穿越疫情，洗浴学懂了什么

每一场灾难，都是涅槃。
每一次复盘，都是凝练。
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5 Q) B9 @0 m) Y1 L0 z( G; W8 C9 ^壹 | 经营有风险
培哲顾问设计，每个项目都盈利。
/ G% s* M4 u* L4 A为了这个solgan，我们一直严谨系统的做洗浴项目的风控和品控，严守底线，为此提出了八戒政策。
1、风控不合格项目，不接。
8 I/ R$ p' P8 O8 s2、比稿项目，不接。
7 O5 h9 s& b3 a, w6 ^1 j3、经营理念脱节，不接
8 o; `2 J! o3 `6 i- h  \9 S! u4……
1 p6 n$ R1 n/ y4 ^我总认为，设计师接单，应该同医生一样，看了多少病人不重要，每个病人都能医好才叫本事。
然而，一场疫情，把洗浴统统打回了原形。
三月起，我陆续电话拜访了我的几十位客户，询问重新开业后情况，整体不乐观。
疫情后重新开业的，营业情况最好的恢复到往年的90%左右的营业额，80%左右的客流。
$ n4 A$ m$ t. C- O4 L- @大多店恢复状况，都是在50%左右的营业额，也有项目在三月份每天开业亏十几万的，是的，你没看错，每天亏十几万！
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贰 | 营销无边界
天灾面前，怨天尤人没用，只能自救。
9 x0 c% w, M, o8 s, L' a八仙过海，各显神通。
* q" ?9 N+ ?5 R" @为此我也综合多方意见，为客户出谋划策，还专门写了一篇文章
  |( ~/ r6 ?+ I+ |; o有行业经理批驳这篇文章是营销毒药，我无法反驳。
$ L0 u# `5 Y% r. M5 F* A6 \, I中医看病讲究辩证、辨病医治，一人一方。
没有放之四海皆准的灵丹妙药。
但只要能活下来，能够穿越疫情，就是胜利。
8 G6 n/ k% y  R但我发现了一点，就是做营销做得好的，恢复得非常快。
以前有些店，没有网站，没有公众号，没有抖音，没有……
现在也把能用的营销工具、方法都用上了，甚至聘请了专业的营销策划人员。
营销是没有边界的，营销用好了，在今天的市场中更是事半功倍。
而他们，曾经最大的营销方法就是在店内放个门型展架：打折啦
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& h  t* @) d* ~+ }7 U  \( X, r) y叁 | 设计有内涵
刚需、高频、大众。
这是服务行业的六字真经。
3 l$ e( k. P# D( D: b洗浴行业自身有不少的缺陷，无论你的韩式也好，日式也罢，骨子里还是有DNA缺陷的。
比如服务空心化，比如无社交，消费场景，沉浸式体验、服务闭环等等。
也正是因为发现或体会到这些缺陷和问题。
我对洗浴的经营模式，管理思路做了创新和升级，提出武侠主题乐园、唐朝生活馆等经营模式。
努力把传统洗浴塑造成生活服务商、文化运营商，开心梦工场。
提升洗浴的投资价值，开发盈利项目，拓展服务链条
有效解决引流、增收、回头等传统洗浴的经营难题。

" l7 f$ i# ~8 c肆 | 服务有深度
很多人浴场经营并不好。
为什么，客户体验差。
举个最直接的例子，一些浴场提出城市微度假理念，这没问题。
关键的问题是徒有其名，城市微度假起码要解决客人10个小时以上的度假需求。
. z) Q2 f: x; K- c4 Y9 A可大多数项目没有做时间经营规划，客人到了浴场，洗澡半小时，吃饭一小时，要么按摩，不按摩就无所事事了。
总不能一家三口，大老远跑来在浴场里玩手机吧。
也正因为此，我在唐朝生活馆里开发了60多种经营服务，我和我的客户讲，要做经营开发，我有九阳神功
好比唐朝生活馆，经营的是唐朝穿越体验。我把浴场打造成了一个唐朝的梦工场。开心，新鲜，好玩，流连忘返。
$ Q; p) q7 n) m( L第一重。
服装租赁。
普通汉服、唐服，2小时30元。这很多浴场都有。
皇帝衣服、皇后服装，将军服、状元服，100元租赁起步。
第二重
: H1 I7 t2 d# ~1 l  I) `美妆服务
/ `& L( M9 ?4 h为不同人物角色美妆、饰品、头饰、束发、等等
比如，每人收费50元起
' Z0 q4 c9 q" h: T第三重
群演服务
你扮成皇帝、将军、新郎、状元
, P9 R8 G8 P! v1 f' M' F需要拍照，需要发抖音，需要圆电影明星梦。
# _+ b, A1 N: i* ?- {3 z6 L: r我提供群众演员，配合你拍照。
第四重
点单服务
如果你带女朋友来，需要活跃气氛，比如抬花轿迎娶新娘
或者带剧情版的，抢亲，洞房，救美。等等，只要电影里有的，你想玩得，我们都可以满足你的明星梦。
我们有服务员帮你抬花轿，就像电影甲方乙方里一样。
第五重
0 {8 ^' ?1 e6 Y' q7 G8 h! r: h祈福留念
在唐朝我们就是恋人。
' L- G8 m; V7 S2 s' k5 H! n2 U可以为情侣颁发唐朝结婚证书。
$ i5 S" Z2 z. E' F0 a3 l( u# x你见过吗。
$ p: s9 q: M; y7 {7 {5 U6 |……
我们还有更多的服务开发项目，这里就不一一赘述了。
黑猫白猫，做足服务开发，赚钱才是硬道理。
让客人不断感觉到新鲜，刺激、开心、好玩。
这个浴场经营就不愁了。
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