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壹 | 营销模式的分歧 1、充值10000，送3000，再送N多张门票；
9 q7 O$ C! r& ^4 X& K1 Q2、充值10000，消费9折，再送N多张门票；. @, t! G% H$ }
第一种方法，充值送钱，是目前市场常见的营销模式。简单粗暴。
2 X5 h4 y3 j m5 {7 F/ B9 K7 x: `* [第二种模式，会员升级，是我推崇的营销模式，在酒店行业实践了几百年。' i% K7 N5 H* v" C
目前主流的酒店主力的营销方法都是第二种。1 [. A4 @* k w, p/ g2 n7 p
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二者比较下，就很明了
& Y( I+ Z6 {7 t/ `. ?/ J6 b1）成本
; A5 h" t2 ` q# m0 L- u第一种拓客成本高。10000元得13000元消费权限，技师五五分账，店内净剩10000-13000/2=3500元，再加上送门票以及5%的营销成本(提成+基本工资不低于这个数字)，有的甚至送浴服送洗护用品，几乎零利润甚至负利润。看似红红火火，其实是赔钱赚吆喝。没有高利贷逼你要钱，不建议这样做。
8 L" g1 n+ \' r. a- w3 u! j2）适用7 m7 W0 y. ]) K
第一种适用性差，只适合于高价位浴场。基于上一条的分析，如果想有利润，就得维持高价位，比如一瓶水8元。才能有这么大的折扣力度。不然就亏了。而第二种第一种听起来效果好。优惠力度大，但这样的优惠力度想有利润，必须建立在整体高利润的价格体系之上。比如矿泉水卖8块。这样做可以。
2 w2 O' a) o4 g- W' p: `3 d如果你走的是平价策略，像超市的营销，这样玩不转，同样的在高档商场就可以。( _, I5 n' a1 r" C: C& A* U
3）持续" I! F# `8 t+ N) G- E& C
第一种难持续差，偶尔打打营销战可以。你能长期这样打折吗，肯定不能这样长期打折这店就完蛋了。因为没利润。" T: @, b; [) B; p: E
4）黏性
; d' h9 h# w" p! ]) `第一种黏性低。第一种基本一锤子买卖，卖完了事。没有后续的跟踪服务。而第二种客户消费升级，比如满1万，9折；满2万，85折，满2万送某某礼品。2 y+ [3 H5 D3 A9 N' g3 R' @/ M
目前国内和国际上几乎100%品牌酒店都是采用第二种模式。剖析下汉庭，如家，万豪，希尔顿酒店的营销体系，就能明白。+ M6 p5 k6 _: f3 P
5）体验
6 @# ?: D: z4 p, s1 t目前的休闲浴场，绝大多数客户的都是小规模消费。充值5000甚至10000的很少。' J2 b9 d' n: k! S
但给万元消费的折扣力度这么大，反而得罪了非充值客户。& z+ W/ Y5 k V4 ]; I' L% V
另外，基于要盈利的目的，整个价格体系定价就会虚高。客户体验很差。
8 X5 g# z0 S K# X+ d8 P+ I) z6）成长
2 D3 H u- W2 [ Z客户的消费体验不单单是产品和服务本身，还包括荣耀和排行，这正是《游戏化思维》阐述的PBL理论，为什么很多人沉溺游戏，大多数游戏化系统中都包括了三大要素
* @# f7 v1 V4 L& C- W* [1 ?P,point,点数，游戏积分
$ X- e2 j% y: JB,badges,荣耀，某某勋章
8 H# [) a: v3 V( v; ^# PL,leaderboards,排行榜，* t" |; n5 d8 J) Y: ]
在浴场里，服务是标准化的，是同质的，但荣耀不是，比如我在唐朝生活馆里设置了不同的级别，不同的身份。 E/ g5 ?; A1 \9 W% R
等等。关于这方面的开发，我正在进行有益的尝试和探索。同行不同利，就是因为这个道理。
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2 @$ w& C5 K0 f9 E, m+ ~* V4 y+ C贰 | 预售是个战略: Y% c8 w2 E5 ^: t4 r' J9 S
这些年做了不少设计。
, f; I3 I: u. m0 l% c4 ]最让我痛心疾首的感受，项目是个系统工程。任何一个环节出了问题，拖了后腿，都很难做好。8 k- K- J5 I, S
但遗憾的是，很多老板，只注重硬装修，不注意开发软实力。
2 y( q& {6 z+ |7 a' D总想着，我装修完了再做产品规划和市场开发。' |7 a3 U" T. _! J1 }! ~
更有的老板，开业前一天才匆匆制定门票价格，开业前我去不少城市考察，下了火车一问出租司机去某某浴场，连续问了11个司机。个个都摇头，都不知道没听说过。
