为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
- y& [) h3 T- P2 W* [$ p( h就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
不再高高在上。
8 @- n+ h) F! ~$ x- F说白一点，为人民服务。
& p# G' E+ e  J+ @可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。

6 m& p$ x  @$ B* b7 `道理很简单。
  I$ j3 n! r% V, g) v) `为人民服务，更要知道人民需要啥服务。
7 Y" V, U1 [: a0 p( q4 R7 V! U
壹
( O; p; @7 `8 J" I9 I9 |洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
8 v5 ^, b8 l4 i比例越来越小。
  W+ ^7 {, s) y' z2 l: n即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
9 O6 F% k/ u  Y6 q. |如果是和家里比，更没得比了。
$ ~# T8 @* ~7 T* \, `家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
- z9 W7 f( u: h: U  D9 r一百元，切，够我一个星期买菜呢。
6 ]7 d! B' |- ]所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
' H! T* O( e  N, p0 h9 k/ q正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
" ^$ q/ B  M( {# m6 B3 q8 T我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
* T. G8 n6 q) m5 }千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。

% M4 V  T0 \* M+ n0 o1 ~& }贰
休闲
/ s/ w) x# I8 A4 j1 q! x. ^1 a很多浴场把浴场定位于休闲。
% f! B* d# C: p说雅一点都市文旅。
这个定位本身没有错，但有一点问题
休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
更何况这样的客户没有粘性。
# _6 |, u9 n' M你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
4 N: S- o7 V2 J7 f; m想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？
3 }  w/ E6 Y7 Q* u& A0 T, r! k
0 J7 l1 z1 g: _$ }( [3 }/ D叁
! C8 g& k7 ~2 \' q+ k汗蒸
现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
: A7 k; _/ |7 J为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
% g) b, X$ X3 q& @, p( e$ @最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
) H$ ^) [  U" c0 V- q0 S0 P( }那岂不是亏大了。

肆
养生
* S! n2 B1 d" Q9 L: u; Z; n- ^# u每个浴场都有足疗，都有按摩。
都号称养生。
1 Z  u+ d9 y* o+ q: m' I说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
& Y% S" b% L6 E( M你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
/ }, a4 X% n5 u# v3 r汗颜~
. p" l! P7 V# @这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
3 D6 b6 C; ^- t* A; H更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
7 h* Y7 J8 M, a5 R  @我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
# z6 S! z' e5 r4 J6 I" m3 G0 O# ?我又没病没非的，干嘛要做足疗。

8 |" G- t( b4 w伍
! A# [  M/ y6 Z2 n2 l6 V儿童
从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
8 `" h8 p  @/ q. ]1 l+ {中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
* y7 E8 V- |# I  ^1 j8 U4 W能把儿童的生意做好，就算入门了。
生意起码差不到哪儿去。

( t( j; C' E+ @% ~$ n5 E陆
, @0 A# M, o' q说重点
6 p& E0 \4 r5 O' r$ l从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
1、压力
2、兴趣
  Q, o( y( T- w0 M# N  n6 m3、儿女
* u! u: H8 R. R( l( f0 w4、交际
  I! V3 ~: P2 H/ a3 R5、学习
4 _0 s+ n- q& O% k7 ^; g# B  R1 U8 \6、差旅
' Q' W: \( g- F$ G( X! E$ \0 ]) Z你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。
" N, `# D' I6 M9 A
柒
为人民服务
还是那句老话
; s4 t" Z* L! W1 x) C& B为人民服务
9 {* E  C9 A( K  d; C得先知道人民需要啥服务
到底啥服务有好前景呢
健康管理。
亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
) C5 J: h! d% g/ X4 J' I' b介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
1、大众
全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
- `3 U/ l7 O+ P. r9 ~0 u5 T这有着良好的群众基础，不愁没客户
2、高频
% [9 _; Z; p6 I, ~$ f0 H# pKTV消费高，但不是高消费。
为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
全年平均就不是高消费了。
吃饭一次20元，一天三次。
算起来要比KTV消费高多了。
3、刚需
- E  t: A; e6 H) R# V鲍鱼好吃，不吃也没关系。
米饭就不行了。得天天吃。
休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。
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你只要把健康管理做好了。
才能把浴场的生意做好。
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为人民服务
$ u3 n: ^  o5 t; s$ b不，确切的说是
( D$ }. l: r! b& x6 A为人民的健康服务！
这才是人民需要的服务。

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