为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
) u8 q( q" v3 X' U8 S# [; o现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
' k) Z  t7 [( |9 v$ f% f: _8 W; C8 K就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
* c* ?3 k& y3 {5 p- M1 v' h不再高高在上。
说白一点，为人民服务。
; K1 m8 l1 l2 s可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。
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道理很简单。
为人民服务，更要知道人民需要啥服务。

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洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
& w5 c' O' I4 t4 K比例越来越小。
即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
8 A: A. ]- \' M$ x如果是和家里比，更没得比了。
8 f' I0 c' L' Z6 j8 Q" _家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
一百元，切，够我一个星期买菜呢。
所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
2 ]+ d4 @9 T- |千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。
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) k1 d6 G% [3 f% E$ O0 T! @! F3 j+ Z( e休闲
& }# g1 t( ~( r) m1 z$ F很多浴场把浴场定位于休闲。
+ {+ P1 d3 d5 I$ G  D说雅一点都市文旅。
! b, ^  B3 @1 t( B  `5 a这个定位本身没有错，但有一点问题
9 M: {3 G2 L) a* F7 x# A休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
更何况这样的客户没有粘性。
  s. S3 g1 n: T  y7 y" D; K& z你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
7 Z' D  l! s1 w# e) P( O, }0 G想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？
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- Y+ j3 E3 F% {$ S* u汗蒸
现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
  {( i2 [& m+ f' D( l为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
8 D5 t" e% W  s0 A1 L) V汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
那岂不是亏大了。
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肆
养生
  E: G, x& B4 A每个浴场都有足疗，都有按摩。
都号称养生。
说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
  X- f4 C& P2 U( @, F- k* t你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
1 p" P4 R+ e% }6 H' P4 k汗颜~
# H+ b. |' p( K. Q$ Z: t3 i这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
+ T5 r; o. a0 c7 B: i更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
% d; I* ~( f' x- z& {) q/ x: v+ F我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
) ~: k$ c& P/ @我又没病没非的，干嘛要做足疗。
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伍
儿童
8 U! f9 ]4 l8 a! x从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
4 C6 w9 s( m. N' ?/ k7 y$ j/ M$ I儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
% t$ {; E. }* l1 J; j: w3 z, F中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
. ]7 f' K+ P4 C" Q3 y能把儿童的生意做好，就算入门了。
7 U9 @) d$ z6 ~. y2 `2 ]2 Q/ R生意起码差不到哪儿去。

陆
说重点
从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
+ U! y1 y# l" Q2 J2 p5 j1、压力
2、兴趣
; U+ R- I0 P: x5 r: S3、儿女
, ]/ t  c( t0 @+ \3 v# O9 E$ I4 g4、交际
8 `4 m4 \7 e/ E. R' L5、学习
1 W) H, E' `8 v6、差旅
你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。
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为人民服务
- v1 w* }  e$ H还是那句老话
为人民服务
得先知道人民需要啥服务
8 }+ J+ R: R4 O0 m, U到底啥服务有好前景呢
9 j# ?0 a* p5 j, Z9 Q% }健康管理。
亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
5 v' K- p  z" r9 Z5 s介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
  n! a: Y: y6 `8 I1、大众
0 I/ U% G4 U  G全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
这有着良好的群众基础，不愁没客户
2、高频
KTV消费高，但不是高消费。
为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
全年平均就不是高消费了。
吃饭一次20元，一天三次。
算起来要比KTV消费高多了。
/ _2 T5 I3 P$ ?! J3、刚需
鲍鱼好吃，不吃也没关系。
米饭就不行了。得天天吃。
休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
# I) t( _5 l9 c, n; \% D但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。

你只要把健康管理做好了。
才能把浴场的生意做好。

为人民服务
! ]8 {6 M6 t/ ~' L不，确切的说是
为人民的健康服务！
这才是人民需要的服务。

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