穿越疫情，洗浴学懂了什么

每一场灾难，都是涅槃。
每一次复盘，都是凝练。

: M+ N7 U/ [& I壹 | 经营有风险
% @$ S3 E6 z6 M. X/ R/ k% t, U5 b2 H培哲顾问设计，每个项目都盈利。
. d/ p3 \* M/ P; j: @) @$ P为了这个solgan，我们一直严谨系统的做洗浴项目的风控和品控，严守底线，为此提出了八戒政策。
1、风控不合格项目，不接。
2、比稿项目，不接。
7 B1 A. s( L+ P2 L$ ~5 ?3、经营理念脱节，不接
4……
5 x) m5 f4 F- z$ x0 v2 {3 Z  ]. A我总认为，设计师接单，应该同医生一样，看了多少病人不重要，每个病人都能医好才叫本事。
然而，一场疫情，把洗浴统统打回了原形。
/ D) @, |9 G+ m% k5 U三月起，我陆续电话拜访了我的几十位客户，询问重新开业后情况，整体不乐观。
  V; @. I3 g- j2 T4 s1 c疫情后重新开业的，营业情况最好的恢复到往年的90%左右的营业额，80%左右的客流。
大多店恢复状况，都是在50%左右的营业额，也有项目在三月份每天开业亏十几万的，是的，你没看错，每天亏十几万！

; Z/ w! Y: g! F& K贰 | 营销无边界
天灾面前，怨天尤人没用，只能自救。
8 [: _8 i" W9 U7 k# l8 \% I' I0 n$ U八仙过海，各显神通。
为此我也综合多方意见，为客户出谋划策，还专门写了一篇文章
有行业经理批驳这篇文章是营销毒药，我无法反驳。
( T( o1 h# y* N* Z$ R% \8 ]中医看病讲究辩证、辨病医治，一人一方。
没有放之四海皆准的灵丹妙药。
但只要能活下来，能够穿越疫情，就是胜利。
但我发现了一点，就是做营销做得好的，恢复得非常快。
  v. ]1 H/ m& j以前有些店，没有网站，没有公众号，没有抖音，没有……
* F) w  y0 n- o: e3 A现在也把能用的营销工具、方法都用上了，甚至聘请了专业的营销策划人员。
" @, Q- F3 V. C% R+ e: I营销是没有边界的，营销用好了，在今天的市场中更是事半功倍。
' n( @7 ], }( e) f0 N  m, m, G而他们，曾经最大的营销方法就是在店内放个门型展架：打折啦
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叁 | 设计有内涵
刚需、高频、大众。
/ e1 u1 M9 ^0 R# B这是服务行业的六字真经。
洗浴行业自身有不少的缺陷，无论你的韩式也好，日式也罢，骨子里还是有DNA缺陷的。
比如服务空心化，比如无社交，消费场景，沉浸式体验、服务闭环等等。
也正是因为发现或体会到这些缺陷和问题。
我对洗浴的经营模式，管理思路做了创新和升级，提出武侠主题乐园、唐朝生活馆等经营模式。
& J& h' C- k. ]6 L0 p努力把传统洗浴塑造成生活服务商、文化运营商，开心梦工场。
提升洗浴的投资价值，开发盈利项目，拓展服务链条
有效解决引流、增收、回头等传统洗浴的经营难题。
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  a2 q! k. r/ H! u* S7 i/ H  A肆 | 服务有深度
很多人浴场经营并不好。
为什么，客户体验差。
举个最直接的例子，一些浴场提出城市微度假理念，这没问题。
关键的问题是徒有其名，城市微度假起码要解决客人10个小时以上的度假需求。
可大多数项目没有做时间经营规划，客人到了浴场，洗澡半小时，吃饭一小时，要么按摩，不按摩就无所事事了。
总不能一家三口，大老远跑来在浴场里玩手机吧。
+ C& N3 d' H3 I0 [9 M; N也正因为此，我在唐朝生活馆里开发了60多种经营服务，我和我的客户讲，要做经营开发，我有九阳神功
好比唐朝生活馆，经营的是唐朝穿越体验。我把浴场打造成了一个唐朝的梦工场。开心，新鲜，好玩，流连忘返。
/ T2 q; g1 b0 m) N& R, j第一重。
/ x" ?  l5 V( e4 \" T; y4 `8 X服装租赁。
普通汉服、唐服，2小时30元。这很多浴场都有。
$ Y& [4 @1 C# B; }; R5 n1 c皇帝衣服、皇后服装，将军服、状元服，100元租赁起步。
第二重
美妆服务
为不同人物角色美妆、饰品、头饰、束发、等等
比如，每人收费50元起
" G0 F5 u2 w# S: u8 h& b: g# t第三重
群演服务
你扮成皇帝、将军、新郎、状元
+ X# H# f% Q  S3 r7 ~需要拍照，需要发抖音，需要圆电影明星梦。
我提供群众演员，配合你拍照。
第四重
点单服务
如果你带女朋友来，需要活跃气氛，比如抬花轿迎娶新娘
或者带剧情版的，抢亲，洞房，救美。等等，只要电影里有的，你想玩得，我们都可以满足你的明星梦。
2 F0 C# y: U; \我们有服务员帮你抬花轿，就像电影甲方乙方里一样。
. W2 |3 c; I% C4 U4 e% G第五重
祈福留念
% i; y' e# H4 O" h/ ]8 o. t在唐朝我们就是恋人。
  w' X1 G  B2 _, E6 z可以为情侣颁发唐朝结婚证书。
你见过吗。
……
; D. k9 _9 S2 r我们还有更多的服务开发项目，这里就不一一赘述了。
- ^) w/ K2 M% G. g黑猫白猫，做足服务开发，赚钱才是硬道理。
* T6 [6 S* E5 N2 k. I& p3 C( x让客人不断感觉到新鲜，刺激、开心、好玩。
$ A) O5 I( A4 ~* G这个浴场经营就不愁了。
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