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截止今天,我已经考察了46个县级市场,足迹遍布除西藏外的大陆所有省份。 $ {, j4 b, ^# u/ G: g/ O
通过观察,总结一下县级洗浴的特色 壹 一个中心、三个基本点 一个中心,就是以客户为中心。以消费者为中心。 不要以投资者为中心。更不能自己喜欢啥就做啥,或者照搬外地。 县城洗浴消费三个基本点 1、大众 不要总想着赚有钱人的生意。他们的消费分流很严重。 要多考虑中产阶层的消费,就像生活超市一样,家家有用。 这样才能生意兴隆。 2、刚需 鲍鱼很好,但不是刚需,再好的鲍鱼,我不吃一样很好。 你的SPA很好,但不是人人需要。 你的服务项目一定要贴近生活,贴近消费。 别玩高大上,越接地气。越有活力。 3、高频 饭一天要吃三顿。 但浴场洗澡,一个月来一次就是常客了。 如何提高消费频率,在服务功能规划的时候就应该考虑好。 县城浴场的生意经,就是在大众、刚需、高频三点上下功夫。
; {5 D) D+ E% `9 m% a& y! R贰 经营定位 1、都市生活馆 浴场不是用来洗澡的。更多时候是一个综合服务平台。 在家里、单位实现不了,或不方便实现的功能可以在这里实现。 这里是家庭生活的延伸,都市生活的窗口。
3 i6 I0 M7 `8 _" p9 m* }2、城市会客厅 有了这个浴场,我们的会客就多了一个选择。 比如我老婆的同事带孩子周末来我家串门。 那么,两个女人,两家的孩子,就可以一起去浴场高高兴兴玩一天。 我呢,在家方便,自在。她们几个还乐得其所。 比如我出差到某个县城,和客户谈谈业务,加深感情。都可以在浴场里完成。
]1 [( a7 r! X& K& k& g: }; I5 j3、家庭后花园 我们一家三口加深感情,不用出去旅游,也不必风吹日晒雨淋雾霾。 完全可以在浴场里滋滋润润的玩一天。 要多舒服有多舒服。
1 w5 T+ V! |- S9 _ S4、儿童嘉年华 所有的不同年龄段的孩子都可以在这里找到好玩的,适合自己玩的。 想一想,过去6-16岁的孩子,除了上网,没地方可玩。 2-5岁的孩子,更不知道在哪儿能玩。 5 d7 v7 E; ?6 P" p1 c1 q7 U
5、爱情新天地 年轻人搞对象,如果在县城,除了看电影,吃个饭。 基本没事可干,没地儿可去。 在这里,是情侣们的爱情发源地和加油站。 ) x- O. B) V0 |" f2 n( g' _2 H# k p
6、娱乐风向标 除了K歌,打牌,县城里好像没有多少新鲜的娱乐项目。 然而,在这里,所有新鲜的,好玩的,时尚的娱乐项目,都有可能融合进来。 最主要的,娱乐内容还是与时俱进,不断更新的。 …… 叁 问题不少、优势突出 问题主要有 1、观念陈旧,认为浴场是藏污纳垢的场所。这就好比十年前,手机只能用来打电话。而现在的手机,依然是超级应用平台。 2、服务单一,除了洗澡、搓澡、按摩,没别的服务。 很多浴场里,连餐饮都没有。 3、消费两极,哑铃型消费结构。什么意思呢,大部分客户只消费个门票,不花钱了。 高端商务呢,消费能力有,但对休闲浴场兴趣不大。为何呢,不够隐私。 不像一二线城市,有为数众多的白领阶层作为纺锤形消费结构的中坚力量。
) J% b3 k% X9 Q# }8 y0 D6 d优势很明显 1、很多线域内休闲浴场是空白,竞争几乎没有; 2、成本低,费用便宜; 3、以往经验,民众对新式休闲浴场热情高涨。式休闲浴场热情高涨。8 z7 X- Y' m' G# X
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