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同行不同利，为什么人家的浴场比你的更赚钱。就因为做好了这6点：! L# S" ~" S! J+ v3 H, C! a( S
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) Y$ G: G6 @* Q: r! }- v平台开发 W; i5 u E8 D. D# W& ~
过去开浴场就像自己开个服装店，进货售货服务员都是自己干。5 d! \( f$ n% v! w7 G: }
现在的浴场就像开了个服装商场，柜台招商进来，坐收租金，让大家帮着你赚。9 i, @/ e" z! v
1、服务平台
1 O5 {) |6 k6 G0 H9 A. N* N& N$ h2 P; ^- I手机不是用来打电话的，手机上有银行、影视、音乐、办公、交际、订餐、地图等几十项功能，手机只是一个硬件平台。4 n) T- @0 N6 I" C
同样的道理，浴场不是用来洗澡的，它更像一个休闲服务平台。
, o6 a/ ]/ ~8 Y2 W1 H2 j2 ~休闲、娱乐、儿童、沐浴、健身、餐饮、派对等等，相关的产品和服务都可以放在平台上售卖。
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2、招商平台' O h+ b6 o) C$ ]
要用开放的心态做浴场经营，毕竟没有谁无所不能。
: M. k m! h1 }1 @# Q+ ^一些核心项目和服务，自己经营，其他的都通过招商、合作、联合等方式一起经营。
/ J C z- A; o$ {. Y7 |0 F风险分担，利益共享，分工合作。
' k; {! ?* P; X* H做浴场就像开商场，核心业务自己经营，其他的全部招商进来。- N5 U3 t# `; I6 A* T+ b# A) D/ u$ k
既能降低经营风险，又能够增加收益。& B) P! `5 e7 U$ h( C
4 B# h$ r c: B" }) I" S3、共享平台3 o' z8 s5 h' o8 X5 t
模块化经营，开放式合作，公共平台，统一管理。6 g. }1 `* K% P( L& h" A' t/ H
比如浴场、快捷酒店、健身房、儿童乐园等都可以独立经营，独立核算， ~" X) H7 G' G* Z
但是会员和服务是共享的。
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4、分期开发
) a; z- a! C0 o% H1 O/ {5 o4 ?类似于房地产的分期开发，在市场尚未成熟时，为了风险控制，将项目做分期开发。4 c$ b+ A3 i- b
待到市场培育期过后，市场成熟时，再大规模开发。) F4 N3 ~5 V# x2 v' ]
比如我们做的某地浴乐园项目规划：一期开发10000m2的室内汤泉项目，二期开发15000m2的水上乐园项目，三期开发30000m2的生态水城项目。2 K+ R: `$ Z8 g1 S! Z6 T
这样一步一个脚印，才能行稳致远。
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- i; c7 L" c7 _主题开发4 X0 B4 [5 n9 }# l9 L
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我2015年创立了武侠主题乐园的经营模式，很遗憾还没有正式落地。
# ^# ]$ \: h5 h! [% v我们只讲当初创立的初衷，就是我始终认为现在的浴场产品和消费太单一，辐射能力差， H' v5 O Q: ?- O# X% v. K
客户黏性差。很简单的体会，基本上所有的浴场千篇一律，不仅如此，天天一个样子。3 h7 p. B, F# q! F1 K* c
去一两次就厌倦了。
& e9 R6 N. T, A0 u7 K) f& P q+ P+ `所以我这几年一直在研发新的经营模式，做主题开发和文化创新，我认为文化创新才是核心竞争力。
2 T; K0 I% c# f$ X% A$ n# m4 M这样做的目的有以下几点5 @4 x0 ^& O, `! f. V+ `0 J' c- b
1、辐射半径增大。因为独有性，项目的辐射半径增大。原来只吸引10公里的客人，现在可以吸引全省乃至全国客人。* C" M/ F6 H# m: ~7 K7 L8 h
2、拓宽了消费渠道，原来只是产品消费和服务消费，现在增加了文化消费和体验消费/ H* w6 X, C/ b7 U5 A% t; d
3、增加客户黏性，正因为武侠主题在不同时间有不同的主题场景，比如周一到周五太平盛世，周六日烽烟四起等，
2 j! i/ }5 b4 h& b9 n每天不重样，客户感觉新鲜，来了还想来，( X7 [2 D# B! T; J* h" L
