穿越疫情，洗浴学懂了什么

每一场灾难，都是涅槃。
. N" O1 t4 [2 H+ V) K2 G- R每一次复盘，都是凝练。

壹 | 经营有风险
培哲顾问设计，每个项目都盈利。
* S' Z4 {: c( }' p4 H4 A# s: k为了这个solgan，我们一直严谨系统的做洗浴项目的风控和品控，严守底线，为此提出了八戒政策。
" Z3 \4 ^- d' n& J3 B; g7 S1、风控不合格项目，不接。
  J5 D& |0 l6 N2、比稿项目，不接。
3、经营理念脱节，不接
6 H' X- X, d+ J( \$ y4……
0 E. j' ^* n2 c- i我总认为，设计师接单，应该同医生一样，看了多少病人不重要，每个病人都能医好才叫本事。
然而，一场疫情，把洗浴统统打回了原形。
三月起，我陆续电话拜访了我的几十位客户，询问重新开业后情况，整体不乐观。
疫情后重新开业的，营业情况最好的恢复到往年的90%左右的营业额，80%左右的客流。
! f2 b& X. x& e  A/ K' A大多店恢复状况，都是在50%左右的营业额，也有项目在三月份每天开业亏十几万的，是的，你没看错，每天亏十几万！
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8 D) ?% a9 U1 q+ ~9 @贰 | 营销无边界
天灾面前，怨天尤人没用，只能自救。
$ T9 V% v: `( k2 j7 q2 [八仙过海，各显神通。
; q3 [6 w) K9 L9 d+ d为此我也综合多方意见，为客户出谋划策，还专门写了一篇文章
有行业经理批驳这篇文章是营销毒药，我无法反驳。
' j& N7 `4 J6 B, O9 }中医看病讲究辩证、辨病医治，一人一方。
4 l9 x9 |/ w/ U; m1 |没有放之四海皆准的灵丹妙药。
但只要能活下来，能够穿越疫情，就是胜利。
但我发现了一点，就是做营销做得好的，恢复得非常快。
: W6 f9 ?7 ~# l' E4 M$ s; S以前有些店，没有网站，没有公众号，没有抖音，没有……
: b5 Z- B9 n9 o现在也把能用的营销工具、方法都用上了，甚至聘请了专业的营销策划人员。
营销是没有边界的，营销用好了，在今天的市场中更是事半功倍。
而他们，曾经最大的营销方法就是在店内放个门型展架：打折啦
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叁 | 设计有内涵
2 T/ P2 W' d9 n: B" c' G0 x) f6 _+ p刚需、高频、大众。
1 l! G) Q7 S0 z0 [0 ?. s# r6 G) z这是服务行业的六字真经。
洗浴行业自身有不少的缺陷，无论你的韩式也好，日式也罢，骨子里还是有DNA缺陷的。
+ w: _$ K0 Z5 x; }比如服务空心化，比如无社交，消费场景，沉浸式体验、服务闭环等等。
9 r" y7 T+ F% u2 {也正是因为发现或体会到这些缺陷和问题。
* L  d) Z( k0 C4 U我对洗浴的经营模式，管理思路做了创新和升级，提出武侠主题乐园、唐朝生活馆等经营模式。
努力把传统洗浴塑造成生活服务商、文化运营商，开心梦工场。
, Y: G% E2 v% Y7 j8 @提升洗浴的投资价值，开发盈利项目，拓展服务链条
3 U. E) @: Y0 X# K( N有效解决引流、增收、回头等传统洗浴的经营难题。

肆 | 服务有深度
很多人浴场经营并不好。
: j7 q1 h" u( F- u为什么，客户体验差。
举个最直接的例子，一些浴场提出城市微度假理念，这没问题。
关键的问题是徒有其名，城市微度假起码要解决客人10个小时以上的度假需求。
可大多数项目没有做时间经营规划，客人到了浴场，洗澡半小时，吃饭一小时，要么按摩，不按摩就无所事事了。
$ ^! N7 k6 {! i* ]; F+ x+ S. ~总不能一家三口，大老远跑来在浴场里玩手机吧。
也正因为此，我在唐朝生活馆里开发了60多种经营服务，我和我的客户讲，要做经营开发，我有九阳神功
6 z: }0 o) E' A4 C2 ^! u好比唐朝生活馆，经营的是唐朝穿越体验。我把浴场打造成了一个唐朝的梦工场。开心，新鲜，好玩，流连忘返。
第一重。
服装租赁。
7 g$ F0 k, M6 |普通汉服、唐服，2小时30元。这很多浴场都有。
皇帝衣服、皇后服装，将军服、状元服，100元租赁起步。
3 X1 I4 ~* g" I- ]1 T第二重
1 T1 s' |- H# y% V- S美妆服务
为不同人物角色美妆、饰品、头饰、束发、等等
比如，每人收费50元起
第三重
, A3 W; `. _+ {8 ^群演服务
- S. @- E1 h: @3 F- k* C2 t你扮成皇帝、将军、新郎、状元
6 Z5 z" J) \! }9 f% o+ v需要拍照，需要发抖音，需要圆电影明星梦。
我提供群众演员，配合你拍照。
+ h: I, ?* q) D0 Q第四重
# n! \- d8 `  L4 ^+ d  t' E点单服务
如果你带女朋友来，需要活跃气氛，比如抬花轿迎娶新娘
' P' M+ i6 a4 p6 a9 [或者带剧情版的，抢亲，洞房，救美。等等，只要电影里有的，你想玩得，我们都可以满足你的明星梦。
我们有服务员帮你抬花轿，就像电影甲方乙方里一样。
2 l: P7 Q$ Z4 |) {: P第五重
9 U* p. Z" D+ R. T祈福留念
! t( S6 h% m# W在唐朝我们就是恋人。
2 _9 n0 G; C0 s; D/ G可以为情侣颁发唐朝结婚证书。
你见过吗。
……
我们还有更多的服务开发项目，这里就不一一赘述了。
黑猫白猫，做足服务开发，赚钱才是硬道理。
* S$ d  |, A+ N: \  m  [8 m让客人不断感觉到新鲜，刺激、开心、好玩。
这个浴场经营就不愁了。
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