做洗浴设计16年,一直没有把洗浴琢磨透。6 B6 j7 `* j# T0 b% z
3 K; g& s2 L2 u壹 | 洗浴,管理上是服务行业* W) i0 j+ K$ G# }& x. D
洗浴平台化趋势日趋明显,服务内容却没有太大差别,还是传统的吃喝玩乐。
7 }: G h$ d8 F2 A7 q% a无论怎么变化,洗浴行业的服务属性不会有太大变化,这是洗浴服务平台的立业之本。
0 Y+ K2 Q' g1 C8 O$ w8 p要做好洗浴管理,就得扎实做好服务细节,服务无盲区,管理无死角。2 ^+ i6 t8 N! C, a( ]
做好每一个服务细节,赢得客户的口碑,就赢得了市场。( D5 L; f! l/ I1 u
1 \& F$ i8 S3 D贰 | 洗浴,营销上是娱乐行业
# J& m" S3 B3 O; `8 g( X2 s' z你发现没有,现在受欢迎的洗浴,都有一个网红脸。
; i/ x* d3 K3 U" ~* j不仅如此,谁家的洗浴设计娱乐性更强,谁家的生意就更好。. o$ H' I" P, S6 Z% Z. R! f
为什么呢,我发现就在于一点经营客户的时间。
/ ?: n9 r v# Z& k# q' b( r让客户喜欢上这里,爱上这里,在这里玩不够,爱不够。
+ C) B7 D7 t9 ?1 h6 Y所以,我在洗浴设计的时候,不单单把洗浴作为服务行业规划,更多的时候是作为娱乐行业规划统筹。) q4 }2 ^: a2 S& V% M }' F! n; M
我要求我的每个空间有个好听的名字,有个煽情的故事,有丰富的内容,有多彩的活动。
& A# p0 |& r+ x强化洗浴的娱乐功能,满足客人的新鲜、好奇的消费心理,让客户产生流连忘发,无法自拔的消费体验。
1 b. {& W3 g8 h$ c$ E5 b6 a不好玩的洗浴,都不是好设计。% i' q7 }: P/ t0 F% p4 O
不是没有道理。
0 K' F2 W# n' J! V0 H* ~叁 | 洗浴,经营上是金融行业) x+ P+ Y0 x$ R: |
洗浴,经营上是金融行业,比较难理解。" o }; E7 D1 U1 h+ P! n
我和客户沟通的时候,很多人不解。你的意思是要融资吗,不是的。0 a7 ?- c# V, Y0 j) Q6 n
我说的经营上是金融行业,有几个步骤3 C$ I9 J2 ?0 c/ [
1、把实物资产货币化,把货币资产股份化
6 p- K; {, C) p" c* r7 ~( E2、做好所有权、经营权、使用权的集约开发& R5 e* _4 r0 o/ l0 _8 f
3、把洗浴的公共属性开发到极致
' O& |1 T( ]5 S6 l$ U如果还是没说明白,举个例子。3 o3 R6 `, m7 P+ Q
我花10万买了一辆出租车,出租车所有权是我的,我做所有权开发,在1万元成本办完营运手续后,出租车整体作价12万入股,这是所有权开发。7 a$ a/ j4 I0 L6 b1 s& h# W# T
出租车承包给白班司机和夜班司机,各收1万元保证金,白班200,夜班100元承包费,这是经营权开发。) B9 |$ Z1 r* H. Z8 u3 X2 M
白班司机和夜班司机为了保障生意稳定持续,白班司机找了10个孩子接送上下学,夜班自己找了10个夜班女生接送下班,每人收费1000元,两人各收了10000元。这是使用权开发。4 x0 n) M7 Y- d. Q3 u, ^) C
在这里,出租车的金融属性被发挥的淋漓尽致。同样的道理,洗浴投资也是这样。
0 A4 b6 E* X( n1 m* o. r( C8 G1、投资1000万,所有权开发。把实物资产货币化,把货币资产股份化。
. N3 K6 m' }- K$ X2、承包费300万每年,经营权开发。把经营权限股份化。4 z2 y* J! f" U' L
3、会员费1800元每年,全年免费洗澡,使用权开发。把使用权金融化。$ p' ^0 _. t0 Z% k# E
这就是经营上是经营行业的含义。一个良性经营的洗浴项目,一定要把资产、权益、经营都金融化。降低风险,提高收益。
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