4、开拓了社交消费。浴场从来都是社交场，如果客人没有社交消费，人均消费很难提高的。正是因为社交消费的开发，才能有效提升消费水平
9 v* w' E* o1 h/ ]. ~0 A6 s7 ?5、有利于品牌运营，降低宣传成本。因为唯一性，更利于产品加盟和品牌运营。
% W8 M, a4 J2 g4 `当然了，我们的主题开发不仅仅限于一两种形式，我相信，在不久的将来，浴场的经营也会百花齐放百家争鸣。/ V0 `1 x4 O; e- X
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叁
0 h/ A0 {3 @; G5 s9 y权益开发
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, t9 ^# r9 `( u9 o8 o0 j, s浴场的权益开发有三种境界。' w, e- r* H* x$ F
所有权、经营权、使用权。! s2 h6 B- q8 S- {
举个简单的例子，就好比我买了辆出租车(所有权是我的)，我把车承包给了白班、夜班两名司机(经营权)，两名司机怕生意不好做，和10个家长合作，做了十家孩子的通勤车(使用权)，每月负责接送十家的孩子上下学。6 C$ g V) X' m4 O
现代企业制度讲究所有权和经营权分离。
: c- e: [ s2 G% W, T我们不探讨现代企业制度，只讲权益开发。; D4 A7 F. O F, d& D3 v% V" v9 _
1、所有权开发) A+ t' V7 p5 v% s) p8 }8 j
这点比较常见，尤其是苏浙沪的所有权开发合作很盛行。3 |. I- m$ t9 n2 u# t. o2 B
有一点需要说明，几方合作投资浴场势在必行，最简单的两个理由: e4 [. j) t$ A0 g0 a8 d3 B/ z7 r2 f) ~
1）有效降低风险
- X m* O$ \1 }' j3 T9 v2 h2）有效开发资源，你认识10个客户，三个股东加起来就认识30个客户。
8 I. n2 @5 k6 o0 v* W! y/ N这点我们不用多讲了。" Q8 I2 k6 l, L' N
2、经营权开发
& D5 l$ l7 T9 O, w# L! F为了调动管理人员的积极性和主观能动性。
$ r3 q2 A- Z. H9 C! M. q5 j可以把企业的经营权设为一个篮子，让管理人员和员工入股参与。
( e6 C8 Q6 ^$ |. d N举个简单的例子，你投资1000万开了一个浴场，所有权是你的。2 q9 m, I5 s0 N2 h; Q8 {8 d( K5 i- {5 u" |
你可以把浴场的经营权作价200万承包给管理公司（这个管理公司你可以持股或参股），让管理团队参与持股，一起分红。# J' e2 C* U j. C
如果怕权益有风险，你可以设A、B股，同股不同权，说白了，比如店总在管理公司入股20万占比10%，可以设定他只拿管理公司纯收益的10%，但没有所有权。
1 s+ K+ \' G' o我是这样操作的
* W6 h* b- p& @1 f& t1 n0 m5 l$ M1）我投资1000万开家浴场(可能联合其他股东共同投资)，这家公司简称投资公司
3 }: n) j6 T1 r) |2）我再投资200万成立管理公司，投资公司把浴场经营权承包给管理公司，限定承包费，时限5年4 L. y9 G7 f, ^* A$ U
3）开业三个月后，我释放管理公司20%权益给管理层，管理公司作价220万，收回资金44万
w5 P, f( R" F1 u* o- l5 L4）开业九个月后，管理公司作价240万，我再释放30%股权给全体员工，收回资金72万/ h6 ]/ ]! t/ M" j, | t) @
5）开业一年后，管理公司作价300万，我再释放30%股权给公众收回资金90万
/ Q _- a( [4 T6 N& _2 \6）经过三次股改，你收回投资206万，已经收回管理公司全部投资，还保留了20%的股权以及80%以上的投票权(只开放分红权，不解锁投票权)。7 \4 M$ k' ?$ `, c- m2 l
收回资金可以逆向收购投资公司所有权，也可以另做他用。3 A' Z1 ~- w+ w% n
7）这样做的前提条件是浴场持续不断的盈利。6 p0 a$ W& X; B
想要持续不断的盈利，那就要做客户开发，做使用权开发。
! ]/ n% a8 W# @( s3 f就好比把出租车作为孩子上学的通勤车一样 3、使用权开发 通过所有权和经营权的开发，打通权益的流转。 把实物资产证券化，把证券资产货币化，这是其一，其次是通过发展特权会员或属性会员的办法做使用权的开发，就像出租车的通勤车一样。保障收益的稳定性。 % ^- @- x! T' F' t7 x, h; Y4 F
肆
1 [- M7 q9 W) |- ?% o# i9 P! i产品开发# b6 ]4 {, o6 ]8 B" }+ I; O. v. K
