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疫情之下的营销策划，无非三个目的
% r' G4 g; |, {8 n1 U" E6 \6 p) B1、引流+ P! Z6 ~7 B. Q0 p. N2 a
2、增收( j) d2 [' y, @9 b* Y
3、回头' G8 J% m- U8 h' G' Z
- ~$ Y+ S$ L0 e3 X5 u壹 | 引流
# m- q: Q' r) d. V* c, ~办法有以下几种，可以自行灵活掌握或与实际结合% i7 x$ e( ]5 C) U) R+ O
1、拉新
" k; E2 ]* B* |# L3 R4 q9 S新储值，免浴资
# v0 r; ]# p, r/ H. K ^' X3 v& s10月1日前* N a) v7 d% Q: t9 ?
新储值2000元，免浴资洗澡1个月
" X' Y5 Y- k9 i+ D" w# E新储值3000元，免浴资洗澡2个月% }4 a5 m, q$ X1 W' M
新储值5000元，免浴资洗澡4个月
: _/ h' _3 i9 U [' r; u认卡不认人，谁拿卡来都可以，每天限一次(强度自行调节) b5 e. F& y3 T
开销的门票浴资，只当是我们的拓客成本。虽然看上去亏很多，但只要有人就有消费，总比干巴巴养着服务员，硬挺着刚性支出强。
# F6 C' C6 v7 a2、激活0 _. |) n G* E& V5 }
原旧储值卡客户，享受上述同等待遇。9 a& A" p7 I4 b$ x* H) D3 W! V; Z
原来储值2000的，免浴资1个月
" o; w' R6 W# k/ ]0 S原来储值3000的，免浴资2个月
3 ]. t# k' q* S" [/ x! Z# S# o# ]原来储值5000的，免浴资4个月
7 ~! n# C4 y9 b3、拓客
/ ]8 e* ~: ]& D A8 m x无会员卡客人，门票原价或团购价。3 j6 o5 @- M' B
但可买一免一或买一免二。
* T9 D; R- J3 g7 k! ~ ?9 P也就是一张门票两个人用或一张门票三个人用。5 N7 m! H* k {! U3 P
4、会员& l$ t* Q7 w# p* U- H- @
季卡会员XXX元- M) i) N; p4 H! ]% R
限本人。9 Z& W4 y( B- L) w& K
限2020年10月31日前使用。 5、开发
/ j5 l' ?# R: O6 B3 W8 K- ~5 N) a开发新的卡种，同步优惠政策。比如按次收费的按摩、足疗、颈椎、中医等功能卡。购买多少次服务，免多少次浴资。
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贰 | 增收 1、买一送一4 M6 I3 m4 k3 ^! W1 f# o5 }
购198元足疗可赠送98元康体保健一次或98元搓澡套餐一次。
5 q1 }+ l& E5 F+ u, {6 b一般赠送项目价位控制在原价的50%。
- R4 N' c4 w( f9 L可刷储值卡。4 d6 ~7 D( P% Y
2、免费体诊# v, h: k3 F2 d
专家坐堂，免费体诊。聘请中医专家免费体质诊断，尤其是对刚需的颈椎、疼痛、失眠等刚需客人。$ l. `7 L( U. l+ |; p \1 h3 @
做好服务的引导工作，并做好服务的指导和售后跟踪。6 p( S6 z3 {8 X; A( A
3、量身定做
+ i! ?' Z1 ?7 N# R结合客人体质和疾患，量身定做保健和康养方案。
: e- X! z( g0 S# Q$ [ A' r4、健康管家
, p' H3 u* q5 X! X实行一对一健康管家服务，有条件聘请学中医的中专生或大学生做营销和健康管家。嘘寒问暖，学卖保健品的。. N# L0 E0 C4 a' e
. h0 t t" ?" k; \! ^5 x, O, X$ D
叁 | 回头 1、社群 I/ y. O/ U% H
浴场是一个服务空间，更是一种生活方式。 建立客人微信群或有针对性的社区，比如糖尿病康养，或颈椎康养等。/ O* x& |& [& M. R3 u6 h2 I# R; j
圈养客户，建立自己的客户池。+ {' B; R0 w: V3 `
2、互动( z' O6 B) a9 P$ E( h
增强与客户的线下和售后互动联系。我们做的不是服务，而是生活方式。$ f9 R" p; D& |: F# I
3、保险6 |+ a9 m+ N( k- q" v
平安第一，凡新储值固定金额客户，可免费获赠健康险一个月（微信、支付宝这类服务很多）。9 k2 F" J! w) Y/ ^3 d6 K6 j
4、卫生+ |0 ~0 u% j( D) Q
做好场内消毒和服务卫生，规范服务流程。 每个浴场都不好过，八仙过海各显神通。
- V: I8 t9 x# Q' d 不过这场疫情，为洗浴行业构建了很重的行业壁垒，相信疫情之后，剩者为王！ 认识不足，请多批评。 | 
