为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
5 ~+ R, P# ^, X现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
2 T4 i) R2 h/ k不再高高在上。
* c1 w7 u5 G0 \说白一点，为人民服务。
0 C. @0 l/ e9 q5 ]可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。

! ~3 D/ v( Z. M) [  z6 v  u# ^/ S道理很简单。
为人民服务，更要知道人民需要啥服务。

壹
0 D( X5 V  V0 u. d洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
比例越来越小。
即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
& ]( U( p5 P! f/ y, Q7 N/ \4 u; w  i' q如果是和家里比，更没得比了。
家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
) x, p; b0 u, G虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
一百元，切，够我一个星期买菜呢。
* w; l, E! _+ X6 O5 ?所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
+ l0 B& L! O: _3 O, e% `正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
% G5 Y9 `' h9 P' X+ Y# y2 h就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
! S! Q# m9 X0 F0 x, O: \千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。

7 ^( v3 J8 Q" S5 X/ Q  d贰
4 V' Q3 Q! I) N, s+ m休闲
很多浴场把浴场定位于休闲。
说雅一点都市文旅。
这个定位本身没有错，但有一点问题
5 j* G- p9 R; l0 ?* ?7 M休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
" B: c* ~" W2 w0 w9 v  D% a更何况这样的客户没有粘性。
你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
! ]+ j' n: T- S# v# m想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？
% j3 |. ?# v2 @3 o
叁
0 L1 I( F2 `$ D3 J$ S汗蒸
现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
) [/ s$ z3 o5 K6 }; ?9 ^+ T搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
3 K2 o; n% T6 A  q8 ]- C7 c" V我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
0 v6 O6 h7 s& f6 \1 P  X汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
那岂不是亏大了。

肆
1 \, ~4 o4 g4 W; S$ V( Z3 ]养生
每个浴场都有足疗，都有按摩。
( h- }( o( h, N9 b都号称养生。
说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
6 p0 Z0 d3 `" `# g# y8 i& u你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
汗颜~
- `9 ^+ q, W! h# `. F6 W9 O这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
: h% K& H1 |8 S! ?3 J' \9 S我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
我又没病没非的，干嘛要做足疗。
) ^0 U) R3 Z# _  [% q: C
伍
' U. |- k9 ?. _- |' M儿童
/ J, ]$ V3 i' m从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
. p* N1 ]7 t9 {9 ^. J儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
6 T( f& {* C* d" r能把儿童的生意做好，就算入门了。
4 N; X/ M: n) i. X/ Y生意起码差不到哪儿去。
  W; [6 q+ `& H4 H7 q
4 R2 G2 E+ {$ g) ^陆
$ _8 B. t1 Z& a* P说重点
从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
1、压力
2、兴趣
" b0 T3 Q2 L2 l3、儿女
4、交际
5 R8 q! q! H* d6 F- i. M$ K* k7 W5、学习
1 `7 X) u, `5 J# O. q+ I& \6、差旅
6 H2 t! g% c0 n2 d# t+ b你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。
! a& t8 }* L8 s; K* C
; X% ]( F9 v3 H1 h7 j' U柒
" Q, D9 Q! P( ^6 R为人民服务
0 m4 h1 K& Y  q# o4 a1 O; \- K还是那句老话
: y" X; j" p9 P$ k为人民服务
得先知道人民需要啥服务
到底啥服务有好前景呢
健康管理。
亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
7 ~$ U2 q" R2 [只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
1、大众
! B# X8 t& \& G' i4 g* ~7 ]* p2 A, x全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
! ^, \6 H$ D$ o4 V城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
这有着良好的群众基础，不愁没客户
2、高频
KTV消费高，但不是高消费。
* a% _. h( L9 a. R! K为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
; v5 n; W7 i1 @: ~# J$ m, c全年平均就不是高消费了。
1 l, A: ^& {$ S/ X2 u: u吃饭一次20元，一天三次。
算起来要比KTV消费高多了。
7 S3 N, w7 S1 |3、刚需
% Z# c: y8 V% ]9 S+ C3 j0 X# y鲍鱼好吃，不吃也没关系。
米饭就不行了。得天天吃。
休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
+ @1 H+ S1 r& p. ]) W但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。
* y: V- y+ t# h  a  }* a
$ y9 o. l  _" Z你只要把健康管理做好了。
才能把浴场的生意做好。

为人民服务
不，确切的说是
1 k$ ~2 |& _- S% l) K为人民的健康服务！
这才是人民需要的服务。

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