1、多元化的产品开发; K# k2 }- p j
客户的需求是多元化、个性化的。我们的产品要针对客户的需求而定。
& b" K, r) ~. Q! p但很多浴场的产品单一，消费乏力。( w! B) ?+ C# @
就好比逛超市，本来几十个产品大类，生鲜蔬菜，粮油米面，日用日化，服装鞋帽，家用电器，办公用品，等等几十个大类
$ ^7 ^5 p# z! e+ m Y# Y' \而你的超市里，只有一两个品类。5 V. k8 A2 {7 a, ?" a5 k
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2、服务升级, V9 o% F5 W, r2 l
人们的消费需求，早已不再是物质满足，而是精神富足。1 _! Q) k/ s! T; J2 S) E: ]% j
在满足客户的基本需求基础上，更应该注重客户的体验开发和文化消费。) O* U) d% N4 ]- R
满足客户全方位的需求，才能促进消费9 c) |) ^8 E7 h2 l
n; X3 L/ T8 G: I% E% c0 s3、产品创新
" d- u' C5 `: T. ?) {最近看CLUB MED，全球知名的亲子度假品牌。好像被复星集团收购了。
+ M/ s$ l8 H8 G9 b6 r9 y8 a/ B他们最典型的产品就是一价全包模式。" ~3 k0 x; d" J! D! z9 Z
你有没有尝试过，在你的高端客户中推介“一价全包”服务模式，比如1200元，24小时私人休闲管家服务，场内所有消费全免费。
! h: v" d: C4 U$ g+ b8 J; [你不妨试试看，或许高端客户很受用。4 b m% e+ i+ u
另外海南推出了共享男友服务，这个和政策有点擦边或者会被人诟病，那么我们推出共享休闲管家服务，是否可以呢。
* Q& K" o1 v9 u2 C8 m. _5 t等等吧，发挥你的创造力，资源有限，创新无限。0 H% |0 [+ {6 I8 E
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! K9 Y' t, a+ h+ u5 ]. D" E
伍
j( c; @$ }$ l4 _4 o) H人才开发# e( b& M$ f5 B2 v7 M7 k
没有自己的队伍，就没有真正的江山。
2 ]; Q9 w, k. T7 b: z3 m我最大的体会就是不要迷信经验型人才，不要迷恋空降型人才，不要依赖寄居型人才。
9 j6 q& Y5 t* R& }: Q+ z我们需要的是和团队同舟共济，共同成长的人才。
* T5 j4 Z3 @! H+ b, o% w6 g7 c作为管理者，要拿出大部分的时间和精力来做团队建设，
& w. b' H6 Z9 Q" ~% S选好人，带好兵，用好人。+ \2 K" \3 A3 o- ?: ~6 v6 |
走对路，用对人，不断进步。
) ^& R/ K9 q4 o1 m0 W( e要懂得从现有的团队里培养自有型人才，善于发现人才，培养人才，发挥人才的主观能动性，不仅人力成本大为降低，更能够提升工作效率和经营效益。，
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渠道开发5 j8 P7 i f1 u7 y/ P
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不要把鸡蛋放在一个篮子里。; `' W) W% L9 `* j6 ^' L* V
多几条腿走路，就可以抵御经营和市场风险。' u# v4 |9 F/ K& [# k
要用开放性的理念做经营
# _8 |' V s% i( K1 i只要对浴场有用的，有益的，都可以合作。" v2 z% N ]1 @# y
没有谁无所不能，多一个朋友多条路。
5 n Q2 S8 s9 h, I( ~3 H: K6 i在浴场的经营中，我有几条总结, h, w7 f C1 p5 U* ]* A5 p
1、一个体制，以会员为中心的市场开发体制。$ Q2 E' O- X- E S; m: W1 A8 z
2、十个战场，店销、渠道、线上、兼职、会员、管家……
: V3 ?6 V) S8 q- c4 f# B2 Q' D9 K3、20个渠道，出租车、旅行社、联营店、兼职业务……8 J a, _0 K o, a- g" L
4、100名有限合伙人
, M# A* x; o- K4 h6 S5、1000位种子会员6 [' G* A' z0 k
6、10000个顾客反馈
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浴场的经营是个技术儿，需要系统、全面的开发，充分利用自身优势，开发资源，开拓渠道，( j x7 J: g [( C
把这些都用好。生意自然就会兴隆。
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