噱头只能撑一时,文化才能赚一世。9 V2 c8 j# {7 C" x# b& h7 L
文化,也只有文化开发,才能生生不息。( K) k# B' _! I4 j- y! C
: d$ z' p0 U c4 u, M唐朝生活馆火了,但我要做的是居安思危。( H1 ^0 K C+ z8 Y, n! H
1、如何持续火下去
- h2 m' ~& M5 p# e* h$ |2、火只是手段,赚钱才是目的。
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早在几年前,我就写过一篇文章《汗蒸是为经营挖得坑》,当时汗蒸风头正劲,很多人对汗蒸趋之若鹜,我说这样的话,有点冒天下之大不韪。" K0 z) v% j8 i6 Y2 F
这孩子有病吧,汗蒸这么火,为什么不做,不但要做还要大做,做得越大越有规模越好。2 P3 i$ y9 |1 Y* w2 [ A7 y
我不这么看,汗蒸只是手段不是目的,只是通过汗蒸这种服务,吸引客户,留住客户,引导客户消费。% R" y8 Z: d8 \4 E- A+ U1 ^
遗憾的是大多数浴场汗蒸服务虎头蛇尾,汗蒸建了,更有甚者,汗蒸高温低温有近1000m2,要知道汗蒸的能耗成本1元钱每平米每小时。" s/ I, n2 G4 j* [& I
1000m2,就是一小时1000元能耗。你的服务开发上不去,汗蒸不能通过增值服务,不能打通服务生态赚钱,汗蒸就是为经营挖得坑。
; ?! w0 X& ?& G) ^冷静,理性,经营,系统。这是设计师的必备素质。- ?3 R2 p) ^ W0 e; b3 I3 ]+ v
" f9 L& ]. E4 `7 g" r8 m8 @' j8 E* w回到主题,唐朝生活馆是一个有故事,有内涵,有营养的浴场,唐朝生活馆的三楼如何经营
u. [: |* b& q先说一说我们的设计初衷:
( q& t: T/ R9 B3 c% q/ M6 _1、穿越主题,穿越回唐朝。7 ?' U. l( L0 c% k0 N, R. K7 b
2、主题场景,华清池、平康坊、长安城、曲江宴、大明宫,对应不同楼层
, D! q- K, ~7 x9 Q3、人物主题,唐朝长安城里的各色人等& g" U/ O) S) \ H
4、故事梗概
7 N3 x; G; q( r6 e这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。/ {; d; c( T9 i" h. {8 E
苏州昆山的你,! i. g8 ]: P6 D1 X
与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬;' @# E+ B. t$ _8 P
来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;
4 M1 k+ p$ i& n5 m( ~' w来自突厥的金吾卫;- Z" o3 ]9 l* J# c/ i" N d
来自波斯、大秦、吐蕃的商人;6 N$ u7 Q& d; m0 O* e$ L
因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。
0 r: `, o0 D5 S% L/ a, T在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。6 K- X+ e5 r" J/ U* W
; [& _( |: V0 p4 K就目前而言,通过一些简单的文娱互动,这个店的经营还不错,一些运营上的问题,比如服务不周,体验不好,也大多得到了客户的谅解。
4 U& y0 Y( t" K7 b5 p5 k经营形势比我们预想的还要好,这不是重点,重点是以下两点:* m# ^3 L% a" }% b0 g9 L5 p: N
9 {' p' k6 x0 o, p/ h壹 | 如何持续9 _8 q: {$ y, F
靠一个文娱节目,或者靠一两个点子,能火只是偶然。我们要把偶然打造成必然。9 ?9 {* l3 j, m, v
这就需要以下几点
! z- w, a6 A7 ^! X- s. p! v1、旗帜鲜明
+ l% \3 N j c0 N4 P立场坚定、旗帜鲜明。" W' G+ S2 V6 d) k6 t; y
唐朝生活馆的是我们的旗帜,而不是玺乐汇汤泉养生酒店。; i8 d2 ?, @0 n2 L
这面旗帜越鲜明,这个个solgan越有力。
: t: i; L! b4 X4 Y) [& Q& N5 { ]我们的营销、拓客、经营越轻松。
! C( P( p$ U K& f一个好的solgan可以省下几百万的宣传费。/ q! }+ o- a" x8 s [! g! {
2、路线正确5 f# e. ~2 H1 }, k% y' I% R) c4 F
我们首先是文化运营商,生活服务商,快乐梦工场。, r5 C( r" V" @- C
通过文化运营拓客,通过生活服务赚钱,通过快乐梦工场变现。5 @; s) h7 |2 p8 W* {0 t6 T# @
千万别把自己整成开澡堂子的,或者开足疗店的。这些所有的店都有,我们要的是核心竞争力。
& Q; c' y* G1 o$ Q9 O很多人质疑,我们是不是放弃了传统服务,足疗、按摩、是不是不重视了。( x7 C1 ^" Q" a5 C
恰恰相反,我们真正的目的是把传统服务赋予文化内涵,把最基本的生活服务包装成高大上的身心享受。; J3 `0 l* g# \2 D# \- \
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。" d/ x& ]6 H% D2 d1 Z- l( v. F/ A8 j
3、内容丰满2 ?) E4 k2 l- y# }* r
一两个项目玩不赚这个项目,更撑不起客户的好奇心。' C. L" e6 t0 ~8 {. z& i: ^% P
不断的持续的创新,是我们的生存之本。
1 s4 F. z5 W! n+ D8 [4、团队给力
6 G* Q1 E+ g4 ?$ s7 `团队要有非常强的执行力,要有系统科学的决策机制,团队要给力,项目才能落地。& F( a- r% ?5 }5 I9 q
不能让项目飘在PPT。7 ^9 k& L* E% \/ o* _& {# R
5、服务满意' h- m/ C$ k" V
这是目前最大的难题,服务的满意度还差很多。
& S. i d, ^3 o; x! Q7 s: Z' U这需要管理,更需要认真。
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文娱也好,演出也罢,唐朝生活馆也好,主题乐园也罢。7 H) p0 \. Z! I: R( ]# W
最终的目的是要赚钱,要多赚钱。不赚钱的生意都是游戏。
* S4 y1 p& r6 L4 D目前的唐朝生活馆的服务架构和产品规划还很差。
* b* f3 O* N# k! J/ F- R+ O虽然不亏钱,但在我眼里,该赚的钱没赚就是亏。
0 X- B, R8 w' C0 N' ~5 f; z如果每平米的坪效低于其他楼层的坪效,就是规划不合格。1 n0 z8 p4 `- D2 I2 M
不能单纯的把这里作为吸引人的地方,这里必须赚钱,而且必须成为盈利增长点,比其他楼层更赚钱才可以。
4 \2 D3 o2 Y7 O# |$ b因此,我在东市的乐坊空间规划了十几个服务项目,思路虽有,落地还需要时间,更需要董事会和管理层的支持配合。
/ Q/ k4 Y2 l/ s& O. E9 l产品开发,活动策划,服务落地,文娱规划,每一步都任重道远。. m9 }6 p& [5 [+ [. k, @8 W
但如果这几点做不过,项目赚不到钱,再好的项目都是花架子。) a5 L0 C# A5 |/ _, \/ j4 q# A6 D
我最终也会落个骂名。
) s( [. U3 C+ g/ t+ N, E9 G这小子吹牛皮行,没什么真本事。- p0 N/ x& g6 V1 s: R/ o- O5 |
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