5 K& ^+ i0 ]/ ~: T这样的项目，开业就想火，怎么可能？- F6 i, ?9 g, j: @0 ]
我一直强调，开业前一定要做预售，预售只是手段，营销才是目的。
1 |- y; O+ O9 h0 s5 O开业前，营销转化率有2%就了不起了，什么意思呢。) ^+ P& s. L; Y
就是你促成2个人买卡，至少给100个人做了宣传。9 \- Y& Z6 J8 h/ L+ K
这才是预售得真正目的。& G0 D3 C; x/ S% ^" [
预售工作做扎实了，开业就能火。就这么简单。
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/ w( o$ _2 Y. m2 |叁 | 叫什么名很重要
% Y+ @ A+ k1 q ]" ^我给烟台项目命名; z% S, f; {5 i1 f# D- \8 X: l
汤朝生活馆* z$ M* k" u: V# O# N8 v
为什么不是汤朝汤泉，汤朝洗浴呢。
# |$ B6 w2 |" ^# c8 C! ?两个原因( p. s% a, K% a' A8 n. i# q1 ~
1、在什么山唱什么歌
; k9 J9 \3 e5 u/ ^. n* O如果客户主力是老头老太太，叫汤朝大澡堂，更易懂；) Y% v& ?+ \" d u6 j( W
如果客户主力是家庭和孩子，叫汤朝生活馆，更亲和；; z5 V. W* f, g" t$ i
如果客户主力是孩子和儿童，叫汤朝欢乐谷，更明了；- {3 B, u0 q' p! `. X/ x
如果客户主力是少男和少女，叫汤朝嘉年华，更吸睛；- n, j3 h e" P, x2 \$ E8 R
我们的主力客群是追求时尚、新鲜、好玩、开心的年轻人。
3 Y' P" U! r' x# V$ U' G因此给项目命名汤朝生活馆。
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2、什么年代唱什么歌
$ z8 ~7 U, x* c3 M* G90年代叫汤朝澡堂，+ c2 V. c+ ~" g7 q
00年代叫汤朝洗浴，4 F3 n& { h3 T. V' k9 \" Q* D
10年代叫汤朝汤泉，4 x4 M3 t: Q8 Q. B( P9 |5 h& l( b5 D
20年代应该叫什么0 D8 ^; o' F4 D5 ~1 }
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3、什么行业唱什么歌
6 s! \% ?2 M+ R3 n9 O( u# |产业融合已经成为行业发展的趋势，一个洗浴平台里包含了太多的产业业态，餐饮、娱乐、康健、儿童、健身、美容、住宿等等。, t4 s% n! _- ~) P z
因此再叫汤朝洗浴已经过时，那么叫汤朝汤泉好不好。/ M( {) A. x8 g; F, v
不放试着在美团搜一下，汤泉。会出来几十个结果，如何让客户印象深刻，如何让客户耳目一新。
0 t7 K9 I' X# x d& ?9 H- y- s就是起名起得不同凡响。
; n! j- j, w3 g5 V一个不同凡响的名字，省下多少广告费呀。2 C5 v8 J( E6 ~7 \# V# n1 `; Y
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4、不单推销产品，更推崇生活方式 我们不单单卖产品，更是倡导一种生活方式，一种生活态度。; g- |, c5 u2 W& v6 p( D) e# Y
叫汤朝生活馆，就是因为这里是一种焕然一新的生活空间。
1 j, n: O3 E: T, n2 o, b2 O5 k节假日带上老婆孩子，陪着恋人到汤朝生活馆玩一天，这是一种风尚的生活方式。
/ W D" q( _' A0 S6 M更是一种热爱生活，开心生活的生活态度
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5、名称是营销原点
0 v' P; H% T: ] B/ z+ t浴场叫什么名字，是营销原点，所有的营销都是围绕他展开的。 浴场起名更是营销策略的内核。 如果你只做大众澡堂，叫洗浴好了。 如果你想做平台，可以叫生活馆 如果你想吸引年轻人，那就起个潮的名字 …… : p( [, i/ {+ r. ?8 G+ x
下车了，回头再写... 8 K% [8 {" t' n1 {+ z1 I$ _
热爱洗浴行业，都关注公众号：培哲 目前培哲营销策划正在服务两个项目 1、烟台汤朝生活馆，微信号：汤朝汤泉,tc_spa 2、龙游浴乐汤，微信号：龙游浴乐汤，spa0570 欢迎关注，对我们的营销工作多批评，一起探讨。 9 J3 n7 B- Y h8 b) e
咨询电话微信，15921654321 | 
