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洗浴行业难题
; c0 ^6 r0 ^2 T 1、服务空心化严重,客人要么玩手机,要么发呆,无所事事,二次消费上不去,干着急,客户还不满意; 2、经营模式类似于自助餐厅,难以提升消费源动力; 3、服务体验差。再大的浴场,不好玩也不过是个大澡堂!千篇一律天天一个样,消费体验差,没兴趣记不住没感觉; 4、浴场从来都社交场,但没有开发泛社交功能,消费自然提升不了; 5、产品规划和服务架构贫瘠,吸引不了客户消费; 6、超过10000平的浴场,每天刚性成本居高不下,一开业就亏损。 ( `1 o. O. v. \8 ?$ x2 `8 {+ v a
【名称】 唐朝生活馆 【地址】
3 q$ w' F: ~% s1 f2 U8 d4 i【规模】
T9 d3 Q* [& Q m; t# X6 n3 B10500m2 9 t: R$ y2 x7 M& f" C) d9 \) O9 ^1 O
【投资】
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' j/ K' E9 ~3 [! g# v【设计】5 V6 y+ O4 N4 a+ i- o
上海培哲装潢有限公司+ J+ t1 N- Q- E- O- J( T
【策划】. X9 }, I6 k: l$ c' a
上海培哲酒店管理有限公司
: P4 u. y& a$ y0 Z b3 d+ ]
# r9 W- @( q2 u! w【设计构思】# Z8 ?+ y; q# d. \, x6 |, q5 N) u
1、主题定位
$ O( N' k9 p/ `唐朝生活馆。
6 p8 y2 O+ k- P/ t3 x5 s& d3 u2 j2 X唐代生活、新潮体验、时尚消费、休闲生活、别致服务。" y) i W# `1 ^+ o$ q* S7 g
2、设计构思
0 U7 I; f1 m/ e {( G' c) a唐代生活万花筒。穿越回唐朝,体验唐朝人的生活。3 Z1 D7 ]& {2 y: y: _- {1 J3 j
体验唐朝的风土人情、商埠市井、艺术歌舞、生活场景,皇家宫廷、园林风景、等8 ?- ]5 a) v" c6 m% I
3、场景设计 3.1、空间场景
. M9 m7 }% G% m: j共分为四层,其中1 i/ V" O- W: b' Y) ~
一层主题:生活万花筒7 i: d! {; {3 k9 I
仿唐朝长安城规划,再现唐朝丰富多彩的百姓生活场景:
# A: T+ P7 M, u# r慈恩寺、东市、西市、酒肆、平康坊、樊川、乐游苑、大理寺、梨园、凌烟阁、大雁塔、百宝阁、文昌塔、等
; \8 O- |$ P+ Q2 c二楼主题:享受大明宫3 p* I* ^+ l1 `9 t$ f8 T' _
大明宫是唐朝的皇宫仿照大明宫做的规划布局,体现尊享、私密、体贴的休闲服务。
$ h# @, a, e8 `. G$ Y三楼主题:沐浴华清池
; B3 w0 a4 H: I3 ]借鉴华清宫的装修形式、沐浴内容做设计方案,融入现代温泉元素,营造超值的沐浴服务! V8 w" d, i5 O( R1 Y& m
四楼主题:游园嘉年华
* g0 s. [) q3 W1 m* |- e* s& B7 [4 {仿照樊川、乐游苑、终南山等场景,营造游园主题体验。( ^6 Y9 ~: X: M
主题餐饮、嘉年华等功能
# ]- M4 j! a1 C# F; n6 ^3.2、时间场景2 f7 m A. W- q
3.2.1、周一到周五太平盛世、周六周日故事场景
" J! D7 X! j9 |: i3.2.2、节日场景不重样,唐朝的节日比法定假日多哦~~
/ Z4 x* Q6 \, K- e, g3.2.3、每天乐舞时间、不断上演;欣赏民族、大堂乐舞7 f7 A! |( m" j' T: I2 J( v4 p/ r$ n
江西旅游集团收购了几个演出团体,资源丰富。
: _0 M0 Q2 q8 E3.3、消费场景, N, i0 b7 Q& _# E6 D8 ]
3.3.1、情侣消费场景( E3 `8 J s1 d. M0 C' q
坐花轿、接新娘、拜堂成亲、闹洞房、撒喜糖、跨炭火、演社戏、5 j4 Y1 t3 e! ?# x1 ?9 F
发唐朝结婚证(不同年龄层都适用,上上上辈子我们就是夫妻~)
. u% K+ }) @. w" _3.3.2、儿童消费场景
7 o" _6 G5 k1 |8 E% W$ G8 i0 F考科举、中状元、授驸马、等等& ]6 r+ z. c8 s+ |
3.3.3、商务消费场景+ }) Y7 ?( s: c
开业大吉、品牌巡礼、商务交际6 I& ]: a' m1 X+ d5 N+ {( d2 @
更多内容... j! ?) Z( j( D; Y% y
3.4、故事场景$ } R; v5 i& I; z: l5 o" E" p
再现唐朝的精彩故事0 ?) m5 Z% z% C' t/ v' V- a
你就是主角,没准儿你能遇到杨玉环呢
9 J2 j1 B9 \; Q7 d* X( K* b$ g3.5、角色场景& z V- G/ _) [* U' y
角色量身定做,官员、商贾、诗人、帝后、状元、等等任选。
, K5 P' B f0 L$ ~) P角色可满足消费条件后自选。$ P' F! k# _# v
3.6、货币场景( h. ^! f/ k2 S4 W( O! ?
