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壹 | 营销模式的分歧 1、充值10000，送3000，再送N多张门票；' K0 v, @' _5 y5 Z; V% G. D
2、充值10000，消费9折，再送N多张门票；
}; i' Y. D _. b2 l5 Y: |8 o第一种方法，充值送钱，是目前市场常见的营销模式。简单粗暴。
* q5 n! M9 M s H第二种模式，会员升级，是我推崇的营销模式，在酒店行业实践了几百年。# N% W; z" h: s
目前主流的酒店主力的营销方法都是第二种。/ m0 g2 b- R" L/ K6 @) a
4 C, N& M0 x! K' F A! R二者比较下，就很明了
" `. M# a% Y+ V% \ M4 y) i1 z1）成本
( I* _8 n6 Y" z& E' X4 M9 a第一种拓客成本高。10000元得13000元消费权限，技师五五分账，店内净剩10000-13000/2=3500元，再加上送门票以及5%的营销成本(提成+基本工资不低于这个数字)，有的甚至送浴服送洗护用品，几乎零利润甚至负利润。看似红红火火，其实是赔钱赚吆喝。没有高利贷逼你要钱，不建议这样做。
7 d% Z- F2 Z; b/ U/ v" ~4 W1 P9 s2）适用. A: p: V; c, D/ k' m
第一种适用性差，只适合于高价位浴场。基于上一条的分析，如果想有利润，就得维持高价位，比如一瓶水8元。才能有这么大的折扣力度。不然就亏了。而第二种第一种听起来效果好。优惠力度大，但这样的优惠力度想有利润，必须建立在整体高利润的价格体系之上。比如矿泉水卖8块。这样做可以。
+ Q, s0 ~ C6 _3 g m2 C如果你走的是平价策略，像超市的营销，这样玩不转，同样的在高档商场就可以。% {, F8 s$ Z/ M- h: f1 _8 ~ o
3）持续
7 k8 D+ H' t0 V5 ~3 S第一种难持续差，偶尔打打营销战可以。你能长期这样打折吗，肯定不能这样长期打折这店就完蛋了。因为没利润。
% c( A, ^) ~! `$ N4）黏性
/ u. @2 Z* f- _4 j0 x, R第一种黏性低。第一种基本一锤子买卖，卖完了事。没有后续的跟踪服务。而第二种客户消费升级，比如满1万，9折；满2万，85折，满2万送某某礼品。
2 h4 o' ?. p" J( O; s0 A, [目前国内和国际上几乎100%品牌酒店都是采用第二种模式。剖析下汉庭，如家，万豪，希尔顿酒店的营销体系，就能明白。
0 U, e2 E. |' n; M# A W5）体验
$ U2 P8 v- @6 s6 b$ |目前的休闲浴场，绝大多数客户的都是小规模消费。充值5000甚至10000的很少。
, R2 L6 [2 h ^5 R1 a0 q但给万元消费的折扣力度这么大，反而得罪了非充值客户。
9 p3 g5 U7 ~% Z( [" S+ ]: e8 U) b另外，基于要盈利的目的，整个价格体系定价就会虚高。客户体验很差。# z0 l) U2 }/ @# l
6）成长# Y/ Y5 R5 M# L' u& G: W% B
客户的消费体验不单单是产品和服务本身，还包括荣耀和排行，这正是《游戏化思维》阐述的PBL理论，为什么很多人沉溺游戏，大多数游戏化系统中都包括了三大要素6 L6 U# t) _) q3 Z3 i9 i6 w. {8 F
P,point,点数，游戏积分
( q# U$ ?" }; JB,badges,荣耀，某某勋章: a/ X' H# G8 r) P) [& i+ l
L,leaderboards,排行榜，
" Y3 c4 Q$ {& x: Y/ R在浴场里，服务是标准化的，是同质的，但荣耀不是，比如我在唐朝生活馆里设置了不同的级别，不同的身份。# T# K' b/ w+ e! c5 r
等等。关于这方面的开发，我正在进行有益的尝试和探索。同行不同利，就是因为这个道理。" s) i$ q G/ W. E
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贰 | 预售是个战略0 }) {" x6 `: \; M' l. A- D% a
这些年做了不少设计。
! x- |; j' i" d7 Z' C: l# h5 D最让我痛心疾首的感受，项目是个系统工程。任何一个环节出了问题，拖了后腿，都很难做好。$ ~- x+ s$ L8 J) q2 ^) C
但遗憾的是，很多老板，只注重硬装修，不注意开发软实力。! }$ u1 z: c9 @: `! G
总想着，我装修完了再做产品规划和市场开发。
