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壹 | 营销模式的分歧 1、充值10000，送3000，再送N多张门票；
% i. b; Y4 X9 g1 _- C% f' M6 |* W2、充值10000，消费9折，再送N多张门票；6 U7 u( e2 A7 z G1 W
第一种方法，充值送钱，是目前市场常见的营销模式。简单粗暴。+ _" d7 j) t/ n' O: B
第二种模式，会员升级，是我推崇的营销模式，在酒店行业实践了几百年。9 I( W i, t4 V# ^1 ?/ k, P
目前主流的酒店主力的营销方法都是第二种。+ k8 U7 s d) G7 M
. \. Y1 X( V2 @; X. f/ D二者比较下，就很明了7 `; q" u3 B4 Q S3 E
1）成本7 c/ r; |+ m5 F& M1 p$ m4 U
第一种拓客成本高。10000元得13000元消费权限，技师五五分账，店内净剩10000-13000/2=3500元，再加上送门票以及5%的营销成本(提成+基本工资不低于这个数字)，有的甚至送浴服送洗护用品，几乎零利润甚至负利润。看似红红火火，其实是赔钱赚吆喝。没有高利贷逼你要钱，不建议这样做。
9 c$ ^0 F. S Z0 C' u$ N$ T2）适用5 C2 f& R2 e1 _5 I2 ]
第一种适用性差，只适合于高价位浴场。基于上一条的分析，如果想有利润，就得维持高价位，比如一瓶水8元。才能有这么大的折扣力度。不然就亏了。而第二种第一种听起来效果好。优惠力度大，但这样的优惠力度想有利润，必须建立在整体高利润的价格体系之上。比如矿泉水卖8块。这样做可以。$ Q+ o: |6 X r6 r/ B! J9 K c
如果你走的是平价策略，像超市的营销，这样玩不转，同样的在高档商场就可以。$ b" m* G3 s) J% S+ C
3）持续
$ n# q" ?1 D% k第一种难持续差，偶尔打打营销战可以。你能长期这样打折吗，肯定不能这样长期打折这店就完蛋了。因为没利润。 _; E% z1 _! G3 e$ B1 E
4）黏性
: t$ l8 A% I$ Z8 |1 ]* j, e1 R0 V8 h% E第一种黏性低。第一种基本一锤子买卖，卖完了事。没有后续的跟踪服务。而第二种客户消费升级，比如满1万，9折；满2万，85折，满2万送某某礼品。4 _1 H7 F3 a- C
目前国内和国际上几乎100%品牌酒店都是采用第二种模式。剖析下汉庭，如家，万豪，希尔顿酒店的营销体系，就能明白。9 l! {) T O) o" Z: k
5）体验$ z* G+ A9 N9 e; V3 y
目前的休闲浴场，绝大多数客户的都是小规模消费。充值5000甚至10000的很少。5 F. p6 | j9 [8 o1 a& W. ]8 E
但给万元消费的折扣力度这么大，反而得罪了非充值客户。4 O- ^- D& h' w0 W. Y% ~
另外，基于要盈利的目的，整个价格体系定价就会虚高。客户体验很差。' H! ]( M$ z. H
6）成长
4 |( p4 G1 C; a- w+ ?8 a客户的消费体验不单单是产品和服务本身，还包括荣耀和排行，这正是《游戏化思维》阐述的PBL理论，为什么很多人沉溺游戏，大多数游戏化系统中都包括了三大要素
9 d5 e7 x+ Z! \+ N' e: V4 X5 R$ \% V! \P,point,点数，游戏积分
* E, V. A+ f. R3 KB,badges,荣耀，某某勋章& k, ?) T$ `" y# e9 O( S% \
L,leaderboards,排行榜，9 I/ i$ m9 o1 Q. Q
在浴场里，服务是标准化的，是同质的，但荣耀不是，比如我在唐朝生活馆里设置了不同的级别，不同的身份。9 u! H: o8 O, I a. M
等等。关于这方面的开发，我正在进行有益的尝试和探索。同行不同利，就是因为这个道理。
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贰 | 预售是个战略
4 v7 Y+ z: n$ V; _2 }这些年做了不少设计。3 |1 p+ V7 f& `9 X( r4 e% Q
最让我痛心疾首的感受，项目是个系统工程。任何一个环节出了问题，拖了后腿，都很难做好。
$ K+ A+ A" g& `) q. ~但遗憾的是，很多老板，只注重硬装修，不注意开发软实力。
; }" y/ p' O( w3 C+ {5 D总想着，我装修完了再做产品规划和市场开发。0 ^5 P- b4 s# x
更有的老板，开业前一天才匆匆制定门票价格，开业前我去不少城市考察，下了火车一问出租司机去某某浴场，连续问了11个司机。个个都摇头，都不知道没听说过。8 s! e: ^# {. @6 g9 ^- O# `
这样的项目，开业就想火，怎么可能？! j+ B, [* g! c" m, g: E8 `
我一直强调，开业前一定要做预售，预售只是手段，营销才是目的。( y: m* f2 [6 @+ L
开业前，营销转化率有2%就了不起了，什么意思呢。0 U( j, O' x2 a4 A1 {5 M6 q m2 ?
