b: C  w4 n比如很多浴场里没有做厨房的静态负荷和动态平衡设计，
或者在定餐饮产品的时候没有做负荷预演
; y  t9 r& j/ z2 H客人等一个多小时甚至更长时间才能吃到饭。
4 g3 ?/ Q: Q6 ~* r6 o( X$ E* n不骂娘才怪呢

3 G' [% m+ t  U& T. Q4、循环动线
客流动线，服务动线，餐厨动线，垃圾动线，等等。
就像人体的几大循环系统一样，这是浴场设计的基本功。
5 X! f$ C1 g; T+ E有很多浴场的动线规划根本就没有。
1 i6 x$ G; D+ q4 C就像堆积木似的规划空间，客人要么在里面转迷宫，要么就是碰头拥挤成疙瘩。
7 c* G; _$ [! y2 l, X这等于是人体的循环系统出了问题。
5 `  h8 B7 }, |5、成本节能
  t* i; \& O6 ~仅仅浴场的热水方式就有23种(最近又有新方法，我还没学会)，每种的投资额度和运营成本差距天上地下。
如果不做能源方式的优化，后期的能耗则是对你方案的最大惩罚。
5 D( O5 w' A! ~; {看着天文数字的能耗账单，我想每一位投资者都会头皮发麻
……

肆
( j: `" i  J' O) L- V5 e+ d, x核心竞争力

7 d( s# l: o3 E! ^' g3 l我写了一篇文章，浴场，有钱的太多，有趣的太少。
不是我的发现，而是客人给的反馈。
" x# S8 _. `- k$ K0 V! X客户说，几乎每家浴场一模一样，没意思，去过一次就不想再去了。
基本上做浴场设计的创新有几种
1、物理型，你家的池子大，我家的池子小；你家的池子多，我家的池子少；
2、资源型，我家离景区近，我家是指定接待场所...
3、功能性，我家有美肌风吕，我家的能治疗皮肤病，我家的能治腰疼
4、人文型，两个办法一是讲故事，二是表情怀。
, Q$ r( R) _, R主题开发和文化创新。
8 j9 v! m( x1 q# c/ g6 w* o  n就我个人而言，在开发了武侠主题乐园之后，最近又在做一款新的主题开发。
+ N+ p# A& x% Y5 t; `( J比武侠主题更有趣，更好玩。
除了传统的服务消费，足疗按摩之外，又深入开发了场景消费，文化消费，体验消费以及社交消费等环节。
* M6 {8 q4 B) q0 T8 W- O+ ~敬请期待吧。
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9 m; u* z% A9 [6 J8 y" p伍
# ]# X; e/ C3 Y& y设计的系统性
浴场的设计是一项系统性很强的工作。
- ]$ ^" t9 S, Z& q7 |就相当于人的身体。
8 G. f5 e& Y) ?7 q; P" D更多的时候需要内调外治，内科、外科、循环科、皮肤科等一起协同合作才可以。
# V8 B' H# q# t1 I3 Z! j" ?硬件是骨骼、服务是血肉，经营是灵魂。
文化是根，广告是叶，销售是果。
; A4 L! o: z$ A4 V6 }' i( O( s只有各个部门，各个环节都有机合作，才能做好。
如果你只是请的外科医生，那结果就不言而喻了。

陆
还有很多，就不在这里啰嗦了。
& e) h: B  ^, b; |! j* T1 z/ o祝愿所有的项目都能发大财，行大运。

学习中，已经阅读