做洗浴设计16年,一直没有把洗浴琢磨透。
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; o; l: s/ q& P% Q5 |壹 | 洗浴,管理上是服务行业. V' C; B+ A% A/ t7 x; B
洗浴平台化趋势日趋明显,服务内容却没有太大差别,还是传统的吃喝玩乐。& l8 i4 B2 o1 h9 B8 E U
无论怎么变化,洗浴行业的服务属性不会有太大变化,这是洗浴服务平台的立业之本。6 `/ a5 |& \/ s8 P M8 i* I- a6 J8 q
要做好洗浴管理,就得扎实做好服务细节,服务无盲区,管理无死角。
, D) ]" U4 A8 y2 Q. U7 X/ ^! d% O做好每一个服务细节,赢得客户的口碑,就赢得了市场。
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贰 | 洗浴,营销上是娱乐行业& E/ \7 i4 l( F8 n
你发现没有,现在受欢迎的洗浴,都有一个网红脸。
( s4 c" l" j8 X0 @# S不仅如此,谁家的洗浴设计娱乐性更强,谁家的生意就更好。
( J9 e7 \$ u! u8 Q* q( j, \3 {; T为什么呢,我发现就在于一点经营客户的时间。" J9 x6 J, b" D
让客户喜欢上这里,爱上这里,在这里玩不够,爱不够。/ Y& A. x% c3 M" a0 v! X+ I; N8 P
所以,我在洗浴设计的时候,不单单把洗浴作为服务行业规划,更多的时候是作为娱乐行业规划统筹。. E& \5 A* _6 o% c9 d) S
我要求我的每个空间有个好听的名字,有个煽情的故事,有丰富的内容,有多彩的活动。
; j. _- _1 v6 x: W" M1 Y强化洗浴的娱乐功能,满足客人的新鲜、好奇的消费心理,让客户产生流连忘发,无法自拔的消费体验。5 U) w' w) w _( l
不好玩的洗浴,都不是好设计。
" {- l! m/ @$ ~" B不是没有道理。" ?0 o: g# L* W F' w
叁 | 洗浴,经营上是金融行业' _! j* q+ t9 d* F4 |- C- I5 L
洗浴,经营上是金融行业,比较难理解。 |+ S w- a9 c$ s- l
我和客户沟通的时候,很多人不解。你的意思是要融资吗,不是的。8 e8 G( }& @& E+ | z
我说的经营上是金融行业,有几个步骤
5 a7 P H5 Q* P6 w5 _. Z s0 R s1、把实物资产货币化,把货币资产股份化) `0 R: P2 y/ ?0 }# k& D
2、做好所有权、经营权、使用权的集约开发5 q! p; h5 B/ i) A l, c, ~; X- O4 \
3、把洗浴的公共属性开发到极致
% M$ y6 U* U/ q7 t( m. v" R如果还是没说明白,举个例子。
6 E9 s7 |% {, h M我花10万买了一辆出租车,出租车所有权是我的,我做所有权开发,在1万元成本办完营运手续后,出租车整体作价12万入股,这是所有权开发。
: x/ v$ j! Y [出租车承包给白班司机和夜班司机,各收1万元保证金,白班200,夜班100元承包费,这是经营权开发。
0 c: ? H! a; i$ z白班司机和夜班司机为了保障生意稳定持续,白班司机找了10个孩子接送上下学,夜班自己找了10个夜班女生接送下班,每人收费1000元,两人各收了10000元。这是使用权开发。# D7 D9 E/ e- M# v& M9 |
在这里,出租车的金融属性被发挥的淋漓尽致。同样的道理,洗浴投资也是这样。2 g. h0 S2 e3 F- [4 d
1、投资1000万,所有权开发。把实物资产货币化,把货币资产股份化。
B" \: ]' H& W) ]) P2、承包费300万每年,经营权开发。把经营权限股份化。
, ~! A3 y# a" f4 H6 I3、会员费1800元每年,全年免费洗澡,使用权开发。把使用权金融化。# R7 h3 r: r3 g5 b. g
这就是经营上是经营行业的含义。一个良性经营的洗浴项目,一定要把资产、权益、经营都金融化。降低风险,提高收益。
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