我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。
# ^; `7 u8 x/ K1 v$ z7 ^! C力争做洗浴项目得全方位解决方案。
& @' L; N: j! o& h只有一点例外/ E$ _( _ B7 f/ v
不做施工。
1 P. R# Z2 C- |9 S很多朋友,甚至客户劝我。
2 y; M1 P3 d4 N) X: N6 ?# H说这么好的资源,为何不做施工呢 I' ]) h. ]# k. V
原因无非有三
4 `0 s0 \4 b2 M. E, L9 h9 T l% z1、不自信
. Q# A5 r6 E# }3 W, _! _我们自己几斤几两,最清楚不过。# X: v( [( x$ u( M, E- }
能做什么不能做什么,有个清醒的认识。5 a* T5 K# s. O4 |. e! C
所以只做最擅长的设计,不做施工。( U" P$ J, P5 j7 W* @
2、红脸生意
2 o- i# j. t. r# W/ _6 q我只做红脸的皆大欢喜的生意。: e6 h) V& M# {* M3 T9 J+ F
做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。
/ C8 }6 [! i* ]) Q+ l. y% N8 H" Y而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷
. p" n; g9 N' B+ |9 A, O为此弄得脸红脖子粗的都不好。
& h, N' y( ?) I我希望我的每一个客户都成为朋友。8 K. W( _. z5 k$ d. G
所以,不做施工。
6 z, i7 g3 r7 x3 U; i; I$ z* f3、风险太大6 q+ i$ @( P$ H! j0 H5 |9 [* K
活儿好干,钱难要。
2 h/ N/ T- Q; U$ X+ Y5 M做施工风控不好做。
7 v- o; i2 J2 _" [0 J9 V4 J见过不少反面的例子。因此,更不做施工。! b& ~2 ^8 D B4 q% n4 n
* _! k" X* \) [ ~即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享
( T+ G$ }4 P4 a) U. D4 P0 y7 L3 U* [. f
壹) t% U8 P4 Q4 o' d* R+ |
丢了西瓜捡了芝麻) B. y1 E9 h0 p5 M. `1 T c
做施工,谁都想省钱。$ X7 u: G1 f4 M
但往往因此扭曲了价值观7 Y- _; L5 L; z
什么价值观呢
0 f4 d- {5 P, r1、安全第一
* N. T5 t9 p0 N2 |( j; X5 K' i4 c包括质量安全、商务安全、履约安全。
. T9 ~3 e) p/ B( R很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。
* R; s' \) [* m& E2 `而是谁便宜谁做。
: H% _" n& n/ T$ G这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。
% v) Z1 G$ u' s! k; R0 B' Z& v0 Y因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。" K5 j9 K+ F; y+ z" T& I
只能想方设法降低成本。: @4 [- Q. o. _; v" X! Z6 |
2、效率优先+ S9 [/ t+ C N/ I
在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。
/ O, H! Z( c7 K) U# f6 W我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期
* W4 V2 F1 o! d: w3 u尽可能控制住时间,节约时间成本。. h( L0 L m, S, S- o+ E
省下的一天时间,就多赚一天的钱。 O' w4 p9 N; Q ~$ u3 x/ ^
曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。
2 Q* X$ ~3 r( |8 l可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗9 `, H% `4 n" h# a# T- A
不能,看看义乌有多少商城就知道了
6 ~! ^, }3 B9 Y4 y. r, D这无异于大海捞针。
' T1 j! K; H$ y" Q1 H3 ~! n花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。& _! P5 I; i# w' E; @
很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。4 V* e/ p& M$ F
捡了芝麻丢了西瓜。$ _5 C! U4 b/ _) N/ e- }( ~- N2 F
. F5 T; z* r4 Z) M# n
贰3 x' C! b M# k0 e. s
项目总监0 B$ [1 T7 ~ e( T; C8 \: u& J
洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。7 S1 G% Q9 p; k$ p) {: f
就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。
+ A, E- L# f& o2 {5 f但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。
( U" E% s2 R* O: _ M! ]要么找了自己的朋友,做工程监理。7 k- C3 K/ q4 X' t$ Z' W
有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。
