浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
) S9 S4 @' y# @4 ]% @5 K5 H; k因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

3 R" _) ~2 L- k壹
$ L4 s9 R# L. b( i# ^6 ]1 P" G7 b* ]流程
$ T- B5 v! M; Y6 I: ~9 x我并不比别人高明。
& J+ S( j" Y5 q但我这门外汉，也看出点门道。
大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
) @3 k" X/ H6 E1 t2 p* s( `流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
既不系统，又不科学。
如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
3 s: i5 K$ D6 w0 Z3 A2 L' @就会发现很多浴场的开业筹备
完全是草台班子唱大戏。
更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。
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人才
5 A" y% t$ ^/ ?+ J, o1、职业人才良莠不齐。
& L2 P" A4 m: y, V) P0 [和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
2、筹备店总和管理店总定位模糊。
3 j- N* V& n& Z  b$ k: W" f5 A3 m% s& E! ]以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
而这样的事情屡见不鲜。
  j1 z' e' b0 {8 [+ u6 W- m3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
$ e$ X# ^4 s# l1 J8 D: z1 a4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
: f/ g& K; D$ j% H2 T9 n还在吃老本，走老路。

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3 _. e- [) ~0 ]8 Z) y& J, }4 G市场
0 K/ E, P6 C9 [6 z0 X9 y1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
3 M# I% M% p- q4 @* G9 P' F2、收费不透明
: F4 l, `- o% |1 c! l  J大多采取的是经理人薪金制。
考核目标不明确，市场不透明。
: s7 T9 _( ]0 u$ o  `9 K3、营销手段老旧
看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
+ L. R0 j* ~3 z7 C( N4、线上线下不能有机结合
由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
人海战术和小广告模式。
! U' u/ |( T4 h' _+ r4 T  D5 o; J: v乏善可陈。
肆
操守
5 E! l; a0 D+ e/ M! l9 U; Y职业操守是这个行业的通行证。
" a3 _& o1 v& W; ~遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
有违职业操守和职业道德的事情。
如何解决这样的难题呢
办法有三
1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
2、定规矩
! P* E0 |$ H7 [) C: u在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
- \4 p9 E4 Q- W* Y$ D# u6 e3、重监督
没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。

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, Q' i# }1 i9 Q. O0 K剖析
% l6 `4 i( m( h( Z% J7 u大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
舍不得做软实力投资和建设。
3 e) U- F  W( k. B7 F. Y最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
' K+ \! S7 q, @& R2 Y% B6 S" A- @! L或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
7 ?; S+ D) {7 r  @! P% t而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
( B( |- L. e" ^# G: u培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
, M# H% n0 T+ m- G$ A- V全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
陆
管理体系
+ n4 H, p- ]5 x, Y8 k很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
- J5 `, a- u1 f/ R" h+ @( W其实，恰恰相反。
' a+ A" K) `( c- e& X1 s在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。
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& C6 Q2 v3 o, r. S& I我们要明白的，
作为一个浴场
5 ]+ @- l# }, y: @, x) T最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
9 c" t5 i8 f5 i) L; ]! _这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。
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企划人才匮乏
6 a& k0 a  q  L3 G' N# O- Q" f我接触不少职业经理人。
大多长于日常运营，乏于营销策划。
# ?! M, i4 L/ G! |. B我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
9 w- O: B) k1 C/ `: U无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
2 T* s: R; b1 C# \  w专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
1 b% e5 J: g9 {/ L当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
) ^4 F! j' D5 O% v& l5 B: i正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。
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9 Q2 B* B# A/ F( ~6 n% C) m简单说说，抛砖引玉。
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