6 E7 J& n) j$ {$ m' a% h! G, J更有的老板，开业前一天才匆匆制定门票价格，开业前我去不少城市考察，下了火车一问出租司机去某某浴场，连续问了11个司机。个个都摇头，都不知道没听说过。
! O8 F, u1 l- _# a2 y- X; }9 s这样的项目，开业就想火，怎么可能？
$ H: L4 D4 P( J' k我一直强调，开业前一定要做预售，预售只是手段，营销才是目的。
1 q& @4 F% X6 p3 X1 J: q开业前，营销转化率有2%就了不起了，什么意思呢。
4 N! p" a7 h* [* {就是你促成2个人买卡，至少给100个人做了宣传。- G% m( U4 |1 D- O) Q. H" D
这才是预售得真正目的。9 i6 s: q1 G' J* @) I p4 B
预售工作做扎实了，开业就能火。就这么简单。6 C) s6 F% s2 m7 A( Y, m: V A
; [, H# l3 F4 L$ D: j, A( T ?叁 | 叫什么名很重要
5 t+ {, Q. `) O$ W6 E$ j) Z' y# T我给烟台项目命名6 o" c( c; Y- b' S! t
汤朝生活馆! L. D, Z6 G% y
为什么不是汤朝汤泉，汤朝洗浴呢。
4 G) R! M/ j6 N6 W/ J! x0 g& Q7 _两个原因- m1 d; X1 d5 F: }2 |
1、在什么山唱什么歌
7 s3 L+ }7 e* q, s l如果客户主力是老头老太太，叫汤朝大澡堂，更易懂；
( b+ g3 y. Z* R" I如果客户主力是家庭和孩子，叫汤朝生活馆，更亲和；
6 N" B& a6 o& { x, v如果客户主力是孩子和儿童，叫汤朝欢乐谷，更明了；9 A$ z0 _. I7 B8 y9 |& D4 L- d! A* z
如果客户主力是少男和少女，叫汤朝嘉年华，更吸睛；
, x- B/ E& }+ r0 \5 F我们的主力客群是追求时尚、新鲜、好玩、开心的年轻人。0 |4 V7 L8 A" \* _& l+ _
因此给项目命名汤朝生活馆。: G: u* ^1 ~. H9 i0 `
! m* M' c9 W: `" t! S+ J2、什么年代唱什么歌
4 g) F" n1 U4 q9 Q/ `& X3 Q90年代叫汤朝澡堂，
/ r9 Z. L; j* S: V$ E b00年代叫汤朝洗浴，
' Q3 J2 S( r- q10年代叫汤朝汤泉，
8 v% N" U* V+ l7 M& R6 _6 V. w20年代应该叫什么 o& m" C8 |) H5 ~
) g- R& }7 M6 ~- i3、什么行业唱什么歌$ W" N4 L- E. R6 J
产业融合已经成为行业发展的趋势，一个洗浴平台里包含了太多的产业业态，餐饮、娱乐、康健、儿童、健身、美容、住宿等等。# i z' F8 Y! c1 s9 G
因此再叫汤朝洗浴已经过时，那么叫汤朝汤泉好不好。
7 ]/ R: F# q- M. o& _( T: C6 f' u不放试着在美团搜一下，汤泉。会出来几十个结果，如何让客户印象深刻，如何让客户耳目一新。
, K/ V- T) J4 C: \就是起名起得不同凡响。
2 h1 |' L9 w- D一个不同凡响的名字，省下多少广告费呀。6 g8 n6 ]3 ^7 _ N. S2 M
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4、不单推销产品，更推崇生活方式 我们不单单卖产品，更是倡导一种生活方式，一种生活态度。
* Z1 T, b/ F5 ]. s叫汤朝生活馆，就是因为这里是一种焕然一新的生活空间。
: h* S" e) k* q$ l: e& U) H节假日带上老婆孩子，陪着恋人到汤朝生活馆玩一天，这是一种风尚的生活方式。) ?' P. ]1 g+ z' ]9 o9 l) V
更是一种热爱生活，开心生活的生活态度
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5、名称是营销原点
" j h' S- k0 _8 ?; |& @8 N浴场叫什么名字，是营销原点，所有的营销都是围绕他展开的。 浴场起名更是营销策略的内核。 如果你只做大众澡堂，叫洗浴好了。 如果你想做平台，可以叫生活馆 如果你想吸引年轻人，那就起个潮的名字 …… 0 x1 Y4 b. `; b) v) g' P
下车了，回头再写... ' {8 x5 E% }+ c5 n. y0 E6 y
热爱洗浴行业，都关注公众号：培哲 目前培哲营销策划正在服务两个项目 1、烟台汤朝生活馆，微信号：汤朝汤泉,tc_spa 2、龙游浴乐汤，微信号：龙游浴乐汤，spa0570 欢迎关注，对我们的营销工作多批评，一起探讨。
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