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疫情之下的营销策划，无非三个目的 [# Y7 B2 p% ~" ]
1、引流
# O6 {& Z% b: [1 U7 d2、增收
8 V7 s" b2 R* _2 E+ K) t3、回头* D! L( |1 G: e3 @( b
2 |7 [6 j' v( T壹 | 引流 f% j T6 z9 H! I7 X
办法有以下几种，可以自行灵活掌握或与实际结合" t( q% F- A# P- n1 x2 G/ u- P
1、拉新
" M8 |9 V+ a& H- g8 T1 t新储值，免浴资) h H1 ], `6 r; r9 e' t; X* `
10月1日前
4 W8 g8 u: m0 V7 |6 G& S& m; X新储值2000元，免浴资洗澡1个月# V6 Y' b6 R1 y8 {7 S. u! o
新储值3000元，免浴资洗澡2个月
i+ T. S4 B8 B) s9 B+ |, [5 \新储值5000元，免浴资洗澡4个月
% [* j! E! a% x1 @, H! h$ g认卡不认人，谁拿卡来都可以，每天限一次(强度自行调节)$ l- `3 c/ F- c, s& Z
开销的门票浴资，只当是我们的拓客成本。虽然看上去亏很多，但只要有人就有消费，总比干巴巴养着服务员，硬挺着刚性支出强。
' ~9 K9 L/ f' X8 l/ w7 B% D2、激活7 N) p/ g) p5 U/ ?
原旧储值卡客户，享受上述同等待遇。4 q: G/ J h+ n- T
原来储值2000的，免浴资1个月
/ ?% e* |0 }3 }原来储值3000的，免浴资2个月
* d$ @# o. q$ h2 n5 w原来储值5000的，免浴资4个月: U$ ^+ ]# n/ ^8 J. l
3、拓客' ~+ S; F. p# J$ ?
无会员卡客人，门票原价或团购价。1 w* ]. i, O8 [, t' O2 N' Z" u
但可买一免一或买一免二。+ w" H/ l& d C% Y2 p
也就是一张门票两个人用或一张门票三个人用。% ?9 A$ J7 R; u/ u& r
4、会员
4 p. C% ]+ A$ ?' M季卡会员XXX元
2 @6 c: g6 e/ ]1 F3 u9 |) H限本人。3 G0 o# j% o" j1 O9 @7 L
限2020年10月31日前使用。 5、开发
6 P h/ P+ b& `( F开发新的卡种，同步优惠政策。比如按次收费的按摩、足疗、颈椎、中医等功能卡。购买多少次服务，免多少次浴资。
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贰 | 增收 1、买一送一* P- Z7 ~+ s: i' e0 F4 o: R% B4 ~3 q
购198元足疗可赠送98元康体保健一次或98元搓澡套餐一次。
8 @4 Y" }& g3 u$ W3 t2 P r一般赠送项目价位控制在原价的50%。% ^) J) ?+ g, [- v, M
可刷储值卡。
5 |1 A O0 Q0 [2、免费体诊" z% o1 ]6 t4 H' u8 H7 N
专家坐堂，免费体诊。聘请中医专家免费体质诊断，尤其是对刚需的颈椎、疼痛、失眠等刚需客人。0 ?" `* p9 q( ?. D5 B/ t. b
做好服务的引导工作，并做好服务的指导和售后跟踪。
0 q# D: w+ Y# B/ F& _) s3、量身定做
1 C: A0 u- G5 x1 q6 K- j结合客人体质和疾患，量身定做保健和康养方案。$ q4 ]- Z4 z# g, C
4、健康管家( ?. J# d' O. X5 t
实行一对一健康管家服务，有条件聘请学中医的中专生或大学生做营销和健康管家。嘘寒问暖，学卖保健品的。: J- n% D4 g# v* B/ z3 s, A$ W P
: c$ y& j0 Q/ }0 H* w2 R叁 | 回头 1、社群
9 e' w \* ^& ~8 I4 z, v2 y0 l浴场是一个服务空间，更是一种生活方式。 建立客人微信群或有针对性的社区，比如糖尿病康养，或颈椎康养等。7 Y' \# ~, o: [
圈养客户，建立自己的客户池。- e8 ~1 G- j1 Y4 M5 F, a
2、互动
5 n! z- a9 X3 P( X" m增强与客户的线下和售后互动联系。我们做的不是服务，而是生活方式。. J0 R* l. p, t2 {
3、保险
( m! x3 M! T6 m6 T. O4 p; x平安第一，凡新储值固定金额客户，可免费获赠健康险一个月（微信、支付宝这类服务很多）。( }' j$ K# F0 x3 Y) a
4、卫生! l, q1 M# U/ B% N2 }( o+ t
做好场内消毒和服务卫生，规范服务流程。 每个浴场都不好过，八仙过海各显神通。
4 `6 y: N" x5 ]4 Z- t 不过这场疫情，为洗浴行业构建了很重的行业壁垒，相信疫情之后，剩者为王！ 认识不足，请多批评。 | 
