不懂经营的设计，都是耍流氓

做设计多年，
最大的长进就是懂得了敬畏
( H7 J: W- s4 g; i不懂的不做！
不专业的不做！
' d+ @! U) O2 |. J* t# m投资有风险的直接告诉客户也别做。
2 E1 G5 Z7 N/ Q& |即便如此，仍有不少不如意的地方。
; Y" |/ K" r/ \! s( Y+ q" R* p不断反省、剖析、求证、总结，才有更大的收获。

: ]) E" n% U) Q
- F6 H6 e6 x; {% H; x; e! m) E壹
$ V0 G3 K. s4 q5 v0 f: v" y不做经营规划，只做装修设计

( L) W4 h4 [' o2 T/ i0 J7 k6 C很多浴场都犯这样的错误，或者不懂经营，或者不在意，总而言之，
都是先做设计，做完等开业经营的时候才发现。
哎呀
  y) u* e1 J+ Y0 m1 N1 \当初这个地方这么做就好了，
坏了，当初怎么就忘了...
后悔不迭也没用，硬伤是浴场经营永远的痛。

浴场的装修设计前，首要要做好经营规划，做好经营预案
1、经营定位
我是做会所还是做休闲公园，不同的经营定位，装修要求大相径庭
& E: r3 h2 @: P3 _2、客户定位
; r2 _0 q/ [2 A8 ?( \9 I6 \" J7 s比如我主要要赚谁的钱
" I" e) _3 o1 [6 P4 T不同的客户群，产品规划和服务架构不尽相同
, ?9 U$ O: ~  V4 s& K3、功能规划
我要依靠什么产品赚钱，比如要不要游泳池，要不要儿童淘气堡等等
4、服务架构
% v# m$ J. @) u比如我都要规划什么服务项目，各占多大比例，空间上就要满足服务架构的需求
5、管理模式
7 @! D# f2 Z! f/ G  Y- N. [! A比如我是自助式服务，贴身式服务，管家式服务，点单式服务等等
# Y8 V' Z; |  V# Y7 n9 v……
还有很多。都要一一考虑透彻。
& o5 d" H/ Z4 m8 F9 G对于浴场来说
经营是核心
装修是手段和工具，盈利才是目的
千万不要本末倒置了。
千万千万记得先做经营规划，再做装修设计。

1 x, L3 H5 L. Z2 z! u) L培哲，来，先给我画个平面，我看看图~~~
6 o+ `  {3 {: r+ U, p  n切，不伺候！

贰
不接地气
- {& E( s0 _! {9 `
, T2 z3 h9 I) I4 C- ~1 B7 E  L5 f再好的玉米种子，种到水田里也不行。
不同的城市，同一个城市的不同区域，有不同的消费文化和消费认知
# [* D% t4 |' B! P0 e) ^消费习惯不同，消费认知不同，消费体验也不同。
  c' V$ @" g( i/ h6 Z  K) [: ?) z遗憾的是，很多浴场完全照搬以往的成功案例。
8 l! q' P& e2 l* I1 V; @8 }1 N6 n4 o最终的结果，能成功是侥幸。
不成功才是情理之中。
9 O( O% T4 @! A) O+ @! Q5 L这样的例子不胜枚举。
我就不一一点名了。
7 J6 F$ u; f( a3 e7 _4 ^' W
叁
看的见的是应用，看不见的是运营

