一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
! Y6 O2 I$ p& a1 h2020,洗浴投资到底还行不行?
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壹 | 强风控8 S9 P( M: c& I' v
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
. X, D0 P J/ _& u. B毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。2 S& c. m! }3 p
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。
+ H0 V: w( m" ~% f F先为不可胜,以待敌之可胜。: n" u* g+ ?% T5 T& J
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。# {2 m) D# O E: g+ D, j
做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。. y- Y/ q5 M7 A* j9 R C
遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
1 r! ]) m7 A7 K7 Y) j- K- v" h意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。
3 }$ T; W3 U3 {3 j$ `的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。! t" R' W5 K2 `: T
现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。, h1 h7 r2 M0 }+ x! @
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风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。# K- w8 j( r$ ?& V' Y
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。& t! }( ]+ G( b0 o4 L1 P) x
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* w3 k% P) Q6 h' Z* C. I/ \贰 | 换赛道
G+ \: L1 @2 i- ]+ H! b/ L* ^4 |IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。/ |' s, m4 |6 v
每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。5 ]4 m. @$ O7 V0 v) J4 T
洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。5 B" Z3 F6 h# J8 m# J2 j
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?
0 \- G7 j7 d/ `! n3 r产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:9 d, V5 L; E: U7 R* f# B8 X
洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。 V1 c; S8 a$ N9 e/ B, a
就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
; G, S1 V& n4 s/ H7 F% n, O足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。; J1 M$ M' ]# H/ M# N: `
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
5 f6 g8 h$ K4 t1、拓客
+ @9 q. [7 L4 _* F9 o0 m6 |7 z2、增收# \2 b9 f% g8 h7 P4 Z
3、体验。
: y) w8 [( v3 G* d目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。
$ w7 L( j( s( G2 [' g# \有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。
" q# q9 H6 T: q. e" S千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。
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2 j' {. f% |' H2 R叁 | 靠自己3 s+ Q, i2 K; I: ~- N. z6 ?
这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。
- T: [2 S# R# j! U) _网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。
: j. E; D" F8 a宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
, R7 K: B! G/ o6 r/ @会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。+ t' ~# A2 W5 X& k7 R, ^# ?0 U
另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等4 r4 u e" p3 N& h
熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。7 x5 r8 p6 Y' x
* M0 A1 S+ M3 s: u8 R肆 | 去杠杆
+ k3 [( A5 K2 A, X这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。
8 U5 x' |& g0 Z0 c5 D7 p) l# J, }出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。' V2 f# \9 j. X) p
这很好理解,趋利避害是资本属性。# X& z+ P5 W8 Q4 x5 B8 {; L2 D* L
这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。3 k2 i% b; [! Z
1、淘汰落后,腾空市场。) B, [4 R9 W/ D' v. u% y4 s7 B/ w
2、改善效能,服务升级。' b0 j6 f$ r5 P+ E: g/ O& D1 o
3、资本助力,如虎添翼。. O. `7 V! b0 n4 }* A& A3 I8 Z
4、人才集聚,更大余地。( M; F9 }+ w) \0 w6 i1 L
5、改革创新,发展持续。9 L- k" T' x! Y- x3 ~
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伍 | 可持续
) C7 V. g+ H' d2 j8 \6 ^1、企业规模越大越好吗! ~: ]/ \+ u6 T0 F
2、资金利用率越高越好吗 P, @7 Q) Q; b h% b- \
3、发展速度越快越好吗
4 ~2 k J; m% D8 u0 ?4、多元化经营更好吗& t3 \+ f m8 n3 {7 ?* ~& K1 ?
为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。; ^( M G- b; Y' ?4 ?
而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。
/ r7 [4 Q% G: L- g) N& x一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。% q7 \/ n: @# Z% E K# O; Q2 Y
有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。
- {/ W8 \5 Y7 ~+ z这话不是没有道理。
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4 G9 v/ _' _: ^# P这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。
( t) @7 U1 S4 ?+ j& k不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……5 A. B5 u; F2 G4 w1 y
- c% W: v5 ]/ H# }陆 | 调结构
$ b. L7 L2 y, i' r/ @1、产业结构+ _8 F. y8 d( N# {6 P
国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
" z6 ~* e$ y1 }0 Y就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。
$ u# {+ V1 J- _7 ]" l这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。* f' ?5 q K6 [5 @+ ~! {. Z8 f
2、服务结构9 [4 |1 [! ]1 o. v
所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。+ V1 }- S" w0 y% U5 w6 m" ~
正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。5 d+ d' `; l2 |" @2 F3 f
以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。
f* c. f; ^ Z& [. C+ S+ `这才是我们的核心竞争力。
9 J- w5 v. I7 P: @3、消费结构7 V/ a8 [" P7 K. d; v8 _* U
每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。% Y+ g6 Q* K: a7 @; N* c5 {
哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。3 z) j2 ?0 B: b- i7 o' j
仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。$ {8 ?2 V m6 H! ?. X/ i- p
这里就不展开了。
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* G# w( V9 M& j y- I+ p6 ? t柒 | 大开发
. p! z N% p/ ], }: ?全面的经营开发是浴场的基本功。# q# k+ a$ [; N" D* o0 Z# U# F
洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。
* {! m* F& {) c' b6 z9 v- U- m人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。' e& t" _" t c
遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
& Z2 o: F4 o; D6 ^& c, J( V浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。6 n7 y# M/ ~' b+ a) g
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
4 {6 s' a* J, Y* N2 e, _遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。
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9 n4 B: P7 k4 z捌 | 重设计 f) M! I9 c8 n0 M3 F% d) q x
成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。1 e' K8 B& J. W/ M2 U8 q: W% B
我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。1 r5 y. i* S! }" U8 h
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。3 w% m: O+ d& }7 a/ ~
饺子好吃全在馅儿上。
! x1 C! z1 a$ h8 A0 h; k. \( i我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
+ s& |" N. m% F, O' u5 l这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。
8 X5 X" i- r+ n3 a相信,您会有新的启发和收获。- p( \$ q5 i9 S4 y5 T2 J$ i
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! D" y. v: x% F' [- c, N! I# ?# Y玖 | 育人才
) S& D- P+ [5 ^( b$ u s" `1 W商机有的是,人才机会可不多。, C! f% T: b, ~# b
没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
9 t1 d1 D; l- ^( Y6 B5 `洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。3 W4 a/ j; G6 c& n
同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。9 r7 y3 ~; p+ Z( G
这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。2 l8 z& y! m- ?1 [: s% r2 d
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