唐朝生活馆的反思和总结

显示全部楼层 · 2019-12-22 07:03:12

1、什么样的浴场更适合未来发展
适合未来发展的新浴场首先是文化运营商，生活服务商，开心梦工场。这样的定位才能穿越行业周期，保持核心竞争力。
其中生活服务(洗澡、吃饭、按摩)是扎根
文化运营(文化资源商业开发)是核心(竞争力)
开心梦工场是灵魂(来这里是为了开心，不是单单为了洗澡按摩)
2、浴场的产业升级比商场的产业升级更猛烈，更残酷，时间更短。2000-2015年全国各地商场从单一销售向综合平台升级，淘汰了太多商场。
2020年起，浴场从单一的洗澡按摩向综合服务凭条升级，会洗牌更多浴场。

看不透这一点，只有在低层次的竞争中被洗牌。
3、洗浴行业最大的竞争，是客户越来越难满足
有多少家浴场不重要，只要你能把客户伺候好。多少家都不怕。
最怕的是客人越来要求越高。
5年前有个汗蒸了不得，3年前有个日式汤泉不得了，两年前有风情楼梯很受欢迎。
现在呢，方向在哪儿，客户越来越没兴趣。
4、哑铃型消费结构是难题
哑铃，就是两头大，中间小。
消费100元以下的占比55%，200元以上的占比20%，100-200元的占比25%，这就是哑铃型消费结构，这样的消费结构是不健康的。
因为低端消费人群被价格左右，门票一便宜，一打折就来了，一涨价立刻没兴趣。而且投诉、怨言最多的也是他们。
高端消费人群被服务迷惑，总觉得技师不够开放，小妹不够漂亮，毕竟谁家都不可能都是美女。
100-200元消费这类人群才是我们的中坚和核心，他们不被外界左右，常来消费。有的甚至是刚需。
最好的消费结构是中间消费，比如100-200元消费的这类人消费占比40%以上，甚至更高。他们的占比越高，这个项目越能持久。
5、唐朝生活馆，有效缓解了三大难题。
仔细回顾总结1，沉浸式的体验馆，通过文化拓客，互动快乐，开发增收。
有效缓解了开浴场的三大难题
1）营销宣传拓客，更容易。
2）提高二次消费，更给力。
3）改善客户体验，更有效。
6、把唐朝生活馆设计成经典系列剧
2020年，有6个项目预约了唐朝生活馆经营模式和设计。有2个项目预约日式风情馆。
沉浸式服务体验，是浴场经营的发展方向。单一洗澡按摩的浴场会面临更严重的生存危机。
感谢客户的理解、信任和支持。
我会把唐朝生活馆打造成系列剧。就像狄仁杰电影、007电影一样。
同一个主题，不同的故事，多彩的场景，丰满的剧情。
目前，苏州玺乐汇唐朝生活馆已经开幕，故事的主题是上元灯会。
【故事梗概】这是一部穿越剧，不同的角色有不同的演绎。苏州昆山的你，与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬；来自东瀛的遣唐使，昆仑奴，新罗婢；来自突厥的金吾卫；来自波斯、大秦、吐蕃的商人；因缘际会，演绎了一场生活欢乐剧。
7、你更需要的是一位总导演
如果把一部洗浴作品比喻成拍电影。
投资人是制片，营销部是发行，设计是编剧，施工是剧务，店总经理是主演，谁是导演？
想拍好这部电影，做好这个作品。需要所有人通力协作。可导演这个最重要的角色，谁来做。
我觉得如果设计师的能力够，应该让设计师来做。
不仅仅包括装修设计、运营企划、营销策划，等等，都应该有一位得力的导演才能把这部作品做好。
培哲营销策划，专注洗浴软实力开发。

8、先瞄准，后开枪。
项目规划设计前，应该做精准的经营定位和客群分析。
遗憾的是，大部分老板往往忽略这一点，感兴趣的是效果图如何如何漂亮。
待到项目开业前，才去分析市场，产品，服务、客群，或者等店总到岗了，才发现硬件和经营不匹配。
悔之晚矣，很多项目就此留下了不少硬伤。