空间自有生命,设计赋予灵魂。
0 K0 k6 p. G( L6 o1 p9 T# }商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。, J1 i+ Z& V/ G3 x1 Z; o
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壹( x% {- h& W: t& {( _$ F- |
洗浴宛如一位女子。
, }# f" {* p" A: ?- g7 I在我眼里,洗浴宛如一位女子,
2 k6 }4 n8 Y& W; B; c+ W1 b" M不同风格,代表了不同的性格。" i& b" ^. V! \7 r7 |% w
) X$ k( b* _% A3 `7 n或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。2 i0 w" c h4 ]5 X5 L: y' S* m
我,在她们身上都倾注了无数的心血。, H- G6 z( v+ A8 c4 x
爱她,就是爱自己。. L$ b, ^: e) l6 c
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9 f* n: T4 Q! _" V7 d空间是她的躯干4 o8 r J8 V/ {- H7 B3 ]5 _
装修是她的服饰2 A. E7 A6 b$ X
门头是她的脸庞
: n& v& V' c; R& o) V$ X客源是她的营养/ O( l, L6 G7 _8 G8 R2 c
水系是她的血脉. {6 Z! N. u# A! c/ l$ v% J
电路是她的神经
' X0 Z3 {& u% ]色彩是她的个性
! ]' s# V% \2 b* F" q灯光是她的眼睛
2 v- ^- E7 z; i0 s1 j, @音乐是她的心情8 g- `$ t% T, [1 A/ M
……
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8 j9 l( B# G2 U8 z: g3 B. ?她也有生老病死
7 e) p4 c: F! F1、循环 G$ T+ r; w& a- M7 L- z* {
人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。4 J ]& ~8 I/ [* I3 Y6 d
洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。- M+ H8 q! G; i
分别代表了不同的内循环。; h% p8 C4 S! x6 U" [2 W# Y& o" e
动线不好,就好比人体得了血栓。# u1 r7 u7 `# Y( U: g& s; y$ S/ B/ N
最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。" L3 ?% i) I y/ r/ I
洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。$ H k+ c9 m1 l; i1 X
2、器官
" }9 R5 ^8 u( v g6 f% |( Y如果把浴场比做人体
1 o. a3 Q" a J7 J; A( @- @" L5 q4 c2 A更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)6 `# v: W6 V j& h# G2 Z
大堂收银为胃和肝脏,消食化积* k6 u5 Y4 G3 X9 _& ]% R
包房、广场为小肠,分解吸收……
& o: e7 o* V5 a! L该有的功能没有,那就是残疾。0 D: e/ e4 l% l, B6 T' [6 j
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3、身材- C2 \$ W/ x4 Q# ^; w* ^
身材匀称的女人是美丽的。/ @+ X1 T& X6 i k
同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,9 Z) p: q6 P4 j' i
更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等
; Z8 s, L( s/ y9 }; Y( i) q1 F我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。8 V8 J7 G: O/ U" s1 @7 u: s
这样的洗浴,注定没人喜欢。
7 e" f4 N* k4 Z6 E4、体质: ?7 s2 w% |9 u' G2 o4 [
中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等
4 r2 _1 y. C3 v9 j( ?$ {阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。: {7 H5 {, u9 K# K9 P5 a/ V: x" z
阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。+ J6 E3 Y4 N6 k" E. U
洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。# [1 Y2 y4 c( D$ ^( ?$ o9 u0 r3 \ Y3 }
阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉: U2 ]! y/ E3 j+ N; g. S
烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
; d! z0 d7 a# ^2 O+ h虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。8 M* M3 u7 V7 _( K) _, D& r
实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。) c3 q4 x) N. G' n" J
湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
% a$ N: G& }1 u0 h8 B' z2 Z热症呢……% P0 T3 ]2 p' [" j6 e% `
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叁
0 k4 f5 s0 X/ V3 ^8 N. @她也有七情六欲9 y, \% K: d d/ Y& p3 G0 z+ {
1、风格
* o: ~4 W1 K1 O! {* `& v4 U很多人为洗浴的装修风格纠结。
1 s, |: d) r' d! j P0 ^装修风格就好比为她设计性格。/ C/ J' f4 \6 I" B3 c# i0 i3 @
韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围
, H; P6 l1 S. w6 x日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程
' W& G0 \8 g) L- @中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。% G8 P% F6 T* Q# V( U" v2 q, U3 @& O
2、喜好9 E1 g7 `+ W6 k z8 ?0 b9 X+ i& K4 d
针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。* u7 k7 v* ?' `
就好比女子的喜好。0 ?' S# t3 }. {, f! r; O/ H5 w) I
如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园$ T( J$ G( P6 o( ^( a0 A9 `9 d
如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。
1 I& y) ?) ^8 s) k) d, D: W如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景
5 ~2 ]6 D& O4 R) c8 ^3、主题- a. i* d; N8 N& o
无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。0 x& o: \# q$ X$ P* L# ?+ {
最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。. r9 f* d7 [* @1 s
这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。+ w' _# s) L& i0 t
比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者
1 n- h- g" x" s2 b; J0 |! E武侠主题乐园,吸引的武侠迷6 h# u4 U! j" \) y8 h
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肆
8 x& Q( V4 F" J' P# @她也有本领修养
9 M' n3 D1 v' ^" B( E* X1、本领
5 X; v. k N) g# s0 v5 { S2 Q我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。9 e9 R$ F4 v, E' B8 R1 [
为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。
' l0 @# N# i; k2 [最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了. ^% A# p" N+ I. ~. }9 \& L" ?
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢5 `4 z; D- c9 H) T
想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元
7 R6 Y- a' n" J* A5 X3 y所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢
6 O, [2 s' a" _6 Z" {即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……6 F3 d# g! V+ \( [3 k9 B" H3 x% Z
最最起码,也应该有些新鲜元素吧
( d/ a0 R& e5 [2 f0 R' R. G偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖
5 P4 \! q0 p7 B3 t% L( _诺基亚,抗摔~~
0 P; Q6 O! l6 M% T2、修养4 W! {+ S, I! B
一个女人受人爱戴,看修养。6 p+ ]2 O$ T5 { B! S) [7 K O
一个浴场令人喜欢,看服务。9 |0 z6 W5 G! \+ R x' I
简单来说,7 @9 g* H: E" `1 R* z
浴场经营
# o2 {% w8 C8 [" \短期看装修, H& a2 d/ P5 Q* [
中期看服务0 ?9 S# |9 t* W+ F& {7 ^
长期看市场3 ?% y5 c, ?, g7 A0 n8 y8 @
如果服务做不好,做不细,很难做好
+ C' ~/ Y3 {+ p) X% m3、文化1 j9 t' [ x8 l) p! A- b. Z2 ?
这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。" t2 ^ a0 U% Q" F
消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。
" F. p7 V+ R8 I9 ]! n. s4 F/ X. ?消费场景的营造更是洗浴设计的内功。! X( [* |/ g7 L& Y% }6 m( t
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。8 c c$ O0 \* j' h+ v+ r
4、品牌0 `( p" L$ \" g1 Q2 Y: J
很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。3 p4 }% L7 c5 f$ J( X) p8 r, Q5 X
这样的浴场,营销成本自然高居不下。 H3 V/ Q/ m- n s: A1 Q/ p9 I9 D
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设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。
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