洗浴设计的关键，不是好看，而是赚钱。产品架构，服务规划、消费结构要设计
0 w0 y( d/ Y5 D8 _6 e经营模式要设计（比如武侠主题乐园、唐朝生活馆）
4 y# Z- z3 o! Q0 x: O) V# G m* J4 I动线循环、负荷平衡、服务点位要设计/ j7 Q4 I; @1 _& B( H# ^ f
节能环保、装修风格、材料优化、特殊工艺要设计# R2 g7 Z! C) y2 @5 e
消费体验、品牌形象、经营特色要设计8 D1 T; P2 v0 C) @
总而言之，浴场是一个有机的生命体，不是干巴巴的建筑堆砌。
; g8 f& M' z- j, T, D7 z. e7 b. V想让客户像爱上女朋友一样爱上浴场，
& _ t8 R6 }! o7 ~设计师有很多事情要做5 D; c- o5 X1 E C" o+ y' j
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壹
9 N0 x- U9 p4 J' g服务空心化- e6 g$ y" t- e& s4 E* p
没有利润点; `7 z- [% C! k! p% Q( Z9 q+ X
不知道你有没有发现，偌大的一个浴场，甚至动辄数万平米的浴场, F, S7 p* Q3 ]2 F& ~7 o3 I
经营模式还是个大澡堂，经营项目也没有什么本质的区别。
! [! g" M/ ~3 U8 v除了门票、吃饭、按摩，几乎没有什么服务项目了。, ? @) o7 o. v- p
即便现在增加了Mini-KTV,扫码按摩椅，加上了戏水乐园。# D2 B+ S9 y8 R( |6 _
依然拿不出什么拳头产品和服务。
) J: Y( i8 d! \8 g# k" c' E经营模式，也只能是靠人多: o4 A7 \3 Y. h, B8 |. m
客单价，大多不够100元。
% V5 O/ F6 g# {1 M为什么，就是因为服务空心化。9 L% F5 [; \2 A$ R) }& y
这就好比一个商场，虽然商场很大，却只卖衣服电器和珠宝。
$ ]$ W' p9 F8 ^# u# {( I产品架构和服务规划没做好。9 `: X* W4 s/ M
服务空心化严重8 m- n, j7 R5 d y$ }3 w
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贰
& k& G. G: O$ i客户没体验' U# N& z, d! z- Q8 t5 _: ^
千篇一律是韩式浴场的通病。
' X" _, ?1 f! q: k& e5 u* @5 c! _4 M虽然在装修材料和风格上有所区别。
& `" R( E1 d8 A& Q- n! D但那只是皮毛。毕竟客人来这里不是来看风景的。1 [* w( r" H4 X- F
如果客人来浴场，只能蒸个汗蒸，猫个窑洞，逛逛凉亭，试试帐篷，
j5 C6 f: }: N* W J; F6 Q几乎所有的客人会觉得很无趣。很无聊。
T. L' ~! o, h1 _. K, \来一次，就不来了。
8 m, Y, F( Q% ^* W. [" P8 P7 \% t, W你家的，我家的一个样
. C' o8 q$ j( e2 [今天的，明天的一个样
. A h: U4 R) J, M, f5 |那我下次还有必要来吗9 k' o1 Y) p( K9 b, y
浴场应该像个剧场，每天都有新剧情。
: R: o2 t0 O/ V, K8 n( l$ r这才有趣，才有客户& `1 e9 e" Y0 x! _2 @
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4 n& w4 f @7 S& L- G1 |. R. B浴场油腻，创新不易
7 F0 h: m$ ], h$ y- z% A我一直潜心浴场的经营创新。% S D2 }1 }0 B( h2 l' k
目的就为了改善现在浴场经营的短板。( y5 O0 J! s: O
我们不能硬件环境上改善了，产品和服务还是停留在原来的阶段。+ E4 N; S& }. [8 M
就好比电气商场重新装修了，但还在卖以前的BP机。& l4 b4 W [- }6 f9 X' x/ _* I' T
也正因为此，我做了武侠主题乐园，唐朝生活馆。# C0 D2 O3 v, b$ O! v' \" Z- N) ^
最近也正在考虑把体育竞技主题和与浴场结合起来。7 ~) J% Q3 L5 S2 _1 i! w
摸索着创新。
$ D- {, `1 g$ m' D当然创新和实践还有很大的距离，另外不同地域，是否接地气也影响和制约着经营风险。
2 P6 F. f( g5 l O( B0 [只能具体问题具体分析。& ?* K5 p1 F: U% m! b
$ H/ X1 a3 [, m* P# O! @从行业发展规律看% L1 W9 i, [, Q2 V2 i8 y' X; a% p
资源驱动
2 p0 Q3 k" r, m价值驱动
+ ~: f& t- Y0 ^9 j# X2 p( `创新驱动
# j$ S" o" W" R1 y0 V1 G# a8 P资本驱动0 p9 @4 T: C2 _9 K, c
这是最基本的发展规律。. l! U; d! I5 U) n) [
在资源相同或相近的前提下，创新是必由之路。 e3 }. s. y+ D; Q* I; s7 A0 e7 M
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