浴场的设计是项系统工程。
& b6 H1 ]' L, v; Q* A# b# H3 f就像看医生，内调外治才可以。
7 c/ c- Z8 e9 j6 O3 B如果你不幸请了个皮肤科医生，他只能像堆积木似的做设计。
7 Q3 Z1 ^( F& {根本不考虑运营。
我自始至终觉得，看不见的才是设计，看的见得只是画图。
0 P; ^( O8 k) L+ v4 B5 W7 A& {设计师设计的内容有60%以上是在图纸上看不见的，就像汽车，你用到的界面只是操作，动力、传送、安全等你体会不到。
5 M! i. x2 M. M7 r举例来说
1、静态负荷
我见过最奇葩的例子，浴场内所有空间负荷人数是1200人，但更衣柜的总数是520多位。
还有的就是负荷人数是620人，更衣柜总数为1100人。
2、负荷平衡
. n  L% g. P5 c. m2 w比如浴区里有100人，有多少人在淋浴，有多少人在坐浴，有多少人在泡澡。
# z- ^3 s; A: b  p7 w& U9 v# P这是有一个平衡关系的。
- M! c6 t" f1 n; Q; B% W5 U最不解的案例，江苏某地有家浴场负荷总数800多人，但餐厅的负荷就有400多位。
$ a" K* g$ T$ B& Y0 K. n/ A1 {3 l我真的无语。
3、动态平衡
1 E5 t0 s: N0 `: E/ r9 O举个简单的例子，有10个淋浴位，每15分钟洗一位，一小时共洗40位；
而搓澡床呢有5张，半小时服务一位客户，一小时服务10个人。
40位淋浴客人中每小时正好有10人搓澡。
' v+ w0 L0 D* o& ]* j8 P供需动态平衡。
但很多的浴场例子就是，配置畸形。
8 W% c# b* l# }- M- L* Y* s" Z2 S最常见的例子，就是在某个服务环节，挤疙瘩，卡脖子。
比如很多浴场里没有做厨房的静态负荷和动态平衡设计，
/ b# p: O9 h, J( }. x7 t" g; h: d或者在定餐饮产品的时候没有做负荷预演
客人等一个多小时甚至更长时间才能吃到饭。
& b8 h, ?7 e. o* w; Q不骂娘才怪呢
- B/ R: Z/ l8 H
6 A2 C2 @- l, B. `; H" [4、循环动线
客流动线，服务动线，餐厨动线，垃圾动线，等等。
就像人体的几大循环系统一样，这是浴场设计的基本功。
有很多浴场的动线规划根本就没有。
( Y' w4 ?- H. u4 Y) r' l就像堆积木似的规划空间，客人要么在里面转迷宫，要么就是碰头拥挤成疙瘩。
  |% t0 f6 @: d  U这等于是人体的循环系统出了问题。
5、成本节能
仅仅浴场的热水方式就有23种(最近又有新方法，我还没学会)，每种的投资额度和运营成本差距天上地下。
如果不做能源方式的优化，后期的能耗则是对你方案的最大惩罚。
看着天文数字的能耗账单，我想每一位投资者都会头皮发麻
5 C! h* D0 i4 N* k3 L……

肆
0 e/ ?3 _  y$ Z0 F+ b核心竞争力

我写了一篇文章，浴场，有钱的太多，有趣的太少。
不是我的发现，而是客人给的反馈。
客户说，几乎每家浴场一模一样，没意思，去过一次就不想再去了。
基本上做浴场设计的创新有几种
( Y9 \# M/ N+ M6 X1、物理型，你家的池子大，我家的池子小；你家的池子多，我家的池子少；
$ x! _  R+ p+ {4 k. K2 Q: b" \2、资源型，我家离景区近，我家是指定接待场所...
3 n' G. V. s9 h( I7 z2 ~& U3、功能性，我家有美肌风吕，我家的能治疗皮肤病，我家的能治腰疼
% s6 x/ j( D7 {; z4、人文型，两个办法一是讲故事，二是表情怀。
主题开发和文化创新。
- }) P8 r2 a& k6 ^就我个人而言，在开发了武侠主题乐园之后，最近又在做一款新的主题开发。
/ `5 e9 J. G: g8 k0 O, l比武侠主题更有趣，更好玩。
. M0 g! Q9 N8 p( R# z8 o除了传统的服务消费，足疗按摩之外，又深入开发了场景消费，文化消费，体验消费以及社交消费等环节。
. N) E# x" O' y: X7 v: z9 x/ K5 h敬请期待吧。
  x; K: t1 E% C
& l( s, j( A' Y( I- u$ y6 \& C7 o伍
  a* a. f- `' Z) S4 M8 T0 I* V设计的系统性
4 w3 Q9 ]1 ^6 f5 n5 z6 D7 |浴场的设计是一项系统性很强的工作。
就相当于人的身体。
更多的时候需要内调外治，内科、外科、循环科、皮肤科等一起协同合作才可以。
硬件是骨骼、服务是血肉，经营是灵魂。
/ y7 Q* Y, [& R文化是根，广告是叶，销售是果。
1 C; Q. m6 P: I, @4 ?只有各个部门，各个环节都有机合作，才能做好。
如果你只是请的外科医生，那结果就不言而喻了。

陆
. U6 L, h! [' j) g" F3 \7 G9 [还有很多，就不在这里啰嗦了。
祝愿所有的项目都能发大财，行大运。
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8 _/ ~# G) e0 ?1 f

学习中，已经阅读