噱头只能撑一时,文化才能赚一世。8 ~2 x" G% L9 ^8 T- D. \+ v8 Y
文化,也只有文化开发,才能生生不息。
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, V' R8 R/ ~( Y; j唐朝生活馆火了,但我要做的是居安思危。9 C0 F/ s' P# D' j
1、如何持续火下去
1 q Y2 z$ @9 l/ f4 e2、火只是手段,赚钱才是目的。
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! n" N9 t$ ~5 }& [( k* t9 Z早在几年前,我就写过一篇文章《汗蒸是为经营挖得坑》,当时汗蒸风头正劲,很多人对汗蒸趋之若鹜,我说这样的话,有点冒天下之大不韪。
! y9 ~# ^# x5 z9 Y, p# j这孩子有病吧,汗蒸这么火,为什么不做,不但要做还要大做,做得越大越有规模越好。
1 S3 Z, F1 t# [我不这么看,汗蒸只是手段不是目的,只是通过汗蒸这种服务,吸引客户,留住客户,引导客户消费。7 _7 a `# |5 L! y
遗憾的是大多数浴场汗蒸服务虎头蛇尾,汗蒸建了,更有甚者,汗蒸高温低温有近1000m2,要知道汗蒸的能耗成本1元钱每平米每小时。, i' j1 ?0 R. I: J9 s* g5 y
1000m2,就是一小时1000元能耗。你的服务开发上不去,汗蒸不能通过增值服务,不能打通服务生态赚钱,汗蒸就是为经营挖得坑。
# ^/ t8 V+ n9 C3 I" n7 R: f9 \冷静,理性,经营,系统。这是设计师的必备素质。
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5 v8 _, S; S( F回到主题,唐朝生活馆是一个有故事,有内涵,有营养的浴场,唐朝生活馆的三楼如何经营7 t- H# p8 ?2 G6 J# }' C
先说一说我们的设计初衷:3 ]# U3 F) r5 c) L0 ^
1、穿越主题,穿越回唐朝。. S# ]- D; v5 p/ k
2、主题场景,华清池、平康坊、长安城、曲江宴、大明宫,对应不同楼层
) x4 @0 `9 }! H e3、人物主题,唐朝长安城里的各色人等+ h) r6 a; a' V6 K
4、故事梗概 F0 }! q! Q# A. \. }8 \
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。
0 c- `+ }! s0 s* p6 {6 J6 v4 B苏州昆山的你,, p4 F5 ]6 w0 l& y3 V5 b
与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬;5 n: G+ V: E2 k' Q6 |% z( \8 M% o
来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;
" R& u5 t. \7 L8 b2 S2 X来自突厥的金吾卫;6 ?8 p8 a- a8 W9 s
来自波斯、大秦、吐蕃的商人;& A$ b3 x! L4 C1 M- g4 d! }
因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。3 f( z$ j% V! S0 S: X0 e
在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。( T) F& I& \$ b, M+ s# e
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就目前而言,通过一些简单的文娱互动,这个店的经营还不错,一些运营上的问题,比如服务不周,体验不好,也大多得到了客户的谅解。8 G3 x x& A3 c6 d6 o% n4 K
经营形势比我们预想的还要好,这不是重点,重点是以下两点: F' p: o0 M* k! H
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壹 | 如何持续& p3 \3 J6 }& M8 q6 y5 L) X$ S
靠一个文娱节目,或者靠一两个点子,能火只是偶然。我们要把偶然打造成必然。
1 n" m& h$ d3 D9 C这就需要以下几点
0 i' x( O/ A) F0 G8 E$ D1、旗帜鲜明" C/ D8 A" ^& ~* o4 O1 C
立场坚定、旗帜鲜明。
6 W. B% i/ ^: N1 t唐朝生活馆的是我们的旗帜,而不是玺乐汇汤泉养生酒店。. p3 C- ~) ?$ e! B4 u
这面旗帜越鲜明,这个个solgan越有力。
2 L. k+ i5 c0 O/ H) |( X5 ]我们的营销、拓客、经营越轻松。% V- F" d& _$ \8 P
一个好的solgan可以省下几百万的宣传费。
5 j( t3 Y5 f( v! f2、路线正确
: m! C9 l0 j' H& f+ z, W& L& O6 i8 T我们首先是文化运营商,生活服务商,快乐梦工场。" b; N7 ~/ T I, R
通过文化运营拓客,通过生活服务赚钱,通过快乐梦工场变现。
" K( _3 H7 u: j* k, U千万别把自己整成开澡堂子的,或者开足疗店的。这些所有的店都有,我们要的是核心竞争力。
8 u0 f( z* @' K0 }# F& ]% R2 m: a: Z很多人质疑,我们是不是放弃了传统服务,足疗、按摩、是不是不重视了。
3 X4 @; m) i! [& t& q" p; O% L5 `恰恰相反,我们真正的目的是把传统服务赋予文化内涵,把最基本的生活服务包装成高大上的身心享受。; f$ S0 W, d2 b+ ?! |
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
3 @( w/ v' O0 a$ i9 H3、内容丰满# T w- U. S: A' W6 q8 L# z0 ]/ z
一两个项目玩不赚这个项目,更撑不起客户的好奇心。
+ G" O7 T% m5 s) |: }不断的持续的创新,是我们的生存之本。
! }2 b- ^3 U: p% [4 W1 A4、团队给力
6 t# ~. ]+ x/ n6 [) p& [6 q团队要有非常强的执行力,要有系统科学的决策机制,团队要给力,项目才能落地。
2 t$ |( S' n5 @" d/ U不能让项目飘在PPT。
) r" O* D; `5 p) M) V5、服务满意/ M7 b, h9 h8 q1 d Z
这是目前最大的难题,服务的满意度还差很多。
- a3 i% J( d3 q( ^9 D这需要管理,更需要认真。% Z3 @* F( H6 H$ K; G5 v
贰 | 如何赚钱
& W9 _5 {, Q2 A! l文娱也好,演出也罢,唐朝生活馆也好,主题乐园也罢。3 {( O. y4 t# I$ }
最终的目的是要赚钱,要多赚钱。不赚钱的生意都是游戏。
; }7 ?$ x$ o; Y6 x目前的唐朝生活馆的服务架构和产品规划还很差。
& K, d: v3 U! Q* B虽然不亏钱,但在我眼里,该赚的钱没赚就是亏。
/ I5 { V1 `1 Q" \6 S+ }8 A如果每平米的坪效低于其他楼层的坪效,就是规划不合格。
( \3 l$ b7 v5 {" }不能单纯的把这里作为吸引人的地方,这里必须赚钱,而且必须成为盈利增长点,比其他楼层更赚钱才可以。* K1 v m/ x: s" {( M
因此,我在东市的乐坊空间规划了十几个服务项目,思路虽有,落地还需要时间,更需要董事会和管理层的支持配合。. E& f, S! v5 L
产品开发,活动策划,服务落地,文娱规划,每一步都任重道远。/ g& C" s6 f. F I. |3 Y
但如果这几点做不过,项目赚不到钱,再好的项目都是花架子。2 u0 e# Z4 J9 }8 ^9 [) d
我最终也会落个骂名。
0 N$ P0 a6 |0 |! R1 ^0 ]这小子吹牛皮行,没什么真本事。! |6 z- g' \- s. p9 X
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