唐朝货币为开元通宝(不是年代钱)8 h- O, E! E+ A0 H j# p; q. s
场内虚拟货币为多少多少文铜钱.8 s4 T) t3 E. \
计量单位是:文、贯。
& S: a% L$ t7 `, `9 u比如坐花轿100文钱(数字任的),迎新娘100文,颁发唐朝结婚证一贯钱等等
+ _) c* @# d8 h9 ] N' e一贯=1000文
# m8 b) O V3 y- b# q$ T: i你充值10000人民币,可以选某些角色+ j0 q I5 Y5 z0 J( ]/ C
充值50000人民币,可以选某些角色。! g4 k; P. F5 {6 x0 O: b" S' o" W
如果不充值,也可以答题、参与活动升级。' [ U/ T% [" W: g. P$ c* Q
3.7、商业场景
1 v/ a9 q" w/ E用开放思维做商业场景设计。2 N) I8 ~6 C! s$ z; U" O, c+ z
比如你做一个餐饮品牌,可以植入项目。* i# ^) c9 \$ l6 W
刀旗、招牌、街巷、衍生品、纪念品都可以植入广告。 F4 `# H6 F( p( W4 G
当然了,这要收费的。或者你购买一定数额服务也可以。
0 h! l9 D+ N5 Y" [3.1、更多创意! _! x/ F8 g" s
详见培哲设计顾问- W3 M0 f: G& T. h S
www.peizhe.com- ]; f' l0 B4 S+ k7 N, a
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【经营规划】4 i5 v$ o9 j1 l3 P
1、27种消费动线和场景。
9 d3 ^' C2 B2 f比如针对情侣客户" P. j3 E" h- |% ]
主导爱情消费。有坐花轿、拜堂成婚、撒喜糖、入洞房、发福愿、颁唐朝结婚证等消费内容和场景。0 c" k3 V! b9 G* x$ a
每一个场景都是一款消费产品。目的就通过服务创新和主题开发提高消费水平,让客户高兴,投资者满意。) {* P+ X4 ?# ?+ g" @
2、仪式感满满的消费活动& x& t; m2 H( }/ O
传统浴场就是干巴巴的发呆、玩手机。无所事事。/ M. t# t7 a* {1 O* r6 t, L
推出仪式感比较强的主题活动,客户参与,重在体验
8 s- l1 b9 X* G, U比如考状元、抛绣球、中驸马、宫廷乐舞、等活动,仪式感强,有助于提升消费体验1 l1 U. B6 ^6 D, b
3、社交化的消费场景
) j+ T+ W! T8 C% n* A, _" M浴场从来都是社交场。
* Y6 s2 Y+ T2 D) v1 G改善没社交,无消费的尴尬局面。0 o4 V4 C8 T& C( d7 A p9 I8 K6 b
所有的消费场景贯穿社交元素,让消费者都参与其中,其乐融融。8 ?# L8 B* r1 w3 r4 Z2 x
4、文化消费和消费体验
2 {9 x" w7 v' |- Z G w穿越回唐朝,吃、喝、玩、乐、学、逛、沐浴、科举、婚喜、祈福等消费空间。$ P1 @9 U* R! D- R
营造唐朝的生活场景,借鉴现代、时尚、新潮的消费元素和服务产品。
2 D& F1 X( b: Y& S9 m ?6 J打造别具一格的消费体验和品牌形象。+ v6 G$ i& F: x: ^4 n* e1 g
5、衍生品的开发
# A( u4 m4 B. g. S3 X0 l围绕唐朝文化、穿越体验、新潮消费、爆款产品的设计理念,做衍生品的开发和消费升级。
1 C h0 a( M% h1 L4 D6、打造南昌市人文旅游名片,实现经济效益和社会效益双丰收。0 a# ?0 L$ L/ ]
4 G, L# b) [* a* h【项目优势】
# ?; W; W# E+ ?) O1、在同质化严重的洗浴市场里开辟新的商业经营模式;经营模式从室内公园的观光模式升级为俱乐部的参与模式。
$ _6 {% g! g8 d. ~% s! \8 P2、有效解决韩式或日式汤泉服务空心化问题;
. ?4 x; I: q: x) ]4 |9 R" Z3、通过仪式感满满的文化创新服务活动,提升客户体验,让客户流连忘返;& }4 O0 h2 ~; _) ~( `, d8 q- O
4、打通服务的社交属性,营造城市会客厅功能;, M5 _9 V& N0 I5 M2 u$ H
5、核心竞争力有利于品牌运营和连锁发展; 6、要么第一,要么唯一。 + {! f1 O" y! b' @7 s* a
总监:张培哲% `9 F: I1 I4 q
创意:张培哲2 m8 E: @, S3 i; C2 S5 }
执行:杨敏、王晓腾+ K* h! c2 |1 N# m! [# R5 d
方案:张培哲、樊伟
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