核算过没有，您的店拓客成本有多高？引导一个客人来店消费有多难？* |$ e8 u- D0 e1 |6 n
; O- A" \" P+ i, {9 M9 b每每看到浴场的打折促销，心里总不是滋味。- B0 M$ v* h! T9 c# j
都是为了生计，都不容易。0 N5 `% ^/ w% y2 m; { I
可这样的玩法，不对路呀3 y# q' t, A) T* `, S$ `
1、充值1万，送5000，再送7000的券；+ z1 M/ S' h$ t# Z, a6 O, d
2、办会员，抽洗衣机、彩电
2 }- D5 ^/ J3 R6 U; W7 P- ^3、门票价格9.9……; B. S4 f! u3 A) e$ T, [+ N
这样容易成为恶性循环，可不这样，9 G- A& w8 D) A; @. m# F) \
又有什么办法让客人来呢
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" c P, {' i1 z. ]! H; m您核算过没有，您的店拓客成本有多高？
P! g2 _/ C. x! L0 D0 S( S+ V当店总的你，又有多少天没有睡过好觉？
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壹 | 越有趣，越有生命力1 y; Q% w- `/ M* A
我之所以做唐朝生活馆，之所以做武侠主题乐园等主题浴场* C2 b$ Z; G$ e+ e
主要的目的，就是主题文化自带粉丝儿，另外就主题文化好玩、有趣，有营养，能赚钱，; m, h' W9 h) h C
最重要的一点
F5 K( M; V: g* x2 B商业开发价值高
% A5 m" h7 k9 M+ M在经营上可以围绕主题文化，设置很多相关服务项目，让客人流连忘返，商家还有钱赚
# y: ~5 W7 K- _: y& a% C而现在的浴场，大多家家一个样，天天一个样4 z2 u! f8 }) n
如果你没见过，或许觉得新鲜
2 _7 M& Q* b; l+ J+ y0 d1 o4 Z) P但如果你去过，就会发现很无趣
8 j0 V5 [# M7 B4 G0 m一样的窑洞、一样的凉亭，一样的汗蒸
) \- U6 j. A, K. h' z. b有点追求好不好) [! C9 b# H% ?7 U: s+ ?6 u n
跑马圈地开洗浴的好日子早已一去不复返了( \* q2 V. i7 L+ _, I: Q
技术含量越来越高，客户的消费诉求也水涨船高6 F; q1 W/ ~$ x: w! X! s: t( f
再用以前的思维设计规划，势必被客户抛弃
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贰 | 仪式感是洗浴经营的调味剂
8 w! G6 J1 O3 Y日式的大江户开业后，拥趸不少
1 h( Z# H+ K3 v# m很多女孩子都喜欢换上花花绿绿的衣服2 v/ D) x- v6 A2 B5 ?
捏个影，臭个美& b/ K9 c1 Z; o. a4 a
这就是所谓的仪式感
& G# i+ p& b' T6 ?- O才会增强客户的消费体验
' n$ x; b1 u P3 O/ \2 m比如我们在唐朝生活馆里设置了戎装照
$ o8 F0 i5 O/ f5 K: I6 \) J就是唐朝将军服的照片，也是基于这个原因# |% ^. r1 _# r$ \' H
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叁 | 社交性是洗浴经营的血脉- K2 d J) J/ ]% l6 Q: Y7 K
我在筹划唐朝生活馆的经营方案时/ y6 h* {8 d: t7 @9 U
策划了多项社交性的经营活动，当然有收费的，也有免费的6 ?$ q& C6 c1 q" n$ G4 M3 D
比如，颁发唐朝结婚证，是要收费的
% w9 N# I. z k给儿童发唐朝状元证书，是要收费的
( G( G9 `) M+ R1 a# J状元巡游是要收费的
2 V& U" F! B. n3 P目的就一个，通过丰富多彩的社交活动，提升客户体验，唤醒消费潜力
' ?, X& L0 ?" E/ e所有人都进浴场发呆，这浴场怎么赚钱呀- u& ` K8 u, [9 C
4 Y& t# i2 F7 O, t肆 | 差异化经营是立店之本
( }/ T( r2 V" E9 }5 C) i' ]我们考量一个城市的洗浴市场
. S: u& |/ W' L6 P2 Q5 G/ o最重要的三个指标，
1 p+ t+ v3 L4 _# t1 H4 G一是规模总量，总共有多少平米的浴场，人均多少平米# g, f4 E! {5 O0 Z
二是人均消费，比如沈阳市2014年人均洗浴消费243(非官方)$ }5 H7 Q6 J0 i A. V( D k
三是产业结构，尤其是供给侧结构，除非是景区温泉，消费侧结构多元化、细化的很厉害。
5 f: y' q* I* b* g举个简单的例子，一个美食街，如果都做面条（供给侧），如果客人都吃面条(消费侧)，供给侧和消费侧要对等。1 B% F$ A7 a# R& K- S
而大部分的城市，供给侧结构和消费侧结构不对等。 g1 w X+ g7 N# ]% M/ o
一个美食街生意好，有做面条的，有做米线的，有做火锅的，有做烤肉的，有做……7 W+ K9 |' }' Q
同样的倒立，一个城市洗浴做得好，也要百花齐放百家争鸣。# A8 B; D, {/ b$ \& i8 g
这就是差异化竞争的思想本源。
% x+ E! m6 \/ E$ t比如我们只是做城市微度假，那浴场的有效辐射人群只是周边几公里，最多十几公里。9 ], d* D4 J# H ]# R# _, l6 R
但如果做唐朝生活馆，或其他主题馆，品牌辐射效应可以到全国。1 ?' q# F' y3 `) s2 l; W) y
仅仅考察学习的就很多。% `8 m$ O) A; F1 {7 f4 f9 B
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伍 | 有趣，是第一生产力
* R/ i5 j- r0 O+ F& i f科技是第一生产力，这没错。
1 l/ }- ?) B/ o0 B可对于洗浴这个劳动密集型行业，尤其是对于服务密集型行业来说。
6 H- ], o& W: Y' E有趣才是第一生产力。
4 h4 z1 S7 C, C8 l/ ~" t因为有趣，才能降低拓客成本，才能降低总成本。
# i' |, |6 @1 F6 C. S' c& ]. g即便你有再高的科技含量，没有人来，! O/ M$ i2 h( h M
又有什么用呢
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培哲顾问设计+ {3 N* S3 }7 d# k( U
践行4 j4 S& P$ S) [% U" U0 P, Y7 [+ ~' f
有趣经营理念
! ?2 e7 [# s7 k$ j4 W/ y' d. B* w倡导有追求的设计 \7 N: E5 S# a# U
技笃弥坚，中睿外朗' V' l% L: |$ w1 v: o. H% G
愿与你携手打造成功的每个店; D2 O) P0 y& {- `5 W, `# x5 y1 M
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