空间自有生命,设计赋予灵魂。
, l1 O( j# w' J商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。
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* p* Z) w% m( E- }壹
/ V3 `" d3 L) t" e4 d洗浴宛如一位女子。
1 c0 L1 U% I/ z, _在我眼里,洗浴宛如一位女子,
! @( q+ q! J/ J) X不同风格,代表了不同的性格。( A2 G }" }, Y l+ F9 |' u
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或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。
8 R! N5 e3 j. |" M我,在她们身上都倾注了无数的心血。2 c# L# V* _( e% O. }* |1 c
爱她,就是爱自己。
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% k; e- y* _! G# |2 j空间是她的躯干: s; o/ [4 j$ V* H$ }
装修是她的服饰
+ _- v- f U( v' A+ n门头是她的脸庞1 Q1 ^+ x1 [- r$ s
客源是她的营养
, C( N# k, W( \3 Q& z' S水系是她的血脉 Z3 f# I- C G
电路是她的神经
5 ^- a" {4 L9 Z0 L色彩是她的个性
) J+ a+ S7 L* P7 g5 {2 `灯光是她的眼睛
! ^* C% J% _5 g8 J6 m9 h" k8 @6 Q音乐是她的心情6 V2 m5 C$ o0 {- E! F0 g
……
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$ k8 y5 [, _+ P5 Z& i她也有生老病死
0 |2 D4 z% e0 a: h3 R1、循环; [" h9 C+ S* n
人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。
2 P1 ^% e0 N3 y1 G3 m$ I3 `, l洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。
) i2 ]) {& v# H1 e/ n分别代表了不同的内循环。& t0 O, l- @, E4 u) u- Z
动线不好,就好比人体得了血栓。1 c# J5 c* C% s9 L
最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。
; B, a& A% w! F7 I |& l6 d洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。1 c, ^$ W$ z+ b
2、器官: r: w4 x3 F1 f9 L/ b
如果把浴场比做人体
+ i( P* e( o" s1 l更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)& |: `& f6 \$ ~. I
大堂收银为胃和肝脏,消食化积* d7 J& g0 ~7 k3 ~: ?* x* I& t
包房、广场为小肠,分解吸收……! D, |0 E- n4 t/ z* j! i, S
该有的功能没有,那就是残疾。& p: ^; ]8 b$ l
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3、身材3 _3 |! i) H7 x! X
身材匀称的女人是美丽的。
8 o3 g2 p; a7 w" F1 N. J7 {* n同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,
( t' ?( d$ Q1 A$ s D更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等
% ?$ H5 y# V9 I- B2 d2 b8 \! ^5 m我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。9 V' d% h1 }! R% h9 t( @" Y" G
这样的洗浴,注定没人喜欢。- p% J6 G0 \1 v/ p
4、体质
3 {- z8 K) B! E' k2 u% C/ H中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等8 @* D3 |1 _7 @+ G" G5 _3 X
阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。: j6 P1 f' L+ ^! a7 L
阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。! T) B* g$ v! b- n
洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。! w$ [: l. f; [: C) v1 L) v
阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉0 h2 ?. ?7 k h
烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
) q: L( ?) L" g3 Z: L1 B) A虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。
, Z, c- d) z$ W6 L$ W实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。
4 p3 k( ^8 D5 \湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
) h- j; _1 w- v热症呢……3 C( f: k% g g2 k- z9 E
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叁
) ?0 w& c! x/ K她也有七情六欲
) V# `- f2 a( j1、风格
2 F# X6 ], m+ K/ ?很多人为洗浴的装修风格纠结。
. u V# r4 o- i装修风格就好比为她设计性格。+ e8 X2 k) S. R- \1 J; B0 F
韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围" U& I7 c6 q3 L& a2 l* w3 k+ f* Q0 l
日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程
7 H9 `: r2 n- D6 `6 ]中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。/ y$ T8 q1 |, ^" s! N
2、喜好% l6 W7 s3 n T/ g7 c0 X6 Y1 ^( B) I
针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。; t# W) @& ]9 f8 W! N
就好比女子的喜好。3 S% p7 Z5 j T0 y" d& u$ {
如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园
0 |7 o3 F F$ F3 I t如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。
9 R: M$ ?8 R6 M% }& i B如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景) y5 g4 s( B/ i4 x" X* ~& P- S
3、主题2 a f# E4 \/ \# G- g
无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。
, `6 @/ i$ c( `7 c0 B7 \最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。
7 [# C+ U1 K' G; F0 v这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。9 I7 I3 F# ^1 v' ~& H) S9 X
比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者
$ n; b& B$ o* c9 T* _武侠主题乐园,吸引的武侠迷
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, Y+ c+ Q# v/ W0 v; x肆
( E/ F( e+ Z2 L她也有本领修养
$ [" W& x5 u! m1、本领2 {5 k/ C% N3 m# K' ]' @ `
我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。, b* O( K! K( J& o! \- V
为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。4 O, f" U! c6 i8 p
最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了* L9 I+ ]& a6 j9 E* w; `
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢
; N: h! ^5 I' S. A4 p/ A4 |# v. K想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元: D8 b/ K8 G* \
所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢: |3 @6 @ P/ M8 R
即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……
' T1 l# N: h# S) x: H& n最最起码,也应该有些新鲜元素吧
, K2 V0 L& c$ v偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖
6 p9 x& }$ q0 [! O+ {1 ]+ U诺基亚,抗摔~~
) |) r8 ^: R5 D+ v! O. c2、修养
- ^- h9 x6 u! w( V9 X) p, h一个女人受人爱戴,看修养。( B- i2 S& K& v/ ]+ }- K) C9 Z
一个浴场令人喜欢,看服务。2 \- a% x: C. W' Q2 |8 Q
简单来说,0 A& L* N) o- W3 g& V: G
浴场经营
, `* X2 u+ M$ |0 H7 A短期看装修
. }0 M) V9 D5 S7 L中期看服务
( h: o" T3 R ]2 P2 d长期看市场' C' I+ t' j, x. A$ X2 f7 l
如果服务做不好,做不细,很难做好
9 Q1 |9 E4 g, P+ c6 e; |3、文化8 [$ @1 {( j. r' B: o$ T2 C
这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。7 V( Z4 J0 j; b0 [
消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。: Z! I' t! g/ v) C, Y$ }
消费场景的营造更是洗浴设计的内功。" l% r$ x, Y; j( z( _
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。+ [. P5 T' d' m1 r! n, }
4、品牌
0 @9 A# D: s+ Q; A; C很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。
3 L4 P0 o! F% j( ^, x这样的浴场,营销成本自然高居不下。
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设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。: ]5 p2 u/ T7 F& |
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