就是你促成2个人买卡，至少给100个人做了宣传。
- m+ \$ u8 O8 l! V! O这才是预售得真正目的。: h4 t# U+ s' J9 K# {% a* j
预售工作做扎实了，开业就能火。就这么简单。' ]& f! o: Z: d& \( {4 P g; Q
, z% }2 v6 ~0 O: _% G- q" i叁 | 叫什么名很重要
6 B, w+ _/ b/ Y5 Q我给烟台项目命名6 |- m9 X* v4 O1 E) U" I
汤朝生活馆( W l0 ~7 N% A1 E3 O9 K4 z
为什么不是汤朝汤泉，汤朝洗浴呢。1 h1 v( K8 o* v2 d+ ~, n
两个原因
/ w# w, q0 d; h( c& @2 F1、在什么山唱什么歌
4 `8 ?0 |5 w& P' x. d如果客户主力是老头老太太，叫汤朝大澡堂，更易懂；
8 x9 [3 B( i& f% C如果客户主力是家庭和孩子，叫汤朝生活馆，更亲和；
, }' p% w$ h _) N6 F& e如果客户主力是孩子和儿童，叫汤朝欢乐谷，更明了；4 R+ ^2 C' B/ W# p/ r* L" n, F
如果客户主力是少男和少女，叫汤朝嘉年华，更吸睛；
7 P) \ T7 f1 x8 {我们的主力客群是追求时尚、新鲜、好玩、开心的年轻人。
/ K! L9 j& S# k/ I9 J/ D因此给项目命名汤朝生活馆。5 t; ~" |7 D2 {+ l9 U: C
. i L# O+ r2 m, ^9 ^' w* v: b2、什么年代唱什么歌
5 r& T# Z8 i! N90年代叫汤朝澡堂，9 v2 C7 a: `2 n( e! _0 D
00年代叫汤朝洗浴，, R1 N0 g2 d' i: I2 A- k5 O
10年代叫汤朝汤泉，7 Z7 C* J' m. H+ c% r* Y5 x
20年代应该叫什么
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3、什么行业唱什么歌3 N$ |9 _# c0 n' Q% `
产业融合已经成为行业发展的趋势，一个洗浴平台里包含了太多的产业业态，餐饮、娱乐、康健、儿童、健身、美容、住宿等等。2 O0 E" T) L7 {9 X ]
因此再叫汤朝洗浴已经过时，那么叫汤朝汤泉好不好。; b2 G; Y o1 m3 t2 T: l+ H
不放试着在美团搜一下，汤泉。会出来几十个结果，如何让客户印象深刻，如何让客户耳目一新。 V0 z. }6 Y; b& E- h
就是起名起得不同凡响。
( q ~4 x2 j6 T; o* w! s* N一个不同凡响的名字，省下多少广告费呀。6 n4 L4 l; W/ j5 j9 k# |& I8 @
* Q3 X6 ]1 |2 Z3 `% y4、不单推销产品，更推崇生活方式 我们不单单卖产品，更是倡导一种生活方式，一种生活态度。 c0 k+ `+ U& Z* a) N q: I0 u
叫汤朝生活馆，就是因为这里是一种焕然一新的生活空间。
" M( P. x1 i& J) y节假日带上老婆孩子，陪着恋人到汤朝生活馆玩一天，这是一种风尚的生活方式。
4 ?# o6 a4 B' q) f0 b2 e4 ^# ?更是一种热爱生活，开心生活的生活态度
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5、名称是营销原点
0 |. t/ H* \9 H/ `8 T8 Y+ w: e& Q4 I浴场叫什么名字，是营销原点，所有的营销都是围绕他展开的。 浴场起名更是营销策略的内核。 如果你只做大众澡堂，叫洗浴好了。 如果你想做平台，可以叫生活馆 如果你想吸引年轻人，那就起个潮的名字 …… ; A$ X( d. q y7 G6 h
下车了，回头再写... # i7 P0 g. P6 q0 H
热爱洗浴行业，都关注公众号：培哲 目前培哲营销策划正在服务两个项目 1、烟台汤朝生活馆，微信号：汤朝汤泉,tc_spa 2、龙游浴乐汤，微信号：龙游浴乐汤，spa0570 欢迎关注，对我们的营销工作多批评，一起探讨。
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咨询电话微信，15921654321 | 
