浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
  T& b1 U$ k) l# x! g  i一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

壹
流程
我并不比别人高明。
但我这门外汉，也看出点门道。
* z3 u5 _: b7 @2 |" d大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
/ ?$ A9 u. O6 A0 [' N4 U4 ^流程不规范，管理不系统，决策不科学。
0 h, ?+ Q- p* b0 R! e很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
既不系统，又不科学。
9 I  p  C4 }, J! b  |% O* j: F如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
# F" L! `$ ~7 e7 s, ~完全是草台班子唱大戏。
2 i5 ?3 L7 ^( r8 z更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。
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贰
人才
- ]/ w& d; A2 R- ^- A9 c1、职业人才良莠不齐。
和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
2、筹备店总和管理店总定位模糊。
以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
5 R$ T" a: G: Y3 N, T# }& y如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
# v( f& o  V4 i' D! L0 W做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
& l, A7 D5 x0 |" p" ~5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
还在吃老本，走老路。

叁
# b% S% ]6 K  c7 f) G7 T市场
4 u2 k$ B: y  ]* j1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
8 b6 _3 [) j9 f3 Y6 k但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
2 I  F( y8 R2 c4 j" i) o2、收费不透明
7 d$ @: x# K' r$ u8 K大多采取的是经理人薪金制。
$ b& ^% R! d. N2 [$ i6 e考核目标不明确，市场不透明。
3、营销手段老旧
+ y/ X9 e) e/ ?看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
! b2 ?. B. |* {0 B# Z6 E9 |这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
. r0 e- n, i3 T* O" U6 S; G7 B4、线上线下不能有机结合
4 }: t2 u0 m- L/ H. Q( ~4 J9 V由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
, e4 j/ U% A9 X人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
肆
0 ~8 u# p' h) |5 g操守
职业操守是这个行业的通行证。
/ N( f2 W3 j5 A0 N* _9 w& G遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
有违职业操守和职业道德的事情。
2 M) j" b9 t' w' j! |如何解决这样的难题呢
办法有三
1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
0 a( s/ }, D# l2、定规矩
在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
3、重监督
8 J1 j# O0 q  Y$ L' Y  \没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。
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伍
  R+ K; C- J9 F- M7 N7 r剖析
大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
舍不得做软实力投资和建设。
* R* D# s& f$ c* h最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
' }7 f0 ~9 x. ?. L. Z: g- Q) `或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
& d1 B6 A$ `; p+ w' Z, e把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
: S$ D. Y! {2 A) D, ?而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
" i" o; l# u( Y; h陆
7 B$ n& H1 x9 \  Q; y  U管理体系
很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
* x, r# ~7 `2 F) ]% G4 H/ K5 h其实，恰恰相反。
( E& f% S# S4 E5 ]2 x- q$ r在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
3 k$ z7 ]" }9 I' z, L$ q或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

我们要明白的，
作为一个浴场
* p( b$ |# V! m& m最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
) J! ]! D- T' ~8 x0 F9 X: v我们要的法治，不是人治。
2 T! ^3 b7 c8 P% i无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

: e2 r+ I: n! q% j柒
8 P8 `/ C9 {" K( J企划人才匮乏
2 f  ^1 c+ O# v4 B3 {6 l我接触不少职业经理人。
大多长于日常运营，乏于营销策划。
9 O1 h2 `7 t3 H, T我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
0 p) B* @$ _! J- d0 c8 B可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
$ ]; P0 n& n) l当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
0 c& D" J9 B4 _: \8 b我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
4 S, l9 T- X" D5 `4 Q当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。
1 I8 k" }  k9 D# Q
7 w' U8 b$ j' D2 ~简单说说，抛砖引玉。
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