b+ O5 T0 X. [8 b& E0 v1 v2 ~4 C连水电图纸都看不懂。! ]! K' R& p X8 e
这样的技术力量就敢指挥千军万马。: I4 f: G" C& J
不出事才怪呢。& s' n/ A: \& o, Q+ _
为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。8 w/ C2 N ]' ~/ S5 F6 O
但好多人舍不得每月2万的管理费用, C7 c; o% W$ \$ A* d9 X, P' O
最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。1 ]6 u7 C+ a; i
因小失大,后悔不迭。" N" i. D/ \) k/ y9 M9 p: C1 H
A. B, d4 V/ I2 X. G叁/ I0 ]1 R8 o, E8 s9 }1 g8 a
专业人做专业事
$ n* N* _7 T. y- P! {- |6 G不少项目任人唯亲。
& u( ~, ~6 t/ r4 ^七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。( E" D. m6 t. [- r9 |
有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士); L# M4 O4 E5 k& P9 f
就把工程接下来了。他就敢施工了。
1 n4 }3 ?& t1 ]' |& g5 {更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。9 w& G C- J- G, M8 C" e
比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀! s9 f. _$ Z# K: q& O. |" G* Z6 H8 i8 B
搞得我无言以对。# [: j. T$ H* ^ F+ d0 t' a
现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。" S- g9 r6 V' |* B+ v) S3 R; y- n
不是说这个人实在,施工质量就优越。
$ B( n8 @' X, d; o- I新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,3 b) _( o+ r: _ {
隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。5 D# F; B4 S# ?9 |- E
为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。
* G0 K' J: j0 J5 E% Z; @6 ~却依然前赴后继。( R& F2 d8 Q3 l
7 A a- H# l" Z- w% N肆
3 {5 N- i7 c4 ]; _没有谁无所不能0 d- K. M9 K+ X8 k
看到某个项目生意不错。
6 o% [ Z% ^- N问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能...6 l6 L: C7 @5 t7 }% X
我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。+ r& z4 o5 u! q" A
这么简单的逻辑,依然有人相信。3 B5 s, ~& s9 [# M# g- b2 z
就以做管理的做设计举例。% D. c, M3 u- w* n) T
做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。
9 _% m2 B/ V' K/ E2 I有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。
9 z" H% ~; O; r; f* r1 a% W当然我们不排除有特例。; b( n: E* }2 @7 y& l% q4 U+ K
不过,有的运营经理说自己能做施工。" a- e3 N( l; B/ `, E4 y
竟然也有人相信。
6 j9 J' b: Y% w) u4 Q( W: W) Z. {我想问一句,这样的草台班子。: Q3 R( N: f. s) b+ }$ T i
风险有多大。
0 L# T' x6 k4 A- H" j) [2 }, a, N. S( F/ Z& M
伍
; N' }. O- l- Z8 ~3 W+ g别想得太美
) z0 @, ?4 f% h6 l我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。
9 o* D2 Z0 N! Y8 U. F/ e施工的技术节点翻几番都不够。
2 N) Y8 a# l: l/ c7 x7 Y但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。3 d# |. t/ Q$ h, \
我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。
1 v0 {; B$ v: {3 K3 G我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘) H$ V8 y4 Z' F/ l* \- O$ M
这点小项目,派个小弟就妥了。: ]: k$ _2 H% _! b1 l
其实,栽跟头最狠的往往是这样。
: e7 U+ y2 F" t' w1 o要面对现实2 x6 n+ U9 r3 h/ \6 i
要尊重设计0 P% j$ M0 i0 C! h6 T4 Z/ k
要敬畏教训: a/ r% f! S% B z, I' s- N
要严格要求
' B' I( N0 z4 E打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。 t- l+ d- }5 u
% V, h- [8 n8 y1 L9 Q1 k( s' a3 s7 X
|