洗浴设计的关键，不是好看，而是赚钱。产品架构，服务规划、消费结构要设计1 Q1 R5 ~4 a0 s& r3 a1 f
经营模式要设计（比如武侠主题乐园、唐朝生活馆） n' \9 w- {: \' {6 F7 y. m' \
动线循环、负荷平衡、服务点位要设计
, S S9 H7 J$ P节能环保、装修风格、材料优化、特殊工艺要设计
/ s! g- S& Q e- ?, a消费体验、品牌形象、经营特色要设计
+ | d: o; K7 e总而言之，浴场是一个有机的生命体，不是干巴巴的建筑堆砌。
0 i6 U: e8 U! a9 ~( Y3 |$ y想让客户像爱上女朋友一样爱上浴场，( m A/ r4 p' w; A, x) G+ _
设计师有很多事情要做
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. \5 f& E \2 p# R/ u壹
5 S* X# i; c# G# c6 V5 R; F服务空心化
8 J8 M1 }# N7 E- @没有利润点
. \4 D9 {1 R. |不知道你有没有发现，偌大的一个浴场，甚至动辄数万平米的浴场
5 N5 ~2 X3 i- H2 w6 Q* e经营模式还是个大澡堂，经营项目也没有什么本质的区别。 M- Q, Z0 l) n7 k, L
除了门票、吃饭、按摩，几乎没有什么服务项目了。
$ n1 ~" R% m, m: W( A [即便现在增加了Mini-KTV,扫码按摩椅，加上了戏水乐园。
$ U; g& R/ \" @- O7 F; r依然拿不出什么拳头产品和服务。
2 E* ]3 ^3 D, V, h0 n经营模式，也只能是靠人多
, c* p/ O! I/ R! J- b客单价，大多不够100元。( s, \% L5 T% i# a( ^9 V
为什么，就是因为服务空心化。
5 f4 y+ ^' B/ k& c7 l+ Y) _这就好比一个商场，虽然商场很大，却只卖衣服电器和珠宝。
& X4 S( [9 y( k' L. k. W产品架构和服务规划没做好。
, B4 D6 q0 ~4 G, V S: e0 |服务空心化严重
H' h6 C+ c* d7 r, l( x ?
; ?# M+ Y3 b# s! f贰
2 H4 q, y K7 g" Y6 l0 Y4 P" H客户没体验
! A4 [# a6 g) g2 Y7 g- `0 M# O, W千篇一律是韩式浴场的通病。
; j. K/ ^' w+ H/ N# S5 A虽然在装修材料和风格上有所区别。
5 b" o& R5 W& c1 L0 f但那只是皮毛。毕竟客人来这里不是来看风景的。$ D) l7 _: f3 f$ n
如果客人来浴场，只能蒸个汗蒸，猫个窑洞，逛逛凉亭，试试帐篷，
% O4 y( O4 G: j几乎所有的客人会觉得很无趣。很无聊。
# T* t+ X0 q+ C" v+ ~/ j8 J" I来一次，就不来了。) [ a! x) J5 [$ D& s- ?: R
你家的，我家的一个样2 q$ O* i. n6 O# v
今天的，明天的一个样
0 w g" b7 n( Y那我下次还有必要来吗% }3 q: V' J; O% N. z' m) ^
浴场应该像个剧场，每天都有新剧情。. H9 F" R+ _! }2 R" F; ]
这才有趣，才有客户
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浴场油腻，创新不易0 h: H1 y: S/ v+ Q9 p: b/ \1 g
我一直潜心浴场的经营创新。
; U6 F* A% U. R' a- e n目的就为了改善现在浴场经营的短板。' F+ v) I" K$ G% O6 J2 p
我们不能硬件环境上改善了，产品和服务还是停留在原来的阶段。
8 S; g6 }1 U/ D0 A/ D8 _就好比电气商场重新装修了，但还在卖以前的BP机。
/ I+ c6 f$ z9 T/ |5 E5 Q也正因为此，我做了武侠主题乐园，唐朝生活馆。
) G5 [0 m$ I9 K# I最近也正在考虑把体育竞技主题和与浴场结合起来。' E/ T' c& k# r7 x# ?; j
摸索着创新。9 y+ f/ Q- c/ X) D5 [) i _
当然创新和实践还有很大的距离，另外不同地域，是否接地气也影响和制约着经营风险。
8 k$ n6 W* S; c( l$ _只能具体问题具体分析。! W9 V3 p; o5 w+ W
, S. Z. n2 r* a) ?! f从行业发展规律看! @5 ~ g2 X" G; k: X
资源驱动* ^3 i# J# }& G; l
价值驱动
! g# ]' R& S7 w( c$ Y创新驱动; ]/ b# V, M Y
资本驱动
* x# L$ v3 d: v4 l& {! x9 o这是最基本的发展规律。
% m9 m L/ T7 g! N: k& X1 x在资源相同或相近的前提下，创新是必由之路。
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